2023AI应用：难点、痛点与未来.pdf

AI应用：难点、痛点与未来AI应用：难点、痛点与未来AI百页系列AI百页系列1 1核心观点核心观点 1 1、AIAI应用的难点应用的难点/痛点在哪痛点在哪1 1）移动互联网应用靠硬件终端革新移动互联网应用靠硬件终端革新，内容思路更多是平移内容思路更多是平移PCPC，而而AIAI应用需极致场景细分应用需极致场景细分+垂类模型迭代垂类模型迭代2 2）目前少有爆款目前少有爆款，但各领域但各领域“多点开花多点开花”，尤其尤其“妙鸭妙鸭”等图像视频工具等图像视频工具。后续微软后续微软CopilotCopilot正式上线正式上线，有望成首个全球级有望成首个全球级AIAI爆款爆款3 3）开发仍有门槛开发仍有门槛？MetaLlamaMetaLlama2 2开源开源+商用商用，有望再降应用开发门槛有望再降应用开发门槛 2 2、未来：未来：B B端端“效率效率”先行先行，C C端长期空间大端长期空间大1 1）付费意愿：付费意愿：B B端效率型产品端效率型产品，本质是计算题本质是计算题AIAI带来的长期回报大于购买成本带来的长期回报大于购买成本，则购买意愿就大则购买意愿就大。C C端是创造端是创造“使用场景使用场景”和和“用户需求用户需求”才能催生付费意愿才能催生付费意愿2 2）付费能力：微软付费能力：微软CopilotCopilot、SalesforceSalesforce等提价幅度远超预期等提价幅度远超预期，企业付费能力远高于个人企业付费能力远高于个人 3 3、ToBToB方向看好办公方向看好办公、金融金融、营销等方向营销等方向，ToCToC看好教育看好教育、游戏游戏、社交等方向社交等方向 2 2摘要摘要 自生成式自生成式AIAI席卷各行业来席卷各行业来，市场对市场对AIAI应用发展的预期高涨应用发展的预期高涨，但但AIAI应用似乎陷入应用似乎陷入“增长难题增长难题”，我们试我们试图找出痛点图找出痛点/难点难点，并展望发展并展望发展。一一、痛点与难点痛点与难点？1 1、AIAI应用的应用的“理想理想VSVS现实现实”不同于移动互联网不同于移动互联网，AIAI应用需极致的场景细分应用需极致的场景细分/垂类模型迭代垂类模型迭代。移动互联网应用爆发，更多是硬件终端革新。而AI应用则需拆解不同场景的流程、迭代垂类模型。2 2、ChatGPTChatGPT流量下滑流量下滑？应结合C端付费插件+B端的API接口，进行全量判断。预计随插件数量提升、代码解释器等新功能上线，以及更多B端客户接入Azure云，实际流量预计增长。3 3、没有出圈产品没有出圈产品？虽然目前没有爆款型产品，但各细分领域“多点开花”。尤其在图像和视频领域，自2022年底以来，呈现类似移动互联网早期时，频繁出现短暂出圈应用，我们预计这是AIGC应用爆发早期的重要标志。随着微软Copilot定价及后续正式上线，有望成首个AI爆款应用。4 4、开发仍有门槛开发仍有门槛？Meta Llama2开源+商用，有望成大模型领域的“安卓系统”，再推动应用爆发 二二、B B端端“效率产品效率产品”先行先行，C C端长期空间大端长期空间大 1 1、目前目前AIAI应用向极致的应用向极致的“效率提升效率提升”与与“娱乐消遣娱乐消遣”两个方向发展两个方向发展 我们认为短期内我们认为短期内B B端应用有望先行：端应用有望先行：1）付费意愿看：B端的AI效率型产品，本质是计算题AI带来的长期回报大于购买成本，则购买意愿就大。C端是创造“使用场景”和“用户需求”，才能催生付费意愿。2）付费能力来看：微软Copilot、Salesforce等AI提价幅度远超预期，企业付费能力远高于个人。3）从趋势来看：第一阶段付费的是行业头部公司，对ARPU带来直接提振；第二阶段长期示范效应显现，付费渗透率将逐步提升。2 2、C C端端“爆款爆款”的核心是的核心是“大幅提升大幅提升”需求端的感受需求端的感受：经过移动互联网应用的“调教”，普通用户对C端产品体验的阈值提升，AI应用只有“大幅提升”感受，才能替代原有产品和服务。但一旦突破认知拐点，AI to C的长期发展空间大。3 3摘要摘要 3、To B效率先行效率先行，落地有望大幅提振落地有望大幅提振ARPU 1）AI+办公：微软 365 Copilot宣布定价为30美元/月，相较商业标准版的12.5美元/月，提价幅度约240%，基于庞大的用户基数，Copilot有望成为落地快、渗透广的AI应用之一；金山WPS有望抢占国内市场；万兴科技AI产品矩阵丰富，Filmora等产品海外积极营销，较竞品性价比高。