中国购物中心对经济社会发展贡献力报告（2024_2025）.docx

中国购物中心对经济社会发展贡献力报告

（2024-2025）

中国连锁经营协会

中商数据

二零二五年

目录
前言 1
第一部分 中国购物中心对消费及经济社会贡献力 3
第一章 购物中心：稳定内需的支点，城市活力的引擎 3
第二章 购物中心人均面积变化 4
第三章 购物中心提供就业岗位数量 5
第四章 购物中心开业数量与存量变化 6
第二部分 购物中心经济社会贡献力解读 9
第一章 城市经济发展晴雨表 —— 购物中心与国民经济及消费增长 9
第二章 城市服务水平最佳实践场 —— 购物中心与稳定就业 11
第三章 城市营商环境提升高速路 —— 购物中心与品牌发展 14
第四章 城市现代商业文明贡献者 —— 购物中心与文化 17
第五章 城市美好生活创建者 —— 购物中心与民生福祉 20
第六章 城市更新先锋试验基地 —— 购物中心与城市更新 22
第三部分 中国购物中心经济社会贡献力指数研究 26
第一章 购物中心经济社会贡献力指数化分析 26
第二章 五大国际消费中心城市购物中心贡献力指数研究 28
第四部分 中国购物中心市场高质量发展的政策提议 32
第一章 明晰购物中心在国民经济体系中的定位 32
第二章 优化购物中心发展环境的政策建议 34
第三章 促进购物中心创新发展的专项倡议 37
第四章 推动购物中心行业可持续发展的制度保障 40
结语 43

前言

在全面建成小康社会与“十四五 ”规划深化推进的背景下， 中国 购物中心历经二十余载的持续下沉与迭代升级，已从一、二线城市的 商业标杆发展为覆盖全域市场的城市综合服务中枢。作为集零售、餐 饮、文化、体验、社交、科技于一体的“第三生活空间 ”，购物中心 不仅是激发消费潜力、稳定经济大盘的“稳压器 ”，更是推动就业扩 容、加速城市更新、培育本土品牌的“多维赋能平台 ”。在数字经济 与绿色低碳转型的双重浪潮下，其角色进一步升维为“城市神经元 ”， 深度融入国家双循环新发展格局。
近三年，中国消费市场历经疫情波动后的强劲复苏，2024 年社会 消费品零售总额达到 48.79 万亿元，同比增长 3.5%，其中购物中心总 营业额占比 8.6%，印证线下实体商业的韧性回归。面对“双碳 ”目标、 人工智能产业化、REITs 试点深化等政策导向，行业主动拥抱变革：全 国超 7000 家 3 万平方米以上购物中心中，约 20%的存量项目通过绿色 改造焕新，多只消费基础设施 REITs 成功上市，数字孪生技术与元宇宙 场景在项目中实现规模化应用，标志着行业进入“运营精细化+资产证 券化+场景智能化 ”的新发展阶段。

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然而，行业分类错配问题仍待破解。尽管 2023 年《国民经济行业 分类 》修订 中 已 明确购物 中心归属“商业综合体管理服务（7222 类） ”, 但其城市基础设施属性尚未完全纳入政策视野。当前，购物 中心直接提供就业岗位约为 1180 万个，衍生服务岗位超 2000 万个，日 均客流量估算超过 1.33 亿人次，对民生福祉与城市治理的贡献远超传 统认知。本报告基于中商数据统计，覆盖全国 7000 余个 3 万平以上购 物中心样本，首次引入“数字化渗透率 ”“碳中和达标率 ”等维度优 化贡献力指数，力求全景呈现行业在提振消费、促进就业、文化传播、 低碳转型中的立体价值。
本报告亦呼应国务院《关于释放消费潜力促进消费持续恢复的若 干意见》及“培育建设国际消费中心城市 ”战略部署，提出商业服务 综合体分类细化、REITs 底层资产扩容至文旅综合体、数字基建纳入新 型城镇化补贴等政策建议，旨在推动行业从规模扩张转向质量跃升， 为构建中国式现代化商业生态提供实践范本。

