2025年中职（汽车整车与配件营销）汽车营销考核题.doc

2025年中职（汽车整车与配件营销）汽车营销考核题

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 汽车营销的核心是（ ）
A. 满足客户需求 B. 提高销售量 C. 增加利润 D. 提升品牌知名度
2. 以下不属于汽车4S店功能的是（ ）
A. 整车销售 B. 售后服务 C. 配件供应 D. 车辆改装
3. 汽车市场细分的依据不包括（ ）
A. 地理因素 B. 人口因素 C. 企业规模 D. 行为因素
4. 汽车产品的整体概念中，最基本、最核心的部分是（ ）
A. 核心产品 B. 形式产品 C. 延伸产品 D. 潜在产品
5. 汽车定价的基本方法不包括（ ）
A. 成本导向定价法 B. 需求导向定价法 C. 竞争导向定价法 D. 心理定价法
6. 汽车促销的主要手段不包括（ ）
A. 广告 B. 人员推销 C. 公共关系 D. 降低价格
7. 汽车客户关系管理的目的是（ ）
A. 提高客户满意度 B. 增加客户投诉 C. 降低客户忠诚度 D. 减少客户购买
8. 汽车市场预测的方法中，属于定性预测的是（ ）
A. 时间序列法 B. 回归分析法 C. 德尔菲法 D. 趋势外推法
9. 汽车品牌的作用不包括（ ）
A. 识别产品 B. 增加产品价值 C. 降低市场竞争力 D. 促进产品销售
10. 汽车营销渠道的类型中，直接渠道是指（ ）
A. 汽车制造商 - 经销商 - 消费者
B. 汽车制造商 - 消费者
C. 汽车制造商 - 批发商 - 零售商 - 消费者
D. 汽车制造商 - 代理商 - 经销商 - 消费者

第II卷（非选择题 共70分）

二、填空题（每空2分，共10分）
答题要求：请在每题的横线上填写正确答案。
1. 汽车营销的宏观环境包括政治法律环境、经济环境、______、社会文化环境和自然环境。
2. 汽车产品生命周期包括导入期、成长期、______和衰退期。
3. 汽车广告的目标主要有通知、说服和______。
4. 汽车营销人员应具备的基本素质包括职业道德素质、______和身体素质。
5. 汽车市场调研的方法有观察法、访问法、______和实验法。

三、简答题（每题10分，共20分）
答题要求：简要回答问题，条理清晰。
1. 简述汽车营销的特点。
2. 简述汽车市场细分的作用。

四、案例分析题（每题20分，共20分）
答题要求：认真阅读案例，结合所学知识分析问题，回答问题要有理有据。
材料：某汽车4S店在销售一款新车型时，发现竞争对手推出了类似车型且价格更低。该4S店经过市场调研，了解到消费者对这款车的配置和外观有较高要求，同时也注重售后服务。于是，该4S店决定采取差异化营销策略。一方面，加大对车辆配置和外观的宣传，突出自身优势；另一方面，提升售后服务质量，增加免费保养次数等。通过这些措施，该4S店吸引了更多消费者，销售量逐渐上升。
问题：请分析该4S店采取差异化营销策略的原因及效果。

五、论述题（每题20分，共20分）
答题要求：论述观点明确，论据充分，条理清晰。
材料：随着汽车行业的快速发展，新能源汽车逐渐成为市场的热点。新能源汽车具有环保、节能等优势，但也面临着一些挑战，如续航里程短、充电设施不完善等。某汽车企业计划推出一款新能源汽车，在制定营销策略时，需要考虑诸多因素。
问题：请论述该汽车企业在推出新能源汽车时，应如何制定营销策略。

答案：
1. A
2. D
3. C
4. A
5. D
6. D
7. A
8. C
9. C
10. B
1. 科技环境
2. 成熟期
3. 提醒
4. 业务素质
5. 问卷法
1. 汽车营销的特点：①政策性强；②技术性高；③需注重品牌建设；④服务要求高；⑤市场竞争激烈。
2. 汽车市场细分的作用：①有利于企业发现新的市场机会；②有利于企业制定和调整营销策略；③有利于企业集中资源，提高经济效益；④有利于满足消费者的不同需求。
原因：该4S店发现竞争对手推出类似车型且价格更低，通过市场调研了解到消费者对配置、外观和售后服务有较高要求，所以采取差异化营销策略突出自身优势。效果：吸引了更多消费者，销售量逐渐上升。
该汽车企业在推出新能源汽车时，应制定如下营销策略：产品策略上，不断优化车辆性能，提高续航里程，完善充电设施等。价格策略上，根据成本、市场需求和竞争情况合理定价。渠道策略上，拓展销售渠道，与充电桩企业等合作。促销策略上，加大广告宣传，举办试驾活动等，提升品牌知名度和产品销量。