2）AI+营销：Meta/谷歌均推AI广告方案，英伟达与WPP合作，国内易点/天地在线均推出AI营销工具；3）AI+金融：Bloomberg等辅助信息问答+投资，及新致软件，探索保险销售垂类，实际提效佳。4、To C追求体验追求体验，教育教育/对话对话/电商长期空间大电商长期空间大 1）AI+虚拟人/对话：前期如Glow、Character.AI、Pi（Inflection AI），近期掌阅科技AI阅读“阅爱聊”，以及真人明星/IP对话，如华策影视、芒果超媒、奥飞娱乐（与小冰合作）。2）AI+教育：教学端AI+CRM（出题、批卷、教学管理等），包括出题插件Formative、国内拓维信息、佳发教育等；以及学生端学习助手AI，海外包括Duolingo，国内英语流利说，以及世纪天鸿，南方传媒等 3）AI+电商：买家端谷歌、微软均推出AI购物助手，包括决策、AI试穿等，国内值得买将推买家端工具。关注相关标的【To B】1）办公/生产力：金山办公、福昕软件、万兴科技 2）营销：易点天下、蓝色光标、天下秀 3）电商：焦点科技、值得买、光云科技 4）金融：同花顺、新致软件【To C】1）游戏：网易、腾讯、三七互娱、恺英网络、吉比特、巨人网络、紫天科技、神州泰岳、完美世界 2）娱乐/社交：美图、中文在线、汤姆猫、盛天网络、华策影视、芒果超媒、掌阅科技、奥飞娱乐 3）教育：科大讯飞、世纪天鸿、南方传媒、拓维信息、佳发教育 4 4目目 录录第二章第二章第一章第一章AI应用发展的难点应用发展的难点、痛点痛点爆发节点？前期产品铺垫爆发节点？前期产品铺垫+迭代是必需迭代是必需第三章第三章To B 应用：为“效率”买单，应用：为“效率”买单，ARPU提振立竿见影提振立竿见影第四章第四章To C 应用：以应用：以“体验体验”为先为先，长期变现空间更大长期变现空间更大 5 51.1 AI应用：理想应用：理想 VS 现实现实必不可少的场景细分必不可少的场景细分+垂类模型迭代垂类模型迭代 移动互联网应用的爆发移动互联网应用的爆发，更多是硬件终端的革新与内容载体的平移更多是硬件终端的革新与内容载体的平移，AIAI应用则需极致的垂类和细分应用则需极致的垂类和细分 1 1）客观上需要模型训练客观上需要模型训练&调优的时间：调优的时间：大模型对特定领域知识语料的学习训练，到产生符合预期及合规要求的内容，均需要时间周期。2 2）业务流程拆解业务流程拆解，越精细化越好：越精细化越好：需要相对明确的应用场景、服务对象、使用功能、付费设定等。3 3）反复迭代反复迭代、优化调优：优化调优：类似互联网产品，需要添加新功能、优化使用界面、修理bug等。AIAI应用应用教育教育金融金融游戏游戏电商电商&本地生活本地生活学生端理想中理想中的应用的应用Tier1实际上实际上的应用的应用Tier2老师端学语言编课件问答信息预测任务辅助交易降本增效智能NPCUGC买家端导购卖家端运营管理资料来源：中信建投 6 61.2 对照移动互联网应用爆发，对照移动互联网应用爆发，AI应用短期内无新硬件加持应用短期内无新硬件加持 移动互联网应用的爆发移动互联网应用的爆发，主要得益于硬件终端的革新主要得益于硬件终端的革新+普及普及。智能手机便于携带、屏幕大、触屏操控、重力感应、LBS（Location Based Services）等物理属性，是手游、本地生活、短视频等移动互联网应用爆发的基础；自2009年国内渗透率从14%快速提升至19年的77%，进一步推动应用普及。AIAI应用应用1 1.0 0阶段阶段，短期内仍使用短期内仍使用PCPC、智能手机等传统硬件智能手机等传统硬件。当前，AI应用仍主要通过PC、手机等传统设备使用，产业化趋势较慢，同时也对爆款应用的软件因素革新提出更高的要求（如对使用场景的适配度和降本增效幅度要求更高）。图表：移动互联网发展驱动因素图表：移动互联网发展驱动因素资料来源：App Store，中信建投 移动设备便于携带 大尺寸屏幕优化体验 内容流媒体化01娱乐内容移动化娱乐内容移动化音乐流媒体音乐流媒体视频视频/直播直播03本地生活本地生活出行出行外卖外卖/社区电商社区电商04移动支付移动支付02移动游戏移动游戏硬件设备硬件设备 大屏多点触控 重力感应新体验 LBS功能确认用户方位 NFC技术提高支付效率 生物识别（脸部、指纹）增加安全性核心驱动：硬件终端革新核心驱动：硬件终端革新 移动设备便于携带 大尺寸屏幕 触屏、重力感应 LBS、NFC、生物识别驱动因素二：软件因素变革驱动因素二：软件因素变革 商业模式创新 流量红利增加 7 71.2 AI+MR=元宇宙元宇宙 VR/MR头显可让生成式头显可让生成式AI能力充分发挥能力充分发挥。