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第一部分 中国购物中心对消费及经济社会贡献力

第一章 购物中心：稳定内需的支点，城市活力的引擎

2024 年，中国社会消费品零售总额达到 48.79 万亿元，市场在温 和增长中继续释放内需潜力。作为承载城市商业文明的重要形态，购 物中心依旧在构建消费信心、优化城市生活场景、提升社会就业方面 发挥着不可替代的作用。
根据中国连锁经营协会与中商数据的联合调研，2024 年全国购物 中心销售总额约为 4.2 万亿元， 占社会消费品零售总额的比重约为 8.6%。在消费场景与渠道加速分化的背景下，购物中心所承载的功能 已从“零售终端 ”演化为“生活引擎 ”，在经济恢复期中稳住了线下 消费的基本盘，也成为城市空间中最具复合价值的公共商业场域之一。
这一年，购物中心不再仅仅依靠传统零售的销售增长，而是通过 内容力、体验感和数字化连接力，重塑人们与商业空间之间的关系。 特别是在二线及以下城市，购物中心作为本地居民的日常消费主场， 在“近场消费 ”“多元服务 ”“社交半径 ”等层面提供了持续而温暖 的支撑。
与此同时，高能级购物中心在消费升级中的牵引力也日益显著。 无论是国际品牌的加速落地，还是沉浸式展览、主题快闪等“ 内容型 运营 ”的广泛应用，购物中心正以不断创新的方式满足消费者多元、 细分、场景化的消费诉求，激发出结构性增长的新动能。例如，南京

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德基广场 2024 年销售额再创新高，显示出头部项目在品牌聚集、客群 渗透与产业联动方面的独特能力。
更值得关注的是，购物中心对城市经济与社会活力的辐射效应正 逐渐外溢。从带动就业、活化周边街区，到推动文化体验、促进社区 融合，其已成为连接“消费—就业—服务 ”三者的重要节点，为稳定 内需、激发城市烟火气提供了现实支撑。
展望未来，购物中心将继续在“结构重塑 ”中找准自身角色，不 断拓展服务半径与产业张力，成为中国消费市场向高质量演进过程中 的核心力量之一。

第二章 购物中心人均面积变化

随着我国购物中心行业的发展，购物中心的总建筑面积和人均面 积持续增长。根据测算，2024 年全国人均购物中心面积约为 0.38 平方 米。
2021 年至 2024 年全国购物中心人均面积的变化情况
0.38
0.35
0.32

2020 2021 2022 2023 2024

从区域分布来看，华东地区的消费潜力大，商业开发活跃度遥遥 领先。2024 年华东新开购物中心 179 座，远超华南的 57 座和华中的51

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座；地区城市人均拥有购物中心面积超 0.5 平方米，远高于全国平均 0.38 平方米 。
总体来看，随着购物中心行业的发展和城市化进程的推进，全国 人均购物中心面积持续增长，显示出购物中心在满足居民消费需求、 提升城市服务水平方面的重要作用。

第三章 购物中心提供就业岗位数量

购物中心作为城市综合性商业服务平台，不仅是消费的重要载体， 更是吸纳就业、稳定民生的关键力量。随着消费市场的持续回暖和购 物中心运营效率的提升，行业就业规模稳步增长，加之有新增项目进 入市场，就业岗位再度扩容。
全国购物中心就业岗位总量

根据中国连锁经营协会及中商数据数据统计分析，一个建筑面积 10 万平方米的购物中心可直接提供就业岗位 1720 个，估算出 2024 年 中国购物中心行业的从业人数达到 1180 万人，较 2021 年的 1070 万人 增长 10.3% 。这一增长反映了购物中心在促进就业方面的积极作用。
就业结构与趋势

购物中心的就业结构呈现多元化趋势，涵盖以下几个方面：
零售与餐饮服务 ： 占比最大，涵盖销售、服务、厨师等岗位。
运营与管理 ：包括物业管理、市场营销、客户服务等职能。

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技术与数字化岗位 ：随着购物中心数字化转型，IT 支持、数据分 析、电商运营等岗位需求增长。
文化与体验服务 ：如活动策划、展览运营、儿童教育等新兴岗位。
此外，购物中心在促进青年就业、女性就业和灵活就业方面也发 挥了积极作用，成为推动社会就业结构优化的重要力量。
购物中心就业对城市经济的贡献

购物中心在吸纳就业的同时，也带动了相关产业的发展，如物流、 供应链、广告、培训等，形成了广泛的就业联动效应。在城市经济中， 购物中心不仅是消费的核心场所，更是就业和产业集聚的重要平台。
总体来看，购物中心在提供就业岗位方面继续发挥着重要作用， 成为稳定就业、促进社会和谐的重要支柱。

第四章 购物中心开业数量与存量变化

2024 年，随着消费市场的持续复苏和城市商业布局的优化调整， 购物中心行业在新开业项目和存量调整方面呈现出积极态势。
新开业购物中心数量

自 2018 年起，中国购物中心年开业数量（建筑面积＞3 万㎡）呈 现逐年收缩趋势。虽受疫情等外部因素影响，近年来市场恢复步调逐 步趋稳，商业项目开业节奏在一定区间内波动。2021 年至 2024 年间，

