如何做一名优秀主管.ppt

如何做一名优秀主管,如何成为一名,成功主管,，,受部属拥戴支持，把团队盘,大盘强，是每位营销主管梦,寐以求的事,。,一支优秀的团队必须有一个优秀的,团队领袖,区域主管是寿险行业公,认的最难扮演的角色,要完成自身的销售任务,要带领部属达成团队目标,要对新队员辅导陪访,要对老队员激励帮助,主管工作的意义,追求个人成长与创造团队价值,一、主管的角色,师父,-传道解惑,教练,-教导训练,领路人,-指引方向,兄长-,聆听倾诉、排忧解难,主管的定位关于定位的一个故事,医生与药贩,如何摆正自己的位置？,主管的定位台球游戏,台球游戏给我们的思考是什么？,主管的定位主要工作,主管就是要透过队员来达成任务,，因此如何,能够带领业务人员？如何激发士气？如何发,挥团队精神？如何创造高绩效？这些都是业,务主管所面临的主要工作。,主管的个人素质等于,主管应具的素质素质公式,（智商+逆商）*情商,主管应具的素质态度,公司永远是对的,忠诚度决定了持久的发展和稳定,明确主管的职责,管理者与服务者,主管应具的素质投资意识,今天看投资资源,时间,员工,客户,资金,资金,商品,投资于人的一分钟是最有价值的一分钟,区域主管,是一个集各种,任务于一身的,全方位管理师,三、主管的工作职责,-,主管开门四件事,&辅导,&激励,&追踪,&沟通,辅导,1、内容：,（一）标准化区域经营工作模式辅导,（二）专业化推销辅导,（三）增员辅导,2,、方式：,陪同、演练、讲授、训练,（一）,标准化区域经营工作模式辅导,“快乐营销”的工作模式,每月开门红 先破零,星期一举绩 成规律,三周之内 目标搞定,月末几天 悠闲开拓,月初没问题,月中没关系,月底没办法,3M,现象,早、夕会经营,：,二次早会,是落实区域经营的“灵魂”,是实现管理目标的“桥梁”,是鼓舞士气的“会堂”,是沟通交流的“乐园”,业绩讲评,心得分享,训练研讨,辅导追踪,时间比重,5分钟,5分钟,主要内容,*,总结前期业绩状况,表扬出单人员,鞭策倒数人员,以团队为荣,*统计当日工作状况,业绩,拜访量,出勤,*保险理念分享,积极心态,自信心、毅力,爱心、事业,双赢策略,*绩优业务员经验谈,成功经验,失败原因,技能传授,*保险市场需求分析,*个案研讨,*出门前商品组合训练,*出门前话术演练,*昨日拜访状况的询问诊断与辅导,活动管理的抽查,个案研讨,10分钟,5分钟,附 二次早会流程图,夕会经营的目的,修理站,（及时帮助组员调整心态,),调动组员学习积极性,增强团队凝聚力,统一思想,帮助组员拓宽视角,提高自身水平,夕会经营的重要性,及时总结，及时归纳,发现问题,解决问题,帮助组员调整心态,帮助组员提高技能,提高组员综合素质,夕会内容：,主题演讲 个人成长训练,梦想聚会 商品组合,市场开拓 游戏,表 彰 技术比武,采 访,“,实话实说,”,分组研讨 庆祝活动,话术研讨 经验分享,夕会的标准程序,16：30-16：40,：恭贺本日举绩人员及心得分享,16：40-16：50,：政令宣导、重要措施提示、明日,工作重点提示,16：50-17：10,：主任针对性培训及话术、技巧辅导,17：10-17：20,：本日拜访总结及明日拜访计划,填写活动日志,17：20-17：35,：组员本日工作疑难解决、个别沟通 弱体人员个别辅导,夕会的形式与操作要领：,培训：,以实务性为主，可复制性要强，时间掌控在1小时之内,选择菜单：,险种分析、展业资料分享、专业知识点滴,演练：,有针对性、营造逼真环境、用自己语言、要有点评,选择菜单：,话术演练、角色扮演、个案演练,研讨,：先脑力风暴，后归纳总结，注意引导、要有结果,选择菜单,：销售个案、案例分析、问题剖析,训练：,有针对性、突出实效性、考虑组员差异性、循序渐进,选择菜单,：演讲训练、礼仪训练、情感训练、体能训练,记住一点：夕会是自由发挥才智的场所,夕会操作要领口诀：,注重营造宽舒活跃的氛围,提供丰富多元的精神食粮,安排有效针对的演练训练,突破形式场地的模式局限,夕会是热身运动，是加油站、是充电器，,一定要有笑声、掌声、歌声、读书声。最终,目的是强化人员管理，建立展业单位的经营,文化，提高人均产能。,夕会”是确保小组经营的“基石,教育训练的原则,不知使其知,不能使其能,不愿使其愿,然后使其享用终生,教育训练,常用的训练技巧,脑力激荡、小组讨论、个案研究、敏感性训练、演讲,角色扮演、研讨会、模拟演练、自由讨论、开放教室、,活动量管理操作实务：,对组员要求,：,梅花宝典：一日六访,成功在望,3访开拓访,3访服务访,拜访客户的五大内容：,服务,业务开拓,转介绍业务,增员,转介绍增员,对筹备主任要求,：,葵花宝典：一日七访 前途旺旺,3访开拓访，3访服务访,1访增员访,注：筹备主任界定以入“主管储备库”,为准增员访须收集到基本资料,对主任要求,：,主管宝典：一日四访 组织兴旺,2访陪同访，1访服务访,1访增员访,注：无陪同上午11：00前需在职场,下午于夕会前半小时到职场,活动量管理操作要领：,每天检查点评,处理公正公平,注意循序渐进,贵在持之以恒,注意点：,（1）组员每天夕会后把工作日志与准保户卡一起上交主管,（2）主管每天抽查2位并在二次早会后把卡、日志还给组员,（3）二者缺一视作缺勤,追 踪,寿险经营的恒古不变的原则：,追踪大于激励,习惯大于技巧,活动量管理是最有效、最基础的追踪管理,关于钻石项链的故事,经过世界钻石协会的评选，终于将一串钻石项链评选为,世界上最美丽的钻石饰品。,获得这个荣誉的那一夜，那串项链上所有的小钻石,都乐得睡不着觉，开始比起自己的美丽,主管是,比喻:主管是一根最普通却又最重要的绳子,现实：主管是贯穿人与事的中心,主管应该是一只手拿水管，另一只拿化肥，,让每件工作都枝繁叶茂起来的人。,杰克 威尔奇,谢谢,大家,