2026年五金交电行营业员（五金交电销售）考题及答案.doc

2026年五金交电行营业员（五金交电销售）考题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共30分）
（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

w1. 以下哪种五金工具主要用于切割金属管材？（ ）
A. 钳子 B. 锯子 C. 扳手 D. 螺丝刀

w2. 下列哪种电线适用于家庭照明电路？（ ）
A. 高压电缆 B. 控制电缆 C. 绝缘电线 D. 屏蔽电线

w3. 电热水壶的发热原理主要是利用了（ ）。
A. 电流的热效应 B. 电磁感应 C. 静电现象 D. 光电效应

w4. 家用插座一般有几个插孔？（ ）
A. 2个 B. 3个 C. 4个 D. 5个

w5. 以下哪种灯具的发光效率最高？（ ）
A. 白炽灯 B. 节能灯 C. LED灯 D. 荧光灯

w6. 螺丝的规格通常用什么来表示？（ ）
A. 长度 B. 直径 C. 螺距 D. 材质

w7. 下列哪种材料常用于制作水龙头？（ ）
A. 塑料 B. 陶瓷 C. 不锈钢 D. 玻璃

w8. 万用表不能用于测量以下哪种物理量？（ ）
A. 电压 B. 电流 C. 电阻 D. 功率

w9. 电扇能够转动是因为（ ）。
A. 电磁力 B. 重力 C. 摩擦力 D. 弹力

w10. 以下哪种五金件用于连接两片金属板？（ ）
A. 铆钉 B. 螺栓 C. 螺母 D. 垫圈

第II卷（非选择题，共70分）

w11. 简答题（15分）
简要说明五金交电产品在日常生活中的重要性，并列举至少三种常见的五金交电产品及其用途。

w12. 判断题（10分）
请判断以下说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”。
（1）所有金属材质的五金交电产品都不会生锈。（ ）
（2）购买五金交电产品时，价格越高质量越好。（ ）
（3）插座上的L孔是接零线的。（ ）
（4）电烙铁在使用后要及时拔掉电源，防止过热损坏。（ ）
（5）只要外观完好，五金交电产品就一定能正常使用。（ ）

w13. 材料分析题（20分）
材料：某顾客前来购买电热水器，对不同品牌和型号的电热水器犹豫不决。他提出了几个问题，一是担心电热水器的安全性，二是想了解如何选择合适容量的电热水器。
问题：
（1）请简要说明电热水器可能存在的安全隐患及相应的防范措施。
（2）如何根据家庭人口数量选择合适容量的电热水器？

w14. 销售情景题（15分）
一位顾客走进店里，想要购买一把螺丝刀用于修理家具，但他对螺丝刀的规格不太清楚。
（1）请你向顾客介绍螺丝刀的主要规格参数，并帮助他选择适合修理家具的螺丝刀。
（2）在销售过程中，你还可以向顾客推荐哪些相关的五金工具？

w15. 知识拓展题（10分）
随着科技的发展，五金交电行业不断涌现出新的产品和技术。请列举一种你认为具有发展潜力的五金交电新产品，并简要说明其优势和应用前景。

答案：
w1. B
w2. C
w3. A
w4. B
w5. C
w6. B
w7. C
w8. D
w9. A
w10. A
w11. 五金交电产品在日常生活中至关重要。如螺丝刀用于拆卸和安装螺丝；钳子可用于夹持、弯曲等操作；电灯泡为生活提供照明。它们是各种维修、安装、日常使用不可或缺的部分，方便人们解决生活中的各种问题，保障生活正常运转。
w12. （1）× （2）× （3）× （4）√ （5）×
w13. （1）安全隐患：漏电、触电风险等。防范措施：使用合格产品、安装漏电保护装置、定期检查维护等。（2）一般2 - 3人家庭选40 - 60升，3 - 5人家庭选60 - 80升，5人以上家庭选80升以上。
w14. （1）螺丝刀规格有刀头尺寸等，修理家具一般选4 - 6mm刀头的，这种能适配多种螺丝。（2）还可推荐锤子用于敲击，扳手用于拆卸螺母等。
w15. 例如智能插座，优势是可远程控制、定时开关等，方便生活。应用前景广阔，能与智能家居系统结合，实现更多功能，满足人们对便捷生活的需求，提升生活品质，在家庭、办公等场所都有很大应用潜力。