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购物中心开业数量总体保持在合理水平，市场新增供应虽有所放缓， 但仍呈稳定释放态势。
图：全国 3 万平以上购物中心数量变化情况

7000

7

31 193



860



3427


6300


2000 2005 2010 2015 2021 2024
数据来源：中国连锁经营协会、中商数据

同时，城镇化与消费升级仍持续推动商业空间优化与更新，头部 企业加快布局优质资产，推动区域商业结构不断优化。整体来看，全 国购物中心新增规模趋于理性，商业市场进入以存量提质与结构重构 为核心的发展阶段。2025 年，全国购物中心总量将维持在相对高位， 市场竞争将更多围绕运营效率与体验创新展开。窗体顶端窗体底端
从区域分布来看，华东地区新开业项目数量领先，上海、南京、 杭州等城市表现尤为突出。此外，二线及以下城市的购物中心开发也 呈现出加速趋势，满足了当地居民日益增长的消费需求。
购物中心存量变化

截至 2024 年底，全国购物中心总存量约为 5.3 亿平方米，同比增 长 2.5%。其中，21 个重点城市的优质零售物业存量达到 1.49 亿平方 米，占全国总量的 28%。
从城市等级来看，一线城市购物中心存量增长趋于平稳，主要通 过存量项目的升级改造和业态调整来提升竞争力。而二线及以下城市 则通过新建项目和引进优质品牌，推动购物中心存量的持续增长。

市场趋势与展望

购物中心行业呈现出以下几个发展趋势：
业态多元化 ：购物中心不断引入餐饮、娱乐、文化等多元业态， 提升消费者体验。
数字化转型 ：通过线上线下融合，提升运营效率和客户黏性。
绿色可持续发展 ：越来越多的购物中心关注环保，推动绿色建筑 和可持续运营。
展望未来，购物中心行业将在满足消费者多样化需求的同时，注重 高质量发展，实现从“量的扩张 ”向“质的提升 ”转变。

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第二部分 购物中心经济社会贡献力解读

第一章 城市经济发展晴雨表 —— 购物中心与国民经济及消费增长

购物中心反映城市经济活力

伴随宏观经济复苏和城市更新步伐加快，购物中心作为城市消费 引擎的功能更加凸显。
社会消费品零售总额实现 48.8 万亿元，同比增长 3.5%。而购物中 心销售额达到 4.2 万亿元，占社零总额的 8.6%，继续在实体经济中扮 演不可或缺的角色。
购物中心以其稳定的消费承载力和强大的多业态融合能力，成为 反映城市经济韧性和居民消费信心变化的重要“晴雨表 ”：
l 当经济增长企稳、居民收入预期改善时，购物中心客流量和销 售额同步提升；
l 当消费结构升级、需求分化时，购物中心通过调整业态结构和 品牌组合快速响应；
l 当城市更新加速、人口流动集中时，购物中心成为人口聚集区 的消费磁场与活力中心。
例如，2024 年上海、深圳、成都、杭州等核心城市的购物中心客 流和销售额普遍实现两位数增长，直接反映出城市经济的消费活力回 升。

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线上线下消费结构变化中的购物中心地位

根据国家统计局数据，2024 年全国网上零售额同比增长 11%，其中 实物商品网上零售额占社零总额的比重为 26.8%，较 2023 年基本持平。 这意味着，经历多年的快速增长后，线上消费占比趋于稳定。
在此背景下，购物中心线下消费场景的重要性再度上升：
l 购物中心通过沉浸式体验、社交场景、品牌首店等差异化优势， 成为线上无法取代的消费核心场所；
l 实体消费复苏过程中，体验型消费（如餐饮、娱乐、文化活动） 成为购物中心客流恢复的主要驱动力；
l 品牌方更加重视线下渠道布局，购物中心成为品牌体验和品牌 建设的前沿阵地。
2024 年，全国 300 个代表性购物中心营业额平均增长率达到 5.8%， 客流量平均增长率超过 7%，远高于同期全国社零总额的增长水平。
购物中心对内需稳定和扩大的支撑作用

在宏观经济“三重压力 ”依然存在的背景下，购物中心不仅自身 保持稳定增长，更通过以下方式为扩大内需发挥了重要作用：
作用领域
具体表现
消费拉动
通过集聚多样化业态，吸引本地及周边客流，拉动居民 消费支出
就业创造
每新增一个大中型购物中心，带动约 1,700 - 2,000 个 直接就业岗位

