党风建设半年工作总结.doc

-范文最新推荐- 党风建设半年工作总结 党风建设半年工作总结xx镇党委按照县委、县政府的部署，把20xx年的党风廉政建设责任制工作作为一项政治任务和基础性工作来抓，纳入党委日常工作的重要组成部分，认真进行研究部署，制定措施，狠抓落实，有力地促进了干部的廉洁自律和作风的转变，密切了党群、干群关系，维护社会安定，促进社会和谐，为推动xx镇经济社会又好又快发展创造良好的社会政治环境。一、认真落实党风廉政建设责任制工作为了更有效地落实党风廉政建设责任制工作，按照镇党委研究部署，根据”谁主管、谁负责”的原则，对全镇党风廉政责任制进行了责任分解，为确保各项工作任务落实到实处，明确了主管领导、主要责任单位、主要负责人和协办责任单位，要求各主管领导、主要责任单位、主要负责人及协办责任单位要互相协调，主动工作，形成合力，促进落实。1、明确责任主体，细化分解工作任务。镇党委把重点工作任务定位到镇党、政班子的每个成员和相关部门，明确工作目标，制定保障措施，提出完成时限。镇纪委加强监督检查，确保各项工作任务落到实处。2、强化“负总责”意识，监督党政主要领导切实履行第一责任人“四个亲自”的职责。镇党、政“一把手”严格按照党风廉政建设责任制的要求，抓好分解部署，抓好督查落实，抓好检查考核，抓好责任追究，并以身作则，旗帜鲜明地负起责、带头做，切实抓好领导班子成员的主要任务的落实。做到了重要工作亲自部署，重点工作亲自过问，重大问题亲自解决，重要信访亲自批办，重要案件亲自督办，加强组织领导，深入调查研究，真正担负起当一方领导、抓一方清廉、正一方风气、建一方和谐、促一方发展的领导责任。3、监督“一岗双责”的落实。领导班子成员切实承担分管范围内反腐倡廉工作的直接领导责任。明确“谁主管、谁负责”，认真履行“一岗双责”，既要管理分管部门的业务工作，又要抓好分管范围内的反腐倡廉工作。真正做到反腐倡廉工作与各项业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩。4、督促部门各负其责。主要责任单位和协办责任单位齐抓共管，形成整体合力。各主要责任单位严格按照各自承担的职责任务，充分发挥职能部门的优势，综合运用法律、法规、政策和行政管理等手段，搞好党风廉政建设和反腐败工作任务的落实。从自己管辖范围、工作性质、业务特点出发，有针对性地制定工作计划和落实措施；与各协办单位及时通报，研究有关工作，并对工作任务完成情况进行监督检查。各协办责任单位能积极配合，主动参与主要责任单位组织开展的各项工作，服从主要责任单位的组织协调，做到措施到位，人员到位，责任到位，工作到位。5、开展廉政风险防控管理工作。廉政风险防控管理是预防腐败的一项新工作，镇党委、政府高度重视，统一思想，并加强组织领导和督促检查，将廉政风险防控管理列为“一把手”工程，定期研究解决重大问题。镇试点工作领导小组不定期组织工作检查。对因查找风险点走过场、制度措施不到位，导致腐败问题发生，或发现有隐瞒、规避廉政风险点的，按照责任追究有关规定，追究相关责任人员和领导的责任。为了认真落实中央、省、市、县关于惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划任务，进一步建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，按照县委、县纪委有关要求，我镇结合实际情况，制定了xx镇廉政风险防控管理试点工作实施方案，通过“廉政风险自查、廉政风险评估、制定防控措施、加强廉政风险监管”四个阶段，达到了建立廉政风险防控和监管机制，拓展从源头上防治腐败工作领域，增强干部廉洁从政、依法行政意识，降低廉政风险的目的。6、充分发挥镇纪委监督检查的职能作用，强化组织协调工作和检查考核工作。镇纪委积极协助镇党委、政府加强党风廉政建设和反腐败工作，做好各项文字材料。为党委决策提供材料依据，认真做好党风廉政建设责任制领导小组办公室的日常工作，协助党委做好党风廉政建设工作任务的布置、检查、考核及责任追究工作。及时提请党政负责同志听取领导班子成员及主要责任单位的工作汇报，按照镇党委部署，镇纪委牵头，对全镇各单位党风廉政责任制落实情况进行半年检查考核，并通报考核结果，能有效地促进各项责任制工作的开展和落实。二、转变作风，落实政策，全面做好民生工作镇党委、政府把民生工作的落实作为党风廉政工作的重要内容来抓，各项民生政策都在我镇得到落实。截止20xx年6月30日止，农村居民纳入低保户的有1003户，1497人，低保资金已按政策全额发放到位。