2022年3.15晚会案例总结报告.pdf

“提振消费 从心开始”报告说明报告目的掌握2022年3.15晚会以及所曝光案例的内容详情与后续进展，分析相关舆情整体舆情传播情况，评估事件效果，了解舆情反馈。研讨相关部门、相关企业的危机应对措施。数据范围涵盖200,000+主流网站，1000+主流报纸，新浪微博、微信公众平台、1609家论坛、贴吧、85家博客、27个问答平台、113个APP。时间范围2022年3月15日0时3月17日12时。专业术语声量：相关话题、品牌或产品在各媒体平台传播过程中的提及数量热度：梅花数据团队综合评估媒体属性、传播流量、发量、刊例价等多因素给出的媒体传播价值。晚会概况主持人：陈伟鸿、谢颖颖、龙洋、孟湛东2022年央视3.15晚会在中央电视台财经频道现场直播，晚会的主题是“公平守正安心消费”，继续关注消费领域的违法侵权现象，倡导用诚信之力，筑牢消费之基，共同创造美好生活。内容：晚会涉及直播电商、食品安全、信息安全、违规操作、抽奖陷阱、电线电缆安全、医美培训等问题；晚会曝光涉及的知名品牌：聚享互娱、亿泰传媒、华亿播商贸、永德祥玉器、石力派直播间、承泽翡翠直播、英迈思、四川刻羽云、上海牛推信息、天津企航网络、上海顶匠、雷达WiFi、越豹WiFi助手、WIFI破解精灵、插旗菜业（间接涉及品牌：康师傅、统一、今麦郎、白象食品、肯德基、五谷渔粉、太二酸菜鱼）、坛坛俏食品、雅园酱菜食品厂、锦瑞食品厂、禹州市夏都三粉厂、禹州市锋范农副产品、禹州市禹鑫粉业、马鞍山百助网络科技有限公司（间接涉及品牌：PC6下载站、桔梗下载站、腾牛网、中关村在线）、杭州以渔信息、上海乘移信息、北京容联七陌科技、小牛、欧派、小刀、绿能、哈啰、绿源、新日、金箭、台铃、生科电线电缆厂、穗讯电缆、圣嘉丽禾（北京）医疗美容门诊部、安徽美希淑颜医疗美容。主办方：本届“315晚会”由最高人民法院、最高人民检察院、国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、交通运输部、农业农村部、商务部、国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、中国消费者协会等部门和机构与中央广播电视总台联合主办。晚会舆情分析监测时间从3月15日0时至3月17日12时，梅花数据共监测到3.15晚会相关舆情共计78万+，以小时为单位，3月15日21时至22时声量最高，达到5.8万+。后续由于夜晚的原因，相关声量迅速下降，至第二天中午相关舆情再次攀升，虽然逐渐下滑，3月17日整体舆情走势已经偏低。信息来源占比方面，客户端占比最高，达28.14%，其次是微博平台，占比达26.26%，视频平台异军突起，由于短视频上通过声音、视效在负面表现力上更具优势，本次占比排名第三，达25.61%。28.14%26.26%25.61%9.90%7.07%2.97%0.06%客户端微博视频微信网站论坛报刊01000020000300004000050000600007000003-1500:0003-1506:0003-1512:0003-1518:0003-1600:0003-1606:0003-1612:0003-1618:0003-1700:0003-1706:0003-1712:00信息来源占比信息走势图3.15晚会开幕各涉案品牌陆续正式回应各平台活跃媒体与央级媒体平台活跃媒体作者新闻量微博新浪财经408黑猫投诉144新浪科技141凤凰网财经80财经网71微信东南产经网63兴业证券投教基地48光大证券投教48FM1007福建交通广播47三省堂中華網42网站新浪网5109机电之家3298深圳热线1043东方财富网1040五金机电网859客户端懂车帝45,237腾讯新闻企鹅号22,504今日头条微头条21,563搜狐号18,068百家号13,211平台活跃媒体作者新闻量视频抖音112,661今日头条45,060西瓜视频18,810快手11,923哔哩哔哩3,671论坛股吧5,425百度贴吧4,546知乎专栏3,097豆瓣2,621黑猫投诉400报刊证券时报28中国消费者报18中国证券报16每日新报16证券日报16媒体来源新闻量中国网431中国经济网232中国新闻网112人民网68中新经纬48央级媒体案例声量与行业占比据梅花数据监测，此次315晚会曝光案例声量最高的是“土坑”酸菜事件，声量为568,997条；其次是粉条事件，声量为81,790条；女主播事件声量为71,124条。