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品牌孵化
承载大量新兴消费品牌首店、旗舰店，促进新消费形态 快速扩散

案例引用：典型城市购物中心与经济活力共振
l 上海 ：2024 年全市购物中心总销售额同比增长 9.2%，客流恢 复至疫情前 120%的水平，成为全球消费复苏最快的城市之一。
l 深圳 ：新开业购物中心数量全国领先，首店经济持续火热， 有力拉动高端消费需求。
l 成都 ：通过“首店 + 夜经济 + 地标体验 ”三位一体策略，购 物中心在稳增长和促消费方面贡献突出。

小结

购物中心作为连接供需两端、链接线上线下的重要消费基础设施，
不仅稳住了城市经济的基本盘，更以自身灵活调整和持续创新的能力， 成为引领内需扩大的重要力量。购物中心的“晴雨表 ”功能，正在新 阶段下体现出更深层次的经济意义和社会价值。

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第二章 城市服务水平最佳实践场

——

购物中心与稳定就业

购物中心构建多层次就业生态体系

随着购物中心行业持续复苏并向复合型、体验型方向加速转型， 购物中心不仅是消费场景，也是构建城市就业生态的重要平台。

购物中心全生命周期覆盖了从投资开发、建筑施工、招商运营到 品牌管理、客户服务等多个环节，形成了横跨上下游、贯穿开发与运 营各阶段的完整产业链，直接创造了大量就业岗位：
阶段
典型岗位
说明
开发期
项目管理、设计、施工、工程监 理
商业地产开发阶段， 带 动建筑施工就业
运营期
招商、运营管理、物业管理、市 场营销、数字化运营
核心管理岗位体系
商户端
零售销售、餐饮服务、娱乐运 营、体验服务
购物中心内部品牌门店 岗位
周边服务
物流配送、广告制作、活动策 划、外包安保与保洁
购物中心外围配套产业 链岗位

根据中商数据测算，单个 10 万平方米的购物中心，直接提供约
1,720 个就业岗位，若考虑外延服务产业，整体带动就业人数可超过
2,500 人。

就业结构不断优化与多元化发展

购物中心就业结构呈现出明显的“多元细分、专业提升 ”趋势， 具体体现在：
l 管理与服务岗位占比提升 ：随着购物中心运营精细化，对招
商运营、会员服务、数据分析等专业岗位需求增加。

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l 体验与内容型岗位增长 ：文化体验、主题娱乐、体育运动等 新型业态扩张，催生大量演艺、健身教练、亲子教育等岗位。
l 数字化技术岗位涌现 ：数据中台、智能营销、会员私域运营、 O2O 系统运维等新型数字化岗位在购物中心加速布局。
l 弹性就业与兼职机会增多 ：活动执行、短期促销、快闪店运 营等模式灵活多样，为青年群体和灵活就业人群创造了大量机 会。

购物中心助力城市就业韧性提升

在经济周期波动背景下，购物中心以其多样业态和综合功能，在 稳定城市就业方面展现出独特优势：
• 就业岗位来源广泛：涵盖零售、餐饮、文化、教育、休闲、娱乐 等多个行业，抗周期波动能力强。
• 岗位层次覆盖全面：从普通服务岗位到高端管理与技术岗位，为 不同技能背景人群提供就业机会。
• 青年与女性就业友好型平台：2024 年，购物中心行业女性员工占 比达到 58%，青年员工（35 岁以下）占比超过 47%【数据来源：
中商数据调研】。
购物中心通过大规模吸纳就业，直接支撑了城市社会的稳定，也 为人口流动带来了“消费 + 就业 ”双轮驱动效应。
小结

购物中心作为城市服务水平最佳实践场，不仅在消费端持续释放 活力，更在就业端展现出强大的吸纳和创造能力。购物中心已经从传

13
统意义上的零售空间，成长为促进社会就业、优化就业结构、提升城 市人力资源活力的重要载体，为中国经济的可持续发展夯实了坚实的 社会基础。

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第三章 城市营商环境提升高速路

——

购物中心与品牌发展

购物中心成为品牌发展的重要平台

购物中心在城市商业体系中的角色进一步深化，成为新品牌孵化、 国际品牌落地、本土品牌升级的重要支撑平台。
购物中心以其优质的空间环境、稳定的人流资源和多元的业态组 合，提供了良好的品牌展示窗口和商业试验场：
• 为国际品牌提供首店落地与扩张通道
• 为新兴消费品牌提供成长与验证空间
• 为本土品牌提供形象升级与高端布局机会
尤其在消费结构趋向分层、多元的新环境下，购物中心通过引导 首店经济、主题街区、概念空间等新模式，加速品牌创新与城市商业 活力的融合发展。
首店经济持续升温，购物中心成首选承载体

