招聘规划.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,人力,092,班,成员：陈晓姹,200907040201,任 婷,200907040208,周安娟,200907040217,温荣超,200907040225,导航,：,招聘规划内容,1,公司简介及战略分析,2,员工需求分析,3,确定招聘的基础,4,确定招聘的渠道和方法,5,招聘流程及实施,6,招聘财务预算,7,招聘的跟踪反馈与评估,8,招聘总结,公司简介及战略分析,海底捞餐饮股份有限公司，是一家集川味火锅连锁经营、调味品生产、物流配送、工程建筑装修为一体的大型民营企业，公司成立于,1994,年，自成立之日起，始终奉行“服务至上，顾客至上”的理念，用贴心、周到、优质的服务迎来了纷至沓来的顾客和社会广泛赞誉。,海底捞的核心理念,：,体验美味、享受生活、拥有健康、共赴卓越。,锤炼企业口号：,面向全体员工,“用双手改变命运，靠勤奋实现梦想,”,面向管理人员，“同心同德，创中国一流餐饮企业；,上下齐心，打造中国第一火锅,品牌”。,招聘需求分析,内部劣势（,W,）：,1,职业经理人培育机制不足；,2,连锁化经营有待提高；,3,品牌意识淡薄；,4,卫生和安全（如“勾兑门”事件及吃出塑料扎带事件）；,5,高层管理人员目光短浅，缺乏先见之明,外部机会（,O,）：,1,社会时代和背景依据：自改革开放以来，中国经济高速发展，人民生活日益富裕，一大批中产阶级涌现，随着人们的消费观，饮食习惯的改变，迫切需要餐饮业为此提供高品位、多元化、无公害的将健康营养的餐饮产品；城市化进程加快，一大批新的城市人口、流动人口的出现为餐饮业产生了新的顾客，促使餐饮业必须快速发展；竞争日益加剧，生活节奏加快，客观上给家庭劳动，特别是家庭厨房社会化，给餐饮业发展提供了可能；,招聘需求分析,2,从餐饮业的背景和依据来看：中国餐饮业的销售额逐年增长，消费市场较大，市场巨大，让人欣喜；中国是一个人口众多的餐饮消费大国，但在零售额的构成中，百强餐饮业所占比例较低，远低于国际水平，这说明餐饮业的发展还有巨大的发展空间和发展机遇。,外部威胁（,T,）：,1,社会上曝出的关于食品安全的事件对其也造成一定的影响，例如：地沟油事件。,2,整个行业不是出现安全卫生事件；,3,行业竞争加剧，火锅店及相关餐饮行业迅速发展。,招聘需求分析,为此，为完成公司的战略规划及目标，实现市场份额的扩大和质量的提高，在激烈的竞争中，企业需要注入新的血液，吸收一批充满激情、可塑性强、善于发现问题、具有专业技术知识的人才，以充实企业专业化人才队伍，促进公司更好更快的发展。,利用员工需求申请表确定本次招聘的部门及人数。,招聘需求分析,需求部门,招聘职位,地区,人数,专业,发布日期,营销部门,品牌主管,北京,1,市场营销及相关专业,2012/3/14,市场推广专员,北京,若干,市场营销及相关专业,2012/3/14,IT,部门,IT,服务与支持主管,北京,1,计算机及相关专业,2012/3/14,食品安全部门,食品工程师,北京,1,食品相关专业,2012/3/14,安全专员,北京,1,不限,2012/3/14,招聘基础,通过职位调查问卷、向曾经在该岗位工作的同事请教，以及之前的一些岗位调查和招聘信息，了解该岗位的工作职责以及担任该岗位工作的员工所应具备的任职资格。,此次招聘职位的工作说明书和任职资格说明书：,招聘基础,招聘的原则,：,1,录用原则,:,注重效率的原则：广开言路，多种渠道，统一录用标准，适当时机给予特殊处理；,内部选拔和外部招聘相结合的原则：有空缺职位时在公司内外部公开招聘，条件相同，优先录用公司内部人员；,公平竞争、择优录用的原则：对所有应聘者一视同仁，合格者择优录取，多方面考核，从而确保质量；,因人择事与因人任职相结合的原则：即更具工作的需要以及个人的能力和特点、个性差异来安排相应的职位，提高人力资源的利用率；,尊重应聘者的原则：此原则是企业“以人为本”管理思想在招聘中的体现，其实质是双向选择原则的体现,招聘基础,2,晋升的原则：,德才兼备：兼具能力和职业道德，尤其是财务审计方面的知识；,机会均等：在晋升方面不唯学历，不唯资历，以能力为基础，正是与非正式职工机会均等；,“阶梯晋升”和“破格提拔”相结合：此方法可避免盲目性，准确度高，便于激励多数员工。,招聘策略选择,：,1,主管类,：,职位：品牌主管、,IT,服务与支持主管,招聘方式选择：采用网络招聘与外部招聘的方法相结合，外部方法主要采用中高级人才交流会、洽谈会、猎头公司等方法；,招聘时间：,2012/2/14,至,2012/3/14,招聘基础,2,专员类,职位：市场推广专员、食品专员、安全专员,招聘方式：网络招聘、校园招聘,招聘时间：,2012/2/14,至,2010/3/14,招聘渠道及方法,招聘渠道及方法：,品牌主管、,IT,服务与支持主管,方法：网络招聘和中高级人才洽谈会,类型：外部招聘与内部招聘相结合,说明：该职位对应聘者的学历和经验要求相对较高，人才资源稀缺，利用外部招聘 能够 找到一流人才，为企业管理带来新思想和新方法；网络招聘不受时间和地点限制，且涉及范围广、选择余地大；同时，内部招聘和提升有助于提高员工工作积极性，增强团队合作精神，提高企业凝聚力,招聘渠道及方法,2,市场推广专员,方法：网络招聘，人才交流中心,类型：外部招聘,说明：市场推广专员的任职资格对英语及计算机应用能力要求并不高，但需要有相当的行业经验及专业知识，故选择针对性强、费用低廉等特点的人才交流中心；网络不受时间地点限制，比较便捷。