西华师范大学《旅游政策法律法规》2023-2024学年第一学期期末试卷.pdf

西华师范大学旅游政策法律法规西华师范大学旅游政策法律法规20232023-20242024 学年第一学期学年第一学期期末试卷期末试卷 试卷说明：试卷说明：1、试卷满分 100 分，120 分钟完成试卷；2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外）；3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号 一 二 三 四 五 总分 合分人 复核人 满分 100 得分 一、选择题（共 20 题，每题 1 分，满分 20 分。每题只有一个正确选项，请将答案填入答题卡对应位置。）1.下列哪部法律是规范中国旅游行业的基本法？（）A.消费者权益保护法 B.旅游法 C.合同法 D.反不正当竞争法 2.根据旅游法，旅游者有权要求旅行社提供的服务符合（）。A.行业惯例 B.国家标准 C.企业标准 D.地方标准 3.旅游合同中，旅行社未按约定提供服务的，旅游者可以要求旅行社承担（）责任。A.违约 B.侵权 C.刑事 D.行政 4.下列哪项不属于旅游安全管理的基本原则？（）A.预防为主 B.综合治理 C.事后追责 D.安全第一 5.旅游者在旅游活动中，因不可抗力导致行程延误的，旅行社应（）。A.全额退款 B.部分退款 C.协商调整行程 D.不承担责任 6.根据旅游法，导游人员应具备的资格条件不包括（）。A.通过资格考试 B.取得导游证 C.具备外语能力 D.年满 18 周岁 7.旅游消费者权益保护中，知情权是指消费者有权（）。A.选择服务 班 级 学 号 姓名 本科 密 封 线 B.了解服务内容 C.要求赔偿 D.举报违法行为 8.下列哪项行为违反旅游法关于旅游广告的规定？（）A.宣传旅游产品特色 B.夸大旅游效果 C.提供价格信息 D.说明注意事项 9.旅游出入境管理中，外国游客在中国境内旅游应遵守（）。A.地方法规 B.国际条约 C.中国法律 D.行业规范 10.旅游税收政策中，增值税的征收对象是（）。A.旅游者收入 B.旅游企业服务收入 C.旅游者消费 D.旅游企业利润 11.根据旅游法，旅游纠纷可以通过（）方式解决。A.诉讼 B.调解 C.仲裁 D.以上都是 12.旅游安全应急预案的制定主体是（）。A.旅游者 B.旅行社 C.旅游主管部门 D.公安机关 13.下列哪项不属于旅游合同的主要内容？（）A.旅游行程安排 B.服务标准 C.价格条款 D.导游个人偏好 14.旅游者在旅游活动中，因自身健康原因受伤的，责任承担方是（）。A.旅行社 B.旅游者 C.保险公司 D.旅游主管部门 15.根据旅游法，旅游主管部门对旅游市场的监管方式不包括（）。A.日常检查 B.专项检查 C.随机抽查 D.行政处罚 16.旅游消费者权益保护中，公平交易权是指消费者有权获得（）。A.低价服务 B.等价交换服务 C.免费服务 D.优先服务 17.旅游出入境管理中，中国公民出境旅游应办理（）。A.护照 B.签证 C.旅行证 D.以上都是 18.下列哪项属于旅游业的可持续发展原则？（）A.追求短期利益 B.保护环境 C.增加游客数量 D.忽视文化保护 19.旅游合同纠纷中，当事人可以约定（）。A.诉讼管辖地 B.仲裁机构 C.赔偿金额 D.以上都是 20.根据旅游法，旅游者有权要求旅行社提供的导游服务符合（）。A.企业标准 B.行业标准 C.地方标准 D.国际标准 二、名词解释（共 5 题，每题 2 分，满分 10 分。请简要解释下列术语，答案写在答题卡对应位置。）1.旅游法 2.旅游合同 3.旅游消费者权益 4.旅游安全管理 5.旅游出入境管理 三、简答题（共 4 题，每题 5 分，满分 20 分。请结合课程知识简要回答，要求逻辑清晰、语言规范，答案写在答题卡对应位置。）1.简述旅游法的基本原则。2.旅游者在旅游活动中享有哪些主要权利？3.旅行社在旅游合同中的主要义务有哪些？4.旅游安全管理的核心内容是什么？四、论述题（共 2 题，每题 10 分，满分 20 分。请结合课程理论与实际案例分析，要求论述充分、条理清晰，答案写在答题卡对应位置。）1.论述旅游消费者权益保护的法律依据及实践意义。2.分析旅游政策法规在促进旅游业可持续发展中的作用。五、案例分析题（共 2 题，每题 15 分，满分 30 分。请阅读案例，结合课程知识分析问题，要求写出分析过程和结论，答案写在答题卡对应位置。）案例 1：某旅行社组织游客前往云南旅游，因当地突发暴雨导致山路中断，行程延误两天。旅行社未提前告知风险，也未及时调整行程。游客要求旅行社承担违约责任并赔偿损失。请分析：旅行社是否应承担责任？为什么？旅游者可以如何维权？案例 2：某旅游者在境外旅游时，因导游擅自增加购物点，导致游览时间缩短，旅游者不满并投诉。请分析：导游的行为违反了哪些旅游政策法规？旅游主管部门应如何处理？