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2025年大学大三（国际经济与贸易）外贸函电写作试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷
1. 以下关于外贸函电写作格式的说法，正确的是（ ）(总共1题，每题5分，答题要求：从选项中选择正确答案)
A. 信头部分只需写己方公司信息
B. 正文开头无需问候语
C. 结尾要有署名和日期
D. 附件可不注明

2. 在撰写外贸函电时，关于语言表达，错误的是（ ）(总共1题，每题5分，答题要求：从选项中选择错误的一项)
A. 应尽量使用简单易懂的词汇
B. 多使用复杂的长难句展示专业
C. 避免使用模糊不清的表述
D. 用词要准确恰当

第II卷
3. 假设你是中国一家服装出口公司的业务员，要给美国客户写一封推销夏季新款服装的函电。请详细说明服装的款式、面料、颜色等特点，突出产品优势，并提及价格优惠活动。(总共1题，每题30分，答题要求：语言通顺、条理清晰，内容完整，符合外贸函电规范)

4. 阅读以下材料：我方是一家电子产品制造商，收到国外客户的询盘，询问一款电子产品的价格和交货期。已知该产品成本为每件50美元，预计利润为每件15美元，运输费用每件5美元。目前订单量较大，生产周期为20天。请根据材料，回复客户关于价格和交货期的询问。(总共1题，每题30分，答题要求：准确计算价格，明确说明交货期，语言简洁明了)

5. 请根据以下情景写一封外贸函电：你公司收到国外客户投诉，称购买的一批货物存在质量问题。请你以公司客服的身份，诚恳地向客户道歉，说明会立即调查原因，给出解决方案，并承诺改进措施。(总共1题，每题20分，答题要求：态度诚恳，解决问题思路清晰，表达准确)

答案：1. C 2. B 3. 尊敬的美国客户：您好！我司现推出夏季新款服装。款式多样，有简约的T恤、时尚的短裤等。面料采用优质纯棉，透气舒适。颜色丰富，如经典的白色、活力的蓝色等。产品优势明显，做工精细，剪裁合身。为回馈新老客户，现推出价格优惠活动，部分商品8折起。期待您的选购！ 4. 尊敬的客户，这款电子产品的价格为每件70美元（50美元成本+15美元利润+5美元运输费）。交货期方面，由于目前订单量较大，生产周期为20天，所以预计20天后可以交货。感谢您的询盘！ 5. 尊敬的客户：非常抱歉给您带来困扰。我们会立即调查货物质量问题的原因。解决方案如下：若问题较轻，我们将为您提供换货服务；若问题严重，我们将给予一定比例的退款。同时，我们承诺加强质量检测，改进生产流程，确保类似问题不再发生。再次向您深表歉意！