2026年养老机构信息化建设与管理（系统应用）考题及答案.doc

2026年养老机构信息化建设与管理（系统应用）考题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
（总共6题，每题5分，每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案填写在答题区域。）
w1. 养老机构信息化管理系统中，以下哪项功能对于快速准确掌握老人健康状况最为关键？
A. 护理记录功能
B. 膳食管理功能
C. 床位管理功能
D. 活动安排功能
w2. 在养老机构信息化建设中，数据安全防护的核心措施不包括以下哪一项？
A. 定期备份数据
B. 设置复杂密码
C. 安装防火墙
D. 允许外部随意访问数据
w3. 信息化系统助力养老机构提升服务质量，其中能直接体现服务个性化程度的功能是？
A. 在线预约服务
B. 老人需求分析模块
C. 员工考勤管理
D. 财务收支统计
w4. 养老机构信息化管理系统中，可有效提高物资采购效率和准确性的模块是？
A. 库存管理模块
B. 人员档案管理模块
C. 视频监控模块
D. 家属沟通模块
w5. 对于养老机构信息化建设，以下哪种网络接入方式能保障系统稳定运行且数据传输快速？
A. 普通家庭宽带
B. 4G网络
C. 专线网络
D. 无线公共网络
w6. 养老机构信息化系统中，能方便家属实时了解老人生活状态的功能是？
A. 健康档案共享
B. 服务评价功能
C. 活动直播功能
D. 费用查询功能

第II卷（非选择题 共70分）
w7. （10分）请简要阐述养老机构信息化建设中，智能健康监测设备与信息化管理系统结合的重要意义。

w8. （15分）在养老机构信息化管理系统里，有一个老人信息管理子系统，请说明该子系统应包含哪些主要信息板块，以及这些板块对养老服务的作用。

材料：某养老机构在信息化建设过程中，发现部分员工对新上线的信息化管理系统操作不熟练，导致工作效率低下，服务质量也受到一定影响。
w9.（25分）针对上述材料中出现的问题，请提出至少三条有效的解决措施，以提升员工对信息化管理系统的操作水平和工作效率。

材料：随着养老机构信息化建设的推进，越来越多的养老服务通过线上平台开展。但近期有家属反映，在使用某些线上服务功能时遇到操作复杂、响应缓慢等问题。
w10.（20分）请分析出现这些问题的可能原因，并给出相应的改进建议，以提升养老机构信息化服务的用户体验。

答案：w1. A；w2. D；w3. B；w4. A；w5. C；w6. C；w7. 智能健康监测设备与信息化管理系统结合，可实时收集老人健康数据，如心率、血压等，信息化系统能及时分析处理这些数据，生成健康报告，便于医护人员及时掌握老人健康状况，提前预防和处理健康问题，为个性化护理提供依据，提升养老服务的精准性和有效性。；w8. 主要信息板块应包含基本信息（姓名、年龄、性别等）、健康信息（病史、过敏史等）、生活习惯信息、护理需求信息等。基本信息方便准确识别老人；健康信息有助于医护人员针对性护理；生活习惯信息能提供个性化服务；护理需求信息可确保服务精准对接，提高服务质量。；w9. 措施如下：组织系统操作培训课程，邀请专业人员详细讲解系统功能和操作流程；设立操作指导手册，方便员工随时查阅；建立互帮互助机制，让熟练员工帮助新手；开展操作技能竞赛，激发员工学习积极性；安排专人在工作现场及时解答员工操作疑问。；w10. 可能原因：系统设计不够人性化，功能布局不合理；技术维护不到位，服务器性能差。改进建议：优化系统界面和操作流程，使其更简洁易懂；加强技术团队建设，定期维护服务器，提升系统响应速度；收集家属反馈，及时调整和完善线上服务功能。