2024 年一线新一线城市总计新开首店（涵盖全球首店、全国首店、 区域首店）数量平均增长 12.7%。

表：代表性城市 2024 年新增首店数据

1269

960
820

465
390
360
404

上海 北京 成都 深圳 广州 杭州 重庆

数据来源：中国连锁经营协会、中商数据

其中，上海连续三年蝉联全国首店开设数量第一，购物中心如恒 隆广场、前滩太古里、iapm 商场成为全球品牌首发的首选地标。
购物中心助力新兴品牌快速成长

近年来，购物中心作为新消费品牌孵化器的作用进一步放大：
• 细分赛道品牌涌现 ：新茶饮（如霸王茶姬）、新中式糕点 （如泸溪河）、运动潮牌（如 FILA FUSION）等新兴品牌大量布局购 物中心首层与主题街区。
• 跨界融合空间兴起 ：购物中心内涌现大量跨界体验店，如 “咖啡＋运动 ”、“宠物＋社交 ”等新形态。
• 小型创新品牌集群化落地 ：如成都“in99”、广州“天环 广场 ”等通过孵化新锐集合店模式，引导消费创新流行。

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购物中心不仅提供物理空间，更通过品牌引入策略、营销资源倾 斜、会员系统支持等方式，参与到品牌成长全过程，形成共生共赢生 态。
汽车品牌加速购物中心化布局

2024 年，新能源汽车及高端汽车品牌继续加速进驻购物中心，形 成“汽车体验中心化 ”的明显趋势。
• 蔚来、小鹏、理想、比亚迪、极氪等新能源汽车品牌，优先选 择核心商圈购物中心一楼开设旗舰体验店。
• 特斯拉 Model Y 全球首发地选址在上海静安嘉里中心，成为年度 典型案例。
• 传统高端品牌如奔驰、宝马、奥迪也在部分购物中心探索“ 品 牌体验 + 生活方式 ”复合空间模式。
购物中心通过引入汽车品牌，丰富了业态组合，强化了高客单价 消费和高频次场景体验，提升了整体消费粘性和租金溢价能力。
“首店经济”如今已拓展为“首发经济”，涵盖首店、首展、首 秀、首品、首赛的全链条生态体系。 在国家战略层面， 首发经济的定 位已从市场自发行为跃升为顶层设计的重要组成。2024 年 7 月，党的 二十届三中全会《决定》首次将“积极推进首发经济 ”写入中央文件； 同年 12 月，中央经济工作会议明确将其列为 2025 年扩大内需的重点 举措；2025 年初，商务部等 7 部门联合印发《零售业创新提升实施方 案》，从制度层面为首发经济提供发展框架。 首发经济将成为下一阶 段提振消费的重要支撑。

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小结

购物中心作为城市营商环境的重要支撑平台，不仅承载了品牌首 发、孵化和扩展功能，更通过精准的空间运营与多元的内容策划，激 发了消费新动能， 促进了城市商业生态的持续繁荣。购物中心与品牌 之间的协同共振， 已成为推动消费结构优化与城市竞争力提升的重要 动力源。

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第四章 城市现代商业文明贡献者

——

购物中心与文化

购物中心成为文化消费的重要场景

随着居民精神文化需求持续提升，购物中心在满足物质消费之外， 越来越多地承担起城市文化体验、艺术生活、精神社交的功能，成为 城市现代商业文明的重要载体。
购物中心通过引入文化艺术项目、打造主题式体验空间、联动城 市在地文化，打破了传统商业场所的功能边界，实现了消费与文化的 深度融合：
• 文化消费场景化 ：书店、画廊、艺术展馆、沉浸式剧场等成为 购物中心重要组成部分；
• 文化内容运营化 ：购物中心主动策划艺术展览、IP 联名活动、 传统文化市集等内容，增强消费体验；
• 文化表达在地化 ：项目通过融合地方历史、民俗、建筑美学， 塑造独具辨识度的文化空间。