此次315晚会曝光案例行业分布较均匀，主要分布在食品行业、营销行业、直播行业、学生用品行业和互联网行业，另外电动自行车行业、医美行业和电缆行业也有涉及。各案例舆情声量案例行业占比15.38%15.38%15.38%15.38%15.38%7.69%7.69%7.69%食品行业营销行业直播行业学生用品行业互联网行业电动自行车行业医美行业电缆行业315晚会曝光事件声量01“土坑”酸菜568,99702变味的粉条81,79003女主播背后的秘密71,12404信息安全实验室-免费的WiFi36,62005医美培训乱象调查31,38306被操纵的口碑30,10107翡翠直播的江湖骗术28,43508围堵校园的抽奖陷阱23,97709信息安全实验室-儿童智能手表隐藏危险21,31610推动骚扰电话的黑手19,26711如此捆绑太无赖14,96312失速的电动自行车10,54313电线电缆安全岂容打折9,276315晚会热榜舆情3月15日-3月17日12时，梅花数据统计315晚会相关热榜共计 120 条，热度总值 9.03亿，上榜8家平台，各平台分布如下图所示，资讯类平台头条热搜最多，共计33条，占比27%；传统社交媒体平台微博热搜共计21条，占比18%，排名第二；视频类平台快手17条，高于抖音平台11条。从涉及行业的划分来看，如下图二所示，食品行业最多，共计92条，占比77%，其次是营销行业，11条，占比9%，直播行业8条，占比7%。图一：热搜平台分布图315晚会曝光事件热搜排名315晚会曝光事件热搜上榜数各平台热度总数01“土坑”酸菜816.47亿02变味的粉条117775.24万03被操纵的口碑85609.76万04失速的电动自行车64785.73万05围堵校园的抽奖陷阱53685.11万06医美培训乱象调查52045.31万07信息安全实验室-儿童智能手表隐藏危险51729.78万08女主播背后的秘密51319.16万09信息安全实验室-免费的WiFi34670.39万10推动骚扰电话的黑手33156.1万11翡翠直播的江湖骗术31116.17万12如此捆绑太无赖3769.72万13电线电缆安全岂容打折21359万3.15晚会热榜舆情热词云图监测时间：3月15日0时3月17日13时曝光事件排名以热搜上榜数为基准315晚会热门热搜315晚会曝光事件热搜标题上榜平台话题热度最高排名01失速的电动自行车315 晚会曝光多品牌电动自行车公然违规提速，绿源、小牛等被点名，电动车行速为何被商家预留了后门知乎热榜2434万102“土坑”酸菜统一致歉并发声明回应自 2012 年底与插旗不再合作，你接受道歉吗？你希望统一后续如何处理这件事？知乎热榜2112万203“土坑”酸菜315 老坛酸菜微博热搜榜1500.64万104被操纵的口碑央视点名口碑营销公司操纵搜索结果头条热榜1542.6万505变味的粉条禹州开展粉条专项治理行动抖音热点榜1005.11万106围堵校园的抽奖陷阱315曝光抽奖游戏专坑小学生快手热榜929.7万1007推动骚扰电话的黑手315晚会曝光骚扰电话背后的秘密快手热榜738.2万2808信息安全实验室-儿童智能手表隐藏危险315晚会曝光儿童智能手表成偷窥器快手热榜720万4209女主播背后的秘密女主播微信实为男运营专骗粉丝大哥头条热榜683万1810翡翠直播的江湖骗术315晚会曝光翡翠直播间乱象头条热榜554.29万1511医美培训乱象调查315晚会揭秘非法医美速成班百度热搜榜437.84万812如此捆绑太无赖315 晚会曝光，200 余家软件下载站或涉捆绑下载，弹窗广告暗藏静默安装陷阱，背后哪些信息值得关注？知乎热榜286万1613央视3.15晚会315消费者权益日微博热搜榜98万14晚会曝光案例及相关知名企业2022年央视3.15晚会为消费者揭露了一批侵害消费者权益的行为和现象：【案例一】女主播背后的秘密涉及企业：聚享互娱、亿泰传媒、华亿播商贸【案例二】翡翠直播的江湖骗术涉及企业：永德祥玉器、石力派直播间、承泽翡翠直播【案例三】被操纵的口碑涉及企业：英迈思、四川刻羽云、上海牛推信息、天津企航网络、上海顶匠【案例四】“免费WiFi”App暗藏陷阱涉及企业：雷达WiFi、越豹WiFi助手、WIFI破解精灵【案例五】围堵校园的抽奖陷阱【案例六】“土坑”酸菜涉及企业：插旗菜业、坛坛俏食品、雅园酱菜食品厂、锦瑞食品厂、（间接涉及品牌：康师傅、统一、今麦郎、白象食品、肯德基、