直播互动策划.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,直播电商实物,直播互动策划,直播互动玩法,一,直播最大优点就是实时互动性，通过直播带货可以轻松接触成千上万的用户，做好互动不仅能够活跃直播间的气氛，也可以留住粉丝，提高直播间用户停留时长，提升转化率。,直播互动玩法有很多，常见的有发红包、抽奖、连麦、名人做客直播间或其他玩法。,12,34,66,直播互动玩法,（一）派发红包,给用户具体可见的利益，是直播间聚集人气与用户互动行之有效的方法之一。不同平台派发红包的方式都不尽相同，例如口令红包、倒计时红包、分享红包等。,直播互动玩法,（一）派发红包,先约定时间，提前预告用户。,直播间派发红包步骤,1,2,3,在红包发放之前的5分钟或者10分钟通知如何领取红包，并引导用户邀请其他人分享直播间。,到达约定时间后，主播可以通过倒计时的方式，制造紧张气氛，在直播间示范操作如何抢红包。,4,抢完红包之后，主播可以展示抢红包的成果，并预告下一波红包时间。同时，在直播间发红包之外，也可以考虑通过其他站外平台例如微博、微信群等向用户发放红包，用于站外平台“引流”。,（二）抽奖互动,直播抽奖是主播常用的互动玩法之一。用抽奖的方法吸引用户停留在直播间，提高用户平均停留时长，增加用户黏性。但是抽奖的环节要设计好，避免造成花了钱达不到既定目标效果的情况。抽奖要遵循以下三个原则：,奖品最好是直播间里推荐过的产品，可以是爆品，也可以是新品,抽奖环节可以分散在直播间不同时间点，不能集中抽完，并且在直播过程中要不断预告提醒抽奖时间,通过设计不同的抽奖门槛，例如分享、点赞、评论等方式，来控制直播的节奏，实现抽奖效果,直播互动玩法,（二）抽奖互动,分享抽奖是淘宝直播平台的抽奖玩法之一，是主播与直播间用户互动、拉新涨粉的利器，不但能够活跃直播间氛围，提升直播流量，更能通过用户拉新助力方式产生裂变促进涨粉，帮助主播提升用户直播间停留时长。,互动,抽奖,直播互动玩法,WHICH WORKS BETTER.ICONS AND PICTURES CAN BE REPLACED WITH ONE CLICK,（二）抽奖互动,淘宝直播分享抽奖操作方法如下：开播后，主播在中控台-互动面板【分享抽奖】-进入分享抽奖设置页面；填写抽奖的活动信息和奖品内容。注意抽奖活动的奖品价值不能超过50000元。,分享抽奖操作方法,直播互动玩法,WHICH WORKS BETTER.ICONS AND PICTURES CAN BE REPLACED WITH ONE CLICK,（三）连麦互动,主播在直播间与其他主播可以采取“连麦”方式进行合作，也即是两个正在直播的主播进行连线通话。主要的直播平台如淘宝直播、快手、抖音均支持“连麦”。“连麦”的应用场景包括,账户导粉引流,和,连线PK,。,账户导粉是指引导自己的粉丝关注对方粉丝，并吸引对方的粉丝进入自己的直播间，加粉，实现互惠互利。,连线PK方式通常是两个主播的粉丝通过点赞或者刷礼物等方式进行竞争，刺激粉丝消费，活跃直播间的气氛。主播可以开发更多的PK玩法，多样化的玩法可以激发粉丝们的互动热情。,连麦互动,直播互动玩法,WHICH WORKS BETTER.ICONS AND PICTURES CAN BE REPLACED WITH ONE CLICK,（四）名人做客直播间,直播间可以邀请品牌代言人、企业领导、行业知名人士、明星等名人参与直播间互动。借助名人的名气增加直播间及主播的曝光度，增加主播粉丝量，提升主播影响力。目前很多企业领导看准了直播的影响力和营销力，纷纷参与到直播大军中，并取得不错的成绩。企业领导亲临直播间为主播站台，也增加了主播的影响力。,俞敏洪直播,直播互动玩法,WHICH WORKS BETTER.ICONS AND PICTURES CAN BE REPLACED WITH ONE CLICK,（五）其他互动,直播间还有很多各种各样的互动活动，例如通过直播提问、直播间发起投票、直播间小游戏等多种方式，让用户有参与感。有的主播会设置一些和直播间主题相关的话题，引导用户回答。例如，在销售防晒霜的时候，我们可以提问，夏天防晒宝宝们喜欢用防晒喷雾呢还是防晒霜呢？直接让用户二选一，不用过多思考，用户也乐于评论。或者可以通过类似“防晒之后感觉特别油的宝宝请扣1”这样的问题，引导粉丝多参与评论。,直播间投票,直播互动玩法,WHICH WORKS BETTER.ICONS AND PICTURES CAN BE REPLACED WITH ONE CLICK,在直播过程中，用户经常会就直播中关于产品、活动、物流等各个方面提出问题，主播或主播助理在看到评论区用户疑问的时候，要在不打乱直播节奏的前提下及时地做出回答。对于简单的问题可以通过自动回复的方式来进行回答，目前主流的直播平台均支持自动回复。,直播间自动回复设置,淘宝直播评论管理,直播间欢迎词设置,直播间快捷短语,直播间屏蔽词设置,直播间黑名单,直播评论管理,WHICH WORKS BETTER.ICONS AND PICTURES CAN BE REPLACED WITH ONE CLICK,直播评论管理,二,（一）直播间自动回复设置,操作步骤：,直播中控台-左边栏【智能主播助理】-智能辅播-自定义问题-新增问题，然后按照页面要求设置即可。,自动回复设置,直播评论管理,WHICH WORKS BETTER.ICONS AND PICTURES CAN BE REPLACED WITH ONE CLICK,（一）直播间自动回复设置,操作步骤：,直播中控台-左边栏【智能主播助理】-智能辅播-自定义问题-新增问题，然后按照页面要求设置即可。,自动回复设置,直播评论管理,WHICH WORKS BETTER.ICONS AND PICTURES CAN BE REPLACED WITH ONE CLICK,（三）直播间快捷短语,当观众进行评论时，平台提供快捷的输入短语来降低观众的输入门口。这些快捷短语一般是系统默认形成的，但是也可以商家自定义。,操作步骤：,直播中控台-左边栏【智能主播助理】-智能辅播快捷短语填写快捷短语。,快捷短语设置,直播评论管理,WHICH WORKS BETTER.ICONS AND PICTURES CAN BE REPLACED WITH ONE CLICK,（四）直播间屏蔽词设置,当直播过程中，粉丝出现一些违禁评论，例如人身攻击类、辱骂、团伙性恶意评论和广告引流等关键词，商家可以通过系统设置自动屏蔽，并拉黑用户。,操作步骤：,直播中控台-左边栏【体检中心-屏蔽关键词】-添加你想要屏蔽的关键词。,关键词屏蔽,直播评论管理,WHICH WORKS BETTER.ICONS AND PICTURES CAN BE REPLACED WITH ONE CLICK,（五）直播间黑名单,用户弹幕的右下角有单场禁言和永久禁言按钮，点击单场禁言即可完成该场直播的禁言，点击永久禁言即可完成对该用户的永久禁言。,直播禁言,直播评论管理,WHICH WORKS BETTER.ICONS AND PICTURES CAN BE REPLACED WITH ONE CLICK,课程小结,三,课程小结,LIVE BROADCAST OF E-COMMERCE MATERIALS,直播互动策划,直播互动玩法,直播评论管理,