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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/6/5,#,专业电商运营师,人员管理之如何让员工,留下,小羊羔,人员管理,领导者需要做的事情,培训,员工,团队文化(公司文化)形成,第一部分:,领导者需要做的事情,管理职 能,1,、选人与领导魅力,2,、会议制度,3,、流程,化,独善其身,领导潜质,马上产生价值,将来产生价值,文官,武官,文武双全,通才还是专才,?,1-1,选,人与领导,魅力,-,选人,1-2,选,人与领导,魅力,-,对员工的人格培养,我们需要的品格:,沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、,担当、合作创新,1-3,塑造自己的领导魅力,平等对待每个员工,了解员工的工作,领导有一技之长,可以给出建议,可以给员工明确的要求,赏罚分明,宽 容,以身作则,2,、会议,制度,领导者必须组织高效会议 解决问题,事先提出,议题,事先,发资料,事先安排,发言人,会议中鼓励大家,发言,员工讲完领导再,讲,做出决策,-,或定下决策日期,决策之后,-,做出工序流程,自,检,-,新问题,-,再次会议,-,良性循环,第二部分:培训员工,-,更专业,培训要点,培训方法,培训要点,1,、培训对象:中等资质的人,-,提高员工忠,2,、诚度,3,、培训的目标:知道员工和目标的距离,4,、员工好习惯的培养,5,、公司内部培训手册:,好方法,+,错误,+,案例,6,、外出提升培训,培训方法,1,、观察,2,、员工差异,3,、对话找出原因,4,、提出建议,5,、示范演练,6,、陪同直至形成习惯,第三部分:,团队文化(公司文化)形成,学习型的团队,1,、学习型的团队,2,、公司内的教练制度,3,、人才辅导方法,4,、如何减少人员流失,1,、学习型的团队,主动学习,执行到位,提出看法,踊跃讨论,2,、公司内的教练,制度,1,、一带多,2,、老带薪,3,、通才带专才,4,、制作口袋书或操作手册给后进员工,5,、从教练制度中寻找新领袖,3,、人才辅导,方法,1,、角色互换,2,、授权,放权,检测权利,换人,确定职务,2,、案例研究,3,、改善现状(纠正错误),4,、,离职,交接给新领袖(来的正当走的正直),4-1,、,如何减少人员流失,开心,凝聚力,肯定价值,鼓 励,4-2,人才流失的原因与预防,流失原因分析:,1,、公司发展慢,跳巢升值快?,2,、机会不公平,3,、公司没有肯定自己的价值,4,、工作强度大,休息不合理,5,、人脉不够,.,4-3,如何预防人员流失,1,、员工职业生涯与规划(每个人都有转岗机会),2,、用对人,尽量换人而不是辞退人,3,、正确的时间聘用正确的人,4,、功臣:肯定老员工的价值(如给钱不给权,权责分明),5,、挖来的人才:明确要求、股份制入股、权责分明,6,、塑造领导者的个人魅力吸引人才,7,、良好的绩效激励制度,8,、塑造团队的归属感和信任感,谢谢观看,
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