五谷渔粉、太二酸菜鱼）晚会曝光案例及相关知名企业2022年央视3.15晚会为消费者揭露了一批侵害消费者权益的行为和现象：【案例七】变味的粉条涉及企业：禹州市夏都三粉厂、禹州市锋范农副产品、禹州市禹鑫粉业【案例八】电脑软件捆绑下载，弹窗广告涉及企业：马鞍山百助网络科技有限公司（间接涉及品牌：PC6下载站、桔梗下载站、腾牛网、中关村在线）【案例九】骚扰电话乱象涉及企业：杭州以渔信息、上海乘移信息、北京容联七陌科技【案例十】低配儿童智能手表成“行走的偷窥器”【案例十一】多品牌电动自行车公然违规提速涉及企业：小牛、欧派、小刀、绿能、哈啰、绿源、新日、金箭、台铃【案例十二】电线电缆安全岂容打折涉及企业：生科电线电缆厂、穗讯电缆【案例十三】医美培训乱象调查涉及企业：圣嘉丽禾（北京）医疗美容门诊部、安徽美希淑颜医疗美容1、直播运营行业成为央视2022年“315”晚会首个剑指的行业，其中，央视曝光了男运营登录女主播微信、陪粉丝大哥聊天，以此诱骗用户刷礼物、打赏等专骗粉丝的乱象。这一乱象牵出的公司有聚享互娱、亿泰传媒、华亿播商贸。据央视披露，聚享互娱传媒公司直播运营的主要工作是冒充女主播用女主播的微信号与粉丝互动，尽可能让粉丝多刷礼物打赏，直播的礼物是虚拟的，粉丝赠送的礼物总和50%直播平台所有，公司提成25%，剩下的25%是主播和运营的提成。天眼查App显示，沈阳聚享互娱文化传媒有限公司成立于2020年1月，注册资本100万人民币，法定代表人及唯一大股东为张世杰。风险信息显示，该公司涉及多条劳动争议及合同纠纷。主播直播造假，点名聚享互娱、亿泰传媒、华亿播商贸有关部门行动节目播出后，聚享互娱旗下被曝光的主播伍伍正在直播时其直播间被抖音官方封禁。哈尔滨聚享互娱公司被曝光，哈尔滨市场监管局工作人员表示：在研究调查。沈阳亿泰传媒被曝多位男子冒充女主播诱骗用户打赏，甚至还有一名男运营同时用多个微信号以女主播名义与粉丝聊天。对此，沈阳市市场监督管理局局长陈佳标表示，准备马上行动。1、后续报道梅花数据分析：据梅花数据监测，自315晚会曝光直播行业乱象，点名三家直播公司存在诱骗打赏行为，媒体倾向挖掘这三家公司的具体信息，如成立时间、参保人数、劳动争议等，以及对他们的后续处理，如封禁旗下主播和有关部门开展行动进行调查等行为。截至目前，被曝光的三家企业未作回应，此外据媒体报道：聚享互娱官网已被封禁。总体来看，这次事件可以看出国家对直播行业乱象即将进行大力整治。直播行业的企业需要引起注意，务必引以为鉴、守法经营。报道时间新闻标题媒体来源关键信息3.15“315晚会”点名聚享互娱后 旗下主播伍伍已被抖音封禁新浪财经旗下主播被封禁3.15主播直播时被抖音封禁 被315晚会曝光的聚享互娱还存多条劳动争议上游新闻劳动争议3.15315曝光直播乱象！男运营冒充女主播与粉丝聊天，公司成立不到一年AI财经社华亿播商3.15315晚会点名亿泰传媒男运营冒充女主播诱骗打赏，沈阳市监局回应：马上行动新浪财经市监局行动3.16央视315晚会曝光聚享互娱收割粉丝，哈尔滨公司已有半月未上班上游新闻企业状态3.16315曝光男运营冒充女主播和粉丝互动，聚享互娱参保人数为0新京报贝壳财经参保人数2、永德祥玉器直播间的主播每次直播过程中都不时向粉丝强调自己的工厂主身份以及价格优势。然而，据报道，主播的“专业”身份实为编造；“高货低卖的亏本买卖”一般都比进货价高出一倍左右；“出血砍价”实为主播和货主表演的双簧。承泽翡翠宣称主播在缅甸曼德勒矿区现场砍价、代购。实则是在承泽翡翠位于昆明市的一栋办公楼里，货主身着缅甸服装，现场布景均为伪造;“边境偷渡”“抢劫式砍价”直播实为在一个温泉酒店后面的别墅小区里;直播间所卖原石为市场所借。粉丝拍到后诱导其制作成品。然后从市场找材质类似的廉价成品发出。节目提到的某App上的“石力派直播间”正在直播卖货，在收到大量评论“315晚会正在曝光你家”后，该直播间于20:32分中断。翡翠直播存骗术，点名永德祥玉器、石力派直播间、承泽翡翠直播有关部门行动企查查APP显示，广州石力派珠宝翡翠商行被列入经营异常。记者检索淘宝等电商平台App，目前“永德祥”“石力派”等相关网店已被下架。目前涉事企业承泽翡翠和罗旺珠宝所在地的市场监管部门开始对涉事企业进行调查。2、后续报道梅花数据分析：据梅花数据监测，自315晚会曝光翡翠直播销售乱象，后续的媒体报道集中在多个方面，包括涉事企业经营分析、后续处理和有关部门介入、企业回应、对平台的追责。