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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third Level,Fourth Level,title,*,*,自我介绍,Sophia,Qiao,乔维双,Ombuds,申诉,/,咨询专员,Eaton Corporation,伊顿,(,中国,),投资有限公司,*历任人力资源经理,/,总监于外商投资企业,NOKIA,GE,ROCKWELL,EATON.,拥有,Lominger,认证培训师资格，具有多年人力资源管理经验。,电子邮件：,ss_uu2003,Powering businesses worldwide for nearly 100 years,近百年历史的全球企业,Founded in 1911 by J.O.Eaton,World Headquarters in Cleveland,Ohio USA,Regional Headquarters in Shanghai,China;,Morges,Switzerland;Mexico City,Mexico,Customers in more than 150 countries,2009 sales of$11.87 billion,55%of sales outside the U.S.,Approx.70,000 employees,Chairman&CEO Alexander M.Cutler,1911,年由,J.O.,伊顿先生创建,全球总部位于美国俄亥俄州的克里夫兰,地区总部位于中国上海；瑞士莫尔日；墨西哥城,客户遍及全球超过,150,个国家,全球员工总数,70,000,名,2009,销售额,119,亿美元，,55%,在美国以外,董事长兼首席执行官,柯仁杰先生（,Alexander M.Cutler,）,Eaton is a global leader across the power management spectrum,全球领先的动力管理公司,Cities&Buildings,城市和建筑,Transportation,交通,Industrial&Machinery,工业和机械,Information Technology,信息技术,Energy&Utilities,能源和公用事业,Infrastructure,基础设施,We provide reliable,efficient and safe power management for,我们在以下领域提供可靠、高效和安全的动力管理方案,Hydraulics,液压,Electrical,电气,Vehicle,车辆,Operation,工厂,7,15,5,27,R&D,研发中心,-,2,2,4,Sales,Office,销售办事处,14,30,3,47,Total Employee Number,：,10,000,员工总数：,10,000,名,Eaton in China,27,operations,4 R&D centers,10,000 employees,27,家工厂，,4,个研发中心，,10,000,名员工,Topics,主题,伯乐与千里马，你们准备好了吗？,企业招聘经验及个人面试技巧分享,Survey,现场调查,1),工作年限：,0-3,年3-5,年,5-10,年,10,年,2),企业类型,F,独资,F,合资,国企,私企,/,上市,其他,3),招聘经验,伯乐,/,面试官,千里马,/,被面试,3),对本次沙龙活动的期望,/,学习目标？,Talent Hawk,伯乐篇,Objective of Module,章节目标,(2),选人技巧,岗位职责,技能要求,面试方法，群策群力,(,讲解,1),(1),企业招聘流程,制定科学的有效的招聘流程,明确用人标准,Wh,y Recruit?,企业为什么要招聘人才？,Right People,Right Skills,Right Job,选择人才,-,合适的，还是最好的？,Recruitment Process,招聘流程,HR,直接上司,职能上司,2,nd,上司,人力,需求,计划,(1),R,P,I,A,*,R=Review,审核,P=Plan/Propose,计划,/,提议,I=Inputs,建议,A=Approve,批准,岗位,（职责,技能）,(2),R,P,I,A,岗位,信息,发布,(3),简历,筛选,(4),面试,(5),决策,(6),I/A,P,I,A,薪资,谈判,(7),P,A/-,A,-,录用,(8),-,-,-,-,-/R,-,-,Position Profile,岗位职责与技能要求,岗位总述：,目的，主要职能,工作内容,/,职责：,主要职责，次要职责，相关协调协作关系。