相比手机、平板等2D硬件，VR/MR头显有望成为生成式AI发挥更大作用的硬件：1）降本增效更显著：降本增效更显著：生成式AI能允许用户通过文字或语音即可建立3D模型，为VR游戏、VR视频、AR应用程序等专业内容制作降本增效，甚至极大丰富UGC。相比常规手机内应用内容的制作，AI降本增效的作用在VR/MR应用中更加显著。2 2）交互效果更沉浸交互效果更沉浸、真实：真实：大语言模型及SAM等模型带来的理解能力提升，将为VR/MR头显的语音交互、物体识别等带来更多的可能，带来更具有沉浸式的交互体验。其中，大语言模型可以让虚拟世界中的NPC更加智能，与用户的社交互动更贴近真实物理世界，而不局限于手机中的智能聊天机器人；Meta发布的SAM模型，则可识别并分割任何图像或视频中的任何物体，有望运用在VR/AR中为用户展示所注释物体的提醒和说明。图表：图表：接入接入SAMSAM模型模型的的ARAR眼镜识别物体眼镜识别物体资料来源：Meta Horizon，Meta，中信建投图表：用户在虚拟世界创造内容图表：用户在虚拟世界创造内容 8 81.2 AI+MR=元宇宙元宇宙 苹果发布苹果发布MR头显头显“Apple Vision Pro”，硬件为行业顶配硬件为行业顶配。6月6日，苹果在WWDC23上正式发布MR头显“Apple Vision Pro”，芯片方面采用双芯片设计，搭载电脑级M2芯片提供算力支持，全新R1芯片应对实时传感器处理任务减小延迟；支持眼球追踪、手势追踪、语音控制、空间音频；搭载专用操作系统“visionOS”等。顶级的硬件配置与操作系统，为AI能力的发挥提供支持。UnityUnity已发布多款已发布多款AIAI工具工具，有望用于丰富苹果有望用于丰富苹果MRMR内容生态内容生态。Unity发布多款AI工具，如Unity Muse让用户能够在Unity编辑器中使用文本、草图等创建3D内容；Unity Sentis能以AI驱动角色并智能交互。WWDC23上，苹果表示一直在与Unity合作，常用的基于Unity的游戏和APP可获得使用visonOS功能的完整权限。我们认为基于此合作关系，苹果MR有望成为Unity 相关AI工具的重要使用场景。持续关注持续关注MetaMeta在在AIAI、VRVR领域布局进展领域布局进展。战略转型投入元宇宙的Meta，在VR/AR方面的投入依然是其长期发展规划，并且已经在AI与VR的结合上取得了成就，包括SAM模型、智能创建VR内容素材的AI工具Builder Bot等。关注Meta第三代消费级VR头显Quest3的性能、功能等，以及公司在AI领域进展。图表：基于自然语言让图表：基于自然语言让Builder BotBuilder Bot在在VRVR生成“海盗”生成“海盗”资料来源：机器之心，青亭网，Meta，中信建投图表：在图表：在Unity MuseUnity Muse输入“后空翻”即可让模型做出相应流畅动作输入“后空翻”即可让模型做出相应流畅动作 9 91.3 ChatGPT访问量下滑？（访问量下滑？（1）多渠道发展，分流网页版流量）多渠道发展，分流网页版流量 ChatGPTChatGPT网页版访问量于网页版访问量于2323年年6 6月出现下滑月出现下滑。据网络数据分析平台SimilarWeb的测算，ChatGPT的网页版在PC端和移动端的访问量出现了下滑，6月全球月访问量较5月下滑9.7%，其中在美国下滑10.3%；全球使用人数下滑5.7%；用户平均使用时长下滑8.5%。移动版发布或分流部分高频使用用户移动版发布或分流部分高频使用用户。23年5月18日，OpenAI正式在美国区iOS端推出ChatGPT的移动版，随后于月底进入更多国家。截至7月5日，ChatGPT APP在美国区iOS免费应用榜第11位，在日本、加拿大、澳大利亚、德国、英国等全球多个国家和地区位列iOS免费应用榜前10。我们预计由于使用更加便捷的移动版于我们预计由于使用更加便捷的移动版于5 5月在月在iOSiOS端推出端推出，或分流了部分原网页版的高频使用用户或分流了部分原网页版的高频使用用户，造成后者的访问量造成后者的访问量、用户平均使用时长等数据出现下滑用户平均使用时长等数据出现下滑。