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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third Level,Fourth Level,title,*,*,自我介绍,Sophia,Qiao,乔维双,Ombuds,申诉,/,咨询专员,Eaton Corporation,伊顿,(,中国,),投资有限公司,*历任人力资源经理,/,总监于外商投资企业,NOKIA,GE,ROCKWELL,EATON.,拥有,Lominger,认证培训师资格，具有多年人力资源管理经验。,电子邮件：,ss_uu2003,Powering businesses worldwide for nearly 100 years,近百年历史的全球企业,Founded in 1911 by J.O.Eaton,World Headquarters in Cleveland,Ohio USA,Regional Headquarters in Shanghai,China;,Morges,Switzerland;Mexico City,Mexico,Customers in more than 150 countries,2009 sales of$11.87 billion,55%of sales outside the U.S.,Approx.70,000 employees,Chairman&CEO Alexander M.Cutler,1911,年由,J.O.,伊顿先生创建,全球总部位于美国俄亥俄州的克里夫兰,地区总部位于中国上海；瑞士莫尔日；墨西哥城,客户遍及全球超过,150,个国家,全球员工总数,70,000,名,2009,销售额,119,亿美元，,55%,在美国以外,董事长兼首席执行官,柯仁杰先生（,Alexander M.Cutler,）,Eaton is a global leader across the power management spectrum,全球领先的动力管理公司,Cities&Buildings,城市和建筑,Transportation,交通,Industrial&Machinery,工业和机械,Information Technology,信息技术,Energy&Utilities,能源和公用事业,Infrastructure,基础设施,We provide reliable,efficient and safe power management for,我们在以下领域提供可靠、高效和安全的动力管理方案,Hydraulics,液压,Electrical,电气,Vehicle,车辆,Operation,工厂,7,15,5,27,R&D,研发中心,-,2,2,4,Sales,Office,销售办事处,14,30,3,47,Total Employee Number,：,10,000,员工总数：,10,000,名,Eaton in China,27,operations,4 R&D centers,10,000 employees,27,家工厂，,4,个研发中心，,10,000,名员工,Topics,主题,伯乐与千里马，你们准备好了吗？,企业招聘经验及个人面试技巧分享,Survey,现场调查,1),工作年限：,0-3,年,3-5,年,5-10,年,10,年,2),企业类型,F,独资,F,合资,国企,私企,/,上市,其他,3),招聘经验,伯乐,/,面试官,千里马,/,被面试,3),对本次沙龙活动的期望,/,学习目标？,Talent Hawk,伯乐篇,Objective of Module,章节目标,(2),选人技巧,岗位职责,技能要求,面试方法，群策群力,(,讲解,1),(1),企业招聘流程,制定科学的有效的招聘流程,明确用人标准,Wh,y Recruit?,企业为什么要招聘人才？,Right People,Right Skills,Right Job,选择人才,-,合适的，还是最好的？,Recruitment Process,招聘流程,HR,直接上司,职能上司,2,nd,上司,人力,需求,计划,(1),R,P,I,A,*,R=Review,审核,P=Plan/Propose,计划,/,提议,I=Inputs,建议,A=Approve,批准,岗位,（职责,技能）,(2),R,P,I,A,岗位,信息,发布,(3),简历,筛选,(4),面试,(5),决策,(6),I/A,P,I,A,薪资,谈判,(7),P,A/-,A,-,录用,(8),-,-,-,-,-/R,-,-,Position Profile,岗位职责与技能要求,岗位总述：,目的，主要职能,工作内容,/,职责：,主要职责，次要职责，相关协调协作关系。