2025年大学行政管理学专题（行政效率提升）试题及答案.doc

2025年大学行政管理学专题（行政效率提升）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
（总共6题，每题5分，每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案填在括号内）
w1. 行政效率的核心要素是（ ）
A. 行政效能
B. 行政效果
C. 行政效益
D. 行政产出
w2. 下列不属于影响行政效率的组织因素的是（ ）
A. 机构设置
B. 人员配备
C. 管理方式
D. 政治制度
w3. 行政效率测定的标准中，主要衡量行政活动投入与产出之间的比例关系的是（ ）
A. 经济标准
B. 效率标准
C. 效果标准
D. 效益标准
w4. 提高行政效率的关键是（ ）
A. 树立正确的行政效率观
B. 推进机构改革
C. 完善行政管理体制
D. 建设高素质的行政人员队伍
w5. 行政效率的评估方法中，通过对行政活动的各个环节进行详细分析来评估效率的是（ ）
A. 直接评估法
B. 综合评估法
C. 因素分析法
D. 标准比较法
w6. 以下哪种行政行为有助于提高行政效率（ ）
A. 繁琐的审批流程
B. 信息不公开
C. 简化办事程序
D. 部门间推诿扯皮

第II卷（非选择题 共70分）
w7. （15分）简述影响行政效率的主要因素。

w8. （15分）论述提高行政效率的途径。

w9. （15分）材料：某市政府为了提高行政效率，推行了一系列改革措施。比如简化行政审批流程，原本需要多个部门盖章的项目现在只需在一个窗口即可办理；加强政务信息化建设，实现了网上办事大厅，许多业务可以在线申请和办理。但在实施过程中，也出现了一些问题，部分工作人员对新流程不熟悉，导致办事效率暂时下降；网上办事系统偶尔出现故障，影响了群众办事体验。请分析该市政府提高行政效率的措施及存在的问题。

w10. （15分）材料：在某行政部门，存在工作流程复杂、职责不清的情况。一些工作任务在多个科室之间推诿，导致工作延误。同时，工作人员缺乏有效的培训，业务能力参差不齐。请提出改进该部门行政效率的建议。

w11. （10分）判断：行政效率越高越好。（ ）

答案：
w1. A
w2. D
w3. A
w4. D
w5. C
w6. C
w7. 影响行政效率的主要因素包括：组织因素，如机构设置是否合理、人员配备是否恰当、管理方式是否科学等；人员因素，行政人员的素质、能力和工作态度等；制度因素，包括行政体制、决策程序、监督机制等；技术因素，办公自动化水平、信息技术应用等；环境因素，政治、经济、社会文化等外部环境。
w8. 提高行政效率的途径有：树立正确的行政效率观，强化效率意识；推进机构改革，合理设置机构，明确职责权限；完善行政管理体制，优化决策、执行和监督机制；建设高素质的行政人员队伍，加强培训和考核；运用现代管理技术和手段，提高办公自动化水平；加强行政协调与合作，减少内耗；建立健全行政效率评估体系，及时发现问题并改进。
w9. 该市政府提高行政效率的措施有简化行政审批流程和加强政务信息化建设。简化流程减少了盖章环节，提高了办事速度；网上办事大厅方便群众在线办理业务。存在的问题是部分工作人员对新流程不熟悉，影响办事效率；网上办事系统偶尔故障，影响群众体验。
w10. 改进建议：重新梳理工作流程，明确各科室职责，避免推诿；加强工作人员培训，可以定期组织业务培训和交流活动，提升业务能力；建立有效的监督考核机制，对工作延误等情况进行问责；引入信息化管理手段，提高工作透明度和协同性。
w11. 错误