浅谈现代门诊药师职能的转变.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,门诊药房发药工作,是药学工作人员执行医师书面指示的瞬间服务工作，是将药品转运到患者手中的一个终端服务过程。,这种敞开式发药服务，不仅顺应药学发展的趋势，为患者提供了优质服务，也实现了门诊药师职能的多方面转变。,传统封闭窗口,发药模式,面对面大窗口,敞开式服务,门诊药房服务方式转变,转变服务模式，及时更新观念,增强服务深度，提出更高要求,明确药师的职能,身为现代药师应从多方面对患者进 行指导，不仅在用药上提出合理化建议，还要在饮食及心理护理方面进行指导，从而全方位提高患者的生活质量。,门诊药房职能,在门诊的工作中，药师要面对大批多品种、不同疗效的新药以及换代产品，还要面对丰富医疗保健知识的患者群体，这说要求门诊药师不断更新知识，努力研究合理用药，不良反应，评价新老药，调查分析处方用药情况。调剂是积极开展药学监护工作的一个基础环节，药剂师直接面向病人提供直接的服务来实施。,1,2,3,开展药物咨询,服务活动,增大透明度,有利于医患沟通,加强自身业务学习,从而提高业务能力,增强服务深度，提出更高要求,增大透明度，有利于医患沟通,由于大窗口敞开式发药增加了服务过程的透明度，对药剂人员的监督作用大大增强。药师无阻隔地与患者进行面对面交流，不但可以将用药方案介绍给患者，还可以从患者口中得到更多的药品信息，从而加强自身学习，还可以及时为患者解答相关疑难问题，保证用药的有效性。,加强自身业务学习从而提高业务能力,医院药学工作管理模式已从传统的供应保障型转向了技术服务型。这就要求药师要站在一定的高度，要有较强的服务意识，要断精进学习精湛的技术和知识底蕴。,开展药物咨询服务活动,我院门诊药房新增了特色服务，开展药物咨询服务活动，为患者病人解答各种疑难问题，从而提高病人用药的依从性。,谢谢大家！,