五保户供养365人，其中分散供养324人、年均150元，集中供养41人、年人均200元。计划生育奖扶对象759户，发放奖励资金人均720元，特别扶助24人，特别扶助人均1200元。还有其他类民生工程都已按政策要求得到落实，在这些民生工程的落实工作中，镇党委政府绐终按照工作要求，开展严格的监督检查，实行责任制和责任追究制，确保各项工作的落实，人民十分满意。三、加强对镇领导干部的廉洁自律工作镇党委在认真抓好党风廉政建设责任制工作的同时，还着重抓好镇领导班子成员的廉洁自律工作。首先，从教育入手，利用开展“共建幸福家园，党员在行动”专题活动，进行理论学习。着力解决党员干部在党性、作风、能力等方面存在的突出问题，不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力、战斗力，提高干部的政策理论水平和遵纪守法能力，规范干部的从政行为。其次，认真开展谈心谈话会。在谈心谈话会上，开展批评和自我批评，班子成员互相监督，互相剖析和自我剖析，及时发现存在的问题并提出解决问题的办法，接受群众的监督。第三，严格执行领导干部廉洁自律各项规定。督促领导干部严格遵守中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则，严肃查处领导干部利用职权和职务上的影响为本人或特定关系人谋取不正当利益等问题。认真落实党员领导干部报告个人有关事项制度，把住房、投资、配偶子女从业等情况列入报告内容，并加强审核监督，防止瞒报、漏报、谎报和流于形式。严禁领导干部违反规定为配偶、子女及其他特定关系人在就业、投资入股、经商办企业等方面谋取不正当利益，严禁领导干部违反规定私自从事营利性活动，严禁违反规定收送礼金、有价证券、支付凭证，严禁大操大办婚丧嫁娶事宜或借机敛财，严禁用公款或接受与其行使职权有关系的单位和个人邀请进行高消费娱乐、健身活动。第四，严格控制镇小汽车的管理和使用。镇有一辆“桑塔纳”轿车、一辆“北京现代”轿车，为此，镇制定了小汽车管理制度，并严格落实。在节假日实行封存制度，严禁非办公用车。镇按照市纪委、监察局关于加强公车管理和严禁党政领导干部自驾公车的通知精神，加强对镇小汽车的使用管理，并及时上报各种报表。四、加强对农村基层党风廉政建设重点工作的开展农村基层党风廉政建设工作是乡镇党委的重要工作之一，今年以来，我镇党委对农村基层党风廉政建设工作着重抓了以下几方面：（一）加强镇党员干部的作风建设，实行村干部坐班制度。1、坐班办公的人员为村（居）四职干部。实行轮流坐班，每天至少安排一名村干部坐班，坐班时间不少于7小时，各村（居）要制定具体的坐班办公安排表。坐班人员和时间要保持相对固定，并向群众公开。坐班人员要公布联系电话，保证坐班时间内随时解决村内事务，鼓励群众有事找干部，小事不出村。2、建立首问负责制。按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，随时处理村内日常事务，帮助群众解决各种问题。对坐班时间内无法解决或需转交他人办理的事项，要由受理人负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果，保证受理事项事事有着落，件件有回音。坐班人员要将当日受理事项和办理结果等认真填写在值班记录上。3、实行周一集中办公制度。各村（居）把每周一作为集中办公、集中议事日。村（居）四职干部和、驻村干部、各村大学生村官必须到班，大学生村官要积极参与处理村内日常事务，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题，共同研究解决村内重要事项和热点难点问题，并布置安排好本周的各项工作。（二）认真落实镇党务、政务公开，村党务、村务公开为促进镇村党风廉政工作的深入开展，便于群众监督，增强党务、政务、村务工作的透明度，镇全面落实党务、政务、村务公开制度，按照该项工作的有关程序，规范开展，按期按时，实事求是地公开，并对公开内容作好资料收集整理归档，公开的形式以在公共场所设立公开栏为主，从而避免了在党务、政务及村务工作中发生腐败行为的现象。（三）加强信访稳定和案件办理工作。我镇党委高度重视信访举报工作。镇成立了“信访工作领导小组”，负责并指导全镇的信访工作。建立健全了信访各项规章制度，完善了镇村信访网络，畅通镇村信访举报渠道，规范信访举报秩序。镇实行矛盾纠纷定期排查报告制度，将矛盾化解在萌芽状态。镇对信访件实行公开、透明处理，依法依纪开展工作。