从事件曝光之后的危机应对来看，曝光的企业只有永德祥玉器有限公司有负责人接受采访回应称：已注意到相关报道。“因为是员工做的事情，我们不知道，我们正在调查。”报道时间新闻标题媒体来源关键信息3.15翡翠直播骗术？相关翡翠商行已被列入经营异常，网店被电商下架新京报整改处理3.15翡翠直播卖假层层设套、自导自演，平台也需担起责任第一财经平台担责3.15315晚会曝光翡翠直播骗术，涉事公司负责人：员工做的事，我们不知道长江日报企业回应3.15315曝光翡翠直播销售乱象，有涉事企业仅两人从业，还有企业仅成立半年AI财经社企业经营分析3.16“石力派”翡翠直播间 曝光10分钟后直播中断中国青年网直播中断3.16315晚会点名翡翠直播间停播，市场监管部门展开调查观察者网有关部门介入3、据央视2022年“315”晚会报道，一家名为英迈思信息技术有限公司的口碑公司透露称，网民所看到的问题和答案很多都是由他们这样的口碑营销公司利用多个账号冒充真实用户做出来的。央视通过走访多家口碑营销公司发现，冒充真实用户自问自答已经成为口碑公司的谋生手段。为了让这些做出来的自问自答排在搜索的前面，很多公司用了一批水军。除此之外，口碑营销公司还利用“万词霸屏”左右搜索结果，口碑营销公司有时还会用机器人去网上抓取，东拼西凑，以及“404化处理”，也就是对于有些含有负面信息的帖子，直接篡改标题，甚至把一些负面评论的标题修改过来。曝光口碑营销公司操纵搜索结果，英迈思等被点名有关部门行动四川刻羽云信息技术有限公司被“315”晚会点名后，成都市市场监管局竞争处、公平交易执法支队相关负责人立刻联系了高新区市场监管局，指示开展行动。据了解，该局将即刻前往该公司检查，并对相关证据进行搜集和开展后续处置。互联网技术公司“英迈思”、上海顶匠信息科技有限公司等公司被点名。上海市场监管部门已在第一时间展开行动，前往上述涉事公司经营场所展开调查。上海闵行市场监管局第一时间开展核查，并紧急约谈了英迈思公司当事人。已对该公司立案调查，后续将从当事人的客户信息、运营模式、系统数据等方面开展进一步调查并依法依规予以处置。3、涉事企业回应时间渠道主要内容英迈思15日晚接受媒体采访公司目前仍在正常运营英迈思16日中午接受媒体采访向消费者致歉顶匠信息科技15日晚接受媒体采访表示未有曝光中所声称的能力涉事企业回应3月15日，记者联系该英迈思公司时，工作人员表示，他们正在了解被曝光的情况，如若属实，公司将在后续发布相应官方声明，公司目前仍在正常运营。3月16日，英迈思上海分公司相关负责人接受采访，向消费者致歉。3月15日晚，针对央视315晚会曝光上海顶匠信息科技有限公司为某国际学校制作“万词霸屏”以操纵网络搜索结果，该公司工作人员回应称，没这个能力。上海闵行市场监管局对英迈斯立案调查英迈思旗下产品犀牛云官网已无法打开3、后续报道梅花数据分析：据梅花数据监测，自315晚会曝光操纵口碑营销，后续的媒体报道集中在多个方面，包括涉事企业回应与处理、企业经营分析、企业回应、以及有关部门的介入。从事件曝光之后的危机应对来看，涉事企业英迈思一开始并未承认自身问题，且快速关闭旗下网站。16日在有关部门介入之后，才向消费者致歉，缺乏诚意。而据媒体报道，上海顶匠信息科技有限公司的回应则直接否认具备报道中声称的能力，又未作出后续解释来说明情况，同样缺乏可信度。报道时间新闻标题媒体来源关键信息3.15“315”晚会曝光口碑营销公司操纵搜索结果，冒充用户自问自答，涉事公司：仍正常运营，或发布声明新浪财经企业回应3.15被315晚会曝光后，英迈思旗下口碑营销公司404了澎湃新闻企业处理3.15天眼查315数据：被操纵的口碑 牛推等涉事企业部分关联著作权及服务合同纠纷金融界企业经营分析3.15315曝光“被操纵的口碑”，涉事企业英迈思10家余分支已注销5家潇湘晨报企业经营分析3.15315曝光英迈思口碑营销，其在节目播出前3小时发文：咨询转化率的“三大杀手锏”九派新闻曝光前企业形象3.16央视曝光口碑营销公司操纵点评、删负面，上海市场监管部门已对涉事企业开展调查潇湘晨报有关部门介入3.16被315晚会点名英迈思道歉 上海闵行市场监管局对英迈斯立案调查新浪财经企业道歉有关部门介入4、3月15日晚，在315晚会上，315信息安全实验室公布了对众多“免费WiFi”App的测试结果，发现号称能够破解WiFi密码的App不仅根本连不上WiFi，还会导致大量隐私曝光。新京报贝壳财经记者统计发现，被点名App包括“WiFi破解精灵”“雷达WiFi”“越豹WiFi助手”等。