《重塑责任心-赢在执行力》1.pptx

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,重塑责任心 赢在执行力,二,0,一六,.,十二,.,十,1/45,Contents,03,自我领导，高效行动,04,洞察人性，激励人心,05,做好绩效管理,认识执行力,02,重塑责任心,01,2,2/45,比尔,.,盖茨,“人能够不伟大，但不能够没有责任心”,一、重塑责任心,3,知行合一,比尔,.,盖茨：“人能够不伟大，但不能够没有责任心”,3/45,责任是最基本职业精神；,1,责任意味着单位事儿我有责任去管，有义务去做，不做违反企业规章制度流程行为。,4,什么是责任心：,指个人对自己、他人、家庭和集体、对国家和社会所负责任认识、情感和信念，以及与之对应恪守规范、负担责任和推行义务自觉态度,-,态度、规则、责任和义务自觉。,负担责任是为他人，更是为自己！,责任是由心底发出一个,自觉自愿,心态，是,主动行动。,4/45,?,1,责任心是工作到位关键,英国前首相丘吉尔：高尚、伟大同义词就是责任；,责任能到位，工作就轻易到位；,三分能力，七分责任；,5,你付出不会浪费,111,多付出，主动付出是一个主动态度，是负责详细表达,主动付出是美德，终会有所回报，而决不会被“浪费”,1,著名投资教授约翰,坦普尔顿经过屡次研究得出,“,多一盎司定律,”,：,取得突出成就人与取得中等成就人几乎做了一样多工作，他们所做出努力差异很小,只是,“,多一盎司,”,.,：全心全意，尽职尽责,5/45,责任是一个,使命,6,把责任放在,第一位,以领导心态对待单位,：当你像领导一样思索、,对待工作时，你就会成为一个值得信赖人，一个领导老板乐于重用人，一个含有高度责任心人。,我们使命？,6/45,小康社会,反腐,打大老虎,7,责任意识强,，,再大困难都能够克服,一个人负担责任越多越大，证实他价值越大,7/45,责任意识强人：,受人,尊敬,，招人,喜爱,，让人,放心,。,8,责任意识差,，很小问题也可能酿成大祸。,责任心主要吗？,1,家长不负责，孩子很危险,员工不负责任，企业很危险；,1,单位,不负责任，社会很危险 ；,8/45,那么，我们怎么才能防止,“,想当然,”,呢？,1,）少一点先入为主，在没弄明白事情真象之前，不要轻易经自己感受、标准对事情下结论。,2,）拿不准事一定要找相关方面确认。,3,）多做调查研究。,4,）在改变及时汇报。,总结“三不要”,（,不要等灾难发生了再重视；,不要等造成失误后才后悔；,不要等问题成堆才知道反思。,）,9,要想“不误事”防止“想当然”,9/45,P,10,of,正确对待工作,一位学者对人生曾有这么感悟：,假如你非常热爱工作，那你生活就是天堂；,假如你非常讨厌工作，那你生活就是地狱。,努力工作，不止为了单位,-,更是在为自己工作，,为自己未来工作,。,工作目标是为了生活高兴，高兴工作才能高兴生活,!,未来是由现在产生！,当负责成为一个自然而然习惯时，它将成为你人生一笔意想不到财富。,福特故事：,他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你眼睛能看见小事，我认为能看见小事人，未来自然看到大事，一个只能“看见”大事人，他会忽略很多小事。他是不会成功。所以，我才录用你。,”,10/45,性格决定命运！,P,11,of,想法变，则行为变；,行为变，则习惯变；,习惯变，则性格变；,性格变，则人生变。,心态决定命运！性格决定命运！,成功者找方法，失败者找借口,“做好不好”？“我要做”或“要我做”？,成为有责任心员工：,成功与失败,11/45,12,一个装粪，就叫粪桶，众人躲着；,一个装水，就叫水桶，众人用着；,一个装酒，就叫酒桶，众人品着！,桶是一样，因装东西不一样命运就不一样。,人生亦如此,命由心造、业由心起！,小心你思想，因为它们会成为言辞；,小心你言辞，因为他们会成为行为；,小心你行为，因为他们会成为习惯；,小心你习惯，因为他们会成为性格；,小心你性格，因为他们会成为命运。,有位木匠砍了一棵树把它做了三个木桶,12/45,P,13,of,成为有责任心员工,1,责任心个人特质,:,1,工作认知：,对工作内容、工作权利和职责有清楚而深刻认识，了解自己所从事工作对实现组织目标主要性。,成就感：,从工作中寻求本身价值和满足；完成工作能给自己带来巨大满足感和优越感。,乐于贡献：,能够在攸关企业和团体整体利益时刻，为了保障整体目标实现，不计较甚至牺牲“小我”利益得失，兢兢业业、任劳任怨地工作。