第十二章-艺术设计管理(修订版).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Design Management,A new kind of Art,Necessary part of Enterprise,艺术设计管理,艺术设计概论 第十二章,next,艺术设计概论,Introduction to Design,凌继尧 等著,北京大学出版社,Click to continue,宋真宗时期的昭应宫,修缮昭应宫的丁谓,艺术设计管理,引子,宋真宗时期，昭应宫失火，宋真宗下令丁谓进行修复，丁谓先把宫前的大街挖成一条河沟，用挖出来的土做原材料烧砖；把汴河的水引进，运送材料；新宫建成，用废墟杂土填平河沟。,一举解决了就地取土、方便运输、清理废墟三个问题，成为中国古代管理思想上著名的实践范例。,PART,1,设计管理概述,next,设计管理的定义,设计管理的功能是界定设计问题，寻找合适的设计师，且尽可能地使设计师在既定的预算内及时解决设计问题。,迈克尔,法瑞设计管理,设计管理与其他管理形态并无不同，它涉及到一般管理的基本原则，与其他管理理论之间存在紧密的内在关系。,特纳,从管理的角度而言，我把设计看做是完成公司产品目标包括为达到目标所需要信息的一种计划过程。,彼得戈,伦勃（伦敦商学院）,设计和管理,1,艺术设计管理,设计管理概述,设计管理的定义,设计管理与其说是一门科学，还不如说是一门艺术，因为在管理设计中始终充满着弹性与判断。,马克奥克利设计管理,对于设计管理,国内,的一般认识：,设计管理即界定设计问题，寻找合适的设计师，整合、协调或沟通设计所需的资源，运用计划、组织、监督及控制，寻求最合适的解决方法，并通过对设计战略、策略与设计活动的管理，在既定的预算内及时有效地解决问题，实现预定目标。,设计和管理,1,艺术设计管理,设计管理概述,萌芽,时期,宋朝考工记,发展,时期,德国通用电力公司,进一步发展时期,二战后,美国商用机器公司,和,德国布劳恩公司,成熟,时期,20世纪70代至今,设计管理的观念和发展历史,2,艺术设计管理,设计管理概述,考工记,王城规划简图,周王城规划构想,明朝燕京规划,考工记是,中国春秋时期,记述官营手工业各工种规范和制造工艺的文献。这部著作记述了齐国关于手工业各个工种的,设计规范,和,制造工艺,，书中保留有先秦大量的手工业生产技术、工艺美术资料，记载了一系列的,生产管理,和,营建制度,，一定程度上反映了当时的思想观念。,艺术设计管理,设计管理概述,德国通用电力公司,彼得,贝伦斯(,Peter Behrens,)，（1868年4月14日,1940年2月27日），逝世于柏林。起先为画家，之后于第一次世界大战前成为现代工业建筑师。他最著名的是德国工艺联盟成员之一，与现代工业设计。他将工业设计规格化。,德国通用电力公司厂房,贝伦斯当年为德国通用电气公司设计的,AEG,三个字母成为公司永久性标识。,艺术设计管理,设计管理概述,设计管理的范围及内容,3,陶帕利安（,Topalian,）在1984年将设计管理的范围分为两个基本层次。,较低层次,设计项目管理,较高层次,企业设计管理,艺术设计管理,设计管理概述,策略层次的创新管理,3,设计管理的范围及内容,3,崇,（,Chung,）,在1989年提出了三个层次的管理观念。,战术层次方面的设计组织管理,2,1,操作层次方面的设计项目管理,艺术设计管理,设计管理概述,设计活动方面的管理,项目层次的产品设计管理,公司层次的产品设计管理,设计管理的范围及内容,3,英国国家标准（,BSI,）在提出管理产品设计的,指导原则方面，把设计管理的范围分为三个不同的,层次。