当日，记者实测发现，“雷达WiFi”与“越豹WiFi助手”在华为应用商店中无法找到下载链接，“WiFi破解精灵”下载后不仅无法“免费”连接WiFi，而且还伴随有诸多开屏广告。此外，记者下载多款免费WiFiApp均被要求给予位置等敏感权限，理由为“获取位置以便获取附近WiFi信息列表”，但没有一款App真正能够做到“破解”WiFi密码免费上WiFi。“免费WiFi”App暗藏陷阱:连不上还隐私大曝光有关部门行动工信部表示，针对以免费Wi-Fi为名诱骗用户下载恶意App问题。一是对曝光的Wi-Fi破解精灵、雷达Wi-Fi、越豹Wi-Fi助手等3款App，第一时间下架处理。二是组织相关省通信管理局对3家涉事企业依法进行查处。三是组织第三方检测机构对Wi-Fi连接类App进行全面技术检测，发现问题严肃处理。4、后续报道梅花数据分析：据梅花数据监测，自315晚会曝光某些免费WiFi暗藏陷阱，不光无法使用且泄露隐私，媒体报道倾向集中在它们对于隐私的侵害以及其他被忽略的危害，以及后续被下架处置。随着中华人民共和国个人信息保护法的落地，法律为个人信息上了锁，公民对于个人信息的保护也越来越重视，体现了国家对于随意侵犯公民隐私行径的打击，这些被点名的APP被整改甚至下架都已是意料之中。报道时间新闻标题媒体来源关键信息3.15天眼查315数据：免费WiFi问题多 涉事企业越豹科技申请多个软件著作权DoNews企业经营分析3.16一天收集近7万次位置信息 3.15涉事“免费WiFi”已下架环球网有关部门介入3.16“免费WIFI”的陷阱，远不止3.15晚会曝光的这一些网易号行业深挖3.16央视315曝光免费WIFI：植入恶意程序 大量收集用户信息凤凰网财经侵犯隐私3.16工信部下架WiFi破解精灵等App腾讯网有关部门介入5、记者发现在不少小学周边，有很多文具店、小卖店充斥着各种各样的抽奖游戏，其中有些奖品还是三无产品，打开后甚至有一股刺鼻的味道。这些抽奖游戏吸引缺乏自制力的孩子们一次又一次地掏钱抽奖。记者对市面上常见的几款现金抽奖玩具，逐一进行了测试。一家小店的66枚金蛋里面，只有7个蛋设置了现金奖，5个一元钱，2个五元钱，中奖金额仅仅15元钱。这种金蛋还可以重复利用，中奖率和中奖额度完全由店家说了算。记者体验了几款集邮抽奖玩具，得到的结果完全一样，中奖组合都只差一张。这样的骗局，有些孩子在经过惨痛的教训后，已经摸清了其中的套路。但更多的孩子仍然深陷其中。校园门口抽奖游戏横行 专坑小学生有关部门行动据惠州发布，央视315晚会曝光惠州市部分小学校园周边商铺售卖抽奖游戏玩具后，相关部门连夜清查封禁，共立案4家书店、文具店，并对涉嫌抽奖游戏玩具进行查扣。下一步，惠州将开展溯源调查，并全面开展校园周边整治专项行动，整改整治结果将及时向社会公布。据六安新闻网报道，针对该市个别校园周边小卖部存在设抽奖游戏吸引小学生问题，目前，涉事店主正在接受公安部门调查。同时，为举一反三，强化综合治理，该市迅速部署开展全市校园周边环境整治“亮剑斩棘”专项行动，积极营造良好的教育氛围。5、后续报道梅花数据分析：据梅花数据监测，315晚会曝光校园门口抽奖游戏横行，提及市面上常见的几款现金抽奖玩具，但没有明确指出品牌或企业，涉及小卖店有益阳市迎宾小学小卖店、惠州市河南岸中心小学小卖店等，主要是整治校园周边环境。媒体报道主要集中于以下几方面，描述抽奖现场情况、产品质量以及是否危害健康、商家的暗箱操作、有关部门的介入。报道时间新闻标题媒体来源关键信息3.15校园门口抽奖游戏横行专坑小学生，孩子边抽边唱好运来，还称“赌一波单车变摩托”九派新闻现场情况3.15315晚会点名小学门口卖抽奖玩具：三无产品还有刺鼻味道潇湘晨报三无产品3.16315曝光校园门口抽奖游戏专坑小学生 惠州：连夜清查封禁澎湃新闻有关部门介入3.16央视曝光 校园门口抽奖游戏横行：商家可操控中奖率，专坑小学生凤凰网财经幕后真相3.16315晚会曝光“抽奖陷阱围堵校园”，六安市展开全覆盖检查澎湃新闻有关部门介入3.163.15曝光校门口抽奖乱象，小学生为何如此痴迷？原因都在这里！新浪网痴迷原因6、据央视“315”晚会曝光，湖南岳阳多家蔬菜加工企业存在质量问题，画面令人触目惊心。在插旗菜业清洗车间一袋一袋原料随意堆放在地上，制作这些老坛酸菜包的酸菜，插旗菜业腌制区记者看到标准化的腌制池，工人穿着特定的工作服作业，这些酸菜都是用来加工出口产品的，老坛酸菜包里的酸菜并不是这里腌制的而另有来源。