,热爱工作：,把工作当成是自己事业来做，,愿意把这里作为发展自己舞台。,当负责成为一个自然而然习惯时，它将成为你人生一笔意想不到财富。,13/45,P,14,of,回顾,:,人能够不伟大，能够不富有，但不能够没有责任心。坚守一份责任，就是坚守着生命追求与信念，就是享受着工作乐趣和生活幸福。,责任产生使命，责任创造卓越。,荀子曾：“百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。”,知行合一,一个人负担责任越多越大，证实他价值越大,不患无策，只怕无心,!,14/45,没有责任感，就不会有真正执行力,责任与执行力,15,加西亚是谁？,加西亚住在哪里？,我怎么去找加西亚？,假如加西亚不在？,我有没有车费？,我什么时候去？,我们,“,问得太多，做得太少。,”,我们 会问,一个故事：,别问加西亚是谁，只管把信送给他。,“为何”背后都隐含着一个主要现实,-,执行不力！,15/45,我们从个人和组织两个角度，,二、认识执行力,1,（一）定义：从个人和组织两个角度去了解,执行力标准：,按质按量,完成自己工作任务,、,把事情做到位能力。,类 别,个 人,组 织,执 行,即,“行动”,，指把想法变成行动；把行动变成结果；保质保量完成任务，不折不扣得到结果！,指“落实、实施”，即将战略落实到实处。,执行力,即“行动力”，指把想干事干成功能力，重视细节、保质保量、按时完成任务能力。,指落实战略意图，完成预定目标能力。,16/45,执行必须到位，让问题止于自己,17,执行才能主要是从,执行过程中培养出来,做到位是指能够,按时、按标准、以经济,方法完成既定目 标或任务。,目标和结果,“那个环”,17/45,你是那种马？,世界上有四种马！,良马：,它配上马鞍，套上辔头，能日行千里，快如流星。可贵是主人一扬起鞭子见到鞭影，便知主人心意，迟速缓急，前进后退，恰到好处，不差毫厘,-,明察秋毫一等良马,不用扬鞭自奋蹄。,好马：,鞭子抽过来看到鞭影不能马上警觉。等鞭子扫到了马尾毛时就知主人意思，飞驰飞跃,-,反应灵敏、矫健善走好马,-,扬鞭疾速。,庸马：,不论多少次扬鞭，见到鞭影毫无反应，皮鞭打在皮毛上都无动于衷，反应迟钝。主人生气，鞭棍交加打在它肉躯上，才开始觉察按主人命令奔跑,-,知后觉,敬酒不吃吃罚酒。,“驽马：,扬鞭时视若未睹；鞭棍抽打在皮肉上，仍毫无知觉；直至主人盛怒，双腿夹紧马鞍两侧铁锥，霎时痛刺骨髓，皮肉溃烂，它才如梦方醒，放足狂奔,-,-,愚劣无知、冥顽不化驽马,愚笨迟钝。,“,挨一鞭，动一动,”-,谁会观赏敷衍了事人？,18/45,当企业战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。许多企业失败不是战略问题，而是战略执行问题！,再好战略，假如不去执行，也只是空谈。,（三）执行力主要性,15,1.,执行力对单位主要性：,强大执行力是实现战略必要条件,其实，很多企业都有许多大致不二方法和程序，执行力不一样造成了结果巨大差异！执行力，这是一切战略得以顺利实现关键要素。,假如没有执行力，战略最终只是一句空话。,“在企业运作中，其战略设计只有,10%,价值，其余全部都是执行价值。”,-,-,哈佛商学院前院长波特,19/45,成功企业,=,赢在执行力，执行力决定成败,执行力就是按照单位要求不择不扣把事情执行到底,。,良好执行力,=,制度,+,监督,+,奖罚,20/45,他人对待你态度，就是你做事情结果反应。,你今天生活，取决于昨天态度和抉择；,你,未来生活，,也反应出今天态度和抉择！,2.,执行力对个人主要性,对个人而言，没有执行力，一切梦想、构想、构想、理想，统统都只能是幻想和空想！没有执行力，将一事无成。,一样小事情，有责任心人做出大学问，不动脑子没有责任心人只会往返跑腿而已。,执行力主要性,：,两个工作五年年轻人怎样接待客人？,21/45,（三）执行力三大关键流程,执行力,人员流程,战略流程,运行流程,战略：做正确事,-,发展、服务。,运行：正确做事,-,法律、制度。,人员：用正确人,-,责任、执行,。,人是决定性原因,22/45,（四）怎样提升执行力,？,确保任务清楚 罗列时间表单；,分清优先次序 指令简单明确；,检验执行条件 过程不停跟进；,及时反馈信息 严明奖惩制度；,执行力就是生产力，没有生产力单位是无法生存发展！,执行力关键：,不让猴子爬上背！,1,23/45,1,做出结果才是真正能干员工；,实干人，永远在找方法；,不干人，永远在找理由。,24,。