2025年中职（城市轨道交通运营管理）车站运营管理试题及答案.doc

2025年中职（城市轨道交通运营管理）车站运营管理试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 城市轨道交通车站的主要功能不包括以下哪一项？（ ）
A. 乘客乘降 B. 列车停靠 C. 信号转换 D. 物资储存
2. 以下哪种车站类型是按照运营功能分类的？（ ）
A. 地下站 B. 中间站 C. 岛式站台车站 D. 大型车站
3. 城市轨道交通车站站厅层的主要作用是（ ）。
A. 列车运行 B. 乘客购票、候车等 C. 设备维护 D. 车辆停放
4. 车站自动售检票系统的英文缩写是（ ）。
A. AFC B. BOM C. SC D. TVM
5. 当车站发生火灾时，应首先启动（ ）。
A. 通风系统 B. 消防喷淋系统 C. 紧急疏散预案 D. 照明系统
6. 城市轨道交通车站的客流组织原则不包括（ ）。
A. 合理安排售检票位置 B. 尽量减少乘客走行距离 C. 随意引导乘客 D. 保持通道畅通
7. 以下哪种设备不属于车站的行车设备？（ ）
A. 道岔 B. 信号机 C. 自动扶梯 D. 转辙机
8. 车站站台的长度主要取决于（ ）。
A. 车站规模 B. 列车编组长度 C. 客流量 D. 车站类型
9. 城市轨道交通车站的客服中心主要负责（ ）。
A. 列车调度 B. 设备维修 C. 解答乘客咨询、办理票务业务等 D. 行车安全监控
10. 当车站出现大客流时，以下做法错误的是（ ）。
A. 增加售检票设备 B. 关闭部分出入口 C. 不采取任何措施 D. 加强客流引导
11. 车站的屏蔽门系统不具备以下哪种功能？（ ）
A. 保障乘客安全 B. 降低车站噪声 C. 减少列车运行能耗 D. 增加车站美观度
12. 城市轨道交通车站的站务人员不包括（ ）。
A. 行车值班员 B. 客运值班员 C. 司机 D. 售票员
13. 车站的通风空调系统主要作用不包括（ ）。
A. 调节温度 B. 调节湿度 C. 提供照明 D. 保证空气质量
14. 以下哪种情况不属于车站的突发事件？（ ）
A. 列车晚点 B. 设备故障 C. 乘客突发疾病 D. 正常的列车运行调整
15. 城市轨道交通车站的出入口数量应根据（ ）来确定。
A. 车站规模 B. 客流量 C. 周边环境 D. 以上都是
16. 车站的消防设施不包括（ ）。
A. 灭火器 B. 消火栓 C. 电梯 D. 火灾报警装置
17. 当列车在车站发生故障时，车站应首先（ ）。
A. 通知维修人员 B. 组织乘客疏散 C. 尝试修复故障 D. 向上级汇报
18. 城市轨道交通车站的导向标识应（ ）。
A. 清晰明了 B. 随意设置 C. 可有可无 D. 只设置在关键位置
19. 车站的广播系统主要用于（ ）。
A. 播放音乐 B. 发布通知、信息等 C. 与乘客聊天 D. 列车调度指挥
20. 以下哪种车站环境因素不会影响乘客的舒适度？（ ）
A. 温度过高 B. 湿度适宜 C. 噪声过大 D. 通风不良

第II卷（非选择题，共60分）
21. （10分）简述城市轨道交通车站运营管理的主要内容。
22. （10分）请说明车站自动售检票系统的组成部分及其功能。
23. （10分）当车站发生火灾时，应采取哪些应急措施？
24. （15分）阅读以下材料：
某城市轨道交通车站在高峰时段出现了客流量大幅增加的情况，车站内人满为患，秩序混乱。
问题：请分析该车站在应对大客流时可能存在哪些不足，并提出改进措施。
25. （15分）阅读以下材料：
某车站的一台自动售票机出现故障，无法正常售票。
问题：请描述车站工作人员应如何处理这一故障，以确保车站运营不受较大影响。

答案：1.C 2.B 3.B 4.A 5.C 6.C 7.C 8.B 9.C 10.C 11.D 12.C 13.C 14.D 15.D 16.C 17.B 18.A 19.B 20.B 21.主要内容包括行车组织管理，确保列车安全、准点运行；客运组织管理，做好乘客的乘降、票务等服务；设备运行管理，保障各类设备正常运转；安全管理，包括消防安全、治安安全等；应急管理，应对各类突发事件。22.组成部分有自动售票机、半自动售票机、闸机、车站计算机系统、线路中央计算机系统等。功能包括自动售票、半自动售票、自动检票、票务数据统计分析、设备监控等。23.立即启动火灾应急预案，组织人员疏散，引导乘客通过安全通道撤离；启动消防设施进行灭火；及时通知消防部门；对火灾现场进行隔离和警戒；做好乘客安抚工作。24不足可能有：未提前预估大客流，售检票设备不足，客流引导不够合理。改进措施：加强客流预测，增加售检票设备，优化客流引导标识和人员安排。25.首先应及时发现故障并向车站值班领导汇报。安排专人在故障售票机旁引导乘客至其他正常售票机购票。同时，通知维修人员尽快到达现场维修，在维修期间，可利用半自动售票机进行应急售票，尽量减少对乘客购票的影响。