《服装跟单实务》第一章.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,服 装 跟 单 实 务,第一章 服装跟单概述,第一节 服装跟单的基本概念,第二节 服装跟单的工作内容,第三节 服装跟单的应用,第一节 服装跟单的基本概念,服装跟单的渊源（如何产生）,专业化分工的结果,卖方市场买方市场,跟单职能的分离,缝纫车间,包装车间,裁剪车间,1,、传统,裁剪车间,2,、现代化全自动裁床,第一节 服装跟单的基本概念,服装跟单的定义（教材,P3,）,服装跟单员（,merchandiser,）,：熟悉服装制板、服装工艺、服装质量检验等技术，具有服装质量控制、服装货期控制及人际沟通等能力，跟踪不同类别服装成品生产全过程的人员。,由低到高分为三级：,服装跟单师（四级）：服装跟单员,服装跟单师（三级）：助理服装跟单师,服装跟单师（二级）：服装跟单师,第一节 服装跟单的基本概念,服装跟单的特点,第一节 服装跟单的基本概念,服装跟单的种类,根据工作地点不同划分,内勤跟单，外勤跟单,根据隶属单位不同划分,企业跟单，中介跟单，客户跟单,根据跟单环节不同划分,业务跟单，样板跟单，订单资料跟单，面料跟单，辅料跟单，生产跟单，船务跟单,第二节 服装跟单的工作内容,服装跟单的工作流程,贸易跟单、生产跟单,跟单员的工作特点与性质,第二节 服装跟单的工作内容,服装跟单的工作流程,贸易跟单流程,服装生产跟单流程,找客户,谈合同,备货,签合同,核销退税,交货,1.,市场调研,2.,寻找客户,3.,资信调查,1.,制作样品册,2.,报价,3.,磋商,1.,合同,2.,审订单,3.,审信用证,1.,备样品,2.,备物料,3.,备大货,1.,报检与保险,2.,报关与装运,3.,制单,1.,结汇,2.,核销,3.,退税,接单,跟单,第二节 服装跟单的工作内容,贸易跟单流程,找客户,谈合同,备货,签合同,核销退税,交货,1.,市场调研,2.,寻找客户,3.,资信调查,1.,制作样品册,2.,报价,3.,磋商,1.,合同,2.,审订单,3.,审信用证,1.,备样品,2.,备物料,3.,备大货,1.,报检与保险,2.,报关与装运,3.,制单,1.,结汇,2.,核销,3.,退税,接单,跟单,（,1,）贸易接单,第二节 服装跟单的工作内容,制作样品册,样品册内容：公司规模、企业文化、生产能力等简介，系列产品介绍,第二节 服装跟单的工作内容,提供样品：,1,）工厂现有款式,2,）按客户要求开发新款式样品,3,）工厂自行开发新品,参观样品间,样品的作用：保证交货期及商品质量。,样品是产品品质的代表。样品反映的是整批商品的品质要求，具有代表性；,样品是定价的基础。不同的样品反映了不同的商品品质要求，品质是定价的重要依据，价格随着品质的高低而上下浮动；,样品是交货和索赔的依据。出口商交货必须以合同规定的样品要求为依据，进口商进行验货也是根据确样品来检验的，如果双方因对交货的品质有异议而提交仲裁或诉讼，其裁决的依据同样是样品；,样品是生产企业形象的代表。样品的品质能直接反映出一个生产企业的开发技术水平、生产制造技能力和市场营销的拓展能力。样品的寄送也能体现企业的服务水准。,第二节 服装跟单的工作内容,交易磋商的基本程序,询盘,报盘,还盘,成交,交易磋商,第二节 服装跟单的工作内容,找客户,谈合同,备货,签合同,核销退税,交货,1.,市场调研,2.,寻找客户,3.,资信调查,1.,制作样品册,2.,报价,3.,磋商,1.,合同,2.,审订单,3.,审信用证,1.,备样品,2.,备物料,3.,备大货,1.,报检与保险,2.,报关与装运,3.,制单,1.,结汇,2.,核销,3.,退税,接单,跟单,（,2,）贸易跟单,备货,第二节 服装跟单的工作内容,备货,是指卖方,按照,出口合同及信用证的,要求,，,准时按质按量,准备好所应交的货物。,备货工作的主要内容：,按合同和信用证的要求，负责出口的部门及时与生产部门、仓储部门、供货部门结合交货期进行组织货源、安排生产、加工、收购和催交，核实应交货物的品质、规格、数量，核实货物的包装及刷唛情况，对应交货物进行清点验收。,第二节 服装跟单的工作内容,下达生产通知单,公司有自己的工厂,，跟单员需要下达生产通知单，应资料齐全、完备、正确；在下达指令后，及时落实各相关部门在合理时间内收到正确的指令，并开始实施；依据生产计划，监督生产各环节顺畅进行。