2025年高职体育运营与管理（体育运营管理）试题及答案.doc

2025年高职体育运营与管理（体育运营管理）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 体育运营管理中，对于赛事活动的策划，首要考虑的因素是（ ）
A. 参赛人员水平
B. 活动成本预算
C. 目标受众需求
D. 场地设施条件

2. 体育场馆运营的核心目标是（ ）
A. 保证场馆安全
B. 实现经济效益最大化
C. 提供优质服务
D. 提高场馆知名度

3. 体育赛事的市场推广重点在于（ ）
A. 吸引赞助商
B. 增加门票收入
C. 扩大观众群体
D. 提升赛事品牌

4. 体育俱乐部会员管理的关键环节是（ ）
A. 会员招募
B. 会员权益维护
C. 会员活动组织
D. 会员数据分析

5. 体育用品销售渠道中，直接面向消费者的是（ ）
A. 一级经销商
B. 零售商
C. 代理商
D. 批发商

6. 体育赛事转播权的价值主要体现在（ ）
A. 广告收入
B. 门票销售
C. 媒体合作
D. 品牌传播

7. 体育运营管理中，风险管理的第一步是（ ）
A. 风险识别
B. 风险评估
C. 风险应对
D. 风险监控

8. 体育场馆设施维护的主要目的是（ ）
A. 延长设施使用寿命
B. 提升设施美观度
C. 降低设施维修成本
D. 保证设施安全运行

9. 体育赛事志愿者管理的重要内容是（ ）
A. 志愿者培训
B. 志愿者招募
C. 志愿者奖励
D. 志愿者考核

10. 体育运营管理的核心职能不包括（ ）
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 娱乐

11. 体育赛事的竞赛组织工作重点在于（ ）
A. 确保赛事公平公正
B. 提高赛事观赏性
C. 增加赛事参赛人数
D. 降低赛事运营成本

12. 体育俱乐部的教练团队管理应注重（ ）
A. 教练资质审核
B. 教练培训提升
C. 教练绩效考核
D. 以上都是

13. 体育用品市场细分的依据不包括（ ）
A. 消费者年龄
B. 产品价格
C. 品牌知名度
D. 消费需求

14. 体育赛事票务管理的关键是（ ）
A. 合理定价
B. 票务销售渠道拓展
C. 防止票务欺诈
D. 以上都是

15. 体育运营管理中，人力资源管理的核心是（ ）
A. 员工招聘
B. 员工培训
C. 员工激励
D. 员工考核

16. 体育场馆运营中，客户关系管理的重点是（ ）
A. 提高客户满意度
B. 增加客户消费频次
C. 拓展客户群体
D. 以上都是

17. 体育赛事的赞助商选择应考虑（ ）
A. 赞助商品牌与赛事契合度
B. 赞助商资金实力
C. 赞助商市场影响力
D. 以上都是

18. 体育俱乐部会员服务的内容不包括（ ）
A. 提供运动装备
B. 组织会员活动
C. 创建会员专属社群
D. 会员健康管理

19. 体育运营管理中，财务管理的主要任务是（ ）
A. 预算编制与执行
B. 成本控制
C. 财务风险防范
D. 以上都是

20. 体育赛事活动的应急管理预案应涵盖（ ）
A. 突发事件类型及应对措施
B. 应急救援人员安排
C. 应急物资储备
D. 以上都是

第II卷（非选择题，共60分）

二、填空题（每题2分，共10分）
1. 体育运营管理的基本要素包括人、财、物、______、信息。
2. 体育赛事的生命周期一般包括启动阶段、______、高潮阶段和收尾阶段。
3. 体育场馆运营的收入来源主要有门票收入、______、场地租赁收入等。
4. 体育俱乐部会员发展的途径有线上招募、线下推广、______等。
5. 体育用品市场营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和______。

三（每题5分，共15分）
1. 简述体育运营管理的主要内容。
2. 体育赛事品牌建设的关键因素有哪些？
3. 如何提高体育场馆的运营效率？

四、分析题（每题15分共30分）
材料：某体育俱乐部近期会员数量增长缓慢，会员活跃度也不高。经调查发现，俱乐部的课程设置较为单一，缺乏个性化服务，且会员活动组织不够丰富。同时，俱乐部的宣传推广力度不足，很多潜在客户对俱乐部了解甚少。

1.针对该俱乐部目前的情况，分析其在会员运营方面存在的问题。
2. 提出改进该俱乐部会员运营状况的建议。

五、论述题（15分）
结合当前体育产业发展趋势，论述体育运营管理在体育产业中的重要作用。

答案：
1. C
2. B
3. D
4. B
5. B
6. A
7. A
8. D
9. A
10. D
11. A
12. D
13. C
14. D
15. C
16. D
17. D
18. A
19. D
20. D

填空题答案：
1. 时间
2. 筹备阶段
3. 广告赞助收入
4. 会员推荐
5. 促销策略

三、简述题答案：
1. 体育运营管理主要包括赛事运营管理、体育场馆运营管理、体育俱乐部运营管理、体育用品运营管理等。涵盖赛事策划、组织、推广，场馆设施维护与利用，俱乐部会员管理、教练团队管理，体育用品的生产、销售、营销等内容。
2. 赛事品牌定位要独特且契合目标受众；赛事质量要高，保证公平公正、精彩激烈；要有持续的创新，包括赛事形式、内容等；加强宣传推广，提升赛事知名度和美誉度；注重赛事文化建设，形成独特的赛事文化内涵。
3. 合理规划场地使用，提高场地利用率；优化服务流程，减少客户等待时间；加强设备设施维护管理，确保正常运行；提高员工工作效率和服务质量；运用信息化手段进行运营管理，提升管理效能。

四、分析题答案：
1. 课程设置单一无法满足会员多样化需求，缺乏个性化服务使会员体验不佳。会员活动组织不丰富，导致会员参与度低、活跃度不高。宣传推广力度不足，限制了俱乐部的知名度和影响力，使得潜在客户难以了解俱乐部，从而影响会员数量增长。
2. 丰富课程种类，根据会员年龄、性别、运动水平等提供个性化课程套餐。增加会员活动的频次和多样性，如举办主题赛事、户外拓展等。加大宣传推广力度，利用线上线下多种渠道进行宣传，提高俱乐部知名度。建立会员反馈机制，及时了解会员需求并改进服务。

五、论述题答案：
当前体育产业呈现多元化、数字化、市场化等发展趋势。体育运营管理通过科学规划赛事、合理运营场馆、有效管理俱乐部等，能整合资源，提高体育产业的运行效率。精准的市场定位可满足消费者需求，提升体育产品和服务质量，增强体育产业的市场竞争力。通过创新运营模式，如发展体育电商、智慧体育等，推动体育产业的转型升级，促进体育产业持续健康发展。