商务礼仪：仪容仪表要求.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,香港摩登漂亮宝贝有限公司,*,商务礼仪：仪容仪表要求,基本原则：不与客人争美，不与客人比富,2,香港摩登漂亮宝贝有限公司,一、卫生要求：,便后或为客人服务前要洗手,洗澡、勤换洗内衣，皮鞋每日擦拭。,为客人服务前先暖手。,不留长指甲，不涂有色指甲油，指甲缝干净。,3,香港摩登漂亮宝贝有限公司,二、仪表要求,制服清洁、无污迹、无异味、无破损、衣扣齐全。工号牌佩带于左胸，端正划一。,衬衣袖至手腕，裤及脚面，衣领洁净，下摆套进裤腰，工服平整无皱，长短相宜。,西服外扣要扣好，领带饱满相吻合。,内衣不外露，公共场合不能脱下外套。,男士着黑色皮鞋，不穿浅色袜子；女士穿套裙时只能穿接近于肉色的袜子，不得穿抽丝或破损的丝袜。,4,香港摩登漂亮宝贝有限公司,三、仪容要求：,头发：整洁、无头屑。除美发师外，男性不留长发（前不遮眉，侧不过耳，后不触领），女性长发须扎起，,发前流海不遮眉,。,眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝；眼镜端正、洁净明亮，不戴墨镜或有色眼镜。,耳朵：内外干净，无耳屎。,鼻子：别让鼻毛探头探脑。,嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物，嘴角无沫。上岗前不喝酒，不吃有异味的食物。,男士的胡子：除美发师外，都应每日一理，刮干净,5,香港摩登漂亮宝贝有限公司,四、化妆,以淡为主，施粉适度。,不过量使用芳香型化妆品,自己身上的香味在三米之,外能被对方闻到为过量。,6,香港摩登漂亮宝贝有限公司,香水的与用法,浓香型：香精含量为15%-20%，香气可持续5-7小时；适用于宴会、晚会、舞会等场合,清香型：香精含量为10%-15%，香气可持续5小时；适用于一般社交场合。,淡香型：香精含量为5%-10%，香气可持续3-4小时；适用于工作场合。,微香型：香精含量为5%左右，香气可持续1-2小时；适用于浴后、健身时。,使用位置：靠近脉搏处；腋下、衣领、内侧口袋、袖口等处。,7,香港摩登漂亮宝贝有限公司,五、首饰的佩戴,戒指：,戒指通常戴在左手上，戴在食指上表示无偶而求爱。中指表示在恋爱中，无名指表示已订婚或结婚，小指表示自己是独身主义者。,一般情况下，一只手只戴一枚戒指，戴两枚或两枚以上的戒指是不适宜的。服务人员只宜戴婚戒。,手镯、手链：,要求与戒指相差不多。两臂同时配戴表明已婚，只在右臂佩戴，表明自己是自由而不受约束者，一只手上不能同时戴两只手镯或手链。,服务人员不宜佩戴。,8,香港摩登漂亮宝贝有限公司,项链：,女性可以佩戴,男性不宜佩戴,耳环、耳钉：,女性可以佩戴耳钉，但不宜佩戴耳环,胸针：男女都可佩戴胸针，但若被要求佩戴名牌时不可同时佩戴。,发饰：实用而非装饰,脚链：不宜佩戴,9,香港摩登漂亮宝贝有限公司,首饰佩戴规则,数量原则：,符合身份，以少为佳,三不宜原则：,穿制服时不宜佩戴任何饰品；,穿正装时不宜佩戴工艺饰品；,工作时不宜佩戴珠宝饰品。,质地色彩原则:,同质同色同款,10,香港摩登漂亮宝贝有限公司,仪表要求,11,香港摩登漂亮宝贝有限公司,男职员仪表注意事项,12,香港摩登漂亮宝贝有限公司,女职员仪表注意,13,香港摩登漂亮宝贝有限公司,