2025年大学大二（会展项目管理）会展风险控制阶段测试试题及答案.doc

2025年大学大二（会展项目管理）会展风险控制阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本卷共6题，每题5分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 会展项目风险识别的关键在于（ ）
A. 全面收集信息
B. 运用专业工具
C. 团队成员经验
D. 参考以往案例
答案：A

2. 以下哪种风险属于会展项目的技术风险（ ）
A. 参展商违约
B. 展会现场网络故障
C. 天气突变影响室外展览
D. 竞争对手推出类似展会
答案：B

3. 会展项目风险评估中，用于衡量风险发生可能性的指标是（ ）
A. 风险影响程度
B. 风险概率
C. 风险等级
D. 风险暴露值
答案：B

4. 制定会展项目风险应对策略时，对于高概率且高影响的风险通常采用（ ）
A. 风险规避
B. 风险减轻
C. 风险转移
D. 风险接受
答案：A

5. 在会展项目风险监控过程中，主要监控的内容不包括（ ）
A. 风险应对措施的执行情况
B. 新出现的风险
C. 风险评估方法的准确性
D. 风险状态的变化
答案：C

6. 会展项目风险控制的最终目标是 ）
A. 降低风险发生的概率
B. 减少风险造成的损失
C. 确保项目顺利进行
D. 提高项目的收益
答案：C

第II卷（非选择题 共70分）

一、简答题（共20分）
答题要求：简要回答以下问题，每题10分。

1. 简述会展项目风险识别的主要方法。
答案：会展项目风险识别的主要方法包括：头脑风暴法，组织项目团队成员共同讨论，激发思维，全面找出可能的风险；德尔菲法，通过多轮匿名征求专家意见来识别风险；检查表法，依据以往项目经验和相关标准制定检查表，对照检查风险；流程图法，绘制项目流程，分析各环节可能出现的风险；情景分析法，设想不同情景下项目可能面临的风险。

2. 说明会展项目风险评估的流程。
答案：会展项目风险评估流程如下：首先识别项目可能面临的各种风险；然后对识别出的风险进行分类，确定风险类型；接着评估风险发生的可能性，可采用定性或定量方法；再评估风险发生后对项目目标的影响程度；最后综合考虑风险发生可能性和影响程度，确定风险等级，为后续风险应对提供依据。

二、案例分析题（共20分）
答题要求：阅读以下案例，回答问题，每题10分。

某会展公司计划举办一场大型国际车展。在筹备过程中，遇到了以下问题：
1. 原定的展览场地因市政工程施工无法按时交付，导致展会筹备进度延迟。
2. 部分重要参展商因竞争对手推出更优惠的参展方案临时决定退出本次车展。

问题：
1. 针对展览场地问题，分析其属于哪种风险类型，并提出应对措施。
答案：展览场地问题属于会展项目的外部风险中的不可抗力风险。应对措施：及时与市政工程施工方沟通协调，争取尽快交付场地；寻找备用场地，评估备用场地的适用性和成本，若可行则及时签订合同；调整展会筹备计划，将受场地影响的工作向后顺延，并合理安排其他工作进度；与参展商、观众等相关方沟通，说明情况，争取理解和支持。

2. 对于参展商退出问题，分析其风险影响，并说明应采取的风险应对策略。
答案：参展商退出问题会导致展会规模缩小，影响展会的吸引力和影响力，进而影响展会的收益和品牌形象。风险应对策略：与退出的参展商沟通，了解其退出原因，尝试协商解决，如提供一定的补偿或优惠政策使其继续参展；加大招商力度，寻找新的潜在参展商，弥补空缺展位；加强展会宣传推广，突出展会的特色和优势，吸引更多观众，降低参展商退出带来的负面影响；对剩余参展商提供更好的服务，提升其参展体验，确保他们的满意度，减少后续参展商流失的风险。