,与国内企业签订供货合同,公司无自己的生产部门,，则需寻找合适生产厂家，及时准确地签订供货合同，一定要做好生产的跟催工作。,客户供料跟催,若生产过程中需用到由客户提供的面辅料，除了在签订合同同时为生产过程留出一段合理的时间，同时要在合理时间内做好客户供料的跟催，以免违反合同及信用证要求，从而造成不必要的违约。,第二节 服装跟单的工作内容,备货注意事项,符合装运期（,Time of Shipment),货物的品质,货物的品种、款式、花色、规格等应与合同及信用证规定相符，既不能高于也不可以低于合同及信用证的标准。,货物的数量,货物的数量要与合同和信用证的规定相符，如无其他约定，多装或少装均不可；为防止在搬运过程中发生意外损失，备货的数量应留有适当余地。,货物的包装,包装的方式与包装材料均应与合同及信用证的规定相符合，使之能起到保护商品、方便运输的作用，同时又要与相关规定相符。,货物的运输标志（,Shipping Mark,）,刷唛时需注意图形字迹清楚，位置醒目，大小适当。,第二节 服装跟单的工作内容,找客户,谈合同,备货,签合同,核销退税,交货,1.,市场调研,2.,寻找客户,3.,资信调查,1.,制作样品册,2.,报价,3.,磋商,1.,合同,2.,审订单,3.,审信用证,1.,备样品,2.,备物料,3.,备大货,1.,报检与保险,2.,报关与装运,3.,制单,1.,结汇,2.,核销,3.,退税,接单,跟单,（,3,）贸易跟单,报检、单证、报关、装运、结汇,第二节 服装跟单的工作内容,服装跟单广泛存在于服装加工厂、服装进出口贸易公司、服装品牌经营公司中，其工作内容与企业规模、性质有关，但核心工作内容是相同的。,订单处理过程,服装生产跟单流程,信息收集,订单分析,样品试制与评核,样品跟单,订单确定,订单资料管理,理单,物料采购与检验,面、辅料跟单,大货生产、包装与质检,成衣生产跟单,发货与收款,船务跟单,服装生产跟单流程,见课程资源库,生产跟单流程图,第二节 服装跟单的工作内容,订单资料管理,制定年度接单计划；合同资料的评审、订单资料的整理、建档管理与发放工作；客户档案管理、客户调查与投诉处理等。,样品跟单,利用生产企业资源或专业打板公司，设计、制作成衣样板；监控各种成衣样板的制作质量和进度；跟进各种成衣样板的评审，并按照客户的修改意见跟进各种样板的修改；为相关部门及生产企业提供成衣生产的成本估算。,第二节 服装跟单的工作内容,面辅料跟单,开发面辅料品种及供应商；按照客户要求或客户提供的面辅料样板，评审面辅料供应商的样板；向客户提供面辅料样板，跟进客户的评审、确认；为相关部门及生产企业提供面辅料报价服务；对面辅料生产进度、质量、交货期进行监控；组织面辅料查货验收等。,成衣生产跟单,评选服装加工厂；向客户提供生产前样板、生产周期计划等资讯；跟进生产进度，对生产过程进行现场监控，开展中期质检；开展后期质量查验，做好出货安排；跟进加工厂寄出船样和客户对船样的确认。,第二节 服装跟单的工作内容,第二节 服装跟单的工作内容,跟单员的工作特点与性质,核心性,动态性,管理性,综合性,谋略性,核心性,核心性,核心性,核心性,动态性,管理性,综合性,谋略性,第二节 服装跟单的工作内容,跟单的工作职责,贸易跟单的工作职责,贸易跟单部经理的职责,高级跟单员的职责,跟单员的职责,助理跟单员的职责,第二节 服装跟单的工作内容,生产跟单的工作职责,生产跟单部经理的职责,高级跟单员的职责,跟单员的职责,助理跟单员的职责,第三节 服装跟单的应用,服装跟单的应用领域,服装加工厂,服装贸易公司,服装集团公司,国际公证机构或商会机构,第三节 服装跟单的应用,不同部门的跟单应用,营业跟单部,面料部,辅料部,采购部,查货部,出口部,制版部,设计部,第三节 服装跟单的应用,服装跟单的能力要求,语言能力（英语为主）,沟通能力,服装专业能力,商务谈判能力,紧急应变能力,角色转变能力,其他综合能力：亲和力、有条理、逻辑性强、抗压能力,项目一：,收集企业相关招聘启事并概括其工作职责和要求,步骤一 上网搜理单跟单员招聘信息,步骤二 讨论分析企业对理单跟单员的要求,步骤三 收集理单跟单员的概念,步骤四 综合认知理单跟单员,项目二：虚拟一家女装公司，进行成员分组，确定成员任务与岗位；小组,3-4,人一组，以后的项目也以这次的分组为基准。,公司定位,市场定位,公司股东,注册资本,组织架构：总经理、部门经理、跟单理单员,业务流程,