,艺术设计管理,设计管理概述,PART,2,设计战略管理,next,企业设计战略的范围,1,企业,设计战略,产品品牌形象,设计战略,产品创新,设计战略,企业形象,设计战略,艺术设计管理,设计战略管理,80年代末，东莞市黄江保健品厂还是个乡镇小企业,现在的东莞太阳神保健品厂,企业形象设计战略,01,以,“,东莞黄江保健品厂,”,为例,艺术设计管理,设计战略管理,以,“,东莞黄江保健品厂,”,为例,企业形象设计战略,01,东莞太阳神,品牌理念,：品牌创造价值一流的服务 一流的品质细节决定成败 执行决定战略。,理念识别（,Mind Identity,）,行为识别（,Behavior Identity,）,视觉识别（,Visual Identity,）,企业形象,艺术设计管理,设计战略管理,东莞太阳神保健品有限公司的员工形象,企业形象设计战略,01,以,“,东莞黄江保健品厂,”,为例,理念识别（,Mind Identity,）,行为识别（,Behavior Identity,）,视觉识别（,Visual Identity,）,企业形象,艺术设计管理,设计战略管理,东莞,“,生物健,”,的保健口服液注册了,“,万事达,”,商标，经过一次成功的,CI,策略和形象设计，以,“,太阳神,”,命名的,“,企业,产品,品牌,”,三位一体的,CI,策略，在当时全国瞬间掀起了,“,太阳神旋风,”,，创造销售收入增加200倍的,“,经济奇迹,”,。,企业形象设计战略,01,以,“,东莞黄江保健品厂,”,为例,理念识别（,Mind Identity,）,行为识别（,Behavior Identity,）,视觉识别（,Visual Identity,）,企业形象,艺术设计管理,设计战略管理,荷兰,飞利浦公司,，产品家族（,fanmily identity,）。设计中心造型手册规定了所有以飞利浦为商标的产品在视觉上的标准。,产品品牌形象设计战略,02,企业产品设计风格的独特统一,艺术设计管理,设计战略管理,长期以来，,上海,“,英雄牌,”,钢笔,在国外市场上一直是中低档金笔的价格，该企业导入相应的设计策略后，设计人员根据不同国家、不同消费层次的需求特点进行改造，使其内在质量大大提高。新笔投入欧美市场后，可与传统钢笔之王,“,派克,”,一争高低。,产品品牌形象设计战略,02,产品优质形象的建立很重要,艺术设计管理,设计战略管理,商务通,1998年12月进入市场，1999年就获得了60%的市场份额，被誉为该年度中国最大的商业奇迹之一。商务通的成功，首先是品牌定位与命名的成功。,产品品牌形象设计战略,02,产品品牌定位与命名也要合理,艺术设计管理,设计战略管理,产品品牌形象设计战略,02,以,“,宝洁公司,”,为例,宝洁公司不见得很多人知道，但提及潘婷、沙宣、飘柔,、,海飞丝，却几乎是无人不知，宝洁公司成功运用产品品牌形象设计战略为其产品树立了良好的品牌形象。,艺术设计管理,设计战略管理,产品创新设计战略,03,产品生命周期,产品生命周期,Product life cycle,放弃期,衰退期,成熟期,成长期,引入期,产品生命周期 直方图,饱和期,艺术设计管理,设计战略管理,产品创新设计的策略方式,2,设计战略管理的核心是产品设计创新,诺基亚公司,概念手机设计,科技与未来之美,概念汽车设计大赛开幕,中意设计,设计中国揭幕仪式,艺术设计管理,设计战略管理,产品创新设计的策略方式,2,在产品更新和开发过程中，采用什么样的产品创新设计策略是企业成功的关键。,1,2,3,4,5,6,7,8,9,率先进入市场策略,提高设计品质策略,仿制策略,集中策略,差异化策略,一致化策略,多元化、通用化及简化策略,知识产权策略,标准化策略,艺术设计管理,设计战略管理,率先进入市场策略,01,以日本,Wacom,公司为例,虽然,Wacom,的价格高出同类产品好几倍，但是由于它依靠率先进入市场策略，不断向市场推出新产品，使得企业在激烈的市场中获得丰厚的利润。,采用率先进入市场策略的企业一般要有强大的研发能力。因为新产品进入市场后无竞争对手，如果市场目标正确，产品开发得当，企业将迅速占领该行业的市场制高点。