酸菜腌制过程：芥菜收割后并不清洗，有些甚至带着枯萎发黄的叶子，盖上土薄膜在地头的土坑内直接腌制，工人或穿着拖鞋或光着脚在酸菜上踩来踩去，有的甚至一边抽烟一边干活，抽完的烟头直接扔到酸菜上。酸菜加工过程：清洗去根切割酸菜被输送到下一道工序，但清洗只是水里过一下直接装入包装袋加防腐剂封袋。由于酸菜腌制时间短，包装好后一两个月就会发黑变烂，加工过程中有时候会超标添加防腐剂，但经营者表示对防腐剂的使用早已得心应手，不怕被查。老坛酸菜竟是土坑腌制，涉及统一、康师傅等多个品牌有关部门行动岳阳市委市政府：第一时间调度处置；涉事地党政主要领导率领由市场监管、公安等部门组成的联合执法组，连夜赶赴涉事企业，对所有产品全部就地封存，对企业的相关人员予以控制，对外销产品立即启动追溯召回措施，并全面停止农户土坑腌制行为。6、涉事企业湖南插旗菜业回应回应时间渠道主要内容16日下午接受媒体采访插旗菜业董事长严钦武向消费者致歉据央视财经报道，3月16日中午，酸菜车间已经完全封闭。湖南插旗菜业有限公司董事长严钦武向消费者致歉：“我错了，深感惭愧，向广大消费者道歉。在今后接受检查，整改到位。”6、涉事企业:统一集团回应回应时间渠道主要内容首次回应15日晚官网最近五年内湖南插旗公司已不再是公司酸菜包原料的供应商;已立即停止了湖南锦瑞公司的供应商资质删除后再回应15日晚官网湖南插旗公司已不再是公司酸菜包原料的供应商，同时，统一已于第一时间约谈了湖南锦瑞公司的负责人再次回应16日官网统一企业酸菜包用原料菜确认全部来源于厂内自腌自用，未使用央视“3.15”晚会报道的“土坑酸菜”统一是最早公开回应此事的，却是表现最糟糕的。因为，统一把昨晚发布的声明从官网撤下，隔了一段时间后，又发了一个新的声明。前后两份声明，最大的不同有3点。1、对于第一份声明中承认的问题和道歉，第二份声明，全盘否认，还自称“不允许外购酸菜”，欢迎大家去酸菜生产车间参观。2、第一份声明中，统一承认与“锦瑞食品”合作，但在第二份声明中，竟然绝口不提，而315晚会的画面中，就是在暗访“锦瑞食品”时出现了统一的产品。3、对于另一家被曝光的湖南插旗菜业，统一在第一份声明说强调是“五年内不是供应商”，言下之意，五年前有合作，而到了第二份声明，一句“不是供应商”，直接否认了。显然，这样自相矛盾的两份声明，也代表了企业内部两股“自相矛盾”的势力，也充分暴露了企业内部的管理问题。6、涉事企业：康师傅回应回应时间渠道主要内容首次回应15日官网湖南插旗菜业有限公司是我司酸菜供应商之一，已立即中止其供应商资格，取消一切合作再次回应16日官方微博已终止湖南插旗菜业供应商资格，取消一切合作，并启动对相关产品的下架回收针对“315”晚会曝光的湖南插旗菜业“土坑酸菜”食品安全问题，康师傅方便面投资（中国）有限公司于15日发布声明称：“湖南插旗菜业有限公司是我司酸菜供应商之一，已立即中止其供应商资格，取消一切合作，封存其酸菜包产品，积极配合监管部门调查和检测。”3月16日，康师傅再次发表关于使用酸菜包原料的声明，并发布最新调查处理进展。声明称，湖南插旗菜业有限公司向江门、武汉、西安、新疆的共4家工厂提供酸菜，“我们已终止其供应商资格，取消一切合作，并启动对相关产品的下架回收”，积极配合监管部门的调查与检测。“我们再次深表歉意，将持续加强供应商管理，并且请公众媒体和社会各界一同来监督。”6、涉事企业肯德基回应回应时间渠道主要内容15日22点27分官方微博插旗菜业不是肯德基的供应商，与肯德基没有任何关系肯德基作为被动卷入“土坑酸菜”风波的企业，面对公众的质疑，它率先发声、事实清晰，表示2022年315晚会曝光的插旗菜业不是肯德基的供应商，与肯德基没有任何关系，已经勒令其马上撤下官网不实信息。6、涉事企业白象食品回应回应时间渠道主要内容15日23点26分官方微博白象食品和插旗菜业从未有过合作白象方便面回应，“白象食品和插旗菜业从未有过合作，感谢大家的关心。25年坚守品质，白象始终如一。”6、涉事企业今麦郎回应回应时间渠道主要内容15日23点35分官方微博未与被曝光企业有过任何采购合作今麦郎发布声明称，已第一时间通过大数据系统溯源，自建厂以来，今麦郎从未与被曝光企业有过任何采购合作。6、涉事企业五谷渔粉回应回应时间渠道主要内容16日11点06分官方微博插旗菜业是其供应商，已下架相关酸菜原料针对“3.15”晚会报道的老坛酸菜食品安全问题，五谷渔粉微博发声明表示，湖南插旗菜业有限公司确是其酸菜原料供应商之一，已第一时间约谈插旗菜业负责人，并对相关酸菜原料进行下架，全面停止使用并封存，等待相关部门的进一步检查。