目前移动版尚未登陆安卓端目前移动版尚未登陆安卓端，后续上线也后续上线也有望为有望为ChatGPTChatGPT贡献额外用户增量贡献额外用户增量。资料来源：OpenAI官方论坛，SimilarWeb，七麦数据，中信建投图表：图表：ChatGPTChatGPT网页版的全球访问次数网页版的全球访问次数图表：图表：ChatGPTChatGPT APPAPP在美国区在美国区iOSiOS免费应用榜排名情况免费应用榜排名情况024681012141618202022.112022.122023.12023.22023.32023.42023.52023.6全球月访问次数（亿次）135791113152023/5/192023/5/212023/5/232023/5/252023/5/272023/5/292023/5/312023/6/22023/6/42023/6/62023/6/82023/6/102023/6/122023/6/142023/6/162023/6/182023/6/202023/6/222023/6/242023/6/262023/6/282023/6/302023/7/22023/7/4应用（免费）10101.3 ChatGPT访问量下滑？（访问量下滑？（2）头部竞品谷歌）头部竞品谷歌Bard推出，存在一定分流推出，存在一定分流 谷歌于谷歌于5 5月解除了月解除了BardBard的注册和使用限制的注册和使用限制，正式向全球用户开放正式向全球用户开放。BardBard的发布整体分为三个阶段：的发布整体分为三个阶段：LaMDALaMDA大型语言模型的早期版本：大型语言模型的早期版本：Bard是谷歌于23年2月6日发布、3月21日推出的ChatGPT同类产品，但是早期版本仅在美国、英国等国家开放，且用户需要加入等待名单以使用产品。这段时期，Bard的底层大语言模型为谷歌在21年开发的LaMDA。从从PaLMPaLM到到PaLMPaLM2 2：Bard的底层模型在4月10日升级为更强大的PaLM大型语言模型；5月10日进一步更新为PaLM2，实现了多语言翻译，以及增强的逻辑推理能力。取消等待名单取消等待名单，正式在更多国家推出：正式在更多国家推出：23年5月10日，谷歌开发者大会“Google I/O 2023”上，Bard正式支持日语和韩语，并取消等待名单，进入超180个国家和地区；7月13日将支持的语言增加到43种，包括阿拉伯语、中文、德语等，也面向巴西和整个欧洲开放。BardBard网页版在网页版在2323年年5 5月的访问量快速提升月的访问量快速提升。据SimilarWeb，由于使用权限的全面放开，Bard网页版在23年5月的全球访问量达1.42亿次，较4月增长186.92%。资料来源：SimilarWeb，中信建投图表：图表：BardBard网页版的全球访问次数网页版的全球访问次数0.00.51.01.52023.32023.42023.52023.6全球月访问次数（亿次）11111.3 ChatGPT访问量下滑？（访问量下滑？（3）存在一定的监管压力）存在一定的监管压力 面对全球政府面对全球政府，尤其是欧盟政府机构尤其是欧盟政府机构，以及大型企业对数据隐私保护的担忧以及大型企业对数据隐私保护的担忧，OpenAIOpenAI和谷歌都曾经或正在面临和谷歌都曾经或正在面临难以推广产品的情况难以推广产品的情况。ChatGPTChatGPT：3月31日，意大利个人数据保护局由于隐私保护、数据泄露等原因，提出禁止使用ChatGPT。随后在4月初，德国联邦数据保护专员发言人、欧洲消费者权益联盟（BEUC）都曾表示有考虑封禁ChatGPT。但在4月28日，意大利数据监管机构及OpenAI证实，问题已得到解决，ChatGPT重新在意大利开放使用。BardBard：谷歌于5月10日宣布开放的超180个国家和地区中，并未包含欧盟国家，主要系欧盟的主要数据监管机构提出了隐私担忧，因此谷歌不得不推迟在欧盟推出Bard。资料来源：The Verge，腾讯新闻，POLITICO，暂停大型人工智能研究公开信，中信建投全球禁止全球禁止/限制生成式限制生成式AI的声音的声音暂停大型人工智能研究暂停大型人工智能研究公开信公开信3月22日，签名的人员包括Elon Musk、苹果联合创始人Steve Wozniak、Stability AI创始人Emad Mostaque等上千名学术界和企业界知名人士。