,技能要求：,-,学历，专业，语言,-,技巧，技术,/,工具,/,证书,-,技能,经验,统一的用人标准，岗位职责,为后期面试选才的基础和依据。,HR,直接上司,职能上司,2,nd,上司,岗位,（职责,技能）,(2),R,P,I,A,Interview,面试,明确分工，各有侧重，群策群力,HR,直接上司,职能上司,2,nd,上司,面试,(5),面试分工：,HR,直接上司，职能上司，,2,nd,上司,面试内容,/,重点：,经验，专业,/,技术，能力，潜力，个性等,面试方法：,-,行为面试,-,案例面试,-,压力面试,-,其他测试等,Selection Decision,决策,与企业文化，用人标准，业务发展，组织均衡,息息相关,HR,直接上司,职能上司,2,nd,上司,收集意见：,HR,直接上司，职能上司，,2,nd,上司,匹配性：,胜任力，综合技能，团队，可塑性等等,候选人排序：,-,优缺点,-,谈判策略,-,备选方案,决策,(6),I/A,P,I,A,Talent,人才篇,Objective of Module,章节目标,(2),面试,技巧,了解面试官们想要什么,面试的种类,经验分享,(,讲解,1),(1),自我认知和职业选择,正确认识自己的能力、知识和兴趣,客观理解自己的职业选择,What is Career?,什么是职业？,职业,是一个途径，通过它你可以实现你的人生目标。,了解你的理想,长期,不会经常改变的,也许只是为了生计,短期的,你可以随时改变,(,讲义,),工作,是一个步骤，通过它你可以达到一个短期的目标。,Job VS Career,工作与职业,来自各个方面的压力都在影响你的求职之路,你自己,伙伴,公司,家庭,Who influences your decision?,谁在影响你的职业选择？,请自己做决定！,Self-assessment as part of career search,职业调查研究中的自我评估部分,你想要什么？,必须具备的要素,最好具备的要素,考虑,没有这些要素我不会选择这份工作,这些是我会考虑但是可以去商谈的,例如,月薪,10,，,000,以上,人数少于,200,人的小公司,良好的导师计划,不需要出差,公司的声望,员工平均年龄低于,35,岁,工作小时数低于,80,小时,(,讲解,2),Personal fit and career options,个人及职业选择的契合,公关助理,财务分析师,技能（发展的机会）,性格特征,案例,选择适合你并且能让你成长的,工作环境,表达能力,创造力,人际关系技能,足智多谋,很可能是一个无组织的环境，没有明确的指导,非常外向,高度社会化并且健谈,金融建模,财务报表分析,市场需求预测,很可能是一个组织性较强的环境，每一个步骤都有详细的指导,细节导向的,乐于与数字打交道,(,讲义,),21,What it means to you?,这些对你来说意味着什么？,自我评估,对事业的调查研究,列出你考虑申请的行业及公司清单,反思的时间,想想你的长处。,你喜欢做什么？,什么对你很重要？,你个人的长期发展目标是什么？,性格测试,Brigg-Myers,（,MBTI),你对什么行业感兴趣？,你对哪些公司感兴趣？,如何将这些机会与你的需要对接？,(,讲义,),22,Class Discussion:,课堂讨论,你觉得在面试中，面试官们在找,什么样的信息,?,What recruiters want?,面试官想要的是？,面试过程就是回答面试官提出的一些问题。,想要评估你非技术性的素质，如创造力，活力和正直忠诚的品格,无法从你的简历上读到的一些东西,想要知道你过去的经历，以及过去你如何面对和解决问题的,许多工作需要团队努力去达成目标,确认自己是团队的一员非常重要,你了解公司吗？,你对该公司和该产业有过系统的了解研究吗？,你了解该行业的大环境吗？,你了解这份工作吗？,了解你的工作总体职责，显示你对这份工作真的很有兴趣。,你是否有相关的技能或是渴望去提高这些技能？,你能够胜任这项工作吗？,我想要和你一起工作吗？,你会和我的团队和谐,相容吗？