确保各类矛盾化解在本单位，本镇范围内。（四）积极开展案件查处工作。镇党委十分重视纪检监察工作，支持镇纪委开展案件检查工作，在镇党委的领导和支持下，镇纪委采取多种渠道，积极寻找案源。利用信访举报，发挥纪检监察的监督职能作用，在镇岗位责任制的落实、村级财务管理、村务、党务公开等工作中，通过监督发现案源，对违规违纪行为进行处理。总之，20xx上半年度，我镇的党风廉政建设责任制工作，得到了有效的落实，增强了党员干部的廉政勤政意识和执政服务能力，树立了党在群众中的光辉形象，为我镇的社会和谐、经济发展做出积极贡献。 一、客户简介 上海汽车工业销售总公司山东分销中心是上海汽车工业销售总公司直属的管辖山东地区汽车零售商，是经上海大众汽车授权销售服务中心，专门从事桑塔纳汽车的销售及服务。其经营模式为企业对消费者。企业性质和行业特点，决定了企业的业务重点是面对客户，这就需要为企业的销售、市场、客户服务、技术支持等领域提供一个业务自动化的解决方案。使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿。 二、应用环境和需求 作为桑塔纳授权销售服务中心。他们每天会面对很多各种各样的客户，有的是有购车意向的客户，有的是来办理购车手续的，而还有一些是来寻求售后服务，而面对客户的方式也多种多样，有直接来中心现场的，也有来电话，还有的是通过电子邮件的方式。业务人员会根据客户的实际需求，向他们介绍适合的车型与配置，并以上海桑塔纳汽车特有的顾问式销售过程向客户提供购车服务。 企业标准的销售服务流程 顾客接待 走进任何一间授权销售服务中心，接待人员会根据客户的实际情况，向他们推荐合适的桑塔纳车型和配置，并为客户解决所有的购车手续，包括验车、上牌、甚至办理贷款购车的一条龙服务。 车辆介绍 当客户选定了某种车型，销售顾问会为客户详尽介绍车辆的性能，并提供现场介绍资料。 试乘或试驾 销售顾问可以为客户现场演示桑塔纳轿车的各种性能。若客户持有有效驾照，还可以亲自试驾，感受桑塔纳轿车的舒适与气派。 选购车型 上海大众汽车的桑塔纳有多种车型，在客户细心挑选中，专职的销售顾问会跟随左右，为客户耐心比较，以便客户最终寻觅到满意的座驾。无论客户相中哪一辆桑塔纳，它都是上海大众汽车严格检验后直接发送到销售服务中心的，并且全国统一零售价。 签订购车合同 客户确认购买桑塔纳后，销售顾问会为客户准备好合同。在客户仔细阅读完合同后，如无异议，合同内容将交由销售经理确认。 灵活的付款方式 客户可选择三种不同的付款方式： 先付一定数目的定金，提车时再付清金额; 一次付清; 办理贷款。 提交上牌或贷款所需文件 销售顾问会耐心解答上牌或贷款需要哪些文件。交完所有文件后，会为客户尽快办理验车、上牌、固封，以及银行贷款的一条龙服务。 提车 在客户付清全部款项后提车或直接提车时，销售顾问会认真介绍车辆的保养知识、售后服务内容等。 售后服务跟踪 如果客户在今后的车辆使用过程中有任何意见和建议，可向上海大众汽车授权销售中心或上海大众汽车的顾客服务中心反馈，客户会在3天内接到上海大众汽车的知情通知电话，并得到如实的答复。 三、技术选型 上海汽车工业销售总公司山东分销中心在深入探讨分析了客户关系管理系统功能以及具体需求，同时调查了解了国内外相关产品的开发和应用情况。对整系统在集成后的安全性、可靠性、扩展性和系统管理的可维护性以及使用过程中所能遇到的各种问题作了通盘的考虑后，最终确定了以今年来计算机技术界推崇并广泛应用的群件系统Lotus Domino/Notes 作为系统的开发平台，并采用了开思软件开发的客户关系管理软件开思/CRM Star作为解决方案。 开思/CRM-star在整个客户生命期中都以客户为中心，这也就意味着我们的CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。我们的目标是帮助企业用户缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度，使企业用户能够有效地吸引和留住有价值的客户。 随着竞争的日益激烈，企业的产品和服务本身已经不能区别出很大差异，谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系，谁就能取得市场优势，立于不败之地。客户、供应商以及合作伙伴联成一片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心。