,艺术设计管理,设计战略管理,提高设计品质策略,02,以,“,海尔公司,”,为例,1986年，海尔公司当众砸毁有缺陷的冰箱，并提出,有缺陷的产品就是不合格产品,的观念，引起了极大的轰动。,设计始终要是致力于提高产品的品质。设计对产品的细部处理、人性化的结构设置，都有利于提高产品的品质，从而增强产品在市场的竞争力。,艺术设计管理,设计战略管理,以“,浙江台州仿制缝纫机”,为例,仿制策略,03,浙江台州是以民营企业占绝对主导地位的缝纫机生产基地。快速地仿制使它迅速占领中国缝纫机市场的半壁江山。,仿制策略指企业在开发和设计新产品时占据市场的有利时机，整合资源迅速仿制竞争对手已经成功上市的新产品的一种设计策略。这种策略可以较快的从目标市场中获得利润回报。,艺术设计管理,设计战略管理,集中策略,04,以,“英特尔公司”,为例,英特尔公司1985年放弃了早期存储器的业务，只保留个人电脑微型处理器业务，在短时间内成为全球最大的微处理器供应商。,企业要发展就必须能够抓住某些领域，而放弃某些领域，集中自己的资源，争取优势。,艺术设计管理,设计战略管理,差异化策略,05,以,“海尔酒柜”,为例,美国人喜欢在家里存酒，海尔抓住了这一潜在市场需求，设计的一系列客厅酒柜不但为葡萄酒储存提供了最适合的温度，保持最佳口感。,产品差异化策略的实施主要体现在设计上，设计是实现产品差异化策略的重要途径。,艺术设计管理,设计战略管理,一致化策略,06,以,“苹果公司”,为例,苹果公司通过设计管理来建立以人为本的设计风格。尽管产品种类繁多，并且出自不同设计师之手，但都具有苹果的风格，这就是它的设,计管理的成功之处。,一致化是使对象的形式、功能、技术特征、程序和方法等具有一致性，并将这种一致性规范下来。在产品设计中，要做到产品设计形象的统一，确立企业的设计风格。,1977年 乔布斯设计 苹果II型机,苹果 Mac Book Air 笔记本电脑,苹果,PowerBook G4,笔记本电脑,艺术设计管理,设计战略管理,多元化、通用化及简化策略,07,以,“美的公司”,为例,美的公司通过这些系列产品，不仅满足了消费者的不同需求，扩大了企业市场经营层面，同时也加深和强化了企业在消费者中间的形象。,多元化策略是指通过开发和设计各种不同类型的产品或在同类产品中开发系列产品，使企业的产品形成多品种、多规格的格局。采用多元化的产品设计策略能迅速扩大企业在市场上的占有率。,美的 洗衣机,美的 吸尘器,美的 饮水机,美的 热水器,美的 电饭煲,美的 电风扇,艺术设计管理,设计战略管理,知识产权策略,08,知识产权范围,产权即财产所有权，知识产权即把人的精神创作成果用法律确认为一种财产，其产权归发明者或作者所有，和有形资产一样对待。,知识产权,工业产权,著作权（版权）,商标权,专利权,发明专利,实用新型专利,外观设计专利,艺术设计管理,设计战略管理,标准化策略,09,国际标准化组织,运用标准化策略可分两种情况：一是产品研发设计中遵循相关标准，并争取获得国际标准化认证机构的认证；二是争取将自己的产品的规范收进国际、国内标准。,国际标准化组织（,International Organization for Standardization,，简称,ISO,）,其成立目的主要是为了制定世界通用的国际标准，以促进标准国际化、减少和避免国际间的贸易障碍。,艺术设计管理,设计战略管理,PART,3,设计事物管理,next,独立的设计组织则基本是从个体设计师逐,步发展而来的设计工作室。其组织结构简单，,设计人员少而精，配备大量市场学、心理学、,工程技术人员适应服务的拓展。优点在于更新,余地广、后备力量足，能形成独立的风格。,企业内的设计组织多依附于工程部、技,术部的设计部门。其优点在于目的明确，针,对性强，与产销结合密切；缺点是人员稳定，,风格更新缓慢，易停滞不前。