五谷渔粉称，此次事件是我司对原料供应商监管与管理的失误，辜负了广大消费者的信任，对此我们表示深深的歉意。6、涉事企业太二酸菜鱼回应回应时间渠道主要内容首次回应16日02点17分官方微博与315点名企业无合作关系，每一批酸菜均经过出厂检测，已成立工作小组检查监督酸菜供货商生产环节。再次回应16日11点29分官方微信公众号太二酸菜安全报告由于和酸菜的关联度太高了，太二酸菜鱼今天中午火速发了一个题为太二酸菜安全报告的内容，强调食品安全合规性。6、后续报道梅花数据分析：据梅花数据监测，315晚会曝光“土坑酸菜”，波及了许多品牌，对于这些品牌公关来说，没有使用该酸菜的品牌应及早发声、使用该酸菜的品牌应真诚道歉。在食品产业分析师朱丹蓬看来，此次“土坑酸菜”事件对酸菜鱼餐企而言有一定的影响，但属于阶段性影响，“不算太大”。而对于受到波及的方便面企业，此次被曝光可能会对方便面企业销售带来巨大影响。报道时间新闻标题媒体来源关键信息3.16市监总局要求湖南、河南彻查“土坑酸菜”“木薯粉条”等问题封面新闻有关部门介入3.16湖南岳阳处置“土坑”酸菜加工卫生问题：企业相关人员被控制新华网有关部门介入3.16“土坑酸菜”涉事企业多次被查，为何仍铤而走险？中国新闻周刊深挖行业内幕3.16315晚会曝光“土坑”老坛酸菜 统一、康师傅、白象等涉事企业纷纷回应央广网涉事企业回应3.16315晚会曝光的插旗菜业：创始人被称为“芥菜大王”，芥菜做成酸菜包让收益涨十倍每日经济新闻企业分析3.16五谷鱼粉回应315曝光老坛酸菜乱象：插旗菜业是其供应商，已下架相关酸菜原料每日经济新闻涉事企业回应3.16最新！“土坑酸菜”涉事企业董事长：“我错了”！每日经济新闻涉事企业回应3.16315曝光的老坛酸菜太脏了 如何购买放心的酸菜？中国网科普插旗菜业官网的产品中心，目前网站已被暂停7、3月15日晚，央视315晚会上曝光了河南省禹州市夏都三粉厂、锋范农副产品、豫康三粉加工厂、禹鑫粉业、瑞田农副产品5家企业用木薯粉、玉米粉替代制作红薯粉条、山药粉条的行为。据央视财经视频，河南省禹州市桐树张村几百亩的空地上晒满了粉条，禹州市夏都三粉厂生产车间内，生产环境脏乱差，生产工人将倒在地上的“原料”放入有污渍的搅拌机。据该企业负责人表述，这些原料是木薯淀粉，也是其生产红薯粉条的真实原料。由于木薯淀粉黏性高，生产过程中还会加入15%左右的玉米淀粉缓解黏度，此类产品被当地称为“通货”。厂家如此替代的原因在于成本。市场上，木薯淀粉的价格为1.8元/500g，红薯淀粉为4元/500g，价格相差一倍之多。河南省禹州多家粉条厂被曝卫生差、粉条造假有关部门行动节目播出后，禹州市委、市政府高度重视，立即开展排查，对涉事的6家粉条加工企业停产整顿，并对其违法违规行为进行立案调查。截至当晚12时许，共查封粉条成品61.97吨、木薯粉84.15吨。同时，禹州市连夜出台禹州市粉条制品质量安全专项整治行动工作方案，并召开专题会议，成立由市长任组长，市场监管局、公安局、农业农村局等单位负责人为成员的专项整治领导小组，即日起在全市范围内开展为期一个月的专项整治。7、后续报道梅花数据分析：据梅花数据监测，315晚会曝光禹州粉条造假，媒体报道主要集中于以下几方面，企业的回应、后续处理以及有关部门的介入。此次禹州一些企业用木薯淀粉代替红薯淀粉的事件，后续相关舆情集中在有关部门介入、平台方后续处理和行业深入解读方面。尤其涉事企业称此为当地行业潜规则，此现象存在约有10年，让不少网民透过表象去思考背后的行业现状。报道时间新闻标题媒体来源关键信息3.15315曝光“禹州粉条”造假：红薯粉条为廉价木薯制造凤凰网财经造假内幕3.16禹州回应被曝光山药粉条造假：停产6家企业并立案调查每日经济新闻有关部门介入3.16315曝光禹州红薯粉以次充好，回应：系当地行业潜规则上游新闻涉事企业回应3.16禹州锋范公司承认红薯粉条确有掺杂，称执法人员已前来了解情况新京报贝壳财经有关部门介入3.16315曝山药粉条“木薯粉”造，禹州假红薯粉条厂和淘宝店铺已关停新京报贝壳财经后续处理3.16“禹州粉条”被央视曝光：劣币驱逐良币现象令人深思网易号延伸思考8、根据央视记者调查，用户通过百助下载站与桔梗下载站、ZOL下载软件、PC6下载站、腾牛网等平台下载软件，同时在不知情的情况下，却被下载了很多不需要的软件，且莫名出现弹窗广告。