三、论述题（共15分）
答题要求：论述以下观点，字数不少于300字。

论会展项目风险控制与项目成功的关系。
答案：会展项目风险控制与项目成功紧密相关。有效的风险控制能够为项目成功提供有力保障。通过风险识别，能提前发现潜在风险，使项目团队有针对性地制定应对策略，避免风险爆发时的慌乱。风险评估则帮助确定风险的严重程度，以便合理分配资源应对。风险应对策略的实施直接降低了风险发生的可能性和影响程度。在监控过程中，能及时调整应对措施，确保风险始终处于可控状态。若风险控制不当，可能导致项目进度延误、成本超支、质量下降等问题，严重影响项目成功。只有做好风险控制，才能确保会展项目在预算范围内按时高质量完成，实现项目目标，从而获得良好的经济效益和社会效益，达成项目成功。

四、材料分析题（共15分）
答题要求：阅读以下材料，回答问题，每题5分。

材料：某会展公司举办一场行业峰会，在会议筹备期间，发现会议设备供应商提供的音响设备存在质量问题，可能影响会议的视听效果。同时，由于报名参会人数超出预期，原场地略显拥挤。另外，有消息称竞争对手可能会在峰会期间举办类似活动，吸引部分参会者。

问题：
1. 针对音响设备质量问题，分析其风险影响，并提出应对措施。
答案：音响设备质量问题可能导致会议视听效果不佳，影响参会者的体验，降低峰会的专业性和影响力。应对措施：立即与设备供应商沟通，要求其尽快更换合格设备或进行维修调试；准备备用音响设备，以防原设备问题无法及时解决；安排技术人员在会议期间随时待命，应对可能出现的突发状况；提前向参会者说明情况，争取理解，承诺会尽力保障视听效果。

2. 对于场地拥挤问题，应如何采取风险应对策略？
答案：对于场地拥挤问题，可采取以下应对策略：评估场地周边是否有可租赁的备用空间，如会议室、休息区等，进行临时改造以增加活动空间；重新规划场地布局，合理调整展位、座位等安排，提高空间利用率；设置引导标识，加强现场秩序管理，避免人员过度集中造成混乱；与参会者沟通，提醒他们注意现场秩序，遵守场地规定，确保活动安全有序进行。

3. 如果竞争对手举办类似活动，该如何应对？
答案：如果竞争对手举办类似活动，可采取以下应对措施：加强峰会的宣传推广，突出峰会的独特优势、特色内容和独家资源，吸引更多参会者；优化峰会的活动内容和议程，增加更多有价值的主题演讲、互动环节等，提升峰会的吸引力；与参会者保持密切沟通，及时了解他们的需求和关注点，提供个性化的服务，增强参会者的忠诚度；加强与行业媒体的合作，邀请媒体对峰会进行重点报道，扩大峰会的影响力，树立良好的品牌形象，从而减少竞争对手活动带来的影响。

五、方案设计题（共20分）
答题要求：请设计一份会展项目风险控制方案，包括风险控制目标、主要措施等内容。

答案：风险控制目标：确保会展项目在预算范围内按时、高质量完成，将风险发生的可能性和影响程度降低到可接受水平，保障项目顺利进行，实现项目预期目标。
主要措施：
风险识别：运用多种方法，如头脑风暴、检查表、流程图等，全面识别项目可能面临的风险，包括市场风险、技术风险、人员风险、外部环境风险等。
风险评估：对识别出的风险进行分类，评估其发生的可能性和影响程度，确定风险等级。
风险应对：针对不同等级的风险，采取相应的应对策略。对于高风险，采用风险规避或转移措施；对于中等风险，采取风险减轻措施；对于低风险，可考虑风险接受。
风险监控：建立风险监控机制，定期对风险状态进行检查，监控风险应对措施的执行情况，及时发现新出现的风险并调整应对策略。同时，对风险控制效果进行评估，总结经验教训，不断完善风险控制方案。