平安车险转正培训.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,平安人寿综合开拓转正培训教材,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,平安人寿综合开拓转正培训教材,平安车险转正培训,目 录,交强险介绍,机动车辆商业险概述,平安的竞争优势,业务流程概述,客户来源分析,2,机动车交通事故责任强制保险条例在全国实行,2006年7月1日,“机动车交通事故责任强制保险”以下简称“交强险”,3,最佳的拜访理由从天而降-,让已购买商业车险的客户为我们转介绍客户,让还未购买的准主顾有了一个100%成交的理由,我们已经抢占了先机，拥有了一定的客户群,创造寿险保单,的成交机会,拜访客户,推荐其它车险,成交交强险,95的客户会选择在同一家公司购买交强险、机动车商业保险，乃至人寿保险,收集名单,.,.,切入寿险,.,4,一个让客户无法拒绝的拜访理由,一个无须异议处理的省心销售,一个简单且容易快速成交的险种,一个最容易让客户转介绍的机会,一个积累客户、创造持续收入的契机,还在等什么呢？再次让机遇从身边溜走吗？,这样一个难得的机遇摆在我们的面前：,5,保险责任,保险费的计算,交强险介绍,6,保障内容,保障额度,无责保障额度,人身伤害,死亡伤残,110000,11000,医疗,10000,1000,财产损失,2000,100,第三者人身伤亡,第三者财产损失,保险责任,=,保险责任,7,机动车交通事故责任强制保险基础费率表,8,其他机动车辆保险概述,基本险,附加险,车辆损失险,商业第三者责任险,玻璃单独破碎险,机动车辆保险,等十几种,全车盗抢险,自燃损失险,车上人员责任险,9,车辆损失险,车辆损失险负责赔偿保险车辆在使用过程中由于自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失，如碰撞、倾覆、火灾、爆炸、暴风、暴雨等。,赔付交强险各分项限额以上部分。,车辆损失险,昨天开车撞墙了，大修了一番，,几千大元甩出去了，心痛死,了,10,保费计算,车损险保费计算方法：,保额费率固定保费,例：新车购置价,10,万 初次登记日期,2005,年,7,月 家庭自用 五座,计算：,1000001.39,584,1974,注意事项：,1,、倒车镜和车灯的单独损坏，玻璃单独破碎，,2,、车身表面油漆单独划痕，车轮单独损坏不赔，,3,、新增设备损坏不赔,4,、第三者负责赔偿且确定无法找到第三者的，只赔,70,。,保险金额,按新车购置价或实际价值确定；或者由投保人与保险人协商确定,11,商业第三者责任险,保险责任：保险车辆因意外事故，致使第三者遭受的直接损失，依法应当由被保险人支付的赔偿金额；,赔付交强险各分项限额以上部分；,商业第三者责任险,“开车最怕的就是撞车、撞人了，自己的车受损失不算，还要花一大笔钱给别人修车、治病”,12,保费计算,第三者责任险保费计算方法,：,根据客户的需求确定可选择,5,万、,10,万、,15,万、,20,万、,30,万、,50,万元等,保险金额,根据投保车辆的使用性质、种类、赔偿限额在费率表中选择对应的基准保险费。,注意事项：,1,、开车撞伤自家人不赔,2,、有人伤时，记得让客户叮嘱医生用符合医保范围的药品,例,：新车购置价,10,万 初次登记日期,2005,年 家庭自用 五座,计算：,20,万三责,1445,元,13,车上人员责任险,车上人员责任险,保险责任：车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡（包括司机和乘客），依法应由被保险人承担的赔偿责任。,赔付交强险各分项限额以上部分,“顺道开车送朋友回家，可是路上发生,交通意外，把她送进了医院，还要我,掏住院费，唉好心办了坏事啊！“,14,保费计算,根据投保人的要求确定，最低限额每人,1,万元，最高限额每人,5,万元。,保险金额,保险费,=,赔偿限额,费率,座位,车上人员责任险保费计算方法：,注意事项：两种保法,1,：司机,2,：司机乘客,例,：新车购置价,10,万 初次登记日期,2005,年 家庭自用 五座,计算：每人,1,万,42,274,150,元,15,基本险不计免赔率特约条款,保险事故发生后，按照投保人选择投保的第三者责任险，车辆损失险或车上人员责任险的事故责任免赔率计算的应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，本公司负责赔偿,基本险不计免赔率,特约条款,16,保险费（第三者责任险保险费车辆损失险保险费车上人员责任险的保险费）,15,保费计算,基本险不计免赔率特约条款保费计算方法：,注意事项：,1,、因当由第三者负责赔偿但无法找到第三者而增加的免赔金额，我司不负责。,2,、营业性车辆不准买不计免赔,例,：新车购置价,10,万 初次登记日期,2005,年 家庭自用 五座,计算,：（,1974,1445,150,）,15,535.4,元,17,全车盗抢险,保险责任：车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失。,全车盗抢险,“如果您有被偷钱包的经历，那您应该能理解我的车被偷后痛不欲生的感受了。