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2025年大学（工商管理）管理学原理试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（ ）
A. 系统原则
B. 信息原则
C. 预测原则
D. 反馈原则
2. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）
A. 战略决策
B. 战术决策
C. 业务决策
D. 程序化决策
3. 下列不属于定性决策方法的是（ ）
A. 头脑风暴法
B. 名义群体法
C. 决策树法
D. 德尔菲法
4. 计划工作的核心是（ ）
A. 确定目标
B. 估量机会
C. 决策
D. 制定方案
5. 目标管理的基本精神是（ ）
A. 以自我管理为中心
B. 以监督控制为中心
C. 以岗位设置为中心
D. 以人员编制为中心
6. 组织规模一定时，管理层次与管理幅度呈（ ）
A. 正比关系
B. 反比关系
C. 指数关系
D. 不相关
7. 直线型组织结构一般只适用于（ ）
A. 需要按职能专业化管理的小型组织
B. 没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C. 需要按职能专业化管理的中型组织
D. 需要按职能专业化管理的大型组织
8. 职能型组织结构的最大缺点是（ ）
A. 横向协调差
B. 多头领导
C. 不利于培养上层领导
D. 适用性差
9. 下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”？（ ）
A. 多维立体结构
B. 矩阵结构
C. 职能型
D. 事业部制
10. 人员配备的工作包括（ ）
A. 制定工作规范，选配、培训组织成员
B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员
C. 确定人员结构、选配、培训组织成员
D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员
11. 内部提升的优点是（ ）
A. 有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才
B. 能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖
C. 有利于被聘者迅速开展工作
D. 有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系
12. 下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（ ）
A. 链式沟通
B. 全通道式沟通
C. 轮式沟通
D. 环式沟通
13. 按照双因素理论，下述哪一种因素属于激励因素？（ ）
A. 奖金
B. 上下级关系
C. 工作内容的吸引力
D. 工作的保障
14. 赫兹伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A. 保健因素
B. 激励因素
C. 成就因素
D. 效价因素
15. 管理方格图中，9.1型对应的是（ ）领导方式。
A. 任务型
B. 乡村俱乐部型
C. 中庸之道型
D. 团队型
16. 控制工作的首要目的是（ ）
A. 维持现状
B. 打破现状
C. 改革、创新
D. 修改已有的计划
17. 下列控制类型中，哪种控制具有“防患于未然”的作用？（ ）
A. 现场控制
B. 反馈控制
C. 前馈控制
D. 间接控制
18. 进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题？（ ）
A. 标准应该越高越好
B. 标准应考虑实施成本
C. 标准应考虑实际可能
D. 标准应考虑顾客需求
19. 管理的二重性是指（ ）
A. 科学性和艺术性
B. 自然属性和社会属性
C. 历史性和实践性
D. 一般性和特殊性
20. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ ）
A. 人际角色
B. 信息角色
C. 决策角色
D. 裁判角色

第II卷（非选择题 共60分）
21. （10分）简述决策的程序。
22. （10分）组织设计的原则有哪些？
23. （15分）材料：某公司随着业务的拓展，规模不断扩大，原有的直线职能制组织结构已不能适应公司的发展需求。公司高层决定进行组织变革，准备采用事业部制组织结构。

问题：请分析事业部制组织结构的优缺点，并说明该公司采用事业部制组织结构可能面临的挑战。
24. （15分）材料：某企业为提高员工的工作积极性，实施了一系列激励措施。首先，提高了员工的薪酬待遇，增加了绩效奖金；其次，为员工提供了更多的培训机会，帮助员工提升技能；最后，设立了优秀员工奖，对表现突出的员工进行表彰和奖励。

问题：请运用激励理论分析该企业采取的激励措施，并说明这些措施对员工工作积极性的影响。
25. （10分）简述有效控制的原则。

答案：1. A 2. A 3. C 4. C 5. A 6. B 7. B 8. B 9. D 10. B 11. C 12. A 13. C 14. A 15. A 16. A 17. C 18. A 19. B 20. A
21. 决策程序包括：识别问题；确定决策目标；拟定备选方案；评估备选方案；选择方案；实施方案；监督和评估。
22. 组织设计的原则有：目标一致原则；分工协作原则；统一指挥原则；权责对等原则；集权与分权相结合原则；精干高效原则；稳定性与适应性相结合原则。
23. 事业部制组织结构优点：有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制定长远的、全局性的发展战略规划；各事业部主管能自主处理日常工作，有助于加强事业部管理者的责任感，发挥其搞好本单位生产经营活动的主动性和创造性；各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业；各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。缺点：容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀现象；各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。该公司采用事业部制可能面临的挑战：各事业部之间可能出现协调困难；可能增加管理成本；对事业部管理者的能力要求较高。
24. 该企业采取的激励措施运用了多种激励理论。提高薪酬待遇和增加绩效奖金运用了物质激励理论，满足员工的生理和安全需求，能直接激发员工的工作积极性。提供培训机会运用了成长激励理论，帮助员工提升技能，满足其自我实现需求，增强员工对工作的热情和动力。设立优秀员工奖运用了荣誉激励理论，对表现突出的员工进行表彰，满足员工的尊重需求，激励员工追求卓越。这些措施综合起来，能有效提高员工的工作积极性，促进企业发展。
25. 有效控制的原则有：及时性原则；适度性原则；重点原则；经济性原则；客观性原则；弹性原则；准确性原则。