,Interview categories,面试种类,行为面试,案例面试,在过去的经历中表现出来的具体行为,谈论过去你如何解决处理特定的情况,提供一个场景，并要求你解决问题,模拟你如何解决工作中遇到的问题,商业问题,数学情境,压力面试,面试官有意地把求职者置于重重压力之下，观察其如何反应,如果你所应聘的是一个压力很大的职位，这项测试尤其具有相关性,例如，股票经理人,What the recruiters are trying to find out,面试官试图发现的是,行为面试,案例面试,一些公司相信，过往的行为会预示你在将来的相似情境下如何反应,依靠你在过去情境下的反应，公司会发现你是否合适于解决将来可能会碰到的情况,案例型面试试图发现你会怎样去解决一个问题,相对于找到,“,正确,”,答案，更重要的是发现你的思维过程,这个人是否能在压力下处理得当表现尚佳？,当面临一个充满敌意的处境时，这名应聘者是如何表现的？,压力面试,Examples,面试问题举例,行为面试,案例面试,告诉我你遇到过的一次不合理的时间期限；你是如何处理的？,你是否遇到过一个很难对付的客户？你又是如何处理的？,举个例子告诉我你是如何成为一个领导者的？,在中国，每年卖出多少个汉堡？,如果你有一家咖啡店，你会扩张你的产品线，比如说卖茶吗？,一家出版社打算购买一家电视机厂，如果是你，你会买吗？,其他,面试官表现的过于强势。,当你在回答问题是，面试官却在看报纸。,面试官拿你的背景开玩笑。,压力面试,Interview Process,面试流程,面试当天,公司,/,行业,职位（职责，技能）,胜任力,/,竞争力,简历,/,匹配性,准时,着装,/,礼仪,回答问题,提问,感谢信,核查结果,简历,电弧筛选,后续交流,薪资,面试之前,了解,对方,/,准备自己,公司,/,行业,职位,（职责，技能）,行业特点,公司规模，发展趋势，产品,/,服务特点,企业文化,确保你真的了解,组织架构,工作职责（近期，长期目标）,技能要求（,KSA:,知识，技能，胜任力）,胜任力,/,匹配性,简历,/,经历,岗位及组织架构,事例（结果导向的）,核心竞争力,最合适的人选！,What is a good response?,面试当天：什么是好的回答？,记住,很多问题都没有一个,“,正确,”,的答案,(除非是技术性的问题），所以别过分沉迷于背诵答案,好的回答是,良好的架构,不要漫无边际或是简单陈列,给面试官一个清晰的思路，以便其跟着你,让面试官知道你的回答方向,直接地回答问题,别试图只是提供与问题沾边的答案，然后开始谈论其他事情,真诚且真实,倘若你不知道或是没有这样的经历，就直言以告。不要伪造经历。,面试当天,会见面试官,目光交流,微笑,坚定有力地握手,在转移目光之前至少有几秒钟的目光交流,视线聚焦领口以上,微笑，且亲和,要友好！表示你对这份工作很兴奋,友好而坚定地握手,握手决不软弱无力！（但别太用力了，尤其是你的手强壮有力的话，你应该不会想伤到面试官吧）,确认你的手不是汗涔涔的,显示自信与对工作的热情！,面试当天,最佳举止,投入,关注,坐直，不要懒散惫怠，也不要摆弄你的衣服，头发和配饰,不时地点点头，不明确时要提问,当你不知道答案的时候，不妨直说,千万别撒谎！,目光切勿游离徘徊，当你做出回答的时候要看着面试官,无需死盯着他，但需保持眼神交流以保证你正全神贯注于他身上,不要在椅子上烦躁摇摆,这是很容易让人分心的,热情！,微笑并做出回应,不要只背诵答案,与面试官,交谈,！,无需过于激情洋溢，但务必表现出对于分享故事的积极投入和兴趣,建立与面试官的良好关系！,后续跟进,感谢信,核查结果,及时发出感谢信,精心雕琢你的感谢信,加上面试中的感受,简单而及时地一封电子邮件同样也是得体适宜的弄清楚面试的时间安排,在出结果的日期前不要打电话,不要用电话或电邮连番追问面试结果,一旦招聘官们做出决定，他们会告知你的,切勿画蛇添足，会适得其反！,X,Some Tools,常用工具,STAR,模型,(Situation,Task/Target,Action,Result),Evaluation Sheet,面试评估表,Evaluation Sheet,评估表,姓名,专业知识,相关经验,技能,潜力,薪资要求,其他,总分,20%,35%,30%,8%,5%,2%,技术,语言,岗位,行业,/,公司,沟通,团队合作,领导力,解决问题,客户导向,项目管理,个性,学习力,人才培养,A,(71),8,8,6,8,7,7,5,6,6,5,6,5,4,适中,30,天,8*3=24,；,7*2=14,；,6*4=24,；,5*2=5,；,4*1=4,；,B,(90),5,8,6,7,8,5,8,6,8,7,8,7,7,偏高,2,周,8*5=40;7*4=28;6*2-=12”,5*2=10,C,(85),8,5,6,6,6,8,6,8,6,8,6,6,6,偏低,半年,8*4=32;6*8=48;5*1=5,应该雇用哪一位候选人？,岗位：,_,产品经理,_,面试官：,_Sam_,日期：,_11/30/2009_,经验分享,Experience Sharing,