好几十万那，一下就打水漂了.”,18,保费计算,由投保人和保险人在保险车辆的实际价值内协商确定,保险金额,=,新车购置价新车购置价,7.2,年数,保险金额,10,万,10,万,7.2,3,10,万,2.16,7.84,万,保险金额,保险费,=,盗抢险保额,基准费率,+,固定保费,盗抢险保费计算方法：,注意事项：,1,、部分如车胎，车牌，车锁被撬不赔，,2,、车内东西，新增设备不赔，,3,、新车上牌后生效,4,、只赔,80,例,：新车购置价,10,万 初次登记日期,2005,年 家庭自用 五座,计算,：,780000.41,120,439.8,元,19,玻璃单独破碎险,保险责任：是专门为本车玻璃单独破碎设计的险种,。,玻璃单独破碎险,哦！,原来车窗玻璃破碎可以有得,赔偿的？我得赶紧买去！,20,保费计算,新车购置价,保险金额,对于进口车辆可以选择进口和国产两档费率,公式如下：保险费保险金额,费率,玻璃单独破碎险保费计算方法：,例,：新车购置价,10,万 初次登记日期,2005,年 家庭自用 五座,计算,：,1000000.19,190,元,21,自燃损失险,保险责任：保险车辆因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧，造成保险车辆的损失。,自燃损失险,啊，车头怎么冒烟呢？,坏了，着火了！不知道保险公司有,没得赔呢？否则，损失可就大大的,啦,22,保费计算,自燃损失险保费计算方法：,保险费,=,保险金额,费率,保险金额,由投保人和保险人在保险车辆的实际价值内协商确定,新车购置价新车购置价,7.2,年数,例,：新车购置价,10,万 初次登记日期,2005,年 家庭自用 五座,计算,：,780000.20,156,元,注意事项：,1,、新车不用买，厂家负责,23,商业险,险种,保费,1,：车损险（,10,万）,1974,2,：三责险（,20,万）,1445,3,：车上人员,(1,万,/5,座,),150,4,：不计免赔,535.4,5,：玻璃（国产）,190,6,：盗抢（,7.8,万）,439.8,7,：自燃（,7.8,万）,156,合计：,4890.2,折后：,3913,元,交强险,：,950,元,总保费,：商业险交强险车船税,3913,950,360,5223,元,计划,例,：新车购置价,10,万 初次登记日期,2005,年 家庭自用 五座,24,如何办理车险业务,个人用车,单位用车,新车,1,、购车发票、出厂合格证复印件,2,、驾驶证、身份,证复印件,旧车,2,、驾驶证、身份,证复印件,1,、行驶证复印件,新车,1,、购车发票、出厂合格证复印件,2,、组织机构代码证或税务登记证复印件,旧车,1,、行驶证复印件,2,、组织机构代码证或税务登记证复印件,25,保费计算,需提供如下基本信息：,1,：客车，货车,2,：非营运还是营运,3,：个人，企业，机关,4,：几个座位，几吨,5,：新车价，买了几年,6,：问一下客户三责买多少，每个座位买几万,7,：保险什么时候到期,26,产品组合,最低保障,基本保障,经济保障,产品组合,27,最低保障方案,适用对象,：,急于上牌照或通过年检的客户。,缺 点,：,保险范围窄，仅包含第三者。,优 点,：,可以用来上牌照或验车。,险 种：,交强险。,28,优 点：,险种组合简单，但针对性强，既,保障了车辆本身，也保证了第三,者的风险，为很多客户青睐。,经济保障方案,险种组合：,车辆损失险第三者责任险,+,车上,人员不计免赔率。,适用对象：,有一定经济压力的个人或单位。,缺 点：,保险责任相对狭窄。,29,综合保障方案,险种组合：,车辆损失险第三者责任险,+,车上人员不计免赔,全车盗抢险,（一些破旧车可以不考虑选择）,+,玻破险,+,自燃险,适用对象：,是风险意识较强的客户的最佳选择。,优 点：,最具价值的投保方案，包含了盗抢和,不计免赔，保险性价比最高。,30,平安的竞争优势,实力雄厚的金融集团,全国通赔系统，免除客户奔波,网上理赔系统，理赔更迅速,95512提供24小时服务,小额赔款快速支付，大额赔付10天支付,31,业务流程概述,业务流程,客户,业务员,专员或营业区柜台,提供身份证、行驶证复印件、起保日期,送保单,交纳保费,签发保单,内勤录入,交纳保费,财务,交业务联,交财务联,投保,业务人员向投保人介绍条款、履行明确说明义务,提醒投保人履行如实告知义务,投保人填写投保单,32,录入业务系统，复核后提交核保,出具保险单并收取保险费,核保及出单,业务人员根据投保车辆情况及其他重要事项计算保险费，,并向投保人说明,验车、验证、确保保险标的真实性,询价：1、可以咨询产险综合开拓专员；2、可以自行上行销支持系统查询。,送保单给客户,提醒客户在被保险机动车上放置交强险标志,递送保单,33,积极收集客户名单,赶快行动起来!,寻找客户，从现在开始！,打响市场抢夺之战！,客户来源分析,提供优质的服务，,作好切入寿险保单销售的准备,34,现有客户中有车的,即将购买新车的老客户,车友俱乐部的成员,通过其他渠道获取的准主顾名单,有车的老客户转介绍的车友,寻找个人客户,有车的亲戚、朋友等,客户来源之一,35,张贴宣传单,随机拜访，递送名片和资料,发放宣传资料,举行车险宣传活动,设立咨询摊点,客户来源之二,洗车场、汽车美容,社区、生活小区,驾驶学校,停车场、车库,开拓目标市场,如能联合管理人员，,将会事半功倍哦!,加油站,36,汽车经销网点,车管所,运输公司、汽车站,交通管理部门,联系特定单位,如果有车行、车管所等渠道关系,可咨询专员并通过专员提请项目立项支持,客户来源之三,农机站,37,赶快想想，应该去拜访哪些人呢？,请尽可能多列出符合条件的可拜访名单,制订拜访计划,开始写名单,38,把握机遇,抢占先机,积累客户,增创收入,39,Thank You!,你还不开始行动吗？眼看着别人增加收入？,挡不住的收入!快快行动吧!,