呼吁暂停开发比GPT-4更强大的AI系统，发展不可控的人工智能，或给人类社会和文明造成的潜在风险，暂停开发时长为至少6个月。意大利曾短暂禁止使用意大利曾短暂禁止使用ChatGPT3月31日，意大利个人数据保护局宣布，从即日起禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI处理意大利用户信息，主要系ChatGPT内出现了用户对话数据和付款服务支付信息丢失的情况，且ChatGPT没有就收集处理用户信息进行告知。4月28日，意大利数据监管机构及OpenAI证实，OpenAI研发的聊天机器人应用ChatGPT已经解决了监管机构提出的问题，在该国恢复服务。多国企业限制员工使用多国企业限制员工使用ChatGPT为防止数据泄露，三星、台积电、软银、日立、日本瑞穗金融集团和摩根大通等企业开始限制ChatGPT等交互式人工智能服务在商业运作中的使用。亚马逊、微软和沃尔玛也已向员工发出警告，要求员工谨慎使用生成式AI服务，埃森哲则警告员工不要将客户信息暴露在ChatGPT中。欧盟禁止谷歌欧盟禁止谷歌Bard进入进入6月13日，爱尔兰数据保护委员会（DPC）表示，谷歌迄今为止没有提供足够的信息，说明其生成式AI工具如何保护欧洲民众隐私，以证明在欧盟推出该工具的合理性，因此谷歌不得不推迟在欧盟推出Bard。12121.4 ChatGPT访问量展望（访问量展望（1）ChatGPT与与OpenAI仍在迭代，有望带动访问量回升仍在迭代，有望带动访问量回升 受使用渠道变化受使用渠道变化、竞争加剧竞争加剧、成本效率待优化等因素影响成本效率待优化等因素影响，ChatGPTChatGPT仍面临访问量下滑仍面临访问量下滑、用户流失的压力用户流失的压力。但我但我们认为们认为，ChatGPTChatGPT乃至乃至OpenAIOpenAI的迭代的迭代，依然有机会带动依然有机会带动ChatGPTChatGPT流量企稳乃至回升流量企稳乃至回升。GPTGPT-4 4将向更多用户开放将向更多用户开放，推进大模型能力普及推进大模型能力普及。据OpenAI官网，GPT-4 API于7月7日正式全面开放使用，所有现有付费API用户都可直接访问8K上下文的GPT-4，无需任何等待，不再是此前仅供后补申请的开发人员使用，GPT-4的API也将在7月底向更多新开发者开放。能力提升能力提升，让大模型更实用让大模型更实用。据机器之心，OpenAI在6月中旬进行多项更新：1 1）功能：功能：引入新的函数调用，让模型能根据用户自然语言来调用函数，函数将提取结构化数据并输入到相应的API中，不再需要开发者为它描述复杂的Prompt，例如将“波士顿现在的天气怎么样？”转换成调用第三方天气API的指令；2 2）理解能力：理解能力：更新了gpt-3.5-turbo的新16k上下文版本，相比此前标准的4k版本，能处理更长的文本，即16k个tokens，接近20页文本。文本输入成本下降文本输入成本下降，降低使用门槛降低使用门槛。6月中旬，OpenAI将嵌入模型的token输入价格降低了75%，gpt-3.5-turbo的token输入价格降低了25%。我们认为，调用成本的下降，也将为基于ChatGPT的各种服务的成本降价提供基础，从而降低用户使用门槛。资料来源：OpenAI，品玩，机器之心，中信建投图表：图表：OpenAIOpenAI模型的模型的TokenToken输入成本（输入成本（每每1K token）模型名称新的输入令牌价格 新的输出令牌价格gpt-3.5-turbo0.00150.002gpt-3.5-turbo-16k0.0030.004text-embedding-ada-0020.0001-图表：图表：OpenAIOpenAI的函数调用功能的函数调用功能 1313 代码解释器应用场景广泛代码解释器应用场景广泛。2023年7月OpenAI上线代码解释器Code Interpreter，所有ChatGPT Plus用户均可使用。不同于其他ChatGPT插件主要应用于特定场景，代码解释器可以解答用户原来需要编程才能解决的问题，用户运用自然语言输入需求后，AI即可自行编程并返回问题答案，通用性显著提高。代码解释器可以解决分析数据代码解释器可以解决分析数据、创建图表创建图表、编辑文件等问题编辑文件等问题，较大程度提高生产效率较大程度提高生产效率。