XX公司员工满意度调查报告.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,XX公司员工 满意度调查数据报告,一、整体情况,1、调查回收,2、整体概述,2.1 调查问卷及统计说明,此次调查主体部分共55,道题，分5大维度：,维度一、沟通交流,维度二、职业机会,维度三、企业经营管理,维度四、薪酬福利,维度五、工作环境与文化,应参加调查人数,实际完成人数,完成率,总体认同率,总体平均分,91,88,96.7%,57%,3.53,2.2 参加调查的员工各类别组成情况如下：,2.3 得分计算说明,分值,5,4,3,2,1,问卷评分标准,非常认同,认同,一般或不确定,不认同,非常不认同,统计标准,认同,一般或不确定,不认同,1）满分为5分制，各分值对应评分标准及此次报告统计标准如下：,2)报告分析,此次报告将会从以下几个方面进行分析：,各维度问题总体满意度分析,各类别员工总体满意度分析,各维度问题不同类别员工满意度分析,各题得分情况统计,满意度较高的十道题及满意度较低的十道题列示,开放性问题分析,注,:,1,、此次问卷数据统计，对于个别问卷中漏答的结构式问题，我们按本题平均分计算。,2,、此次调查结果统计是以满意度（即认同率）为统计标准。,3,、以下图表以总体认同率,57%,为参照线进行对比。,二、满意度数据分析,1、各维度问题总体满意度分析,维度,认同,一般或不确定,不认同,总体,57%,29%,15%,沟通交流,71%,24%,5%,职业机会,57%,30%,13%,企业经营管理,63%,26%,11%,薪酬福利,31%,34%,35%,工作环境与文化,61%,29%,11%,2、各类别员工总体满意度分析,1）年龄分类,维度,认同,一般或不确定,不认同,30岁以下（含）,53%,30%,16%,31-40岁,62%,26%,12%,41岁以上,70%,23%,7%,4）职务分类,维度,认同,一般或不确定,不认同,主管、主任设计师及以上,66%,25%,9%,其他,55%,29%,16%,3、各维度问题不同类别员工满意度分析1）沟通交流,2）,职业机会,3）企业经营管理,4）薪酬福利,5）工作环境与文化,4、各题目详细情况（共55道题，分5个维度）,题号,题目,平均分,认同,一般或不确定,不认同,维度一、沟通交流,3.87,71%,24%,5%,1,公司在支持、协同不同员工群体之间相互沟通交流方面做得很好,3.41,48%,44%,8%,2,我所在的部门中，在做决策时不同的观点可以进行公开的讨论和评估,3.93,77%,17%,6%,3,当工作中出现问题时，上司和同事会提供有力的支持和协助,4.01,77%,19%,3%,4,工作中，直接上司会给我及时、需要的指导和在职培训,4.03,77%,20%,2%,5,我的直接主管能够经常与下属主动沟通公司政策、动态,4.01,78%,18%,3%,6,管理人员与员工的人际关系和谐愉快,3.92,73%,23%,5%,7,我周围同事相处融洽、相互信任，人际关系和谐简单,4.02,78%,17%,5%,8,我所在部门的氛围鼓励大家提出改进工作的建议,3.97,74%,23%,3%,9,其他部门能够对我所在的部门提供良好的配合,3.43,52%,34%,14%,10,在公司里，我能够得到领导和同事们的尊重,3.95,75%,23%,2%,题号,题目,平均分,认同,一般或不确定,不认同,维度二、职业机会,3.58,57%,30%,13%,11,目前的岗位很适合我,3.75,66%,28%,6%,12,我的工作职责与权力很明确,3.55,58%,28%,14%,13,我对我的工作有一定的成就感,3.56,58%,25%,17%,14,现有的工作对我来说具有挑战性,3.48,51%,35%,14%,15,我的上司对我的个人发展提出过指导,3.57,56%,32%,13%,16,公司给我提供了增加新经验和成长的机会,3.72,59%,28%,13%,17,我相信我的努力得到了肯定,3.70,66%,24%,10%,18,培训对我实际能力与业绩的提升有很大帮助,3.08,38%,33%,30%,19,公司针对不同的岗位制定了相应的培训计划,3.31,44%,36%,19%,20,我能够在正常工作时间完成我的工作职责,4.10,85%,13%,2%,21,基于工作保障性的考量我目前没有寻找新雇主的计划,3.67,58%,35%,7%,22,如果我持续表现良好，就能够在公司内得到发展,3.51,52%,35%,13%,23,我认为公司能为我提供施展个人才能的平台,3.52,51%,41%,8%,题号,题目,平均分,认同,一般或不确定,不认同,维度三、企业经营管理,3.67,63%,26%,11%,24,公司的管理制度得到了良好的贯彻执行,3.36,44%,43%,13%,25,我有良好的工作表现时我会得到经理及时的认可赞赏,3.61,59%,35%,6%,26,我的直接主管能对下属进行合理的授权,3.88