淘宝团队组织架构.ppt

,Klicken Sie,um das Titelformat zu bearbeiten,Page,*,Klicken Sie,um die Formate des Vorlagentextes zu bearbeiten,Zweite Ebene,Dritte Ebene,Vierte Ebene,YOUR LOGO,演绎创作,网络,共享,付费下载,欢迎用于非商业用途的演绎创作,可在保留文件完整性的前提下共享文件,禁止任何形式的付费下载,声明,专业,PPT,设计定制服务请访问：,搜集整理 我爱,PPT,官方网,-,中文演示设计平台 网站,iloveppt.org/,最新,PPT,模板 免费,下,载,技术支持：我爱,PPT,官方网,Klicken Sie,um das Titelformat zu bearbeiten,Klicken Sie,um die Formate des Vorlagentextes zu bearbeiten,Zweite Ebene,Dritte Ebene,Vierte Ebene,YOUR LOGO,Klicken Sie,um das Titelformat zu bearbeiten,Klicken Sie,um die Formate des Vorlagentextes zu bearbeiten,Zweite Ebene,Dritte Ebene,Vierte Ebene,Page,*,淘宝网店的组织架构,公司化经营的模式倡导,Page,2,前言,2010,年淘宝的交易额高达,4000,亿元人民币，这是一个让人惊叹的数字。网购的巨大市场无疑会吸引更多的人在淘宝开店。然而今天在淘宝成功闯出一片天地，难度却比以往大的多。,Page,3,数据回顾,数,据,看,2011,淘宝事件回顾,Page,4,淘宝数据双11双12,Page,5,淘宝数据的背后,一个人？还是一个团队？,财力,人力,物力,有了团队如何做好组织架构,Page,6,淘,宝,网店,基本组织架构,做生意还是做企业？,做生意还是做企业？,很重要的方法论,以终为始,设定好自己的目标，然后对目标进行分解，以确定从现在开始我 们的每一个前进步骤,Page,9,做淘宝的三个本质,流量,不论是淘宝店铺也好，还是,B2C,，,没有人来，就没有交易，互联网的,说法：以金换人流，这就是所谓的,烧钱。没有金流就没有人流。,钱潮决定人潮,人潮决定订单规模,Page,10,做淘宝的三个本质,入口,焦点图入口,其,他,入,口,B2C,市场,大淘宝,T,淘宝商城,B2C,B2C,B2C,？,?,？,B2C,B2C,聚划算团购平台,全网,购物搜索,垂直,购物搜索,？,未知的聚合形态,电器城,鞋城,?,？,未知的形态,线下店,门户,&,社区,SNS,手机淘宝,数字产品,Page,11,做淘宝的三个本质,入口,大淘宝入口示意图,Page,12,做淘宝的三个本质,口碑,好的口碑可以延长产品的,生命周期，或让企业在面,对危机时减损。,Page,13,淘宝网店基本组织架构,需要想清楚的三件事,需要想清楚的三件事,经营活动,决策活动,合作关系,活动分析,决策分析,关系分析,需要哪些经营,活动才能达到目标？,需要哪些决策,才能实现绩效目标？,必须和谁合作,才能创造关键价值？,Page,14,需要想清楚的三件事,经营活动,拥有无数,店铺,其他,做好一,个品牌,鲸吞一个,类目,经营活动,的目标,我们需要哪些经营活动,才能达到目标？,淘宝网店最核心的经营活动,销售额；转化率；点击率；,新增会员数；流量的获取；,视觉体验的提高；物流的高度整合,Page,15,需要想清楚的三件事,决策活动,我们需要哪些决策才能,实现绩效目标？,把所有尊重作为我们的目标,提高服务质量；重视用户体验；,经营目标量化成可以考核的绩效目标；,月绩效；年绩效；,上游供应商,员工,竞争对手,用户,尊重,我们,核心,决策,产品决策,活动决策,服务决策,顾客,管理流程,Page,16,需要想清楚的三件事,合作关系,电商平台,第三方,物流商,上游,供应商,核心,合作关系,和谁合作才能创造关键,价值？,和淘宝合作,在产品,流量,配送方面，获取更多,快速高效的资源整合能力。,产品的合作,是否得到上游厂家授权和政策，有,没有专供机？,流量合作方面,在做营销投入时，是在做分销，还,是团购，还是一种促销活动。,配送合作方面,和谁合作，以什么方式合作，,如何降低履约成本？,Page,17,淘宝基本组织架构,需要什么样的组织架构,需要什么样的组织架构,Page,18,需要什么样的组织架构,推广专员,美工设计,专员,商品运营,专员,IT,系统,活动策划专员,网店运营专员,客服,专员,订单专员,配拣货专员,财务,人事行政,前线作战部队,（狼性文化）,运营保障部队,（蚂蚁雄兵）,后勤支持部队,（快速响应）,Page,19,需要什么样的组织架构,Page,20,需要什么样的组织架构,Page,21,需要什么样的组织架构,Page,22,需要什么样的组织架构,Page,23,需要什么样的组织架构,Page,24,整体而言，电子商务经营工作分工特别的细，需要一整套的东西，,如团队、资金等，只有将所有的细节都做得特别好，才能够使得整,体具备一定的竞争优势。,Page,25,Thank you,