客户关系，包括供应商和合作伙伴的关系管理和发掘将帮助企业可以针对不同的客户、供应商、合作伙伴而进行识别、分类、建立不同的联系以及确立针对性的产品和服务，也就是所谓“一对一经营”。 客户关系管理在此之中将更为突出。它将帮助企业获得对客户的全面观察，从而使客户与企业的关系以及企业从客户身上获取的利润得到最优化。客户关系管理分为销售、服务和市场营销。通过各种渠道收集、整理的客户数据，形成庞大的客户数据库，再通过分类、关系连接、建立数据分析模型等步骤，得出客户群或具体客户的需求趋向，发布这些信息给有关部门，从而让企业能充分了解客户对企业的影响，作出对应的策划和市场决策。在此过程中，许多综合数据涉及许多企业部门，如：销售历史数据、销售员数据等;还有许多数据来源于外部，如：市场动态、竞争对手情报等等。 事实上，客户关系管理不是软件技术，而是企业的一种商业战略和手段，更注重与客户建立联系。开思/CRM-star的推出为企业用户提供了一个集成化的管理工具。 这套系统采用目前世界上最先进的群件平台Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基础。开思软件公司在此平台上已经开发了许多成功的产品，如开思/OA-办公自动化系统、邮件一路通系统等等，早已被广大的客户所认同和接受。开思软件公司在Lotus Domino/Notes群件平台上具有多年的开发经验，强大的技术力量，完善的售后服务，帮助企业走向成功之路。 四、系统特点 开思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平台上的应用软件，能够充分发挥Lotus Domino R5的许多优良特性，还具有以下特性。 支持多平台 开思/CRM-star能在多平台上运行， Microsoft的Windows95/98/2000和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系统从一个平台到另一个平台的迁移是非常容易的，在不同平台上使用也不需要修改或重新编译。 系统安全机制 系统不仅提供由Lotus Domino/Notes提供的系统安全保障，如相关的用户口令，数据库的七级访问权限等，还提供了以下安全机制的设置： *整个系统的系统管理员 *企业的领导访问权限 *客户、知识文档的访问权限 *销售人员的业务文档权限 通讯协议 除了支持基础通讯协议TCP/IP外，还支持更多的协议。 良好的扩展性 根据用户使用本系统的不断深入，还可以进行二次开发，或者通过开思公司提供的软件升级来完善客户的需求。当然还可以与开思软件的其它产品紧密结合，实现了更广泛、更全面的企业信息化管理。 五、系统结构 开思/CRM-star系统是由七大模块组成，分别为系统设置、客户资料管理、客户跟踪管理、客户服务管理、业务知识管理、客户关系研讨和电子邮件。 系统设置在开思/CRM-star系统中，提供了一个安全、可靠的系统设置模块。系统管理员通过此模块，可以方便、快捷地完成系统的初始化工作。 客户资料管理将零散、不集成的客户资料集中管理，可以及时、准确地了解老客户和新客户的准确信息和发送批量的信件、E-mail和Fax 客户跟踪管理跟踪销售人员的每次业务联系中与客户的联系情况，可以对销售人员的活动做提醒设置 客户服务管理对客户意见和投诉及处理过程进行记录;对企业的售后服务进行统一管理 业务知识管理将企业日常工作中大量的业务信息/知识、标准文档集中管理，方便您的查找、更新、管理 客户管理研讨提供企业人员网上讨论的场所，可以将自己的经验在网上发布，与大家一起共享，提高整体工作能力及水平 电子邮件电子邮件是不可缺少的。每个员工都会拥有一个私人的信箱，您可以进行日程的安排，对各类约会、会议进行提醒，收到重要事件的提醒通知，货款情况的通知等等。 六、应用效益 上海汽车工业销售总公司山东分销中心在使用了，开思软件提供的客户关系管理初阶系统后，极大地改善企业与客户之间关系，使企业各业务部门可共享信息和自动化的工作平台。它协调和改进原有商业流程，使企业可以在其所有的业务环节更好地满足客户需求和降低运营成本，从而达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高企业盈利的目的。通过及时和妥善地回应、处理、分析每一个通过Web、电话或其他方式来访的客户要求。CRM的实施不仅提高了客户的信赖度和忠诚度，而且客户的满意度也有显著的提高，企业在节省了客户服务费的同时，销售业绩却有了一定的提高，给企业带来了良好的收益。 