2025年大学公共事业管理（公共组织学）试题及答案.doc

2025年大学公共事业管理（公共组织学）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 公共组织区别于私人组织的本质特征是（ ）
A. 公共性 B. 政治性 C. 非营利性 D. 服务性
2. 下列属于公共组织的是（ ）
A. 企业 B. 学校 C. 医院 D. 政府部门
3. 公共组织的结构形式中，有利于提高决策效率的是（ ）
A. 直线制 B. 职能制 C. 直线职能制 D. 事业部制
4. 公共组织的权力来源主要是（ ）
A. 强制力 B. 诱导力 C. 信息 D. 公共权力
5. 公共组织的目标具有（ ）
A. 单一性 B. 多元性 C. 模糊性 D. 随意性
6. 公共组织的环境包括（ ）
A. 自然环境 B. 社会环境 C. 经济环境 D. 以上都是
7. 公共组织变革的动力不包括（ ）
A. 环境 B. 技术 C. 目标 D. 人员
8. 公共组织的沟通方式中，属于正式沟通的是（ ）
A. 小道消息 B. 会议 C. 私下交流 D. 闲谈
9. 公共组织的领导方式中，注重人际关系的是（ ）
A. 专制式 B. 民主式 C. 放任式 D. 混合式
10. 公共组织的绩效管理中，关键绩效指标法的核心是（ ）
A. 目标设定 B. 指标选取 C. 绩效评估 D. 反馈改进
11. 公共组织的人力资源管理中，激励的原则不包括（ ）
A. 物质激励与精神激励相结合 B. 正激励与负激励相结合
C. 内在激励与外在激励相结合 D. 短期激励与长期激励相结合
12. 公共组织的文化具有（ ）
A. 独特性 B. 稳定性 C. 可塑性 D. 以上都是
13. 公共组织的伦理规范主要包括（ ）
A. 公正 B. 责任 C. 廉洁 D. 以上都是
14. 公共组织的战略管理过程包括（ ）
A. 战略分析 B. 战略制定 C. 战略实施 D. 以上都是
15. 公共组织的决策模式中，理性决策模式的假设前提不包括（ ）
A. 决策者是完全理性的 B. 决策目标是明确的
C. 决策信息是充分的 D. 决策过程不受时间限制
16. 公共组织的控制类型中，属于事前控制的是（ ）
A. 预算控制 B. 审计控制 C. 质量控制 D. 进度控制
17. 公共组织的协调方式中，可以有效解决部门之间矛盾的是（ ）
A. 会议协调 B. 现场协调 C. 信息协调 D. 领导协调
18. 公共组织的资源配置方式中，市场机制的优点不包括（ ）
A. 提高效率 B. 促进竞争 C. 实现公平 D. 优化资源配置
19. 公共组织的发展趋势不包括（ ）
A. 数字化 B. 全球化 C. 私有化 D. 多元化
20. 公共组织的社会责任主要包括（ ）
A. 经济责任 B. 法律责任 C. 道德责任 D. 以上都是

第II卷（非选择题 共60分）

一、简答题（共20分）
答题要求：本大题共4小题，每小题5分。请简要回答问题。

1. 简述公共组织的特征。
2. 公共组织的结构形式有哪些？
3. 公共组织的领导职能包括哪些？
4. 公共组织的绩效管理流程是什么？

二、论述题（共20分）
答题要求：本大题共1小题，20分。请结合所学知识，论述公共组织变革的原因及策略。

三、案例分析题（共10分）
答题要求：本大题共1小题，10分。阅读以下案例，回答问题。

某市政府部门为了提高行政效率，但在改革过程中遇到了一些问题。例如，部门之间的职责划分不清，导致工作推诿；一些工作人员对新的工作流程不熟悉，工作效率低下。请分析该市政府部门在改革过程中存在的问题，并提出改进措施。

四、材料分析题（共10分）
答题要求：本大题共2小题，每小题5分。阅读以下材料，回答问题。

材料：公共组织在社会治理中发挥着重要作用。然而，随着社会的发展，公共组织面临着诸多挑战，如资源短缺、环境变化等。为了应对这些挑战，公共组织需要不断创新和改进。

1. 结合材料，分析公共组织面临的挑战及应对措施。
2. 谈谈公共组织创新的意义。

五、实践应用题（共10分）
答题要求：本大题共1小题，10分。请结合实际，谈谈你对公共组织在公共事业管理中作用 的理解，并举例说明。

答案：
1. A
2. D
3. A
4. D
5. B
6. D
7. D
8. B
9. B
10. B
11. D
12. D
13. D
14. D
15. D
16. A
17. D
18. C
19. C
20. D

简答题答案：
1. 公共组织具有公共性、政治性、非营利性、服务性、合法性等特征。
2. 公共组织的结构形式有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。
3. 公共组织的领导职能包括决策、组织、指挥、协调、控制等。
4. 公共组织的绩效管理流程包括绩效计划制定绩效监控、绩效评估、绩效反馈与改进等。

论述题答案：略

案例分析题答案：略

材料分析题答案：
1. 挑战：资源短缺、环境变化等。应对措施：不断创新和改进。
2. 意义：提高公共组织的效率和效能，更好地满足社会需求，推动社会发展等。

实践应用题答案：略