春秋航空案例分析.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,生产运营管理成本控制分析,*,生产运营管理成本控制分析,生产运营管理案例分析,以春秋航空公司为例,组长 刘俊臣,组员 黄云辉 许永华,王业兴 谢军平,程 莘 徐辉平,吴修榕 肖广谱,陈 征 吴龙剑,谢 敏,亮 剑,口号,狭路相逢勇者胜,生产运营管理成本控制分析,目录,一、春秋航空公司简介,二、春秋航空公司基本经营状况,三、春秋航空公司成本费用,四、影响春秋航空公司成本费用的因素,五、春秋航空公司成本控制的具体措施,六、小结,生产运营管理成本控制分析,一、公司简介,1,、基本情况,春秋航空有限公司是中国首批民营航空公司之一，也是中国第一家低成本航空公司，成立于,2004,年,5,月,26,日，总部在上海，,春秋航空首航班机,2005,年,7,月,18,日由上海虹桥国际机场飞往烟台,。,由春秋旅行社创办，注册资本,1,亿元人民币，经营国内航空客货运输业务和旅游客运包机运输业务。,生产运营管理成本控制分析,2,、,市场定位,：旅游者和对价格比较敏感的商务旅客,3,、经营理念：为广大旅客提供“安全、低价、准点、便捷、温馨”的航空运输服务。,生产运营管理成本控制分析,二、春秋航空公司基本经营状况 （,2007,年,2009,年上半年）,1,、营业收入和利润状况,生产运营管理成本控制分析,2,、输送旅客人数,生产运营管理成本控制分析,3,、运输总周转量（亿公里）,生产运营管理成本控制分析,4,、各指标增长情况,生产运营管理成本控制分析,5,、经营状况总结,从以上的图表中，我们可得出以下几点结论：,1,、,2007,年,2009,年上半年，春秋航空公司的营业收入在不断的增长，且,09,年上半年增长最快，但是利润在,08,年的时候却出现较大的下滑，其主要原因是受金融危机、雪灾、地震等因素的影响。,2,、,2007,年,2009,年上半年，春秋航空公司的输送旅客的人数也在不断的增长，,09,年上半年增长最快。,3,、,2007,年,2009,年上半年，春秋航空公司的运输总周转量在不断的增长。,生产运营管理成本控制分析,三、春秋航空公司成本费用,1,、成本费用构成,2,、主营业务成本构成,3,、春秋航空的可控成本和不可控成本,4,、春秋航空的固定成本和变动成本,生产运营管理成本控制分析,1,、成本费用构成,根据我们的了解，春秋航空公司的成本费用可分为主营业务成本与期间费用两大部分。,主营业务成本,是指航空公司的飞机在航班生产过程中发生的各种费用。,期间费用,是指本期发生的、不能直接归入某种航线产品的各项费用，包括,管理费用,、,销售费用,和,财务费用,。概括而言，航空公司的全部成本费用包括：公司成本费用,=,主营业务成本,+,销售费用,+,管理费用,+,财务费用,生产运营管理成本控制分析,春秋航空公司成本费用与行业成本费用之比,生产运营管理成本控制分析,管理费用：,包括管理人员的工资和福利费、折旧、制服费、工会费、业务招待费、房产税、土地使用税、车船使用税、印花税、技术转让费、无形资产摊销、职工教育费、劳动保险费、坏帐损失等。,销售费用：,一是航空公司销售部门的费用，以及驻国内外办事处的费用。包括航空公司本部售票处和派驻国内外销售机构人员的工资、福利费、制服费、业务费、广告费、运输费、保险费、租赁费、票证印刷费、驻外交际费、差旅费等。二是客货代理手续费。这是春秋航空低成本的优势之处。,财务费用：,包括利息支出净额（利息支出减利息收入）、汇兑净损失（汇兑损失减汇兑收益）、金融机构手续费、调剂外汇手续费等。,生产运营管理成本控制分析,分析：,1,、由图可知：主营业务成本占总成本的比重较高，春秋公司所占的比较比全行业的平均水平要高。,2,、春秋航空公司销售费用占总成本比较比平均水平要低，这主要得益于春秋航空电子商务的实习高于行业其它航空公司。,3,、春秋航空的管理费用要低于行业平均水平，这也是春秋实习低成本战略重要的一步。,生产运营管理成本控制分析,2,、主营业务成本构成,航空公司的主营业务成本由直接营运费和间接营运费构成。（,1,）、直接营运费：包括空地勤人员工资奖金津贴及补贴、福利费、制服费、航空油料消耗、航材消耗件消耗、高价周转件摊销、飞机发动机折旧费、飞机发动机修理费、飞机发动机保险费、经营租赁费、国内外机场起降服务费、飞行训练费、行李货物邮件赔偿、其他直接营运费。主要是在飞机上不提供餐点、饮料，而只提供,300ml,的饮用水。（,2,）、间接营运费。主要是保证飞机安全正常飞行及维修管理部门发生的费用。春秋航空采用同一种机型的飞机，降低了间接运营费。,生产运营管理成本控制分析,3,、春秋航空的可控成本和不可控成本,根据航空公司对成本费用的可控程度，可将空公司的成本费用划分为不可控成本和可控成本。,航空公司的不可控成本是指在相关范围内，与航空公司非可控因素相关的成本费用。如与非航空公司可控的航油价格相关的航空油料消耗、与航空公司非可控的购买飞机关税和增值税相关的飞机、发动机折旧费、经营性租赁费、飞机发动机保险费、国内外机场起降服务费等。