2025年大学大二（会展项目管理）会展风险控制阶段测试试题及答案.doc

2025年大学大二（会展项目管理）会展风险控制阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共6题，每题5分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 会展项目风险识别的关键在于（ ）
A. 全面收集信息
B. 运用专业工具
C. 团队成员经验
D. 参考以往案例
答案：A

2. 以下哪种风险属于会展项目的技术风险（ ）
A. 参展商违约
B. 展会现场网络故障
C. 天气突变影响室外展览
D. 竞争对手推出类似展会
答案：B

3. 会展项目风险评估中，用于衡量风险发生可能性的指标是（ ）
A. 风险影响程度
B. 风险概率
C. 风险等级
D. 风险暴露值
答案：B

4. 制定会展项目风险应对策略时，对于高概率且高影响的风险通常采用（ ）
A. 风险规避
B. 风险减轻
C. 风险转移
D. 风险接受
答案：A

5. 在会展项目风险监控过程中，主要监控的内容不包括（ ）
A. 风险应对措施的执行情况
B. 新出现的风险
C. 风险评估方法的准确性
D. 风险状态的变化
答案：C

6. 会展项目风险控制的最终目标是（ ）
A. 降低风险发生的概率
B. 减少风险造成的损失
C. 确保项目顺利进行
D. 提高项目的收益
答案：C

第II卷（非选择题 共70分）

一、简答题（共20分）
答题要求：简要回答以下问题，每题10分。

1. 简述会展项目风险识别的主要方法。
答案：会展项目风险识别的主要方法包括：头脑风暴法，组织项目团队成员共同讨论，激发思维，全面找出可能的风险；德尔菲法，通过多轮匿名征求专家意见来识别风险；检查表法，依据以往项目经验和相关标准制定检查表，对照检查风险；流程图法，绘制项目流程，分析各环节可能出现的风险；情景分析法，设想不同情景下项目可能面临的风险。

2. 说明会展项目风险评估的流程。
答案：会展项目风险评估流程如下：首先识别项目可能面临的各种风险；然后对识别出的风险进行分类，确定风险类型；接着评估风险发生的可能性，可采用定性或定量方法；再评估风险发生后对项目目标的影响程度；最后综合考虑风险发生可能性和影响程度，确定风险等级，为后续风险应对提供依据。

二、案例分析题（共20分）
答题要求：阅读以下案例，回答问题，每题10分。

某会展公司计划举办一场大型国际车展。在筹备过程中，遇到了以下问题：
1. 原定的展览场地因市政工程施工无法按时交付，导致展会筹备进度延迟。
2. 部分重要参展商因竞争对手推出更优惠的参展方案，临时决定退出本次车展。

问题：
1. 针对展览场地问题，分析其属于哪种风险类型，并提出应对措施。
答案：展览场地问题属于会展项目的外部风险中的不可抗力风险。应对措施：及时与市政工程施工方沟通协调，争取尽快交付场地；寻找备用场地，评估备用场地的适用性和成本，若可行则及时签订合同；调整展会筹备计划，将受场地影响的工作向后顺延，并合理安排其他工作进度；与参展商、观众等相关方沟通，说明情况，争取理解和支持。

2. 对于参展商退出问题，分析其风险影响，并说明应采取的风险应对策略。
答案：参展商退出问题会导致展会规模缩小，影响展会的吸引力和影响力，进而影响展会的收益和品牌形象。风险应对策略：与退出的参展商沟通，了解其退出原因，尝试协商解决，如提供一定的补偿或优惠政策使其继续参展；加大招商力度，寻找新的潜在参展商，弥补空缺展位；加强展会宣传推广，突出展会的特色和优势，吸引更多观众，降低参展商退出带来的负面影响；对剩余参展商提供更好的服务，提升其参展体验，确保他们的满意度，减少后续参展商流失的风险。

