2026上半年人力资源（绩效副总裁）命题规律分析.doc

2026上半年人力资源（绩效副总裁）命题规律分析

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第 I 卷（选择题，共30分）
请在每小题给出的四个选项中，选出最符合题目要求的一项。（总共6题，每题5分）
1. 以下关于绩效管理与企业战略关系的表述，最为准确的是（ ）
A. 绩效管理是实现企业战略的唯一手段
B. 绩效管理对企业战略没有直接影响
C. 绩效管理是企业战略落地的重要工具
D. 企业战略决定了绩效管理的所有环节
2. 在设计绩效指标体系时，若要体现企业核心竞争力，应重点关注的是（ ）
A. 短期财务指标
B. 员工个人技能指标
C. 与战略相关的关键业务流程指标
D. 市场份额指标
3. 当企业处于快速发展阶段，其绩效评估的重点通常在于（ ）
A. 员工的稳定性
B. 成本控制指标
C. 创新能力和业务增长指标
D. 团队协作指标
4. 对于绩效反馈面谈，以下说法错误的是（ ）
A. 应聚焦于员工的优点进行表扬
B. 要客观分析员工绩效问题的原因
C. 需与员工共同制定改进计划
D. 要鼓励员工积极参与面谈
5. 若企业采用平衡计分卡进行绩效管理，客户维度的核心指标不包括（ ）
A. 客户满意度
B. 客户忠诚度
C. 市场份额
D. 员工培训满意度
6. 从战略角度看，绩效目标设定的首要原则是（ ）
A. 具体可衡量
B. 与企业战略一致
C. 具有挑战性
D. 可实现

第 II 卷（非选择题，共70分）
二、简答题（共20分）
（总共2题，每题10分）
1. 简述绩效管理对企业发展的重要作用。
2. 说明如何确保绩效指标体系能够有效支撑企业战略。

三、案例分析题（共20分）
某企业近年来业务规模不断扩大，但在绩效管理方面存在诸多问题。例如，绩效指标设定不合理，过于侧重短期财务指标，忽视了长期战略目标；绩效评估过程主观性较强，缺乏明确的评估标准和流程；绩效反馈不及时且效果不佳，员工对自身绩效改进方向不明确。请分析该企业绩效管理问题可能导致的后果，并提出针对性的改进建议。（20分）

四、材料分析题（共15分）
材料：某大型企业集团在绩效管理改革中，引入了新的绩效评估工具和方法。新的体系强调以战略为导向，注重员工的创新能力和团队协作。在实施过程中，人力资源部门发现部分部门经理对新体系理解不深入，执行不到位，导致部分员工对新绩效体系产生抵触情绪。同时，由于新体系与原有体系差异较大，数据收集和分析难度增加，影响了绩效评估的及时性和准确性。
请根据上述材料，分析该企业在绩效管理改革中遇到的问题，并提出相应的解决措施。（15分）

五、论述题（共15分）
结合人力资源（绩效副总裁）的职责，论述如何构建科学有效的绩效管理体系，以推动企业战略目标的实现。（15分）

答案：
一、1.C 2.C 3.C 4.A 5.D 6.B
二、1. 绩效管理对企业发展具有多方面重要作用。它有助于明确企业战略目标并将其分解到各个部门和员工，使员工工作与战略方向一致；能有效激励员工提高工作绩效，提升企业整体业绩；通过绩效评估可发现员工优势与不足，为培训与发展提供依据，促进员工成长；还能优化企业资源配置，提高运营效率，增强企业竞争力。
2. 要确保绩效指标体系有效支撑企业战略，首先需深入理解企业战略目标，将其细化为具体的、可衡量的绩效指标。指标应涵盖关键业务流程、核心竞争力等方面，体现企业战略重点。同时，要保证指标的全面性与平衡性，兼顾财务与非财务指标。定期对指标体系进行评估与调整，使其与企业战略动态适配。
三、后果：短期财务指标至上可能导致企业忽视长期发展，如研发投入不足、市场拓展乏力；评估主观性强会使员工对绩效结果不服，影响工作积极性；反馈不及时不利于员工改进，可能导致绩效持续下滑。改进建议：重新梳理绩效指标，兼顾长期战略；制定明确评估标准和流程，加强培训确保执行；建立及时有效的绩效反馈机制，帮助员工明确改进方向。
四、问题：部分部门经理理解执行不到位，员工抵触；新老体系差异大，数据收集分析难，影响评估及时性和准确性。解决措施：加强对部门经理的培训，使其深入理解新体系；做好员工沟通宣传，消除抵触情绪；优化数据收集流程，利用信息技术提高分析效率；建立过渡期，逐步完善新体系。
五、构建科学有效的绩效管理体系，绩效副总裁要牵头明确企业战略，据此设计全面合理的绩效指标体系，涵盖各关键领域。建立公平公正、可操作性强的评估流程与标准，确保评估客观准确。加强绩效反馈与沟通，及时给予员工指导和支持。推动绩效结果与薪酬、晋升等挂钩，强化激励作用。持续监控与优化体系，根据企业发展和战略调整适时完善，以有力推动企业战略目标实现。