,3,食品专员、安全专员,方法：网络招聘、校园招聘,类型：外部招聘,说明：这类职位的人员要有专业的职业技能，丛人数要求上也不适合从内部招聘，并且没有严格的经验要求，故可在校园进行招聘，刚毕业的学生有很好的可塑性，发展潜力大，可以为公司培养专业技术起点高、整体素质高的人才。,招聘流程及实施,招聘流程及实施,：,秉着竞争、择优的原则，,2012,年招聘实施由人力资源部负责整体规划协调组织,1,成立招聘小组：组员主要由人力资源管理部门和需要招聘员工的部门人员构成；,2,招聘信息的发布：在公司内部网络、布告栏进行信息更新；在招聘网站发布招聘信息；联系大型招聘会的负责人及校园招聘的负责人；,3,筛选简历和申请书：,首先，对于内部有求职意向的员工向本部门主管报备并在人力资源部门登记；,其次，对于外部招聘，接受所有求职人员的简历并进行筛选，确定初试人员，并发出通知；,4,笔试：首先是准备工作，选择笔试的内容，确定时间地点、负责布置场所；其次是笔试考试，接待应聘人员进入考场，维持考场纪律直至笔试结束，整理笔试试卷；最后是笔试筛选与结果公布；,5,面试：首先准备工作，负责人员的确定和各部门沟通协调，确定具体时间，为参加面试的员工发出面试通知；其次是面试流程、时间和负责人的安排；最后就是具体面试的实施，填写面试考评表；,6,发出录用通知：对参加完面试决定录用的员工发出录用通知，并填写录用人员统计表。,招聘流程及实施,财务预算,：,1,预算的原则：为保证人力资源招聘工作顺利进行，我们应坚持一下几项原则：分头预算、总体控制、低成本高效率、个案执行的原则；,2,招聘总费用：根据对招聘需求和招聘流程的分析，用层次分析法得出本公司此次招聘的基本财务预算，对此招聘计划的总成本预算为,34540,元；,3,具体费用预算：,首先，直接成本,75%,，具体为：广告宣传费,1000,元，占,5%,，招聘人员培训费,600,元，占,4%,；招聘人员的直接劳务费、业务费,3600,元，占,24%,；校园招聘场地费、设备费用、人员协调沟通费用共,3000,元，占,20%,；选拔成本（包括初步筛选，初试，复试等），录用费用（包括录取手续费，旅途补助费等）,1500,元，占,10%,；被聘人员的行政管理费，安置的时间成本,1800,元，占,12%,。,财务预算,财务预算,其次，间接成本占,15%,，风险成本，指企业的稀缺人才流失或由于招聘不慎导致未完成岗位招聘目标，给企业管理带来不必要的花费和损失，预计,1500,元，占,10%,；重置成本，因为可能出现由于招聘不当导致重新招聘花费的费用，设为,750,元，占,5%,。,最后是其他费用，占,10%,费用预算明细,1,宣传及资料费,1000,元,2,公关费,8000,元,3,交通费,3000,元,4,住宿费,4200,元,5,广告费,10000,元,6,场地费,500,元,7,办公耗材费,500,元,8,膳食费,840,元,9,其他费用,2000,元,10,合计费用,34540,元,11,预支费用,34540,元,招聘评估,1,成本效益评估：,招聘单价,=,总经费（元）,/,录用人数,2,录用人员评估：,录用比,=,（录用人数,/,应聘人数,)*100%,如果录用比越小，相对来说，录用者的素质越高，反之。则可能录用者的素质较低,招聘完成比,=,（录用人数,/,计划招聘人数）,*100%,如果招聘完成比等于或大于,100%,则说明在数量上全面或超额完成招聘计划,招聘评估,评估的目的：为了检验招聘效果，总结经验，指导以后的招聘工作，特制订本评估报告。,招聘评估,此次计划招聘品牌主管、,IT,服务与支持主管,1,人，食品工程师,1,人、安全专员,1,人，市场推广专员,7,人，实际录用,11,人。,录用比,=,（录用人数,/,应聘人数）*,100%=11/=25%,招聘完成比,=,实际招聘人数,/,计划招聘人数,=11/11=100%,应聘比,=,应聘人数,/,计划招聘人数,79/11=718%,应聘比,=,应聘人数,/,计划招聘人数,如果应聘比越大，说明发布招聘信息效果越好，同时说明录用人员素质较高,招聘总结,招聘总结：,1,成功之处,：招聘工作准备充足，而且巧妙地运用了投影仪等设备，宣传效果非常好；招聘面试流程科学合理。招聘工作小组成员认真工作，配合良好，保证了整个招聘工作顺利完成；基本上按照招聘计划完成了人员招聘工作，为企业发展提供了人力保障。,2,不足之处：时间紧迫，招聘显的有些匆忙招聘目标虽已达成，但存在一定的缺点与不足，成本过大，也不能最大限度的发挥人员的作用。,