2026年系统工程师（系统维护）考题及答案.doc

2026年系统工程师（系统维护）考题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）
w1. 以下哪种系统故障类型通常是由于硬件损坏导致的？（ ）
A. 软件冲突
B. 电源故障
C. 逻辑错误
D. 配置错误

w2. 在进行系统维护时，对于服务器性能监测，以下哪项指标最能直接反映CPU的繁忙程度？（ ）
A. 内存使用率
B. CPU使用率
C. 磁盘I/O
D. 网络带宽

w3. 系统维护中，用于检测网络连通性的常用命令是（ ）
A. ipconfig
B. ping
C. netstat
D. tracert

w4. 当系统出现蓝屏错误时，错误代码0x0000001E通常表示（ ）
A. 内核模式程序出错
B. 硬件故障
C. 驱动程序问题
D. 系统资源不足

w5. 以下哪种备份方式在恢复数据时速度最快？（ ）
A. 完全备份
B. 差异备份
C. 增量备份
D. 按需备份

w6. 对于系统日志的维护，主要目的不包括（ ）
A. 故障排查
B. 安全审计
C. 性能优化
D. 系统升级

第II卷（非选择题 共70分）

w7. 简答题（15分）
简述系统维护的主要内容包括哪些方面？

w8. 分析题（20分）
某系统在运行过程中频繁出现死机现象，请分析可能导致这种情况的原因，并提出相应的解决措施。

w9. 材料分析题（15分）
材料：在一次系统维护过程中，发现服务器磁盘空间使用率达到了90%，大量无用文件占用了空间。
问题：请分析针对这种情况可采取哪些清理磁盘空间的方法。

w10. 综合应用题（20分）
假设你负责维护一个企业的信息系统，该系统近期出现了网络访问缓慢的问题。请详细描述你将如何进行故障排查和解决。

答案：
w1. B
w2. B
w3. B
w4. A
w5. A
w6. D
w7. 系统维护主要内容包括：硬件维护，确保硬件设备正常运行，如定期检查服务器、存储设备等；软件维护，包括操作系统、应用程序的更新、漏洞修复等；数据维护，进行数据备份、恢复以及数据的完整性检查；网络维护，保障网络的稳定连接和正常通信；安全维护，防范网络攻击、数据泄露等安全风险。
w8. 可能原因：硬件故障，如CPU过热、内存损坏等；软件冲突，不同软件之间不兼容；系统资源不足，如内存、磁盘空间不够；病毒或恶意软件感染。解决措施：检查硬件温度、更换故障硬件；排查软件冲突，卸载不兼容软件；清理磁盘空间、增加内存；使用杀毒软件查杀病毒和恶意软件。
w9. 可以删除无用的文件和文件夹，特别是一些临时文件、日志文件、过期的备份文件等。还可以对大文件进行评估，看是否可以压缩或迁移到其他存储介质。另外，检查磁盘是否存在碎片，如有可进行磁盘碎片整理，以提高磁盘读写效率，释放更多空间。
w10. 首先，使用网络监测工具查看网络带宽使用情况，确定是否存在网络拥塞。检查服务器的网络配置，如IP地址、子网掩码等是否正确。排查网络设备，如路由器、交换机是否有故障。然后，查看系统日志，看是否有与网络相关的错误记录。还可以与网络服务提供商联系，确认是否存在网络故障。针对排查出的问题，采取相应措施，如调整网络带宽、修复网络配置错误、更换故障网络设备等。