2025年大学第四学年（化妆品科学与技术）化妆品市场营销综合测试试题及答案.doc

2025年大学第四学年（化妆品科学与技术）化妆品市场营销综合测试试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 以下哪种化妆品营销渠道适合面向高端消费群体推广奢华品牌化妆品？（ ）
A. 超市专柜 B. 电商平台 C. 美容会所 D. 街边小店
2. 化妆品市场细分的依据不包括以下哪项？（ ）
A. 年龄 B. 性别 C. 品牌知名度 D. 消费心理
3. 某化妆品品牌推出一款针对油性皮肤的控油产品，这是基于（ ）进行的市场定位。
A. 产品特色 B. 消费者需求差异 C. 竞争状况 D. 企业资源
4. 化妆品品牌形象塑造中，最重要的是（ ）。
A. 产品包装 B. 广告宣传 C. 品牌文化内涵 D. 代言人选择
5. 以下哪种促销方式能最直接地刺激消费者购买化妆品？（ ）
A. 打折 B. 赠品 C. 抽奖 D. 会员制度
6. 化妆品市场调研中，观察法的优点是（ ）。
A. 能深入了解消费者内心想法 B. 数据收集快速且客观 C. 可直接与消费者交流 D. 成本低
7. 当化妆品企业面临激烈竞争时，应采取的价格策略是（ ）。
A. 高价策略 B. 低价策略 C. 稳定价格策略 D. 跟随价格策略
8. 以下不属于化妆品网络营销优势的是（ ）。
A. 传播范围广 B. 互动性强 C. 成本高 D. 精准营销
9. 化妆品品牌的核心价值是（ ）。
A. 产品功效 B. 品牌名称 C. 给消费者带来的独特价值 D. 包装设计
10. 某化妆品企业赞助时尚活动属于（ ）促销手段。
A. 广告 B. 营业推广 C. 公共关系 D. 人员推销
11. 化妆品市场需求的弹性主要受（ ）影响。
A. 产品质量 B. 价格 C. 品牌知名度 D. 包装
12. 以下哪种化妆品适合采用密集分销策略？（ ）
A. 高端彩妆品牌 B. 大众护肤品牌 C. 专业医美化妆品 D. 限量版香水
13. 化妆品消费者购买决策过程的第一步是（ ）。
A. 信息收集 B. 需求确认 C. 方案评价 D. 购买行为
14. 化妆品品牌定位的关键是（ ）。
A. 找到与竞争对手的差异 B. 突出产品价格优势 C. 强调产品包装精美 D. 增加广告投放
15. 以下哪种情况会导致化妆品市场供给增加？（ ）
A. 原材料价格上涨 B. 生产技术进步 C. 消费者需求下降 D. 企业税收增加
16. 化妆品广告的目标不包括（ ）。
A. 提高品牌知名度 B. 促进产品销售 C. 改变消费者价值观 D. 树立品牌形象
17. 某化妆品品牌推出限量版礼盒，这属于（ ）策略。
A. 产品差异化 B. 价格差异化 C. 渠道差异化 D. 促销差异化
18. 化妆品市场竞争的核心是（ ）。
A. 产品质量 B. 价格 C. 品牌 D. 渠道
19. 以下哪种营销观念强调以消费者需求为中心？（ ）
A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念
20. 化妆品企业提高市场占有率的关键是（ ）。
A. 扩大生产规模 B. 降低成本 C. 满足消费者需求 D. 增加广告投入

第II卷（非选择题 共60分）

（一）填空题（共10分）
答题要求：请在每题的空格中填上正确答案。每空1分。

1. 化妆品市场按消费层次可分为______市场、______市场和大众市场。
2. 化妆品品牌定位的三要素是______、______和______。
3. 化妆品网络营销的主要模式有______、______、______等。
4. 化妆品促销组合包括______、______、______和______。
5. 影响化妆品消费者购买行为的因素主要有______、______、______和______。

