思维训练：结构化思考.ppt

Slide Title,Body Text,Second Level,Third Level,Fourth Level,结构化思维,Structured Thinking,什么是结构化思维,如何进行结构化分析,结构化的表达,回顾与练习,0,课题导入,0,课题导入,1.,你喜欢的女生答应了你明天的邀约，你如何为明天的活动进行计划？,2.,在等电梯时遇到了领导，领导询问你近期的工作，只有,30,秒钟时间，你如何应答？,1,结构化思维简介,WHAT,1,各种思维列举,1,各种思维列举,惯性思维,按经验和直觉来处理分析和处理问题,.,水平思维,有创意天马行空，尝试管理特殊属性的事物来获得创新,线性思维,强调推理和逻辑分析,结构化思维,1,什么是结构化思维,完整形态,主要结构,1,什么是结构化思维,1,什么是结构化思维,结构思维,思维导图,(,解构类）,金字塔思维,逻辑思维,分析思维,归纳思维,演绎思维,1,什么是结构化思维,思维导图,金字塔模型,1,什么是结构化思维,2,3,1,强调结构与逻辑,强调结构和逻辑，通过结构的完整和逻辑的严密来保证结果的正确。,界定、分析、重点,以终为始、,MECE,、要事第一,从框架到细节,强调在分析问题的过程中，不先入为主，不马上陷入细节,1,结构化思维的过程,2,1,3,4,对问题进行正确,界定,对可能假设进行合理,分类,去掉,非关键,环节,.,对问题的原因进行,假设,5,分析重点,核心,环节,2,如何进行结构化分析,HOW,2,结构化思维：四个重点原则,结构化,以终为始原则,明确目标，清晰界定问题,1.,从结论说起,2.TOPS,原则,3.,讲三点,分析分解原则,1.,树形结构,2.,逻辑树结构,3.,鱼骨结构,1.,归纳法,2.,演绎法,MECE,原则,1.,是否全面，没有遗漏,2.,是否独立，没有交叉,不多不少，恰到好处,80/20,原则,是否重点突出，强调了要点,是否观点简单明确，易于理解,解决问题,表达沟通,2,第一原则：以终为始,目的、目标,工作与任务,措施、保障,任何一件事情都必须是为达成目标而服务,我做这件事情的目的是什么再根据这个目标倒推应该做哪些工作或任务,2,第一原则：以终为始,目的、目标,工作与任务,措施、保障,以,“,盗梦空间,”,游戏为例,在四十分钟内，将所有卡牌依照正确的逻辑顺序进行排列,1.,分析卡牌,2.,找到逻辑顺序,3.,完成排列,1.,组织分工,2.,工作分解,3.,充分沟通,4.,过程监管（时间、秩序）,2,第二原则：,MECE,M,E,C,E,M,utually,E,xclusive,C,ollectively,E,xhaustive,彼此独立,完全穷尽,人,男人,未婚女人,人,男人,已婚人士,人,男人,未婚男人,已婚男人,女人,未婚女人,已婚女人,未穷尽,不独立,2,第二原则：MECE,2,第二原则：,MECE,是否符合,M,E,C,E,原则？,我们应该把房子出售，因为,：,我们需要更大的地方；,房子已经很旧，需进行花费很高的基本维修；,厨房太小；,炉子坏了；,我们这条街交通太繁忙了。,2,MECE,练习,试将以下卖旧车前的准备工作按照,MECE,原则,进行组合和总结。,修理车顶的破洞,买新的车内地毯,写报纸广告稿,买新的顶灯,修理车身凹陷处,把锈斑喷漆,写後窗售车广告,写公告板的售车海报,将车内吸尘,2,MECE,练习,准备出售汽车,车体修理,车内卫生打扫,买新的车内地毯,买新车灯,吸尘,广告宣传,写报纸广告,写售车广告,写公告,修理车顶的破洞,修理车身凹陷处,重新喷漆遮锈斑,2,第四原则：,80/20,原则,问题-,p,陈述,问题 1,问题 2,问题 3,首先进行,持续的、迭代的,细化过程,将你的努力,“,高度集中,”,于最重要的,部分,有效地除去非关键性问题-,i,对于在进行高难度研究的同时保持良好的生活方式非常关键,2,案例分析,假如你有一家公司，,10,多年来一直用一种屡试不爽的方法销售产品，,即先由销售人员列出潜在客户的名单，写好针对潜在客户的推销信，然后邮寄给所有潜在客户。,公司一直做得很出色，销售额每年增长约,10%,，但到了今年第四季度，种种迹象表明销售将减少,10%,，而不是增长,10%,，面对突入其来的消息，公司希望尽快采取措施，使销售恢复正常。,2,案例分析,竞争对手抢占份额,潜在客户名单已经过期,推销信没有说服力,邮寄效率低,产品失去竞争力,1,2,3,5,4,2,案例分析,改进执行过程中的不足之处,扩充现有名单,修改推销信,联络邮局加强合作,2,结构化思维,分析工具,分析方法,2,分析工具,演绎法,所有人都会死,苏格拉底是一个人,因此，苏格拉底会死,苏格拉底是一个人，所以他会死,对某种,已存在,的情况作出表述。,对,同时存在,的某种,相关情况,作出表述。,说明了以上两种表述,同时存在,时所具有的隐含意义。,对演绎性思想的概括基于,最后一个表述,3,分析工具,归纳法,波兰将遭到,(,多国,),坦克入侵,法军坦克抵达波兰边境,德军坦克抵达波兰边境,俄军坦克抵达波兰边境,第一只乌鸦是黑的,现象,/,事实,第二只乌鸦是黑的,现象,/,事实,第,N,只乌鸦是黑的,现象,/,事实,天下乌鸦一般黑,归纳结论：一般规律,那是一只乌鸦,具体事实,它一定是黑的,演绎结论,归纳,演绎,2,分析工具应用演示,2,演绎法与归纳法练习,举例练习,2,结构化思维,分解工具,逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等。逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展,。,问题,/,假设一,分支问题,分支问题,分支问题,问题,/,假设二,分支问题,分支问题,分支问题,问题陈述,逻辑树,2,分解工具,逻辑树举例,作用,什么时候使用,假设树,论据一,论据三,论据二,议题树,是否树,？,？,建议一,建议二,建议三,是,是,否,否,首先,定义问题,，再将问题分成,不同的部分,。,将问题分解为可以分别处理的利于操作的小块,在解决问题过程的早期，这时还没有足够的可以形成假设的基础,先给出,解决问题的假设方案,，然后,举出,所需的充足,原因,来验证或推翻这个假设。,列出关键问题，使之能用,“,是,”,或,“,否,”,来回答，然后按照需采取相应行动的逻辑顺序排列。,较早集中于潜在的解决方案，加快解决问题的进程,确认对目前要做的决定有关键意义的问题,当对情况有足够多的了解，能提出合理的假设,当对事务及其结构有良好的理解，并可以将此作为沟通工具,类型,描述,2,结构化分析工具,议题树,在不借债的情况下，到月底我如何才有更多的钱。,增加收入,减少支出,取得意外之财,取得更多投资回报,取得更多工资收入,合法的,非法的,遗产,中奖,延长工作时间,提高每小时收入,加班,兼职,更高级别的工作,收入更好的行业,少付钱买同样多的东西,少消费，少付钱,买质量差一些的商品,货比三家,食品、服装,、,其他,how?,how?,2,分析工具,假设树,最近销量下降明显,强力竞争对手介入,客户,国际,国内,A,B,降价,改投其他公司,部分客户寄件需求减少,why?,why?,公司自身问题,部分大客户整体搬迁,员工服务态度问题,收寄范围问题,时效问题2,结构化工具演示,你开车从南昌送一批货物到上海，路过一个限高,3,米的山洞，但车子连货物有,3.05,米，怎么办？,试用结构化分析寻求解决方案,:,2,结构化工具演示,过山洞,绕路,换其他交通工具,飞机,汽车,不过山洞,车辆,给轮胎放气,换底盘低一点的汽车,货物,卸货，分几批运输,重新调整货物摆放位置,山洞,把山洞拓高,硬闯,送,货,3,结构化的表达,SHOW,3,结构化表达的基本原则,自上而下,层次清晰,结构简单,重点突出,3,结构化表达的举例,-1,今天面试的候选人,A,君，有一定逻辑思维能力，也比较有上进心。,有相关的工作经验，但深度不够，而且笔试题做得不是很好，,专业知识可能不足，但面试看得出学习能力还可以。不过基本的岗位技能还是具备的。,他对公司比较了解，对企业文化也比较认同。,3,结构化表达的举例,-1,今天面试的候选人,A,君，综合考虑建议入职，理由有三：,1.,具备较好的学习能力与逻辑思维能力，且对公司文化认可，有上进心；,2.,缺点在于经验及专业知识的不足；,3.,结合部门提出的需求，虽完全达到岗位要求，但依据部门现状，可进行长期培养使用。,OK,自上而下,层次清晰,结构简单,重点突出,3,结构化表达的练习,1,2,在等电梯时遇到了领导，领导询问你近期的工作，只有,30,秒钟时间，你如何应答,面试总结,1,结构化表达的举例,-1,结论,理由,2,依据,1.1,依据,1.2,理由,2,依据,2.1,依据,2.2,理由,3,依据,3.1,依据,3.2,1.,从结论说起，自上而下,3.,表达结构化，层次清晰,2.,重点突出,4.,结构简单,总,分,总,1,结构化表达的举例,-2,“,万总,来电话说他,3点钟,不能参加会议。,何总,说他不介意晚一点开会，把会放在,晚一两天,开也可以，但,10,30,以前不行，,于总,的秘书说，,于总,明天较晚时间才能从北京赶回来。会议室,明天已经有人预订了,，但星期四还没有人预订。会议时间定在,星期四的11点,似乎比较合适。您看行吗？,”,“,我们可以将今天的会议改在星期四的11点开吗？,因为这样对万总和何总都会更方便，于总也可以参加，并且本周只有这一天会议室还没有被预订。,”,1,结构化思维的不足,1,思维局限，不利于创新,2,难以确定优先级,3,内部关系难以明确,4,回顾与练习,RECORD,4,综合练习,结构化思维特点,从框架到细节,四大原则,以终为始,MECE,原则,分析分解,分析,归纳法,演绎法,分解,议题树,假设树,问题树,二八原则,强调结构与逻辑,1.,自上而下,2.,层次清晰,3.,结构简单,4.,重点突出,结构化表达的原则：,4,综合练习,对如何玩好,“,吉塔行星,”,进行分解并说明,“,个人年终总结,”,的纲要,怎样做好团队管理,如何利用结构化思维来购买新手机（中档）,4,年终总结的结构化,吉塔行星,团队,团队氛围,组织分工,沟通模式,游戏,目的,目标,时间,规则,客观信息,不确定信息,过程管控,决策机制,资源管理,危机应对,计划,4,年终总结的结构化,年终总结,成绩,业绩,重点工作,其他工作,行动,问题,不足,主观,客观,启示,改进,创新,计划,主要目标,具体措施,来年展望,4,年终总结的结构化,THANK,YOU,