购物中心与文化艺术深度融合案例

根据中商数据统计，2024 年全国有超过 320 个购物中心引入或自 建文化艺术空间，占比较 2021 年提升约 18%。这一趋势体现在多个层 面：
• 艺术主题商业空间 ：上海前滩太古里引入常设艺术装置及沉浸 式体验馆，每季度更新展览主题，客流提升超 15%。深圳湾万象 城引进国内首家 LOEWE 手工艺艺术展馆，文化客群占比显著上升。
• IP 文化策展运营 ：成都 IFS 延续地标 IP“大熊猫 I Am Here” ， 并联合本地艺术家策划衍生展览，形成独特城市文化记忆点。上 海TX 淮海推出“年轻力 ·元宇宙文化节 ”，融合数字艺术与潮流 文化，拓展了购物中心文化边界。
• 书店与文化空间的新生 ：南京万象天地引入言几又 ·城市图书 馆版型，打造集阅读、展览、讲座、社交于一体的文化生活中心。 杭州湖滨银泰 in77 新开 MUJI BOOKS，强化与生活方式消费的自 然结合。

购物中心助力在地文化复兴与创新

越来越多购物中心关注与本地文化生态的联结与再造，不再单纯 引入外来 IP，而是结合城市历史、风貌、生活方式进行文化共创：
• 天津劝业场项目 ：通过“百年商号记忆展 ”、“ 民国风街区复 刻 ”等活动，唤起城市集体记忆；

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• 广州太古汇 ：引入岭南文化元素，在建筑细节和公共艺术装置 中融入传统工艺与现代演绎；
• 西安大悦城 ：围绕汉唐文化打造主题街区，结合文旅资源深化 消费体验。

这种在地文化融合策略，增强了购物中心的独特性、亲和力和情 感连接，也使购物中心成为城市文化自信的新表达。
绿色可持续与人文关怀并重

如今，可持续发展已成为购物中心文化建设不可分割的一部分。 绿色建筑认证、节能环保设计、人文关怀运营正在成为行业新标准：
• 上海 K11 购物艺术中心 ：继续深化 LEED 认证运营体系，每年节 能约 18%，并引入大量公共艺术项目；
• 成都远洋太古里 ：获得 LEED EBOM 铂金认证，通过绿色管理与人 文体验双轮驱动，提升整体商业价值。

购物中心在塑造绿色文明消费方式、倡导低碳生活理念方面，发 挥了示范引领作用。
小结

购物中心已超越传统零售空间的定义，成为承载城市文化表达、 艺术体验和精神消费的重要平台。通过空间场景营造、内容策展运营 与在地文化融合， 购物中心正在成为推动城市现代商业文明进步、培 育城市精神气质与文化自信的关键力量。

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第五章 城市美好生活创建者

——

购物中心与民生福祉

购物中心成为“第三生活空间 ”的核心载体

随着居民生活方式转变，购物中心作为“第三生活空间 ”的重要 性进一步提升。
购物中心已不再仅是单纯购物的场所，而是集消费、休闲、社交、 体验、文化、健康于一体的复合型生活平台，成为城市居民日常生活 不可或缺的一部分：
• 空间生活化 ：环境设计更加注重舒适度与人性化，强调“像生 活一样自然 ”的场景营造；
• 消费社交化 ：以家庭、朋友、兴趣小组为单位的群体性消费增 多，推动社交属性加强；
• 体验多元化 ：从传统零售向文化艺术、运动健康、亲子教育、 休闲娱乐等多元体验拓展。

这种转变，使购物中心成为城市居民精神归属和社交连接的重要 节点，为构建更加丰富、多元、幸福感强烈的城市生活方式提供了有 力支撑。
购物中心提升民生服务供给质量

2024 年，购物中心在基础民生服务领域的功能日益强化，不仅满 足消费升级需求，也积极回应基础性、普惠性消费需求：
• 餐饮多样化 ：引入平价餐饮、地方特色小吃、健康轻食餐厅， 覆盖不同消费层级；

• 儿童亲子服务完善 ：儿童游乐、亲子教育中心、母婴室、儿童 友好设施配备更加普及；
• 老年友好改造 ：部分购物中心引入适老化设计，如无障碍通道、 便捷座椅、老年健康服务；
• 便民配套丰富 ：设置社区便利店、24 小时健身房、小型医疗诊 所、宠物友好空间等功能业态。

购物中心通过多元化的业态布局和细致化的服务提升，逐步从单 纯消费场所，转型为覆盖全年龄层、全家庭结构的“城市生活综合 体 ”。
购物中心成为促进健康生活方式的重要场景