数据分析方面，代码解释器可以阅读用户上传的数据，完成数据合并和清理，并基于用户需求建立数学模型进行分析和预测。它还可以基于用户需求创建专业图表、将GIF一键转换为MP4、基于音乐播放列表分析音乐偏好、根据数据集创建HTML热图、编写游戏等，实现显著的降本增效。此外，它可以根据Midjourney等图片生成应用生成的图像生成视频，较大程度降低艺术创作门槛。资料来源：OpenAI，CSDN，中信建投图表：代码解释器进行数据分析图表：代码解释器进行数据分析用户上传数据，输出数据汇总结果用户上传数据，输出数据汇总结果完成数据合并和清理，分析数据得出结论完成数据合并和清理，分析数据得出结论用户上传数据建用户上传数据建模和数据分析竞模和数据分析竞赛平台赛平台KaggleKaggle上统上统计超级英雄相关计超级英雄相关信息的数据集，信息的数据集，数据上传后代码数据上传后代码解释器输出数据解释器输出数据汇总结果。汇总结果。用户表示希望通过用户表示希望通过数据了解超级英雄数据了解超级英雄所拥有的能力，代所拥有的能力，代码解释器反馈能力码解释器反馈能力主要包括速度快、主要包括速度快、强壮、耐力等，同强壮、耐力等，同时可以基于网络分时可以基于网络分析（一种数据挖掘析（一种数据挖掘方法）分析具有这方法）分析具有这些能力的原因。些能力的原因。1.4 ChatGPT访问量展望（访问量展望（2）ChatGPT Plus上线上线代码解释器，功能强大代码解释器，功能强大 14141.4 ChatGPT访问量展望（访问量展望（3）ChatGPT插件数量快速增长，目前已达插件数量快速增长，目前已达613个个 插件数量的增加插件数量的增加，也是提高也是提高ChatGPTChatGPT流量的重要因素流量的重要因素，为用户使用为用户使用ChatGPTChatGPT开拓了更多的应用场景开拓了更多的应用场景，从而增从而增强粘性强粘性。ChatGPTChatGPT插件数量快速增长插件数量快速增长，目前已拥有目前已拥有613613个个。2023年3月23日，ChatGPT支持插件功能，首批推出旅游、购物、教育等13个插件，其中第三方插件11个。5月16日起所有ChatGPT Plus用户都允许ChatGPT访问互联网并使用超过70个第三方插件。此后插件数量快速增长，根据ChatGPT plugin store，截至7月5日ChatGPT已拥有插件613个。从应用领域一级分类看从应用领域一级分类看，数量占比最多的是内容与媒体数量占比最多的是内容与媒体、商业与金融以及技术与互联网商业与金融以及技术与互联网。我们将ChatGPT插件的应用领域分成12大类，其中插件数量最多的应用领域是：1）内容与媒体（25.94%）：这类插件主要用于生成内容提高生产力和搜索各类媒体信息；2）商业与金融（25.12%）：这类插件主要用于商业金融信息的搜索和项目管理；3）技术与互联网（17.13%）：这类插件主要用于以自动化操作替代重复劳动、编程等场景。其余9大类插件数量占比均低于10%。图表：图表：1212类类ChatGPTChatGPT插件数量插件数量资料来源：ChatGPT plugin store，中信建投1591541054337352417151365020406080100120140160180图表：图表：1212类类ChatGPTChatGPT插件数量占比插件数量占比26%25%17%7%6%6%4%3%2%2%1%1%内容与媒体商业与金融技术与互联网电子商务和购物教育与学习旅游与交通设计与创意其他特定行业政府与政治保健和医疗活动和规划 15151.4 ChatGPT插件：购物和电商、金融、自动化是数量最多的领域插件：购物和电商、金融、自动化是数量最多的领域 从应用领域二级分类看从应用领域二级分类看，数量最多的是购物和电子商务数量最多的是购物和电子商务、金融金融、自动化自动化。我们进一步将ChatGPT插件应用领域分为109109个应用领域，其中数量最多的是：1）购物和电子商务（39个），如Instacart是在线超市平台，用户选定超市在线下单后由专人购物并配送；2）金融（35个），如PortfolioPilot用于投资组合管理；3）自动化（31个）：如Zapier提供无代码集成平台，支持与超过 5000 应用程序进行交互。同时，应用于生产力和工具（25个）、媒体（25个）、教育（24个）、旅游（21个）的ChatGPT插件数量也较多。