2025年中职城市轨道交通运营服务（轨道服务）试题及答案.doc

2025年中职城市轨道交通运营服务（轨道服务）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 城市轨道交通运营服务中，以下哪项不属于行车组织工作的内容（ ）
A. 列车运行图的编制 B. 车站客流组织
C. 列车运行调整 D. 行车调度指挥
2. 城市轨道交通的行车闭塞法中，最基本的闭塞方式是（ ）
A. 自动闭塞 B. 半自动闭塞
C. 电话闭塞 D. 移动闭塞
3. 城市轨道交通车站按运营功能可分为（ ）
A. 地下站、地面站、高架站 B. 中间站、换乘站、终点站
C. 岛式站台车站、侧式站台车站 D. 大型站、中型站、小型站
4. 城市轨道交通车辆的受流方式主要有（ ）
A. 第三轨受流 B. 接触网受流
C. 电磁感应受流 D. 以上都是
5. 城市轨道交通运营中，列车运行的安全间隔距离主要取决于（ ）
A. 列车速度 B. 制动能力
C. 线路条件 D. 以上都是
6. 城市轨道交通车站的站厅层主要功能是（ ）
A. 乘客购票进站 B. 列车停靠
C. 设备管理 D. 乘客换乘
7. 城市轨道交通运营服务中，乘客投诉处理的基本原则不包括（ ）
A. 快速响应 B. 依法依规
C. 偏袒运营方 D. 积极解决
8. 城市轨道交通的供电方式主要有（ ）
A. 集中供电 B. 分散供电
C. 混合供电 D. 以上都是
9. 城市轨道交通车辆的转向架主要作用不包括（ ）
A. 支撑车体 B. 传递牵引力和制动力
C. 实现车辆的曲线运行 D. 提供动力
10. 城市轨道交通运营中，信号系统的主要作用是（ ）
A. 保证列车运行安全 B. 提高列车运行效率
C. 实现列车自动化运行 D. 以上都是
11. 城市轨道交通车站的站台形式中，哪种形式具有站台利用率高、乘客换乘方便等优点（ ）
A. 岛式站台 B. 侧式站台
C. 混合式站台 D. 无柱式站台
12. 城市轨道交通运营服务中，行车值班员的主要职责不包括（ ）
A. 监控列车运行 B. 办理行车作业
C. 组织乘客乘降 D. 设备巡检
13. 城市轨道交通的通信系统主要包括（ ）
A. 传输系统 B. 无线通信系统
C. 广播系统 D. 以上都是
14. 城市轨道交通车辆的制动系统中，哪种制动方式是最常用的（ ）
A. 空气制动 B. 电制动
C. 磁轨制动 D. 手制动
15. 城市轨道交通运营中，车站客流组织的原则不包括（ ）
A. 合理安排售检票位置 B. 尽量减少乘客走行距离
C. 避免客流交叉 D. 限制乘客进站
16. 城市轨道交通车站的设备管理用房主要包括（ ）
A. 变电所 B. 通信设备室
C. 信号设备室 D. 以上都是
17. 城市轨道交通运营服务中，表示列车晚点的信号颜色是（ ）
A. 红色 B. 黄色
C. 绿色 D. 白色
18. 城市轨道交通的线路平面由（ ）组成。
A. 直线 B. 曲线
C. 缓和曲线 D. 以上都是
19. 城市轨道交通运营中，列车运行图的横坐标表示（ ）
A. 时间 B. 车站
C. 列车车次 D..列车运行速度
20. 城市轨道交通车站的站务人员主要包括（ ）
A. 行车值班员 B. 客运值班员
C. 站务员 D. 以上都是

第II卷（非选择题，共60分）

二、填空题（每空1分，共10分）
答题要求：请在横线上填上正确的答案。

1. 城市轨道交通按轨道结构可分为______和______。
2. 城市轨道交通的车辆编组形式一般有______和______。
3. 城市轨道交通车站的自动售检票系统主要由______、______、______等组成。
4. 城市轨道交通运营服务中，列车运行的基本阻力包括______、______、______等。
5. 城市轨道交通的供电系统主要由______、______、______等组成。

三、简答题（每题10分，共20分）
答题要求：简要回答问题，条理清晰，要点准确。

1. 简述城市轨道交通行车组织的主要工作内容。
2. 简述城市轨道交通车站客流组织的主要原则和方法。

四、案例分析题（每题15分，共15分）
答题要求：阅读案例，分析问题，并结合所学知识进行回答。

案例：某城市轨道交通线路在高峰时段出现了客流拥堵的情况，部分车站乘客滞留时间较长，导致乘客抱怨和投诉增加。运营方采取了一系列措施来缓解客流压力，如增加临时售票窗口、调整列车运行间隔等。

问题：请分析该案例中客流拥堵的原因，并评价运营方采取的措施是否有效，还可以采取哪些其他措施来进一步改善客流组织情况。

五、论述题（15分）
答题要求：结合所学知识，对所给问题进行深入论述，可以举例说明。

论述城市轨道交通运营服务质量提升的重要性及主要途径。

答案：1.B 2.C 3.B 4.D 5.D 6.A 7.C 8.D 9.D 10.D 11.A 12.C 13.D 14.A 15.D 16.D 17.B 18.D 19.A 20.D；填空题答案：1. 地下铁道、轻轨交通 2. 动车、拖车 3. 自动售票机、自动检票机、车票 4. 基本阻力、附加阻力、坡道阻力 5. 电源、供电网络、牵引变电所；简答题答案：1. 行车组织工作内容包括列车运行图的编制、列车运行调整；行车调度指挥；车辆运用与检修；行车安全保障等。2. 客流组织原则：合理安排售检票位置；尽量减少乘客走行距离；避免客流交叉。方法：合理布置售检票设备；设置导向标识；安排专人引导；根据客流情况适时调整运营组织。；案例分析题答案：客流拥堵原因可能是高峰时段客流量过大、车站设施能力不足、运营组织不够合理等。运营方措施有一定效果，但可增加限流措施，优化车站布局，加强与周边交通衔接。；论述题答案：运营服务质量提升重要性：吸引乘客、提升竞争力、保障运营安全等。途径：加强员工培训提升服务意识；优化设施设备提高便利性；合理安排运营提高效率；建立投诉处理机制及时改进等。