大学（市场营销）消费者行为分析2026年阶段测试题及答案.doc

大学（市场营销）消费者行为分析2026年阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）
1. 消费者购买决策过程的起点是（ ）
A. 收集信息 B. 引起需要 C. 评价方案 D. 决定购买
2. 消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是（ ）
A. 动机 B. 态度 C. 知觉 D. 学习
3. 消费者在购买某些高档商品时，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（ ）
A. 趋避冲突 B. 双趋冲突 C. 双避冲突 D. 单趋冲突
4. 消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（ ）
A. 商品差异不大 B. 不必花费很多时间收集商品信息
C. 消费者对所需要的商品很不了解 D. 商品购买频率较高
5. 消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（ ）
A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素
6. 消费者购买决策过程的五个阶段依次为（ ）
A. 引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、购后行为
B. 收集信息、引起需要、评价方案、决定购买、购后行为
C. 引起需要、评价方案、收集信息、决定购买、购后行为
D. 评价方案、收集信息