图表：图表：ChatGPTChatGPT插件数量超过插件数量超过1010个的应用领域个的应用领域资料来源：ChatGPT plugin store，中信建投393531262524211818151513131010051015202530354045 16161.4 ChatGPT插件：用于提高工作效率的插件：用于提高工作效率的ChatGPT插件受到用户欢迎插件受到用户欢迎 目前受欢迎的目前受欢迎的ChatGPTChatGPT插件主要为效率工具插件主要为效率工具。据ChatGPT plugin store，截至7月6日最受欢迎Top16插件包括WebPilot、Prompt Perfect、Wolfram等，主要提供联网查找信息、计算、阅读整理文档等提高效率的帮助。插件生态让插件生态让ChatGPTChatGPT兼具用户数与商业化上升空间兼具用户数与商业化上升空间。我们认为，效率工具等高频使用的插件，可为ChatGPT吸引流量、提高生产办公效率；而购物、金融等涉及交易的插件，有望在后续为ChatGPT提供手续费收入。图表：图表：1616个最受欢迎个最受欢迎ChatGPTChatGPT插件（截至插件（截至7 7月月6 6日）日）资料来源：ChatGPT plugin store，中信建投插件名称插件名称插件功能插件功能WebPilot根据用户提供的根据用户提供的URL浏览网页内容，并生浏览网页内容，并生成摘要、总结、翻译等内容成摘要、总结、翻译等内容Prompt Perfect基于客户的描述生成提示语，适用于产基于客户的描述生成提示语，适用于产品、服务宣传等场景品、服务宣传等场景Wolfram计算和数据查询工具，用于数学计算、物计算和数据查询工具，用于数学计算、物理公式求解、化学元素查询、历史事件查理公式求解、化学元素查询、历史事件查询等询等Show Me Diagrams在聊天中直接创建和编辑图表在聊天中直接创建和编辑图表,使得这些使得这些复杂的概念或流程变得易于理解复杂的概念或流程变得易于理解AskYourPDF根据用户提供的路径下载和搜索根据用户提供的路径下载和搜索PDF，从，从而查找问题答案并检索相关信息而查找问题答案并检索相关信息Zapier提供无代码集成平台，支持与超过提供无代码集成平台，支持与超过 5000 应用程序进行交互应用程序进行交互Speak用于语言学习，帮助用户翻译和解释特定用于语言学习，帮助用户翻译和解释特定的词语或短语的词语或短语VoxScript可用于搜索可用于搜索Youtube文本、财务数据源和文本、财务数据源和Google搜索结果等。搜索结果等。插件名称插件名称插件功能插件功能KeyMate.AI Search利用通过利用通过AI驱动的自定义搜索引擎查找网页驱动的自定义搜索引擎查找网页KAYAK预定酒店、机票及租车，提供旅程规划预定酒店、机票及租车，提供旅程规划Expedia为用户提供关于住宿、航班、汽车租赁等为用户提供关于住宿、航班、汽车租赁等旅行相关查询和个性化建议旅行相关查询和个性化建议Video Insights根据用户要求查找根据用户要求查找Youtube、Daily Motion等在线视频平台的内容等在线视频平台的内容Link Reader读取各类用户提供的链接的内容，如网读取各类用户提供的链接的内容，如网页、页、PDF、PPT、图片、图片、Word等。等。Noteable创建和运行创建和运行Python笔记本，帮助用户进笔记本，帮助用户进行数据分析、处理和可视化行数据分析、处理和可视化ScholarAI搜索科学研究成果和同行评审内容，并提搜索科学研究成果和同行评审内容，并提供原文链接供原文链接ChatWithPDF根据用户提供的根据用户提供的URL对对PDF内容进行分析内容进行分析 1717 此外此外，我们认为我们认为，ChatGPTChatGPT也有部分特色插件值得关注也有部分特色插件值得关注，通过切入细分领域通过切入细分领域，解决此前相关的效率问题解决此前相关的效率问题。CompetitorCompetitor PPCPPC AdsAds：竞对广告效果分析工具：竞对广告效果分析工具。该插件由GPT-4和GPT-3.5提供支持，用于获取特定网站的最新PPC（点击付费）广告历史数据。输入竞争对手的网址，该插件就会快速识别和分析竞争对手的 PPC，显示点击率、转化率和其他显示广告效果的关键指标，让用户利用这些见解来学习竞争对手的策略并改进自己的 PPC 广告活动。