思维训练：结构化思考.ppt

,*,Slide Title,Body Text,Second Level,Third Level,Fourth Level,结构化思维,Structured Thinking,什么是结构化思维,如何进行结构化分析,结构化的表达,回顾与练习,0,课题导入,0,课题导入,1.,你喜欢的女生答应了你明天的邀约，你如何为明天的活动进行计划？,2.,在等电梯时遇到了领导，领导询问你近期的工作，只有,30,秒钟时间，你如何应答？,1,结构化思维简介,WHAT,1,各种思维列举,1,各种思维列举,惯性思维,按经验和直觉来处理分析和处理问题,.,水平思维,有创意天马行空，尝试管理特殊属性的事物来获得创新,线性思维,强调推理和逻辑分析,结构化思维,1,什么是结构化思维,完整形态,主要结构,1,什么是结构化思维,1,什么是结构化思维,结构思维,思维导图,(,解构类）,金字塔思维,逻辑思维,分析思维,归纳思维,演绎思维,1,什么是结构化思维,思维导图,金字塔模型,1,什么是结构化思维,2,3,1,强调结构与逻辑,强调结构和逻辑，通过结构的完整和逻辑的严密来保证结果的正确。,界定、分析、重点,以终为始、,MECE,、要事第一,从框架到细节,强调在分析问题的过程中，不先入为主，不马上陷入细节,1,结构化思维的过程,2,1,3,4,对问题进行正确,界定,对可能假设进行合理,分类,去掉,非关键,环节,.,对问题的原因进行,假设,5,分析重点,核心,环节,2,如何进行结构化分析,HOW,2,结构化思维：四个重点原则,结构化,以终为始原则,明确目标，清晰界定问题,1.,从结论说起,2.TOPS,原则,3.,讲三点,分析分解原则,1.,树形结构,2.,逻辑树结构,3.,鱼骨结构,1.,归纳法,2.,演绎法,MECE,原则,1.,是否全面，没有遗漏,2.,是否独立，没有交叉,不多不少，恰到好处,80/20,原则,是否重点突出，强调了要点,是否观点简单明确，易于理解,解决问题,表达沟通,2,第一原则：以终为始,目的、目标,工作与任务,措施、保障,任何一件事情都必须是为达成目标而服务,我做这件事情的目的是什么？,再根据这个目标倒推应该做哪些工作或任务,2,第一原则：以终为始,目的、目标,工作与任务,措施、保障,以,“,盗梦空间,”,游戏为例,在四十分钟内，将所有卡牌依照正确的逻辑顺序进行排列,1.,分析卡牌,2.,找到逻辑顺序,3.,完成排列,1.,组织分工,2.,工作分解,3.,充分沟通,4.,过程监管（时间、秩序）,2,第二原则：,MECE,M,E,C,E,M,utually,E,xclusive,C,ollectively,E,xhaustive,彼此独立,完全穷尽,人,男人,未婚女人,人,男人,已婚人士,人,男人,未婚男人,已婚男人,女人,未婚女人,已婚女人,未穷尽,不独立,2,第二原则：,MECE,2,第二原则：,MECE,是否符合,M,E,C,E,原则？,我们应该把房子出售，因为,：,我们需要更大的地方；,房子已经很旧，需进行花费很高的基本维修；,厨房太小；,炉子坏了；,我们这条街交通太繁忙了。,2,MECE,练习,试将以下卖旧车前的准备工作按照,MECE,原则,进行组合和总结。,修理车顶的破洞,买新的车内地毯,写报纸广告稿,买新的顶灯,修理车身凹陷处,把锈斑喷漆,写後窗售车广告,写公告板的售车海报,将车内吸尘,2,MECE,练习,准备出售汽车,车体修理,车内卫生打扫,买新的车内地毯,买新车灯,吸尘,广告宣传,写报纸广告,写售车广告,写公告,修理车顶的破洞,修理车身凹陷处,重新喷漆遮锈斑,2,第四原则：,80/20,原则,问题-,p,陈述,问题 1,问题 2,问题 3,首先进行,持续的、迭代的,细化过程,将你的努力,“,高度集中,”,于最重要的,部分,有效地除去非关键性问题-,i,对于在进行高难度研究的同时保持良好的生活方式非常关键,2,案例分析,假如你有一家公司，,10,多年来一直用一种屡试不爽的方法销售产品，,即先由销售人员列出潜在客户的名单，写好针对潜在客户的推销信，然后邮寄给所有潜在客户。,公司一直做得很出色，销售额每年增长约,10%,，但到了今年第四季度，种种迹象表明销售将减少,10%,，而不是增长,10%,，面对突入其来的消息，公司希望尽快采取措施，使销售恢复正常。,2,案例分析,竞争对手抢占份额,潜在客户名单已经过期,推销信没有说服力,邮寄效率低,产品失去竞争力,1,2,3,5,4,2,案例分析,改进执行过程中的不足之处,扩充现有名单,修改推销信,联络邮局加强合作,2,结构化思维,分析工具,分析方法,2,分析工具,演绎法,所有人都会死,苏格拉底是一个人,因此，苏格拉底会死,苏格拉底是一个人，所以他会死,对某种,已存在,的情况作出表述。,对,同时存在,的某种,相关情况,作出表述。,说明了以上两种表述,同时存在,时所具有的隐含意义。,对演绎性思想的概括基于,最后一个表述,3,分析工具,归纳法,波兰将遭到,(,多国,),坦克入侵,法军坦克抵达波兰边境,德军坦克抵达波兰边境,俄军坦克抵达波兰边境,第一只乌鸦是黑的,现象,/,事实,第二只乌鸦是黑的,现象,/,事实,第,N,只乌鸦是黑的,现象,/,事实,天下乌鸦一般黑,归纳结论：一般规律,那是一只乌鸦,具体事实,它一定是黑的,演绎结论,归纳,演绎,2,分析工具应用演示,2,演绎法与归纳法练习,举例练习,2,结构化思维,分解工具,逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等。逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展,。,问题,/,假设一,分支问题,分支问题,分支问题,问题,/,假设二,分支问题,分支问题,分支问题,问题陈述,逻辑树,2,分解工具,逻辑树举例,作用,什么时候使用,假设树,论据一,论据三,论据二,议题树,是否树,？,？,建议一,建议二,建议三,是,是,否,否,首先,定义问题,，再将问题分成,不同的部分,。,将问题分解为可以分别处理的利于操作的小块,在解决问题过程的早期，这时还没有足够的可以形成假设的基础,先给出,解决问题的假设方案,，然后,举出,所需的充足,原因,来验证或推翻这个假设。,列出关键问题，使之能用,“,是,”,或,“,否,”,来回答，然后按照需采取相应行动的逻辑顺序排列。,较早集中于潜在的解决方案，加快解决问题的进程,确认对目前要做的决定有关键意义的问题,当对情况有足够多的了解，能提出合理的假设,当对事务及其结构有良好的理解，并可以将此作为沟通工具,类型,描述,2,结构化分析工具,议题树,在不借债的情况下，到月底我如何才有更多的钱。,增加收入,减少支出,取得意外之财,取得更多投资回报,取得更多工资收入,合法的,非法的,遗产,中奖,延长工作时间,提高每小时收入,加班,兼职,更高级别的工作,收入更好的行业,少付钱买同样多的东西,少消费，少付钱,买质量差一些的商品,货比三家,食品、服装,、,其他,how?,how?,2,分析工具,假设树,最近销量下降明显,强力竞争对手介入,客户,国际,国内,A,B,降价,改投其他公司,部分客户寄件需求减少,why?,why?,公司自身问题,部分大客户整体搬迁,员工服务态度问题,收寄范围问题,时效问题,2,结构化工具演示,你开车从南昌送一批货物到上海，路过一个限高,3,米的山洞，但车子连货物有,3.05,米，怎么办？,试用结构化分析寻求解决方案,:,2,结构化工具演示,过山洞,绕路,换其他交通工具,飞机,汽车,不过山洞,车辆,给轮胎放气,换底盘低一点的汽车,货物,卸货，分几批运输,重新调整货物摆放位置,山洞,把山洞拓高,硬闯,送,货,3,结构化的表达,SHOW,3,结构化表达的基本原则,自上而下,层次清晰,结构简单,重点突出,3,结构化表达的举例,-1,今天面试的候选人,A,君，有一定逻辑思维能力，也比较有上进心。,有相关的工作经验，但深度不够，而且笔试题做得不是很好，,专业知识可能不足，但面试看得出学习能力还可以。不过基本的岗位技能还是具备的。,他对公司比较了解，对企业文化也比较认同。,3,结构化表达的举例,-1,今天面试的候选人,A,君，综合考虑建议入职，理由有三：,1.,具备较好的学习能力与逻辑思维能力，且对公司文化认可，有上进心；,2.,缺点在于经验及专业知识的不足；,3.,结合部门提出的需求，虽完全达到岗位要求，但依据部门现状，可进行长期培养使用。,OK,自上而下,层次清晰,结构简单,重点突出,3,结构化表达的练习,1,2,在等电梯时遇到了领导，领导询问你近期的工作，只有,30,秒钟时间，你如何应答,面试总结,1,结构化表达的举例,-1,结论,理由,2,依据,1.1,依据,1.2,理由,2,依据,2.1,依据,2.2,理由,3,依据,3.1,依据,3.2,1.,从结论说起，自上而下,3.,表达结构化，层次清晰,2.,重点突出,4.,结构简单,总,分,总,1,结构化表达的举例,-2,“,万总,来电话说他,3点钟,不能参加会议。,何总,说他不介意晚一点开会，把会放在,晚一两天,开也可以，但,10,30,以前不行，,于总,的秘书说，,于总,明天较晚时间才能从北京赶回来。会议室,明天已经有人预订了,，但星期四还没有人预订。会议时间定在,星期四的11点,似乎比较合适。您看行吗？,”,“,我们可以将今天的会议改在星期四的11点开吗？,因为这样对万总和何总都会更方便，于总也可以参加，并且本周只有这一天会议室还没有被预订。,”,1,结构化思维的不足,1,思维局限，不利于创新,2,难以确定优先级,3,内部关系难以明确,4,回顾与练习,RECORD,4,综合练习,结构化思维特点,从框架到细节,四大原则,以终为始,MECE,原则,分析分解,分析,归纳法,演绎法,分解,议题树,假设树,问题树,二八原则,强调结构与逻辑,1.,自上而下,2.,层次清晰,3.,结构简单,4.,重点突出,结构化表达的原则：,4,综合练习,对如何玩好,“,吉塔行星,”,进行分解并说明,“,个人年终总结,”,的纲要,怎样做好团队管理,如何利用结构化思维来购买新手机（中档）,4,年终总结的结构化,吉塔行星,团队,团队氛围,组织分工,沟通模式,游戏,目的,目标,时间,规则,客观信息,不确定信息,过程管控,决策机制,资源管理,危机应对,计划,4,年终总结的结构化,年终总结,成绩,业绩,重点工作,其他工作,行动,问题,不足,主观,客观,启示,改进,创新,计划,主要目标,具体措施,来年展望,4,年终总结的结构化,THANK,YOU,