（二）简答题（共20分）
答题要求：简要回答问题，每题5分。

1. 简述化妆品市场细分的作用。
2. 化妆品品牌形象塑造应从哪些方面入手？
3. 化妆品企业如何制定有效的价格策略？
4. 化妆品网络营销面临哪些挑战？

（三）案例分析题（共15分）
答题要求：阅读案例，回答问题，每题5分。

某化妆品品牌A一直定位为中高端市场，以高品质的产品和优雅的品牌形象吸引消费者。近年来，市场竞争日益激烈，一些新兴品牌通过低价策略迅速抢占市场份额。品牌A为了应对竞争，计划推出一系列中低端产品，同时加大广告宣传力度。

1. 品牌A推出中低端产品的决策是否合理？请说明理由。
2. 加大广告宣传力度对品牌A有哪些影响？
3. 品牌A在应对竞争时还可以采取哪些策略？

（四）材料分析题（共10分）
答题要求：阅读以下材料，分析回答问题。

材料：随着人们生活水平的提高，对化妆品的需求日益多样化。某化妆品企业通过市场调研发现，年轻消费者更注重化妆品的个性化和时尚感；中年消费者则更关注产品的功效和品质；老年消费者对化妆品的需求相对较少。同时，该企业还发现，线上购物成为越来越多消费者购买化妆品的主要方式。

1. 根据材料，分析该企业应如何针对不同年龄段消费者制定营销策略？
2. 针对线上购物成为主要购买方式，企业应如何调整营销渠道策略？

（五）论述题（共5分）
答题要求：论述化妆品市场营销中品牌建设的重要性，并结合实际说明如何进行品牌建设。

答案：
1. C
2. C
3. B
4. C
5. A
6. B
7. B
8. C
9. C
10. C
11. B
12. B
13. B
14. A
15. B
16. C
17. A
18. C
19. D
20. C

填空题答案：
1. 高端、中端
2. 市场定位、产品定位、品牌定位
3. 企业官网营销、电商平台营销、社交媒体营销
4. 广告、营业推广、公共关系、人员推销
5. 文化因素、社会因素、个人因素、心理因素

简答题答案：
1. 有助于企业发现市场机会；有利于企业集中资源满足目标市场需求；提高企业竞争力；为企业制定营销策略提供依据。
2. 产品质量保证；品牌文化内涵挖掘；包装设计独特；广告宣传精准；服务优质。
3. 根据成本、市场需求、竞争状况等因素定价；考虑不同产品生命周期阶段定价；灵活运用定价策略如折扣、差别定价等。
4. 网络安全问题；物流配送问题；消费者信任问题；竞争激烈。

案例分析题答案：
1. 不太合理。品牌A一直定位中高端，推出中低端产品可能会模糊品牌形象，失去原有高端客户，且中低端市场竞争更激烈，不一定能取得好效果。
2. 有利影响：提高品牌知名度，吸引更多消费者关注；不利影响：可能增加成本，若效果不佳会浪费资源。
3. 加强研发创新产品；优化服务；拓展新的营销渠道；加强与消费者互动。

材料分析题答案：
1. 针对年轻消费者，推出个性化、时尚感强的产品，加强社交媒体营销；针对中年消费者，突出产品功效和品质，通过专业渠道推广；针对老年消费者，适当推出简单适用产品，通过药店等渠道销售。
2. 加强电商平台建设，优化线上购物体验；与物流企业合作确保配送及时准确；利用社交媒体进行线上推广。

论述题答案：品牌建设在化妆品市场营销中至关重要。品牌是企业的无形资产，能提升产品附加值，增强消费者忠诚度。进行品牌建设要注重品牌定位，明确独特价值；保证产品质量，树立良好口碑；加强品牌传播，通过多种渠道宣传品牌文化；提升品牌服务，提供优质售前、售中、售后服务。例如兰蔻通过精准品牌定位、高品质产品和优质服务，成为高端化妆品知名品牌。