根据similarweb数据，其官网访问量在6月达到85.8万，增长势头良好。ScholarAIScholarAI：学术搜索工具：学术搜索工具。ScholarAI是一款可以访问公开获取的科学文献的插件，擅长搜索来自SpringerNature期刊的文献。ScholarAI可用于搜索摘要，用户可以通过主题或文中短语搜索，来找到特定主题相关的文献，并获取摘要；也能通过感兴趣的文章摘要，来获取论文的全文，从而进一步深入阅读和理解论文的内容。图：使用图：使用Competitor插件查找网站插件查找网站gillette的的PPC资料来源：similarweb，Competitor PPC Ads，Scholar AI，中信建投图：使用图：使用ScholarAI搜索摘要搜索摘要1.4 ChatGPT插件：其他值得关注的特色插件（插件：其他值得关注的特色插件（1）1818 SceneXplainSceneXplain：图像描述工具。：图像描述工具。SceneXplain利用 GPT-4 等大语言模型，为上传的图像生成文字描述、创建标题、识别图像内各种对象、和理解图像的整体背景，旨在提供准确文字描述。具体可以识别图像中的文本、表格、图表、理解漫画。MetaMentorMetaMentor by by AxonAIAxonAI：知识学习辅助工具。：知识学习辅助工具。MetaMentor by AxonAI是一款为用户提供学习全过程指导的插件，能把复杂的主题分解成容易消化的课程，帮用户创建个性化的学习计划，查找学习所需资料资源，并提供pdf、html和docx格式的学习指南，给出考试题目来检验用户对于知识的理解。资料来源：SceneXplain，MetaMentor by AxonAI，中信建投1.4 ChatGPT插件：其他值得关注的特色插件（插件：其他值得关注的特色插件（2）图图：SceneXplainSceneXplain对对漫画进行描述漫画进行描述图图：SceneXplainSceneXplain描述描述思维导图示例思维导图示例图：使用图：使用MetaMentorMetaMentor by by AxonAIAxonAI学习通货膨胀知识学习通货膨胀知识 1919 Sentence beastsSentence beasts：文字对战游戏，提高：文字对战游戏，提高AIAI对话互动的趣味性。对话互动的趣味性。用户可以使用文字描述（例如外观、名称和能力）创建自己独特的单词怪物，在与ChatGPT聊天对话中召唤这些怪物，并让它们与其他用户创建的怪物进行战斗。另外，该插件还具有一个名为 Word Monsters 的内置记录系统，允许用户记录战斗结果并与其他人分享。资料来源：similarweb，Competitor PPC Ads，Scholar AI，中信建投1.4 ChatGPT插件：其他值得关注的特色插件（插件：其他值得关注的特色插件（3）图：提供参数创造怪物图：提供参数创造怪物图：与其他用户创建的怪物“战斗”图：与其他用户创建的怪物“战斗”图：记录战斗结果图：记录战斗结果 20201.4 ChatGPT订阅计划得到用户认可，关注后续普及情况订阅计划得到用户认可，关注后续普及情况 使用使用ChatGPTChatGPT插件需升级为插件需升级为ChatGPTChatGPT PlusPlus用户用户，收费为收费为2020美元美元/月月。根据OpenAI官网，ChatGPT采取订阅制收费，ChatGPT Plus计划收费为20美元/月，该计划的用户可以调用GPT-4模型，并使用所有ChatGPT插件。根据Beebom，ChatGPT曾于2023年1月向部分用户推送收费标准为42美元/月的Professional Plan计划，该计划的内容描述与目前的ChatGPT Plus计划一致；根据Theverge，当时大量用户在ChatGPT官方Discord账号下表达对Professional Plan计划收费标准过高的不满。美国银行调查结果显示美国银行调查结果显示ChatGPTChatGPT订阅计划得到大量认可订阅计划得到大量认可。根据Fortune，美国银行（Bank ofAmerica）于6月26日发布报告，披露了该银行近期向1100名18-55岁的美国偏重度互联网用户开展ChatGPT使用情况调查的结果。调查结果显示，受访者使用生成式AI工具的目的主要为搜索信息和生成思路，其中使用ChatGPT、Bing、Bard这三款AI聊天机器人的用户占