,技能要求：,-,学历，专业，语言,-,技巧，技术,/,工具,/,证书,-,技能,经验,统一的用人标准，岗位职责,为后期面试选才的基础和依据。,HR,直接上司,职能上司,2,nd,上司,岗位,（职责,技能）,(2),R,P,I,A,Interview,面试,明确分工，各有侧重，群策群力,HR,直接上司,职能上司,2,nd,上司,面试,(5),面试分工：,HR,直接上司，职能上司，,2,nd,上司,面试内容,/,重点：,经验，专业,/,技术，能力，潜力，个性等,面试方法：,-,行为面试,-,案例面试,-,压力面试,-,其他测试等,Selection Decision,决策,与企业文化，用人标准，业务发展，组织均衡,息息相关,HR,直接上司,职能上司,2,nd,上司,收集意见：,HR,直接上司，职能上司，,2,nd,上司,匹配性：,胜任力，综合技能，团队，可塑性等等,候选人排序：,-,优缺点,-,谈判策略,-,备选方案,决策,(6),I/A,P,I,A,Talent,人才篇,Objective of Module,章节目标,(2),面试,技巧,了解面试官们想要什么,面试的种类,经验分享,(,讲解,1),(1),自我认知和职业选择,正确认识自己的能力、知识和兴趣,客观理解自己的职业选择,What is Career?,什么是职业？,职业,是一个途径，通过它你可以实现你的人生目标。,了解你的理想,长期,不会经常改变的,也许只是为了生计,短期的,你可以随时改变,(,讲义,),工作,是一个步骤，通过它你可以达到一个短期的目标。,Job VS Career,工作与职业,来自各个方面的压力都在影响你的求职之路,你自己,伙伴,公司,家庭,Who influences your decision?,谁在影响你的职业选择？,请自己做决定！,Self-assessment as part of career search,职业调查研究中的自我评估部分,你想要什么？,必须具备的要素,最好具备的要素,考虑,没有这些要素我不会选择这份工作,这些是我会考虑但是可以去商谈的,例如,月薪,10,，,000,以上,人数少于,200,人的小公司,良好的导师计划,不需要出差,公司的声望,员工平均年龄低于,35,岁,工作小时数低于,80,小时,(,讲解,2),Personal fit and career options,个人及职业选择的契合,公关助理,财务分析师,技能（发展的机会）,性格特征,案例,选择适合你并且能让你成长的,工作环境,表达能力,创造力,人际关系技能,足智多谋,很可能是一个无组织的环境，没有明确的指导,非常外向,高度社会化并且健谈,金融建模,财务报表分析,市场需求预测,很可能是一个组织性较强的环境，每一个步骤都有详细的指导,细节导向的,乐于与数字打交道,(,讲义,),21,What it means to you?,这些对你来说意味着什么？,自我评估,对事业的调查研究,列出你考虑申请的行业及公司清单,反思的时间,想想你的长处。,你喜欢做什么？,什么对你很重要？,你个人的长期发展目标是什么？,性格测试,Brigg-Myers,（,MBTI),你对什么行业感兴趣？,你对哪些公司感兴趣？,如何将这些机会与你的需要对接？,(,讲义,),22,Class Discussion:,课堂讨论,你觉得在面试中，面试官们在找,什么样的信息,?,What recruiters want?,面试官想要的是？,面试过程就是回答面试官提出的一些问题。,想要评估你非技术性的素质，如创造力，活力和正直忠诚的品格,无法从你的简历上读到的一些东西,想要知道你过去的经历，以及过去你如何面对和解决问题的,许多工作需要团队努力去达成目标,确认自己是团队的一员非常重要,你了解公司吗？,你对该公司和该产业有过系统的了解研究吗？,你了解该行业的大环境吗？,你了解这份工作吗？,了解你的工作总体职责，显示你对这份工作真的很有兴趣。,你是否有相关的技能或是渴望去提高这些技能？,你能够胜任这项工作吗？,我想要和你一起工作吗？,你会和我的团队和谐,相容吗？