三、论述题（共15分）
答题要求：论述以下观点，字数不少于300字。

论会展项目风险控制与项目成功的关系。
答案：会展项目风险控制与项目成功紧密相关。有效的风险控制能够为项目成功提供有力保障。通过风险识别，能提前发现潜在风险，使项目团队有针对性地制定应对策略，避免风险爆发时的慌乱。风险评估则帮助确定风险的严重程度，以便合理分配资源应对。风险应对策略的实施直接降低了风险发生的可能性和影响程度。在监控过程中，能及时调整应对措施，确保风险始终处于可控状态。若风险控制不当，可能导致项目进度延误、成本超支、质量下降等问题，严重影响项目成功。只有做好风险控制，才能确保会展项目在预算范围内按时高质量完成，实现项目目标，从而获得良好的经济效益和社会效益，达成项目成功。

四、材料分析题（共15分）
答题要求：阅读以下材料，回答问题，每题5分。

材料：某会展公司举办一场行业峰会，在会议筹备期间，发现会议设备供应商提供的音响设备存在质量问题，可能影响会议的视听效果。同时，由于报名参会人数超出预期，原场地略显拥挤。另外，有消息称竞争对手可能会在峰会期间举办类似活动，吸引部分参会者。

问题：
1. 针对音响设备质量问题，分析其风险影响，并提出应对措施。
答案：音响设备质量问题可能导致会议视听效果不佳，影响参会者的体验，降低峰会的专业性和影响力。应对措施：立即与设备供应商沟通，要求其尽快更换合格设备或进行维修调试；准备备用音响设备，以防原设备问题无法及时解决；安排技术人员在会议期间随时待命，应对可能出现的突发状况；提前向参会者说明情况，争取理解，承诺会尽力保障视听效果。

2. 对于场地拥挤问题，应如何采取风险应对策略？
答案：对于场地拥挤问题，可采取以下应对策略：评估场地周边是否有可租赁的备用空间，如会议室、休息区等，进行临时改造以增加活动空间；重新规划场地布局，合理调整展位、座位等安排，提高空间利用率；设置引导标识，加强现场秩序管理，避免人员过度集中造成混乱；与参会者沟通，提醒他们注意现场秩序，遵守场地规定，确保活动安全有序进行。

3. 如果竞争对手举办类似活动，该如何应对？
答案：如果竞争对手举办类似活动，可采取以下应对措施：加强峰会的宣传推广，突出峰会的独特优势、特色内容和独家资源，吸引更多参会者；优化峰会的活动内容和议程，增加更多有价值的主题演讲、互动环节等，提升峰会的吸引力；与参会者保持密切沟通，及时了解他们的需求和关注点，提供个性化的服务，增强参会者的忠诚度；加强与行业媒体的合作，邀请媒体对峰会进行重点报道，扩大峰会的影响力，树立良好的品牌形象，从而减少竞争对手活动带来的影响。

五、方案设计题（共20分）
答题要求：请设计一份会展项目风险控制方案，包括风险控制目标、主要措施等内容。

答案：风险控制目标：确保会展项目在预算范围内按时、高质量完成，将风险发生的可能性和影响程度降低到可接受水平，保障项目顺利进行，实现项目预期目标。
主要措施：
风险识别：运用多种方法，如头脑风暴、检查表、流程图等，全面识别项目可能面临的风险，包括市场风险、技术风险、人员风险、外部环境风险等。
风险评估：对识别出的风险进行分类，评估其发生的可能性和影响程度，确定风险等级。
风险应对：针对不同等级的风险，采取相应的应对策略。对于高风险，采用风险规避或转移措施；对于中等风险，采取风险减轻措施；对于低风险，可考虑风险接受。
风险监控：建立风险监控机制，定期对风险状态进行检查，监控风险应对措施的执行情况，及时发现新出现的风险并调整应对策略。同时，对风险控制效果进行评估，总结经验教训，不断完善风险控制方案。