一、活动开展基本情况（一）高度重视。接到通知后。各主办单位依照各自职责也制定了相应的实施方案。区通过开展全民节能宣传教育活动，积极推广节能新技术、新产品，深入推进公共机构节能，引导和带动全社会节能减排，逐步在全社会形成浓厚的节能减排社会氛围，促进我区经济止滑提升，进一步推进发展方式的转变，加快资源节约型、环境友好社会的建设。（二）突出主题。全区各级各部门紧紧围绕“节能我行动，今年是实现“十二五”节能减排目标的开局之年。低碳新生活”活动主题开展宣传活动。集中宣传节能降耗的重要性和紧迫性，区级各部门围绕主题。宣传党中央、国务院、省委、省政府实现节能降耗目标的坚强决心和采取的重大举措；宣传国家有关节能的方针政策、法律法规和标准规范；普及节能知识，传达节能理念。组织开展公共机构节能学习培训，提高节能工作人员水平。宣传推广和使用各种高效节能产品。6月14日组织机关事业单位开展“低碳体验日”活动，区政府国有资产监督管理委员会在行政事业单位扎实推进节能工作。办公区域空调停开一天；公共区域（门厅、走廊等）照明白昼全部关闭；6层以下办公楼及其他公共建筑停开电梯；干部职工换乘公共交通工具、骑自行车或步行上下班。采取发放节能减排宣传资料、讲授环境知识、结合企业实际开展污染防治教育等形式，区环保局在节能宣传周活动期间。向社会广泛宣传节能减排的重要性和紧迫感，引导企业加大环保投入，组织发放中华人民共和国节约能源法中华人民共和国环境维护法四川省节约能源条例等法律、法规宣传资料。共发放节能减排、环境维护宣传资料350余本。企业内部采取丰富多彩、灵活多样的形式开展以节能降耗为主要内容的节能宣传活动，区工信局将宣传画册送到四川特变电工等30余户企业。提高广大职工对节能降耗必要性和重要性的认识。要通过开展各种形式的节能技术攻关，组织职工为企业节能献计献策等活动，促进企业节约能源，提高经济效益。学校围绕活动主题，教育部门组织动员了各类学校开展形式多样的节能减排行动”活动期间。组织开展了节能小标兵”和“节能标兵班”评比；利用校会、班会开展节能教育主题活动。积极开展以“四个一”节约一滴水、节约一度电、节约一张纸、节约一粒米）为主要内容的主体实践和宣传活动，引导学生增强资源节约意识，强化节能减排实践。太阳能、热水器等科再生能源产品、节能绿色小排量汽车等。并且深入企业、社区、农村等，科技部门大力引导和鼓励消费者购买使用能效标识2级以上或者有节能产品认证标志的空调、电冰箱等家用电器。鼓励购买使用节能灯和节水器等节能产品。宣传节能理念，普及节能知识，引进和推广节能高新技术效果和节能先进适用科技效果，开展高新技术企业与大专院校、科研院所节能技术对接洽谈活动，调动社会各界广泛参与，形成更加浓厚的节能减排社会氛围。形成良好的社会氛围。积极宣传在经济结构调整、转变发展方式、节能降耗、发展循环经济、自主创新、制度创新、强化管理中涌现的不同层次、不同方面的典型，区广播电视局在电视台、电台、有线台等传媒载体上集中开展节能宣传报道。宣传推广各行各业的节能经验和成果，播出建议节能生活的公益广告，充分发挥了舆论导向作用。深入开展“为节能减排做贡献”活动，区总工会、共青团旌阳区团委围绕主题。鼓励各行业职工、青少年开展主题实践和宣传活动，发挥企业职工节、青少年节能减排义务监督员的作用，引导他增强资源节约意识，强化节能减排实践。区规划和建设局联合宣传分别在黄河新区开发建设管理委员会、东湖乡和孝泉镇摆放节能法律、法规知识和建筑节能资料图片展板100余块进行宣传。制作、发放宣传资料1000余套。积极组织、开展相关宣传活动，其它各相关单位结合本行业、本部门实际。悬挂横幅、贴标语，大力营造全区节能宣传周的宣传氛围。二、2018年节能宣传周取得的效果把节能减排的意识贯彻到每个单位、每个家庭，通过一周节能宣传活动的开展。使全区各级各部门进一步深刻认识到节能的重要性、必要性，增强了全社会生态文明观念和意识。全区上下营造了浓厚的节约氛围，积极参与资源节约型与环境友好型社会建设的热情空前高涨。三、活动中存在缺乏也取得了一定的成果，虽然我节能减排上做了一定的工作。但活动中还是流露出了一些不足。由于经费的制约，难以全面细致地开展各项节能工作，一定水平上制约了节能工作的有序开展。同时由于办公经费的缺乏，节能奖励制度难以有效开展，挫伤了企业开展节能工作的积极性。会总结经验，进一步健全完善制度，坚持不懈的平时生活、工作中继续开展节能宣传教育工作，增强大家的节能意识，培养节能习惯。出点子，搞创新，从身边做起，从小事做起，务使节能工作取得实效。 17 / 18