,Interview categories,面试种类,行为面试,案例面试,在过去的经历中表现出来的具体行为,谈论过去你如何解决处理特定的情况,提供一个场景，并要求你解决问题,模拟你如何解决工作中遇到的问题,商业问题,数学情境,压力面试,面试官有意地把求职者置于重重压力之下，观察其如何反应,如果你所应聘的是一个压力很大的职位，这项测试尤其具有相关性,例如，股票经理人,What the recruiters are trying to find out,面试官试图发现的是,行为面试,案例面试,一些公司相信，过往的行为会预示你在将来的相似情境下如何反应,依靠你在过去情境下的反应，公司会发现你是否合适于解决将来可能会碰到的情况,案例型面试试图发现你会怎样去解决一个问题,相对于找到,“,正确,”,答案，更重要的是发现你的思维过程,这个人是否能在压力下处理得当表现尚佳？,当面临一个充满敌意的处境时，这名应聘者是如何表现的？,压力面试,Examples,面试问题举例,行为面试,案例面试,告诉我你遇到过的一次不合理的时间期限；你是如何处理的？,你是否遇到过一个很难对付的客户？你又是如何处理的？,举个例子告诉我你是如何成为一个领导者的？,在中国，每年卖出多少个汉堡？,如果你有一家咖啡店，你会扩张你的产品线，比如说卖茶吗？,一家出版社打算购买一家电视机厂，如果是你，你会买吗？,其他,面试官表现的过于强势。,当你在回答问题是，面试官却在看报纸。,面试官拿你的背景开玩笑。,压力面试,Interview Process,面试流程,面试当天,公司,/,行业,职位（职责，技能）,胜任力,/,竞争力,简历,/,匹配性,准时,着装,/,礼仪,回答问题,提问,感谢信,核查结果,简历,电弧筛选,后续交流,薪资,面试之前,了解,对方,/,准备自己,公司,/,行业,职位,（职责，技能）,行业特点,公司规模，发展趋势，产品,/,服务特点,企业文化,确保你真的了解,组织架构,工作职责（近期，长期目标）,技能要求（,KSA:,知识，技能，胜任力）,胜任力,/,匹配性,简历,/,经历,岗位及组织架构,事例（结果导向的）,核心竞争力,最合适的人选！,What is a good response?,面试当天：什么是好的回答？,记住,很多问题都没有一个,“,正确,”,的答案,(,除非是技术性的问题），所以别过分沉迷于背诵答案,好的回答是,良好的架构,不要漫无边际或是简单陈列,给面试官一个清晰的思路，以便其跟着你,让面试官知道你的回答方向,直接地回答问题,别试图只是提供与问题沾边的答案，然后开始谈论其他事情,真诚且真实,倘若你不知道或是没有这样的经历，就直言以告。不要伪造经历。,面试当天,会见面试官,目光交流,微笑,坚定有力地握手,在转移目光之前至少有几秒钟的目光交流,视线聚焦领口以上,微笑，且亲和,要友好！表示你对这份工作很兴奋,友好而坚定地握手,握手决不软弱无力！（但别太用力了，尤其是你的手强壮有力的话，你应该不会想伤到面试官吧）,确认你的手不是汗涔涔的,显示自信与对工作的热情！,面试当天,最佳举止,投入,关注,坐直，不要懒散惫怠，也不要摆弄你的衣服，头发和配饰,不时地点点头，不明确时要提问,当你不知道答案的时候，不妨直说,千万别撒谎！,目光切勿游离徘徊，当你做出回答的时候要看着面试官,无需死盯着他，但需保持眼神交流以保证你正全神贯注于他身上,不要在椅子上烦躁摇摆,这是很容易让人分心的,热情！,微笑并做出回应,不要只背诵答案,与面试官,交谈,！,无需过于激情洋溢，但务必表现出对于分享故事的积极投入和兴趣,建立与面试官的良好关系！,后续跟进,感谢信,核查结果,及时发出感谢信,精心雕琢你的感谢信,加上面试中的感受,简单而及时地一封电子邮件同样也是得体适宜的,弄清楚面试的时间安排,在出结果的日期前不要打电话,不要用电话或电邮连番追问面试结果,一旦招聘官们做出决定，他们会告知你的,切勿画蛇添足，会适得其反！,X,Some Tools,常用工具,STAR,模型,(Situation,Task/Target,Action,Result),Evaluation Sheet,面试评估表,Evaluation Sheet,评估表,姓名,专业知识,相关经验,技能,潜力,薪资要求,其他,总分,20%,35%,30%,8%,5%,2%,技术,语言,岗位,行业,/,公司,沟通,团队合作,领导力,解决问题,客户导向,项目管理,个性,学习力,人才培养,A,(71),8,8,6,8,7,7,5,6,6,5,6,5,4,适中,30,天,8*3=24,；,7*2=14,；,6*4=24,；,5*2=5,；,4*1=4,；,B,(90),5,8,6,7,8,5,8,6,8,7,8,7,7,偏高,2,周,8*5=40;7*4=28;6*2-=12”,5*2=10,C,(85),8,5,6,6,6,8,6,8,6,8,6,6,6,偏低,半年,8*4=32;6*8=48;5*1=5,应该雇用哪一位候选人？,岗位：,_,产品经理,_,面试官：,_Sam_,日期：,_11/30/2009_,经验分享,Experience Sharing,