2025年高职（旅游管理综合实训）市场拓展实操试题及答案.doc

2025年高职（旅游管理综合实训）市场拓展实操试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 旅游市场拓展中，对竞争对手进行深入分析时，以下哪项不属于分析内容？
A. 竞争对手的产品特色
B. 竞争对手的营销策略
C. 竞争对手的员工数量
D. 竞争对手的客户群体

2. 旅游市场细分的依据不包括以下哪项？
A. 地理因素
B. 人口因素
C. 企业规模
D. 心理因素

3. 当旅游企业推出新的旅游产品时，最适合采用的市场拓展策略是？
A. 市场渗透
B. 市场开发
C. 产品开发
D. 多元化经营

4. 旅游市场拓展计划制定过程中，首先要做的是？
A. 确定目标市场
B. 分析市场现状
C. 制定营销策略
D. 评估拓展效果

5. 以下哪种营销渠道对于旅游市场拓展来说，能直接接触大量潜在客户？
A. 旅行社合作
B. 网络营销
C. 参加旅游展会
D. 客户口碑传播

6. 旅游市场拓展中，利用社交媒体进行推广时，关键是要？
A. 增加粉丝数量
B. 发布大量内容
C. 精准定位目标受众
D. 与其他账号互推

7. 在旅游市场拓展中，对于目标客户群体的消费习惯分析，主要包括？
A. 消费频率、消费金额
B. 旅游目的地偏好
C. 出行时间选择
D. 以上都是

8. 旅游企业为了拓展市场，开展联合促销活动，这属于哪种市场拓展策略的应用？
A. “借船出海”策略
B. 品牌延伸策略
C. 差异化策略
D. 集中化策略

9. 旅游市场拓展中，收集市场信息的主要目的是？
A. 了解竞争对手动态
B. 把握市场趋势
C. 发现潜在客户需求
D. 以上都是

10. 当旅游市场处于饱和状态时，企业应重点考虑的市场拓展方向是？
A. 开发新的旅游产品
B. 开拓新的地理市场
C. 挖掘现有客户的潜在需求
D. 降低产品价格

第II卷（非选择题 共70分）

二、填空题（共10分）
答题要求：本大题共5小题，每小题2分。请在横线上填上正确答案。

1. 旅游市场拓展的核心是满足______需求。
2. 旅游市场拓展的常用策略包括市场渗透、市场开发、______和多元化经营。
3. 旅游市场细分的标准主要有地理因素、人口因素、心理因素和______因素。
4. 旅游市场拓展计划的实施步骤包括制定行动计划______、监控与评估。
5. 旅游市场拓展中，品牌建设的关键在于塑造独特的______。

三、简答题（共20分）
答题要求：本大题共4小题，每小题5分。简要回答问题。

1. 简述旅游市场拓展的重要性。
2. 旅游市场细分的作用有哪些？
3. 旅游市场拓展中，如何进行有效的市场定位？
4. 请说出三种常见的旅游市场拓展营销手段。

四、案例分析题（共20分）
材料：某旅游公司一直专注于国内某一热门旅游目的地的旅游业务，市场份额较为稳定。近年来，随着旅游市场竞争加剧，该公司决定拓展市场。公司经过市场调研发现，周边地区有大量潜在游客对该热门目的地感兴趣，但由于交通不便等原因，前往旅游的人数较少。同时，年轻游客群体对旅游体验的要求越来越高，追求个性化、深度游。于是，公司针对这些情况采取了一系列措施。首先，与当地交通部门合作改善交通状况；其次，推出了针对年轻游客的个性化旅游线路产品，如摄影之旅、文化探索之旅等。

问题：
1. 该旅游公司采取了哪些市场拓展策略？（10分）
2. 请分析这些策略对公司拓展市场可能产生的影响。（10分）

五、论述题（共20分）
材料：随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变，旅游市场呈现出多样化、个性化的发展趋势。旅游企业面临着越来越激烈的市场竞争，如何在市场拓展中取得优势成为关键问题。

问题：结合旅游市场的发展趋势，论述旅游企业在市场拓展中应如何制定有效的策略。（20分）

答案：
一、选择题
1. C
2. C
3. C
4. B
5. B
6. C
7. D
8. A
9. D
10. B

二、填空题
1. 市场
2. 产品开发
3. 行为
4. 组织资源
5. 品牌形象

三、简答题
1. 旅游市场拓展能扩大客源，增加收入；提升企业竞争力；适应市场变化；促进旅游行业发展。
2. 有助于企业精准定位目标市场；满足不同客户需求；提高营销效率；发现新市场机会。
3. 分析目标市场需求；研究竞争对手；结合自身优势；确定独特定位。
4. 网络营销、参加旅游展会、与旅行社合作。

四、案例分析题
1. 采取了市场开发策略，通过改善交通吸引周边地区潜在游客；采取了产品开发策略，推出针对年轻游客的个性化旅游线路。
2. 改善交通能吸引更多周边地区游客，扩大市场范围；个性化旅游线路满足年轻游客需求，吸引新客户群体，增加市场份额，提升企业知名度和竞争力。

五、论述题
旅游企业应根据市场多样化、个性化趋势，深入调研市场需求，细分市场，精准定位目标客户。加强产品创新，开发特色、个性化旅游产品。拓展营销渠道，利用网络、社交媒体等全方位推广。注重品牌建设，塑造独特品牌形象。加强与其他企业合作，实现资源共享、优势互补，共同拓展市场，以制定出有效的市场拓展策略，在竞争中取得优势。