药品市场研究建议书草案.ppt

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使用的品牌,媒体接触的习惯（电视/报纸/广播）,态度评价，结合不同消费者对不同语句的认同程度进行细分。如“外国的同类产品常常比本地好”、“我喜欢尝试新的同类产品”、“妇炎灵泡腾片是给女人的贴身保护”、“我经常改变使用这一类药品的牌子”、“这类药品的质量及疗效比价格更重要”等。,研究内容（五）,五、,产品使用者和购买者的人口统计特征,全部使用者和购买者的人口统计特征,重度使用者的人口统计特征,目标市场的人口统计特征,不同品牌最常使用者的人口统计特征,人口统计指标主要包括年龄、教育、收入、婚姻状况、职业状况,研究内容（六）,六、,终端网点研究,终端网点主推的原因、场景及时机,指定购买某品牌的人群特征,消费者购买同类产品的时机,同类产品的市场状况,终端网点对于妇炎灵泡腾片的看法及潜力分析,行动方案,了解研究需求,明确解决问题,确定调查目标,设计抽样方案,确定调查方法,辨别信息类型,设计问卷/提纲,现,场,实,施,数据处理、分析,撰写报告,研究成果展示,界定阶段,设计阶段,实施阶段,结果阶段,研究流程,研究方案设计,调查城市：杭州、台州及两市近郊县,抽样方法：判断抽样、配额抽样,调查方法：街头定点定场地拦截访问,有效样本量：杭州200、台州150、两地近郊县100。,误差：3%5%,问卷真实率：100%,调查对象：25-50岁的成年女性。,终端网点调查：10个样本，以店员为主，辅以少量的管理人员。,定点街访,是根据科学的统计方法，在市区选择人流量比较多的地点，通过训练有素的访问员携带问卷在选定的访问地方，对随机抽中的符合条件的被访者进行一对一地专项问题访问。此方法是世界市场研究行业最常用的国际标准化的市场调查方法，能客观、真实地收集消费者对该产品的全面看法，能够准确地进行全面的定量分析，从而为项目决策提供科学的依据。,优点：,访问在确定的地点进行，可以保证在短时间内接触大量被访者，也可以对被访者的条件进行严格甄别，还可以在安静的空间内进行访问，从而能有效的对目标群体进行访问，该方法所得出的结果真实性高、质量高。,街头定点拦截访问的定义,街头定点拦截访问的现场实施操作流程,准备访问工具、礼品、产品,召集访问员,督导制订项目执行计划书及费用预算交访问部经理,发现问卷中的问题,与客户确认,确定项目组成员,试访,接到项目通知书,召开项目组成员会议,确定访问员人数,租场地,项目培训、模拟,现场试访及小结,开始正式访问,拦截,甄别,QC,督导再甄别、控制配额,审卷,送礼品,访问,访问员小结,项目小结,实地技术报告,计算劳务费,决算归档,兼职人员表现记录,访问结束,补问,督导巡视,送被访者,二审,有问题,没问题,作废,有问题,召集所有访问员小结,问题较普遍,没问题，对配额,督导巡视,街头定点拦截访问的相关要求,地点要求：既要靠近热闹繁华的街道以保证拦截数量，又要有独立不 受干扰的场所来进行实施访问，一般选择闹市中的餐厅、饭店、宾馆、茶馆等。要充分利用场地，进行合理布置，使工作有条有理。一般情况下，场地必须具备以下三个大块：1、拦截点，2、控制台，3、访问室,拦截被访者的区域，应在多个方位，以保证能拦截各个方向的过往行人，通常设在所租用场地的楼下路边,访问员要求服装整洁、证件齐全，手拿甄别问卷、示卡、文件夹和笔,街头定点拦截访问的现场安排,控制台,完成甄别质量控制、配额控制、问卷审核的场所，应配备足够的桌椅，准备好配额表、甄别问卷、笔和礼品,访问室,访问员进行访问实施的地点，也是街访布置的重点,要求通风、整洁、舒适、宽敞，保证每一个访问区不会受到其他访问员的干扰，,最好的一种情况是：被访者能与访问员面对面坐，并且中间有小桌相隔,也可以利用饭店里现成的屏风，将各访问区隔开,（详见下页图）,街头定点拦截访问的区域图例,控,制,台,等候区,二,审,被访者背对入口,数据处理软件采用国际通用的市场调查数据处理软件,SPSS,和,SAS；,定量数据分析方法采用数理统计方法。具体采用的方法有：交叉分析、聚类分析、判别分析、因子分析、相应分析和相关回归分析、多重对比正交实验等多元定量分析方法；,图表制作采用,EXCEL,图表,；,数据处理与分析方法,中文市场研究报告书,中文报告撰写采用,PowerPoint,软件。以光盘和书面形式提交一套中文研究报告，主要内容包括报告摘要、综合分析、结论与建议、研究方案、研究过程报告、问卷等部分。,报告说明会,借助,PowerPoint,软件制作幻灯片，通过投影仪直观地讲解中文报告及报告的饮用方法。,研究成果,在协议签署之前，本方案及问卷等所有与项目相关的资料全部归杭州华坤市场研究有限公司所有；,协议签署后本方案、中文市场研究报告、问卷等所有与本项目相关的资料全部归客户所有。,版权,本次调查共需耗时27天，详细如下：,时间安排,感谢聆听！,感谢诸位详细了解我们，,再一次深表谢意！,欲获得更详尽的咨讯，,或进一步沟通交流；,欢迎造访：,杭州华坤市场研究有限公司（上海 杭州 ）,地址：中国浙江杭州市文三路383号,A1201 (310012),Add:Rm.A1201,No.383,Wenshan Road,Hangzhou (310012),电话,Tel：[phone],传真,Fax：[phone],网址,Web 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