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2025年大学工商管理（工商管理基础）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第 I 卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 下列哪项不属于古典管理理论的代表人物？（ ）
A. 泰勒 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 梅奥
2. 法约尔提出的管理职能不包括以下哪一项？（ ）
A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 创新
3. 泰勒的科学管理理论着重研究的是（ ）
A. 一般管理原理和原则 B. 生产过程中工人的劳动效率
C. 组织的管理活动 D. 人际关系
4. 韦伯认为，理想的行政组织体系的基础是（ ）
A. 个人崇拜式权威 B. 传统式权威 C. 理性 - 合法的权威 D. 超凡魅力型权威
5. 人际关系学说的代表人物是（ ）
A. 泰勒 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 梅奥
6. 下列关于管理的说法，错误的是（ ）
A. 管理是对组织的管理，组织是管理的载体
B. 管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标
C. 管理是由一系列活动构成的
D. 管理的核心是处理好人际关系，而不是其他
7. 管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现 的是哪个决策原则的要求？（ ）
A. 系统原则 B. 信息原则 C. 预测原则 D. 反馈原则
8. 决策的依据是（ ）
A. 完全信息 B. 适量信息 C. 少量信息 D. 与信息无关
9. 企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（ ）
A. 成本最低的方案 B. 较为满意的方案
C. 各个目标都最佳的方案 D. 实现利润最大的方案
10. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）
A. 战略决策 B. 战术决策 C. 业务决策 D. 程序化决策
11. 计划工作的核心是（ ）
A. 确定目标 B. 估量机会 C. 决策 D. 制定方案
12. 下列哪项不是计划的性质？（ ）
A.. 首位性 B. 特殊性 C. 普遍性 D. 效率性
13. 组织设计的任务主要有（ ）
A. 确定与划分组织的不同部门，规定这些部门之间的相互关系
B. 分析和确定组织的职能与分类
C. 分解组织职能的具体任务和职责
D. 对组织职能进行配置
14. 组织中管理部门从上到下的各级职权越明确，则在重大的决策和组织沟通上越有效，此原则是（ ）
A. 等级原则 B. 责权对等原则 C. 统一指挥原则 D. 分权原则
15. 组织规模一定时，管理层次与管理幅度呈（ ）
A. 正比关系 B. 反比关系 C. 指数关系 D. 不相关
16. 下列不属于人员配备原理的是（ ）
A. 公开竞争原理 B. 用人之长原理 C. 责权一致原理 D. 不断培养原理
17. 领导者的风格应当适应其下属的风格，领导的行为应当随着下属“成熟”程度的不同做出相应的调整。这一观点出于什么理论？（ ）
A. 领导行为连续统一体理论 B. 随机制宜领导理论
C. 路径 - 目标理论 D. 领导生命周期理论
18. 马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（ ）
A. 内容型激励理论 B. 过程型激励理论
C. 行为改造型激励理论 D. 综合型激励理论
19. 控制工作的关键步骤是（ ）
A. 拟定标准 B. 衡量成效 C. 纠正偏差 D. 管理突破
2０. 下列哪项不属于有效控制的特征？（ ）
A. 适时控制 B. 适度控制 C. 客观控制 D. 主观控制

第 II 卷（非选择题 共60分）

二、简答题（共20分）
答题要求：本卷共4小题，每小题5分，共20分。请简要回答问题。

1. 简述科学管理理论的主要内容。
2. 简述决策的类型。
3. 简述组织设计的原则。
4. 简述激励的作用。

三、论述题（共15分）
答题要求：本卷共1小题，共15分。请结合所学知识进行详细论述。

1. 论述管理的重要性。

四、案例分析题（共15分）
答题要求：阅读以下案例，回答问题。请结合案例内容和相关理论知识进行分析，字数在150 - 200字之间。

案例：某公司是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争日益激烈。公司高层决定进行战略调整，加大研发投入，推出新产品。然而，在实施过程中，出现了一系列问题。研发部门抱怨资金不足，进度缓慢；生产部门认为新产品设计不合理，难以生产；销售部门则对新产品的市场前景表示担忧。各部门之间沟通不畅，协调困难，导致公司战略调整受阻。

问题：请分析该公司战略调整受阻的原因，并提出相应的解决措施。

五、综合应用题（共10分）
答题要求：阅读以下材料，完成题目要求。请结合所学知识进行分析和解答，字数在150 - ２00字之间。

材料：某企业为了提高生产效率，决定引入新的生产技术。在实施过程中，遇到了员工对新技术不熟悉、操作不熟练等问题。同时，由于新设备的引入，原有的工作流程需要重新调整，部分员工对新流程存在抵触情绪。企业管理层意识到，要顺利实施新技术，必须解决这些问题。

问题：请你为该企业提出解决上述问题的建议。

答案：
1. D 2. D 3. B 4. C 5. D 6. D 7.A 8. B 9. B 10. A 11. C 12. B 13. A 1４. C 15. B 16. C 17. D 18. A 19. C 20. D
简答题答案：
1. 科学管理理论主要内容包括：制定科学的作业方法；实行激励性的工资制度；实行职能工长制；强调雇主和工人合作的“精神革命”；对组织机构的管理控制实行例外原则。
2. 决策类型包括：按决策的重要程度分为战略决策、战术决策和业务决策；按决策的重复性程度分为程序化决策和非程序化决策；按决策的性质分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策；按决策主体分为集体决策和个人决策。
3. 组织设计原则有：专业化分工原则；统一指挥原则；控制幅度原则；权责对等原则；柔性经济原则。
4. 激励的作用有：有利于激发和调动员工的积极性；有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来；有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调与沟通。
论述题答案：管理贯穿于组织活动的全过程，具有重要性。管理能协调组织资源，提高效率，实现组织目标。有效的管理可合理配置人力、物力、财力等资源，避免浪费。管理能优化组织流程，减少内耗。通过计划、组织、领导、控制等职能，使组织有序运转。管理还能激发员工潜能，提升团队协作能力，增强组织竞争力，适应不断变化的环境，促进组织持续发展壮大。
案例分析题答案：原因：公司战略调整过程中各部门缺乏有效沟通与协调，目标不一致。研发、生产、销售部门各自为政，未形成合力。解决措施：建立跨部门沟通机制，定期召开协调会议，明确各部门职责与目标。加强高层领导对战略实施的统筹，确保资源合理分配，优化新产品设计，提升各部门信心，共同推进战略调整。
综合应用题答案：建议对员工进行新技术培训，使其熟悉操作流程，提高熟练度。制定详细的新工作流程手册，让员工清晰了解变化。管理层与员工沟通，强调新技术对企业和员工的好处，消除抵触情绪。设立奖励机制，对积极适应新流程的员工给予奖励，激励大家顺利实施新技术。