2025年高职市场营销（调研实操技术）试题及答案.doc

2025年高职市场营销（调研实操技术）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共30分）
（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）
1. 市场营销调研的核心是（ ）
A. 收集信息 B. 分析数据 C. 满足需求 D. 解决问题
2. 以下哪种调研方法不属于定性调研（ ）
A. 深度访谈 B. 焦点小组 C. 问卷调查 D. 观察法
3. 在设计调研问卷时，问题的排列顺序应该遵循（ ）原则。
A. 先难后易 B. 先易后难 C. 随意排列 D. 按主题排列
4. 市场细分的依据是（ ）
A. 产品差异 B. 消费者需求差异 C. 企业规模差异 D. 地理位置差异
5. 调研样本的选择应该遵循（ ）原则。
A. 随意性 B. 代表性 C. 主观性 D. 便利性
6. 市场营销调研的第一步是（ ）
A. 确定调研目标 B. 制定调研计划 C. 收集数据 D. 分析数据

第II卷（非选择题，共70分）

（总共3题，每题10分，简要回答以下问题）
7. 简述市场营销调研的流程。
8. 市场细分的作用有哪些？
9. 如何确保调研数据的准确性？

（总共2题，每题各15分，阅读以下材料，回答问题）
材料：某公司计划推出一款新型智能手机，为了了解市场需求和消费者偏好，进行了一次市场营销调研。通过问卷调查和焦点小组访谈，收集了大量数据。

10. 根据上述材料，该公司可以从哪些方面分析调研数据，以更好地满足市场需求？
11. 请你为该公司设计一份简单的市场细分方案。

（总共2题，每题各20分，阅读以下案例，回答问题）
案例：某饮料企业发现近年来市场上无糖饮料的需求逐渐增加，为了抢占这一市场份额，决定开展一次市场营销调研。

12. 该企业在调研过程中可能会遇到哪些问题？如何解决？（10分）
13. 请你为该企业制定一份针对无糖饮料市场的营销策略。（10分）

答案：1. C 2. C 3. B 4. B 5. B 6. A 7. 市场营销调研流程包括确定调研目标、制定调研计划、收集数据、分析数据、撰写调研报告和跟踪反馈。 8. 市场细分有利于企业发现市场机会、制定营销策略、集中资源、提高竞争力等。 9. 确保调研数据准确性可通过选择合适调研方法、培训调研人员、对数据审核校验、进行多次调研验证等。 10. 可从消费者对手机功能、外观、价格等偏好分析，以及不同年龄段、地域等需求差异分析。 11. 可按年龄分为青年、中年、老年市场；按收入分为高、中、低等市场细分。 12. 可能遇到消费者不配合、数据真实性难保证等问题。解决办法是提高问卷吸引力、加强监督审核等。 13. 产品方面推出多种无糖饮料口味；价格合理定位；渠道拓展线上线下销售；促销开展买一送一等活动。