马鞍山百助网络公司，其下载器是互联网与网民间的连接器，与国内200多家软件下载类网站合作，每日触达用户2000万。上述大部分下载站都是使用的就是百助研发的下载器，百助销售经理表示，只要在网上下载东西，百分之八九十都是使用百助研发的下载器。记者注意到，在与百助公司合作的各个下载站都有一个绿色且显眼的高速下载按钮，提示用户通过高速下载器可提速50%。百助公司业务经理表示，所谓的高速下载只是一个噱头，与普通下载没有区别，就是诱导用户做出高速下载选择。在用户使用下载器下载软件时，百助公司还会同时捆绑其他软件，当用户选择高速下载之后，等待自己的不是高速下载，而是捆绑陷阱。甚至会会被替换成另一款别的软件。PC下载陷阱：高速下载为噱头，多个无用软件被捆绑下载有关部门行动3月16日，安徽省马鞍山市市场监督管理局发布通告称，针对央视315晚会曝光马鞍山百助网络科技有限公司存在捆绑安装软件等情况，马鞍山市委、市政府要求立即开展调查、依法依规处理。上述通报显示，3月15日当晚，市市场监管局迅速联合市经济信息化局、花山区有关部门，赴马鞍山市百助网络科技有限公司开展执法检查。执法人员连夜对企业基本经营状况、网络服务器管理情况等有关证据进行固定，后续将依法依规处理。8、涉事企业回应时间渠道主要内容PC6下载站15日晚发布声明停止与百助合作，关闭网站进行整改ZOL中关村在线15日晚官方微博已停止与百助合作，已关闭ZOL软件下载频道并进行自查整改。涉事企业回应15日，PC6 下载站回应称，已停止与马鞍山百助网络科技有限公司合作，并暂时关闭网站进行整改，后续将加强对合作方及内容的监管。中关村在线也发布声明致歉，并称已停止与马鞍山百助网络科技有限公司相关合作，已关闭ZOL软件下载频道并进行自查整改。8、后续报道梅花数据分析：据梅花数据监测，自315晚会曝光软件捆绑下载，媒体报道主要关注涉事企业的回应、后续处理、以及相应的延伸思考。涉事的两家企业PC6下载站和中关村在线都在第一时间作出了回应，但回应内容都偏向于甩锅给百助网络，由于捆绑软件、弹窗广告的问题由来已久，企业回应中对自身的检讨过于单薄，很难让公众满意。报道时间新闻标题媒体来源关键信息3.16“315”晚会曝光马鞍山百助网络公司捆绑安装软件 公司法人代表身份引关注大众网企业经营分析3.16马鞍山回应央视曝光“百助科技捆绑软件陷阱”：连夜固定证据澎湃新闻有关部门介入3.16直击315晚会丨诱导、捆绑、换包，百助公司下载软件的连环套猎云网揭秘内幕3.16工信部回应！315晚会曝光软件平台捆绑下载骚扰电话等问题九派新闻有关部门介入3.16高速下载暗藏捆绑软件陷阱 PC6下载站、腾牛网关闭整改TechWeb关闭整改3.16软件下载“一带六”？高速下载器背后的“捆绑利益”科技315界面新闻延伸思考3.16捆绑软件、弹窗广告难杜绝，为什么它们比十年前还难防了？腾讯网延伸思考9、央视315晚会，曝光了多家隐藏在POS机电销背后的骚扰电话来源，被点名的公司有融营通信、容联七陌、杭州以渔、绿牵网络等多家公司，这些公司可以轻易地获取到消费者的手机号码。根据央视报道，消费者只要浏览网页就会泄露手机号码，虽然消费者没有在网页上主动留下电话号码，但是通过他们的系统可以直接给用户打电话，从而基于大数据进行精准的营销。融营通信是一家专门为一些电销公司搭建外呼系统、提供外呼线路的公司，该公司经理表示，有很多电销公司在通过他们的系统拨打骚扰电话，只是话术进行了伪装，多数是以回访的形式，比如说之前联系过某某产品。通过融营通信外呼系统拨打骚扰电话，可以隐藏真正的主叫号码，防止被投诉，规避运营商检测呼出记录，拨打骚扰电话的公司，需要向融营通信支付每分钟0.1元左右的通话费。据了解，融营通信的客户超过两万家，80%的客户都是用来打骚扰电话的，一年纯话费收入就差不多将近一个亿，这也反映出拨打骚扰电话的需求之大。315揭露骚扰电话黑产秘密 点名融营通信、容联七陌、以渔公司等有关部门行动上海市通信管理局微信公众号16日发布消息称，上海市通信管理局高度重视骚扰电话治理相关工作，将第一时间对融营通信公司、乘移信息技术公司开展调查取证，对违法违规行为将依法处理。9、涉事企业回应时间渠道主要内容容联七陌16日凌晨官方微博3月22日前整改到位涉事企业回应容联七陌3月16日凌晨发布声明称，对央视3.15晚会相关报道关于容联七陌涉及为电销公司提供外呼系统和线路的问题，容联七陌意识到内部管控机制仍有不足，对央视指出的问题，已第一