资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second Level,Third Level,Fourth Level,*,八、应与求助者协商,确定使用哪种咨询方式,内容:发展咨询、健康咨询,规模:个体咨询、团体咨询,形式:门诊咨询、电话咨询、互联网咨询,三、掌握由表及里的逻辑分类方法,心理问题的表现形式分类:,表现形式,婚姻,家庭,心理成长发育,情绪情感反应,社会适应人际交往,躯体疾病,其他,问题严重度,轻中重,问题的一般原因,生物学认知,社会,问题的具体原因,躯体,人格,压力,(一)确定谈话的目标、内容与范围,从以下几个方面确定谈话目标:,1,.求助者主动提出的求助内容:如小孩学习问题,2.接待过程中观察到的疑点:如情绪问题,3.心理测量结果的初步分析中发现问题:,4.咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标,确定谈话内容与范围:,多个问题中分清先后、主次,依次提问,进行摄入性会谈,(五)对谈话内容(问题)归类,一般不当场记录(会谈后可记录)或作简单记录,简单笔录项目:,个人成长和发育中的问题,现实生活状况,人际关系中的问题,身体方面的主观感受,情绪体验和生活态度,其他,(六)结束谈话,承诺,1、重申保密p7,2、未做出诊断p7,3、已做出诊断p8,4、怀疑或发现疾病p8,结束语:p8,三、相关知识,摄入性谈话过程中的基本技巧,1、听比说更重要,:,安慰和鼓励、打开心扉、某种治疗作用,2、中立的态度,:,非批判性的。会谈轻松、无顾忌,3、内容区别,:,程度上的区别;区分情绪与行为是否一致;谈话内容的真伪;区分表面上的与深层次的问题;甄别原因,4,.谈话的种类:,收集资料的“摄入性”谈话:,通过谈话了解病史,了解健康状况、工作状况、家庭状况等,病史采集性会谈,精神状况,:知、情、意、行,鉴别性谈话:,通过交谈和观察确定使用什么测验和鉴别测验,治疗性谈话:,一种心理治疗的方法,咨询性谈话:,对健康的某些问题进行咨询,危机性谈话:,当患者或当事人发生意外突然受精神创伤时,通过谈话的方式给以帮助(危机干预),5、怎样提问,:,目的引导“自我探索”(领悟),少问多听,不提不适当的问题:P12-P13,(1)“为什么”:带有暗示性,(2)多重选择性问题:获得信息受到限制,(3)多重问题:是求助者不知所措,(4)修饰性反问:离开具体问题,无助于求助者,(5)责备性问题:威胁感,引起防卫,(6)解释性问题:不利于自我探索,6.谈话内容:,根据目的而定,适合求助者的接受能力,对求助者的病因有直接或间接的针对性,对求助者的个性发展或矫正起关键作用,对深入探讨求助者的深层病因有意义,对求助者症状的鉴别诊断有意义,对改变态度、改善认知和正确理解问题有帮助,注意事项,态度必须保持中立,提问中避免失误,不讲任何题外话,不用指责、批判性语言阻止或转换话题,谈话后不给出绝对性的结论,结束语要诚恳、客气,相关知识,依据求助者的心理问题选择恰当的心理测验项目:p14,1.选择直接与临床表现有关的量表,量化严重程度,2.与临床表现有密切关系的量表或问卷,3.为寻找病因,选用病因探索性量表,4.为排除其它疾病而使用量表(智测、神经心理测量、MMPI),应具有一定的针对性,围绕着已形成的初步印象加以选用,注意事项,(一)不得乱用心理测验:,目地不明确、依据不充分,单纯依据心理测验结果诊断和制定矫治计划,未查明某种心理量表的可靠性,便在临床上使用,诊断目的之外使用心理测量,不按操作程序要求和操作规定实施测验,超出心理量表功能,对数据和结果进行解释,使用盗版软件,用未修订的测量工具用于临床,(二)不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验:,抛弃摄入性会谈、调查法和观察法,将不理解其功能的心理测量工具一起实施。,目定性不强的大量使用心理测验。,为经济效益而大量使用心理测验。,工作程序,(一)一般资料整理p15-p16,人口学资料,生活状况,婚姻家庭,工作记录,社会交往,娱乐活动,自我描述,个人内在世界的重要特点,(二)个人成长史资料p16-p17,婴幼儿期,童年生活,少年生活,青年期,个人成长中的重大转化以及现在对它的评价,(三)精神、身体和社会工作与社会交往状态,1、精神状态:知、情、意,(,1)感知觉、注意品质、记忆、思维状态,(2)情绪、情感表现,(3)意志行为,(4)人格完整性、稳定性,2、,身体状态:,(1)有无躯体异常感觉,(2)近期体检报告,3、社会工作与社会交往:,(1)工作动机及考勤状况,(2)社会接触是否良好,(四)对资料的可靠性加以说明,1、,间接观察:,非专业人员:判断其真实性并附加说明后方能使用,专业人员:诊断性的结论应进一步核实后可视为可用资料,2、直接观察:,求助者本人,(五)按资料性质进行分类整理,容易判断不同资料之间的纵向、横向以及逻辑关系,了解各种资料纵向之间关系,不同性质临床资料的时间顺序分类表,事件发生时间顺序,事 件 性 质,环境生活事件,认知,情绪,行为,年 月 日,相关知识,(一)对临床资料的解释p18,(二)资料可靠性,1、验证可靠性:,补充提问、问卷、心理测验等,2、资料的具体意义(例:p18-p19):,(1)就事论事,(2)寻找相关,(3)迹象分析,(三)影响资料可靠性的因素:,1、,过分随意交谈、咨询者的倾向性-暗示,2、收集资料与决策者之间问题-同一人受早期印象影响决策;不是同一人易发生对资料的理解错误,3、求助者的人格特点或环境的影响歪曲或不全面,4、对初步印象和后来新资料之间的矛盾处理不当固守第一印象,(四)职业倾向对理解资料的影响p19-p20,1、非专业的观察者,2、持病理学观点,3、着重学习方面考虑,4、从成长发育角度,5、生态学观点,注意事项,一定要仔细、严格和按技术要求搜集和评价各类资料内容,评估有错误或把握不大时,应进行集体讨论、会诊,相关知识,(一)了解当时咨询师的诊断及进行何种治疗,疗效如何。,(二)分析当时去医院就诊的原因哪些是躯体方面的,哪些是心理方面的,以及两者之间的关系。,(三)分析以往咨询或治疗过程,疗效不好的原因,如诊断、治疗。,(四)认真区分精神疾病与心理问题。,
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