,设计组织管理,1,设计组织,企业体内的设计组织,独立设计组织,艺术设计管理,设计事务管理,设计组织的结构形式,01,垂直式组织,矩阵式组织,这一结构的优势在于结构严谨、等级森严、分工明确、便于监控等。弊端在于缺乏统一的沟通协调机制；极大地压低了员工的主创精神。,企业总经理,设计部经理,设计部副经理,主管设计师,设计师,艺术设计管理,设计事务管理,设计组织的结构形式,01,垂直式组织,矩阵式组织,矩阵式组织是为了改进垂直式组织横向联系差、缺乏弹性的缺点而形成的。这种组织结构形式固定，但人员是变动的。,总经理,职能部门2,职能部门3,职能部门1,产品项目A小组,产品项目B小组,产品项目C小组,艺术设计管理,设计事务管理,总设计师,主管设计师,设计师,助理设计师,确定设计的总目标、总计划、总基调，界定设计的总体要求和限制,设计组织的结构层次,02,艺术设计管理,设计事务管理,总设计师,主管设计师,设计师,助理设计师,确定设计的总目标、总计划、总基调，界定设计的总体要求和限制,理解和贯彻总设计师的策略意图，组织制定该项目的总方案并安排分部实施。,设计组织的结构层次,02,艺术设计管理,设计事务管理,设计管理,设计事务管理,总设计师,主管设计师,设计师,助理设计师,确定设计的总目标、总计划、总基调，界定设计的总体要求和限制,理解和贯彻总设计师的策略意图，组织制定该项目的总方案并安排分步实施。,协助主管设计师制定该项目的整体方案、策略，负责组织实施其中某一部分的设计制作。,设计组织的结构层次,02,总设计师,主管设计师,设计师,助理设计师,确定设计的总目标、总计划、总基调，界定设计的总体要求和限制。,理解和贯彻总设计师的策略意图，组织制定该项目的总方案并安排分步实施。,协助主管设计师制订该项目的整体方案、策略，负责组织实施其中的一部分的设计制作。,协助设计师完成其负责部分的设计制作。,设计组织的结构层次,02,艺术设计管理,设计事务管理,设计师管理,2,设计师的选拔、培训、激励,01,设计师的组织,02,通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能，如设计能力、谈判技能、操作技能、处理人际关系的技能等。,工业设计公司对于设计师的管理，一方面要保证设计师设计的产品都与客户的目标相一致，不能各自为战，造成混乱；另一方面又要打破僵化，无拘无束，保持宽松开放、生气勃勃的创新环境。,艺术设计管理,设计事务管理,PART,4,设计项目管理,next,设计品质管理,1,统计资料表明，产品质量的好坏，约60%-70%是由产品设计的品质所决定的。产品设计阶段的设计品质管理是关乎企业产品开发成败的关键。,罗技（北京）贸易有限公司，十大鼠标/数码摄像头品牌，全球领先的电脑外设制造商，行业领先品牌。虽然罗技的鼠标好，但也不是个个都完美。,罗,技,鼠,标,失,败,设,计,艺术设计管理,设计项目管理,设计品质管理,1,设计管理,设计项目管理,为保障产品设计的品质,，,需从以下方面做起：,设计品质,做好质量特征,重要程度的分级,和传递。,4,1,根据市场调研结果，掌握用户质量要求。,2,严格按产品质量设计所规定的程序和要求展开工作。,3,做好前期检查,艺术设计管理,设计项目管理,设计品质的衡量,2,产品设计品质,心理层面,物理层面,功能是否完备,制造是否精良,外形是否美观,使用反方式是否优雅,产品能否体现使用者的身份,艺术设计管理,设计项目管理,设计品质的衡量,2,产品设计品质,心理层面,物理层面,产品抗冲击性能（机械性能）,表面光滑度（加工工艺）,遵循国家标准（GB）,产品外观是否有独创性？,产品形态是否能产生美感？,产品是否表达出整体价值？,产品能否传达企业的形象与,精神？,产品能否产生明显的社会影响力？,艺术设计管理,设计项目管理,谢谢观赏,THANK YOU,邹雯如 制作,凌继尧,/,艺术设计概论,