航空公司的可控成本是指在相关范围内，与航空公司的经营管理相关的成本费用。如工资、奖金、津贴和补贴、福利费、制服费、国内国际航线餐饮供应品费、飞行训练费、客舱服务费，以及管理费用、财务费用、销售费用中的很大一部分。,生产运营管理成本控制分析,生产运营管理成本控制分析,分析：由图可知，不可控成本占航空公司总成本的比重较大，春秋航空公司主要也是通过控制可控成本来达到降低成本的目的的。,生产运营管理成本控制分析,4,、春秋航空的固定成本和变动成本,根据航空公司成本费用与业务量的相互关系，可将航空公司的成本费用划分为：固定成本和变动成本。,固定成本是指在相关范围内，与业务量变动无直接因果关系的成本。如主营业务成本中的空地勤人员工资奖金津贴及补贴（固定发放部分）以及计提的福利费、空地勤制服费等。,变动成本是指在相关范围内，与业务量的变动成一定比例关系的成本费用。如航空油料消耗、航材消耗、国内外机场起降服务费、国内国际航线餐饮及供应品费、销售代理手续费和飞行小时费等。,生产运营管理成本控制分析,生产运营管理成本控制分析,四、影响春秋航空公司成本费用的因素,1,、经营环境制约航空公司成本水平,如：航油价格、机场起降费标准、关税及增值税水平、国家对民航基础设施的政府投入等因素，对航空公司的成本水平有重要影响。春秋航空受国际原油价格、机场起降费、政府投入的影响。,2,、技术壁垒制约国内公司的成本水平。由于国内生产技术水平较低，大量的飞机都有从国外购买，增加了企业的成本，春秋航空亦不例外。,生产运营管理成本控制分析,3,、航空公司节支降耗空间有限。由前面可知，春秋航空公司的可控成本占总成本的比重较小，即使通过加强企业管理和成本管理，降低可控成本，也很难对航空公司成本结构产生显著的影响。,4,、其它因素：,（,1,）、规模、范围和密度：由于春秋航空的规模较小，范围和密度也较 少，这对它进一步降低成本起到一定的抑制作用。,（,2,）、航线长度和网络结构：春秋航空的航线和网络长度较小，对它 降低成本有很重要的作用。,生产运营管理成本控制分析,五、春秋航空公司成本控制的具体措施,1,、提高飞机利用率,2,、提高客座利用率,3,、控制可控成本,4,、控制日常费用,5,、降低营销费用,6,、降低管理费用,7,、采用单一机型、单一舱位,生产运营管理成本控制分析,1,、提高飞机利用率,生产运营管理成本控制分析,根据航空公司成本结构中固定成本高的显著特征，提高飞机的利用率是航空公司控制成本最有效的措施。,20052008,年中，春秋航空公司不断提高飞机的利用率，有利于增长效益，降低了成本。,2008,年，飞行时间,12,小时，比行业平均水平,9,小时，摊薄成本,33,。,生产运营管理成本控制分析,2,、提高客座利用率,生产运营管理成本控制分析,客座率是反映民航资产利用效率的重要指标。虽然客座率的高低并不能直接反映航空公司经济效益的好坏，因为高客座率可能是低票价的结果，但客座率的高低会影响到单位成本水平，这既会影响到航空公司的盈亏状况，也会影响到航空公司的市场竞争力。春秋航空公司的客座率远远高于行业平均水平，这就使得它能够采用低票价，赢得消费者的认可。,2008,中，春秋航空公司的客座率高达在,94,以上，比行业平均水平,78,，摊薄成本,20,。,生产运营管理成本控制分析,3,、控制可控成本,在控制可控成本的同时，努力扩大可控成本的范围。飞机上不供应免费餐食和饮料的服务；手提行李体积不超过,203040cm,，重量不超过,10kg,，免费行李重量不超过,15kg,等。春秋航空空姐的每套服装不到,1000,元，而南方航空为,6000,名乘务员定做的每套服装近,7000,元。机队以租用老机型为主。不加入定位系统。,生产运营管理成本控制分析,4,、控制日常费用,主要包括：管理人员出差不住高档酒店；降低泊机费；由公司员工自己负责清洁机舱，不聘请外面的公司清洁；降低办公费用。,生产运营管理成本控制分析,5,、降低营销费用,少用代理、提供网上机票直销，行业水平营销占总成本的,9,，春秋营销约占成本的,3,，摊薄营销成本,67,。,生产运营管理成本控制分析,6,、降低管理费用,低管理费用，人机比例，行业平均水平是,120,：,1,，春秋设定为,60,：,1,，摊薄成本,50,。还有春秋航空的办公楼是每年,60,万元租的,生产运营管理成本控制分析,7,、采用单一机型、单一舱位,全部采用单一空客,320,机型，减少航材储备、减少培训费用，技术人员可以通用。飞机上单一舱位、适当间距，空客,320,的行业水平一般为,156,座,春秋安排,180,座，除去头等公务舱高收入，摊薄成本,10,。,生产运营管理成本控制分析,六、小结,春秋航空是中国第一家真正意义上的低成本航空公司，它采取的一系列低成本的措施，改变了航空传统模式，全面提升了服务质量。它“让利于民”，让每一个人都能够乘坐飞机，圆每一个人乘坐飞机的梦想。更重要的是它开启了中国航空业采取低成本战略的大门。,生产运营管理成本控制分析,谢谢,