,76%,18%,6%,27,我所在的部门管理公平公正,3.75,69%,22%,9%,28,我对直接上司的工作专业水平感到满意,3.94,76%,16%,8%,29,我的直接上级能及时了解我的工作情况,4.00,81%,16%,3%,30,我的直接主管遇到问题时能够很快作出反应并采取行动,4.06,80%,16%,5%,31,我所在部门的管理人员能够设立清晰的团队目标及工作计划,3.82,70%,20%,9%,32,我的直接主管能够与下属沟通工作目标并给予反馈和指导,3.94,76%,19%,5%,33,我认为工作流程简单有效，做事顺畅,3.28,45%,34%,20%,34,我对公司目前的经营状况感到满意,2.76,25%,34%,41%,35,我看好公司未来的发展前景,3.59,51%,41%,8%,题号,题目,平均分,认同,一般或不确定,不认同,维度四、薪酬福利,2.88,31%,34%,35%,36,根据公司去年参加的行业薪酬调研结果表明,我公司的薪酬水平处于市场中位水平，因此我认为公司提供的薪酬水平在市场上是具有一定竞争力的,2.59,22%,33%,45%,37,相比较我的能力和实际付出而言，我对自己目前的报酬感到满意,2.78,26%,36%,38%,38,我对公司提供的午餐补助、交通补助、防暑降温费等一系列福利待遇感到满意,3.18,38%,41%,22%,39,目前公司工资总额中，基本工资和绩效工资比例大约为7:3，我对于这样的薪酬结构感到满意,2.24,11%,27%,61%,40,我对于将自己的绩效收入与销售、研发及项目建设等经营业绩指标相关联感到满意,2.68,26%,31%,43%,41,我对公司的目前所采取的经济责任制的考核制度有清晰的了解,2.95,31%,39%,31%,42,公司对我考核指标的设计是科学合理的,2.65,20%,38%,42%,43,目前的考核制度对我有很好的激励作用,2.55,19%,33%,48%,44,和为公司作出的奉献相比，目前的作息时间能够令我接受,3.45,57%,28%,15%,45,我对公司的休假制度感到满意,3.70,63%,30%,8%,题号,题目,平均分,认同,一般或不确定,不认同,维度五、工作环境与文化,3.63,61%,29%,11%,46,我对办公室的工作环境和条件感到满意,3.65,61%,31%,8%,47,我在工作中需要的硬件资源得到了及时的提供,3.64,60%,31%,9%,48,公司的设备管理及维修非常及时到位,3.33,43%,40%,17%,49,公司非常关注员工的工作安全,3.81,64%,34%,2%,50,我认为我周围同事能够做到勤奋、努力地工作,3.83,73%,18%,9%,51,我认为我周围同事专业水平能适应公司发展要求,3.68,63%,26%,11%,52,我认为我周围同事在遇到困难时能够主动思考、积极面对,3.86,73%,23%,5%,53,我认为我周围同事均认同团队目标并共同努力实现,3.97,80%,17%,3%,54,我对公司组织的活动次数和内容以及效果感到满意,2.97,31%,38%,32%,55,作为一名员工我相信公司是可以充分信赖的,3.58,59%,30%,11%,5、满意度较高的十道题及满意度较低的十道题列示1）满意度排名前十的题目,排名,题目,平均分,1,我能够在正常工作时间完成我的工作职责,4.10,2,我的直接主管遇到问题时能够很快作出反应并采取行动,4.06,3,工作中，直接上司会给我及时、需要的指导和在职培训,4.03,4,我周围同事相处融洽、相互信任，人际关系和谐简单,4.02,5,当工作中出现问题时，上司和同事会提供有力的支持和协助,4.01,6,我的直接主管能够经常与下属主动沟通公司政策、动态,4.01,7,我的直接上级能及时了解我的工作情况,4.00,8,我所在部门的氛围鼓励大家提出改进工作的建议,3.97,9,我认为我周围同事均认同团队目标并共同努力实现,3.97,10,在公司里，我能够得到领导和同事们的尊重,3.95,题号,题目,平均分,46,培训对我实际能力与业绩的提升有很大帮助,3.08,47,我对公司组织的活动次数和内容以及效果感到满意,2.97,48,我对公司的目前所采取的经济责任制的考核制度有清晰的了解,2.95,49,相比较我的能力和实际付出而言，我对自己目前的报酬感到满意,2.78,50,我对公司目前的经营状况感到满意,2.76,51,我对于将自己的绩效收入与销售、研发及项目建设等经营业绩指标相关联感到满意,2.68,52,公司对我考核指标的设计是科学合理的,2.65,53,根据公司去年参加的行业薪酬调研结果表明,我公司的薪酬水平处于市场中位水平，因此我认为公司提供的薪酬水平在市场上是具有一定竞争力的,2.59,54,目前的考核制度对我有很好的激励作用,2.55,55,目前公司工资总额中，基本工资和绩效工资比例大约为7:3，我对于这样的薪酬结构感到满意,2.24,2）满意度排名后十的题目,Thank You！,