,开始前：决心第一，成败第二,-,信心；,过程中：速度第一，完美第二,-,效率；,结束后：结果第一，理由第二,-,目标；,（五）执行力理论与标准,？,我们一定要学会主动行动,24/45,25,埋怨他人,会愈加显示,你无能！,一个成熟职业心理：,-,在执行过程中，多想方法，少想借口、没有埋怨！,25/45,1,）,勇于担当,：,2,）,甘于担当,：,3,）,乐于担当,：,4,）,勤于担当,：,5,）,善于担当,：,26,凡事担当,敢担当，有机会,我们常说,“这事找领导！”,26/45,（,1,）不议论领导；,（,2,）维护领导权威；,（,3,）让领导做好人；,与领导交往三标准,27,肩扛千斤谓之责 背负万石谓之任,27/45,三、,自我领导，,高效行动,28,有时候人们总是善于伪装，但有时候，你不经意一个举动，无意中做一件事情，就出卖了你人品，你素养。,28/45,1,、做到,自我领导,：言行有度、,举止有格,案例：某老汉到医院挂号处换了三次号，挂号处人员写“老混蛋”。,29,你做每一件事情，都是你名片。人在做，天在看，永远不要低估他人观察力和判断力。,29/45,案例：孙正义眼中马云,2,、充满自信和激情,）,30,30/45,3,、,马上行动,，杜绝拖延,案例：医院管理层会议后百象？,31,31/45,4、锁定目标，全力以赴,5、专重视复，精益求精,32,32/45,互动,：,击掌,33,33/45,相信,-,信心,-,信念,习近平：信念是一个人精神上“钙”。,6,、自我激励，坚定信念,34,怎样坚定达成目标信念？,34/45,一,.,文化育人、自助自发：,法律、法规、制度与流程、责任心；让负,责、执行成为习惯；,二,.,结果导向、奖罚分明；,战略、目标、任务；,三、医院发展、职员幸福：,学习、团体、成长；,发展才是硬道理,：,决心第一,成败第二；,让一部分人先富起来：,速度第一,完美第；,不论黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫：,-,结果第一,理由第二)；,责任心,=,培训,+,督查,+,自觉,执行力,=,制度,+,监督,+,奖罚,领导者最大任务就是塑造员工责任心、营造单位执行力文化,35/45,HUAHUI GLASS,医院发展、职员幸福、生活美好,!,48,HUAHUI,谢谢观看,36/45,四、,洞察人性，激励人心,37,37/45,1,、,希望：必定、认可、赞美、勉励等,2,、批评艺术,3,、有效激励策略：,38,理论：马斯洛需求层次论,38/45,4,、善于讲故事，鼓动士气,5,、将绩效管理真正落地,39,汉武大帝,中霍去病说：“作为将军，不一定要和士兵同吃同住，只要奖罚分明，士兵自然勇往直前。”事实证实他论断是正确，他部队所向披靡，无人能挡。由此，我们悟出在企业里，,奖惩分明是保障制度、流程有效执行有力杠杆。,韦尔奇,执行力就是企业奖惩制度严格实施,。,要搞好一个企业并不难，关键是给,20%,优异员工不停加薪加薪，对,10%,落后员工不停地淘汰淘汰。韦尔奇说，你最主要工作不是把最差员工变成表现不错员工，,而是要把表现不错变成最好。,39/45,五、做好绩效管理,40,40/45,是指各级管理者和员工为了到达组织目标共同参加,制订、,沟通,、评定、,应用、改进连续循环过程。,41,绩效管理概念,绩效计划,绩效辅导,绩效考评,绩效结果,绩效目标,41/45,绩效改进,绩效计划,绩效辅导,绩效反馈与结果应用,绩效考评,42,绩效管理,流程,绩效管理是一个,PDCA,循环，而不是一个动作,42/45,43,P,D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,特点：,周而复始,大环带小环,阶梯式上升,进步,再进步,43,绩效管理经过循环使个人成长、部门前进和,单位,发展,43/45,了解工作进展情况,能发现不足,能促进问题的解决,指明工作改进的方向,为绩效考核提供依据,防止考核出现秋后算帐,44,绩效监控是绩效管理系统中主要一环。,1,监控就是过程管理，过程管理好了，结果才会好。,员工不会做你希望他做，只会做你检验。,-,你强调什么就会去检验什么，你不检验就等于不重视。,44/45,绩效结果应用,绩效管理,利益分配,员工培训,职位管理,岗位调配,绩效改进,绩效沟通、绩效改,进计划、绩效辅导,岗位调整,专业知识，专业技能和能力特质,薪酬调整、奖金确定、精神勉励,培养计划、职位调整等,新员工转正、定级,绩效、能力和态度,45,45/45,