居民对健康生活的关注度持续上升，推动购物中心加大对健康消 费、运动休闲、绿色餐饮、心理健康等领域的布局：
• 运动体验业态进驻 ：健身房、瑜伽馆、攀岩中心、滑雪体验馆 等大量进驻；
• 健康消费品牌标配化 ：绿色有机超市、健康轻食品牌、高端体 检中心成为标配；
• 心理健康服务拓展 ：部分购物中心增设心理咨询、心理减压体 验空间，如冥想舱、压力管理课程等。

例如，上海南翔印象城 MEGA 打造以运动体验为主题的复合型空间， 占比超过 20%的商业面积，成为居民日常运动休闲首选地。
购物中心通过引导居民健康消费，促进身体健康、心理健康、社 交健康三位一体，助力城市居民美好生活全面升级。

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案例引用：购物中心与美好生活实践
• 成都悠方 Ufun Mall ：围绕“生活即艺术 ”理念，布局市集、手 作工坊、亲子共创空间，成为社区文化地标。
• 广州 K11 购物艺术中心 ：以艺术文化赋能商业，结合绿色环保理 念，引导绿色消费与可持续生活方式。
• 北京合生汇 ：设立青年社交区、宠物友好区、夜经济街区，打造 24 小时生活场景，服务多元生活需求。

这些项目不仅满足了多样化的消费需求，更深度参与了城市居民 生活方式的塑造和提升。
小结

2024 年，购物中心作为城市美好生活的重要创造者，已经从传统 消费中心升级为涵盖文化体验、社交连接、健康生活、社区服务的多 功能复合体。它们通过空间设计、人性化服务和内容创新，深度参与 到居民日常生活的方方面面，成为城市居民精神认同与幸福感提升的 重要源泉。购物中心正在成为城市活力、温度与美好生活质量的重要 体现。

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第六章 城市更新先锋试验基地

——

购物中心与城市更新

城市更新战略背景下购物中心的新角色

城市更新已成为我国一线及核心二线城市城市发展战略的重要组 成部分。根据住建部数据显示，2024 年全国新启动城市更新项目面积

超过 4 亿平方米，同比增长 12%，城市更新进入规模化、系统化的新阶 段。
在这一进程中，购物中心作为具备商业活力、消费带动能力和文 化承载功能的核心载体，正在成为城市更新项目中的先锋力量和功能 引擎：
• 激活老旧城区消费活力
• 重塑区域产业与生活功能
• 提升城市形象与公共空间品质

购物中心通过功能置换、空间再造和内容更新，有效链接起历史 文脉与现代生活， 成为城市更新行动中最具活力与创新能力的业态单 元之一。
购物中心在城市更新中的典型模式

购物中心在城市更新项目中，主要呈现出以下几种模式：

模式
说明
案例
存量改造提升体 验升级型
对老旧购物中心进行功能焕新与体验 升级，重新激发消费活力
北京合生汇、上海瑞虹 天地太阳宫
城市片区更新擎 举型
作为大型城市综合开发项目的商业核 心，拉动片区整体价值提升
深圳万象前海、北京六 工汇
历史街区文化复 兴型
融合历史建筑保护与商业场景重塑， 实现城市记忆与现代生活共生
上海今潮 8 弄、天津 劝业场改造项目

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购物中心助力城市有机更新的实际成效

• 空间价值提升 ：购物中心带动周边物业租金、地价整体上涨， 提升城市土地使用效能。
• 产业结构优化 ：引入新兴消费业态、创新品牌，推动区域产业 从传统零售向服务经济、体验经济转型。
• 城市形象焕新 ：购物中心通过空间设计、文化植入和公共艺术 营造，塑造城市新地标和文化名片。
• 居民生活质量改善 ：购物中心引入社区配套、教育、健康、娱 乐等多元功能，提升片区居民生活便利度和幸福感。

案例引用：购物中心在城市更新中的先锋实践

• 北京六工汇 ：作为首钢园城市更新项目商业核心，六工汇将原
有工业遗存与现代商业空间融合，打造出具有“京西汽车新地标 ” 特色的新型消费聚集区，2024 年全年客流突破2,500 万人次。
• 上海瑞虹天地太阳宫 ：基于原有住宅区老旧商业改造而成，引 入艺术展览、生活方式集合店、绿色环保技术，成为虹口区城市 更新典范项目。
• 成都 regular 源野 ：以城市微更新理念，对闲置老旧空间进行小 规模、精细化改造，打造年轻人社交与消费新地标，提升城市空 间利用效率。
• 天津劝业场改造项目 ：以“劝业记忆＋现代商业 ”双核驱动， 保留历史建筑风貌，植入新兴消费体验，引导文化消费复兴，成 为津门地标性复兴案例。

