2025年大学（旅游管理）旅游市场营销阶段测试题及解析.doc

2025年大学（旅游管理）旅游市场营销阶段测试题及解析

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。

1. 旅游市场营销的核心是（ ）
A. 满足旅游者需求
B. 销售旅游产品
C. 提高旅游企业利润
D. 提升旅游品牌知名度
2. 以下不属于旅游市场营销微观环境因素的是（ ）
A. 旅游供应商
B. 旅游消费者
C. 社会文化
D. 旅游中间商
3. 旅游市场细分的依据是（ ）
A. 旅游产品差异
B. 旅游消费者需求差异
C. 旅游企业规模差异
D. 旅游市场竞争状况
4. 某旅游企业将市场分为商务旅游市场、休闲旅游市场、老年旅游市场等，这种细分方法是依据（ ）
A. 地理变量
B. 人口变量
C. 心理变量
D. 行为变量
5. 目标市场选择的策略不包括（ ）
A. 无差异营销策略
B. 差异营销策略
C. 集中营销策略
D. 全面营销策略
6. 旅游产品的核心部分是（ ）
A. 旅游服务
B. 旅游设施
C. 旅游吸引物
D. 旅游交通
7. 旅游产品生命周期中，销售量增长迅速，利润也显著上升的阶段是（ ）
A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
8. 旅游产品定价的方法不包括（ ）
A. 成本导向定价法
B. 需求导向定价法
C. 竞争导向定价法
D. 利润导向定价法
9. 当旅游产品需求价格弹性系数大于1时，宜采用（ ）
A. 降价策略
B. 提价策略
C. 稳定价格策略
D. 随机定价策略
10. 旅游企业通过各种媒体向潜在旅游者传递旅游产品信息的促销方式是（ ）
A. 人员推销
B. 广告
C. 营业推广
D. 公共关系
11. 以下属于旅游营业推广方式的是（ ）
A. 旅游广告
B. 旅游公关活动
C. 旅游展销会
D. 旅游新闻发布会
12. 旅游企业与政府、媒体、社区等建立良好关系的促销方式是（ ）
A. 人员推销
B. 广告
C. 营业推广
D. 公共关系
13. 旅游市场营销渠道的宽度策略不包括（ ）
A. 广泛分销策略
B. 选择性分销策略
C. 独家分销策略
D. 直接分销策略
14. 旅游企业直接将产品销售给旅游者的渠道模式是（ ）
A. 直接渠道
B. 间接渠道
C. 长渠道
D. 短渠道
15. 旅游市场定位的实质是（ ）
A. 确定旅游产品价格
B. 塑造旅游企业形象
C. 寻找旅游市场空白
D. 确定旅游目标市场
16. 以下不属于旅游市场定位原则的是（ ）
A. 差异化原则
B. 动态调整原则
C. 集中性原则
D. 全面覆盖原则
17. 旅游品牌的基础是（ ）
A. 品牌名称
B. 品牌标志
C. 品牌形象
D. 品牌价值
18. 旅游企业根据旅游者的需求特点，设计具有针对性的旅游产品，这体现了旅游市场营销的（ ）
A. 整体性
B. 差异性
C. 动态性
D. 综合性
19. 旅游市场营销组合策略不包括（ ）
A. 产品策略
B.价格策略
C. 渠道策略
D. 人员策略
20. 旅游市场营销环境分析的目的是（ ）
A. 发现机会，回避风险
B. 制定旅游产品价格
C. 选择旅游目标市场
D. 开展旅游促销活动

第II卷（非选择题 共60分）

（一）名词解释（共4题，每题5分，共20分）
答题要求：请简要解释下列名词的含义。

1. 旅游市场营销
2. 旅游市场细分
3. 旅游产品生命周期
4. 旅游市场定位

（二）简答题（共3题，每题10分，共30分）
答题要求：简要回答下列问题，要求条理清晰，要点明确。

1. 简述旅游市场营销的特点。
2. 简述旅游市场细分的作用。
3. 简述旅游产品定价的影响因素。

（三）案例分析题（共1题，10分）
答题要求：阅读以下案例，回答问题。

案例：某旅游景区推出了一项新的旅游产品——“乡村民俗体验游”。该产品主打让游客深入乡村，体验当地的民俗文化、品尝农家美食、参与农事活动等。景区通过多种渠道进行宣传推广，吸引了不少游客前来体验。但在运营过程中，发现部分游客反映活动项目不够丰富，住宿条件有待改善等问题。

问题：请分析该旅游景区在产品运营方面存在的问题，并提出改进建议。

（四）材料分析题（共1题，10分）
答题要求：阅读以下材料，回答问题。

材料：随着人们生活水平的提高，旅游消费需求日益多样化。某旅游企业针对这一趋势，决定开发一系列高端定制旅游产品，满足不同客户的个性化需求。该企业通过市场调研，了解到客户对于旅游目的地的独特性、旅游服务的品质以及旅游体验的深度等方面有较高要求。于是，企业精心挑选旅游目的地，与优质的旅游供应商合作，打造个性化的旅游线路，提供专属的导游服务等。

问题：请分析该旅游企业开发高端定制旅游产品的依据，并说明其营销策略的合理性。

（五）论述题（共1题，10分）
答题要求：结合所学知识，论述旅游市场营销组合策略的重要性及实施要点。

答案：
1.A 2.C 3.B 4.B 5.D 6.C 7.B 8.D 9.A 10.B 11.C 12.D 13.D 14.A 15.B 16.D 17.A 18.B 19.D 20.A
名词解释答案：
旅游市场营销是指旅游企业通过市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位等活动，了解旅游市场需求，制定旅游市场营销策略，以满足旅游消费者需求，实现旅游企业目标的一系列活动。
旅游市场细分是指旅游企业根据旅游者的需求、偏好、购买行为等方面的差异，将旅游市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程。
旅游产品生命周期是指旅游产品从进入市场开始，经过成长、成熟、衰退直到退出市场的全过程。
旅游市场定位是指旅游企业根据旅游者的需求特点、竞争状况等，确定自身在目标市场中的位置，塑造独特的旅游企业形象和产品形象的过程。
简答题答案：
旅游市场营销的特点包括：整体性、差异性、动态性、综合性、外向性。
旅游市场细分的作用有：有利于旅游企业发现市场机会；有利于旅游企业制定营销策略；有利于旅游企业集中资源，提高经济效益；有利于旅游企业满足旅游者的需求。
旅游产品定价的影响因素有：成本因素、市场需求因素、竞争因素、政策法规因素、产品特点因素、企业定价目标因素。
案例分析题答案：
问题：活动项目不够丰富，不能充分满足游客多样化需求；住宿条件有待改善，影响游客体验。
建议：丰富活动项目，增加更多民俗体验活动、特色娱乐项目等；加强对住宿设施的升级改造，提高住宿品质。
材料分析题答案：
依据：人们生活水平提高，旅游消费需求日益多样化，客户对旅游目的地独特性、服务品质和体验深度要求高。
合理性：通过市场调研了解需求，精心挑选目的地、合作优质供应商、打造个性化线路、提供专属导游服务等，符合高端定制产品特点，能满足客户个性化需求，提高竞争力。
论述题答案：
旅游市场营销组合策略的重要性：它能使旅游企业更好地满足旅游者需求，提高市场竞争力；能使旅游企业合理配置资源，实现企业目标；能使旅游企业适应市场变化，灵活调整营销策略。
实施要点：要综合考虑产品、价格、渠道、促销等因素，使其相互协调配合；要根据市场变化及时调整组合策略；要注重各因素的创新，以吸引旅游者。