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小结

购物中心不仅是商业消费的重要载体，更成为城市更新战略中的 先锋力量。通过空间再造、功能复合与文化重塑，购物中心有效助力 了城市肌理修复、公共空间激活与产业结构优化，展现了强大的复合 价值。在未来城市更新进程中，购物中心将继续扮演创新试验田、生 活方式引擎和城市精神载体的重要角色，助推城市高质量发展与美好 生活实现。

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第三部分 中国购物中心经济社会贡献力指数研究

第一章 购物中心经济社会贡献力指数化分析

研究目的与意义

为系统、科学评估购物中心对城市经济社会发展的综合贡献，本 报告基于 2024 年最新数据与行业动态，继续构建并完善“购物中心经 济社会贡献力指数 ”模型。通过多维度量化指标体系，全面反映购物 中心在消费促进、就业拉动、品牌孵化、文化赋能、城市更新等方面 的实际作用，为行业决策、城市规划和政策制定提供参考依据。
指数设计原则

指数体系设计遵循以下基本原则：
科学性 ：指标设置基于权威数据及实际运营逻辑，兼顾普适性与 前瞻性；
系统性 ：覆盖购物中心对经济、社会、文化等多维领域的贡献；
可量化 ：尽可能选取可直接采集或合理推算的数据指标；
可比较 ：各项指标标准化处理，确保不同城市、不同项目之间可 横向对比；
动态更新 ：指标体系可根据行业变化进行适度优化与调整。

指标体系构建

本次贡献力指数体系分为五大一级维度，下设十二个核心二级指标。

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指数建模与计算方法

数据标准化处理 ：所有指标数据根据最大最小标准化公式处理，消除 量纲影响， 使各项指标分值统一落在[0,1]区间， 便于横向对比：

权重设定 ：结合行业专家咨询、数据重要性分析及实际可得性，本次
模型权重分配如下：

一级维度
权重（%）
消费促进力
30
就业吸纳力
20
品牌创新力
20
文化赋能力
15
城市更新贡献
15

综合得分计算 ：各城市/项目综合得分 = ∑（二级指标标准化值 × 权重系数 × 指标内权重）

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第二章 五大国际消费中心城市购物中心贡献力指数研究

研究对象与数据来源说明

本章节选取中国五大国际消费中心城市（上海、北京、深圳、广 州、重庆）作为样本对象，基于前文建立的“购物中心经济社会贡献 力指数 ”模型，使用 2024 年度公开数据与中商数据库监测数据，进行 量化分析与比较。
2024 年五大城市贡献力指数测算结果

根据综合标准化计算，五大城市 2024 年购物中心经济社会贡献力 指数得分如下：
城市
综合指数得分（满分 100）
全国排名
上海
93.5
1
深圳
89.2
2
北京
87.8
3
广州
83.6
4
重庆
78.1
5

（注：得分已基于十二项二级指标加权合成）

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城市别表现解读

上海 —— 稳居全国首位，全球消费城市标杆
消费促进力 ：2024 年社零总额突破 1.79 万亿元，全国第一；购物中 心销售总额、客流量均创历史新高。
品牌创新力 ：全年引入 618 家首店，占全国首店开设总量的 26%，首 店经济持续领跑。
文化赋能力 ：持续举办国际艺术展、时尚周、文化节，购物中心文化 活动频次最高。
上海凭借高度国际化的品牌引入力、超大型购物中心集群、高端消费 结构，综合贡献力指数稳居全国首位，并向全球消费中心标准持续靠 拢。

深圳 —— 创新动能强劲，体验型消费领先
消费促进力 ：2024 年社零总额约 1.06 万亿元，同比增长 1.1%，购物 中心销售额增长快于全市平均。
品牌创新力 ：新能源汽车、科技体验馆、潮玩 IP 业态集聚，购物中心 新兴品牌落地活跃。
就业吸纳力 ：大型综合体如万象天地、湾区之光带动区域就业与创新 创业集群发展。
深圳以科技消费、体验消费和年轻力经济为核心优势， 购物中心在新 兴品牌孵化与消费模式创新中表现突出。

北京 —— 文化与商业双重驱动，稳中有升

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文化赋能力 ：购物中心文化场景打造质量高，如 SKP-S 数字艺术街区、 合生汇青年文化项目。
消费促进力 ：2024 年社零总额 1.41 万亿元，购物中心销售规模位居 全国第二。
城市更新贡献 ：持续推进城市中心区购物中心焕新改造项目，如王府 井更新计划。
北京在传统商业基础上