麦肯锡对中国公益产业的深度研究.ppt

,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Unit of measure,*,Footnote,Source:Source,Working Draft-Last Modified 05/09/2007 2:11:45 AM,Printed 03/27/2006 2:40:01 PM,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,企业公民 魏友乐,2007,年,6,月,6,日,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Unit of measure,*,Footnote,Source:Source,Working Draft-Last Modified 05/09/2007 2:17:01 AM,Printed 03/27/2006 2:40:01 PM,0,再,1,/13,麦肯锡对中国公益产业的深度研究,2005/11,月,2006/5,月,11,月,2007/2,月,召集发起单位,第一次,理事会,7,月,初期资金到位,开始,5,个公益项目,召集全职团队,建立,NPPCN,公益视频博客平台,招募及培训爱客,(,企业志愿者,),总结成功协助,NPO,的经验,君合律师事务所,永丰余集团,青少年发展基金会,扶贫基金会,NPP,公益伙伴,(Non-Profit Partners,，简称,NPP),成立于,2006,年,10,月，,是由数家专业公司,、,企业,、,和基金会共同发起成立的公益组织。,NPP,的使命是以专业和创新的精神，促进中国公益产业发展。,大事纪,奥美传播集团,关于,NPP,公益伙伴,2,/13,NPP,的使命，愿景，策略,5,年内成为一个有公信力的产业平台：,匹配捐赠方、受助方、志愿者,为公益组织提供免费的专业援助,使命,愿景,策略,以专业和创新的精神，促进中国公益产业发展,集聚,NPP,理事成员的企业资源,建设公益产业共享的资源与公信力平台,建立,5,10,家,模范,公益组织,3,/13,企业不仅可提供资金，更可提供管理技能和人才，改善制约中国公益产业发展的三个瓶颈,1.,缺乏透明的，帮助捐赠者辨别公益组织良莠的信息,3.,缺乏人才，缺乏有效的招募、吸引、保留人才的机制,2.,公益组织缺乏专业度和管理能力，从而效率不高,NPP,的缘起,发起理事单位的三点共识：,中国,2005,(3),0.02%,2.17%,美国,1995-02,0.96,%,日本,1995-02,0.88%,英国,1995-02,0.13%,德国,2002,印度,2002,(2),0.09,%,各国公益捐赠占,GDP,的比例,目前制约中国公益产业发展的三个主要瓶颈：,注：,2007,年,1,月,10,日，民政部救灾救济司司长王振耀向媒体透露，,2006,年中国,GDP21,万亿，慈善捐款,100,亿人民币,，约,GDP,的,0.05%,。,但,按,“,国内私人给民间慈善机构捐款,”,的定义，,应,扣除,1),企业给政府的捐款,(35,亿,),;2),国有企业捐款,;3),国际慈善组织的捐款。,如此,”,国内私人给民间慈善组织的捐款,“,约,40-50,亿，占,GDP,的,0.02%,。,4,/13,2.,企业有三种基本方式参与公益事业,NPP,的缘起,发起理事单位的三点共识：,扶贫,社区,环保,教育,健康,其他,需要帮助的人群,1.,促进,公益产业,整体发展,使公益产业和公益组织更加透明和有效,3.,直接救助弱势人群,建立,公益,组织，直接帮助需要帮助的人,2.,专注某一公益领域,在某一专门的公益领域积累经验和发展技能,公益领域,3.,直接救助,2.,专注某一领域,公益产业,三种,参与,方式,:,公益组织,1.,建设公益产业,5,/13,2.,促进,公益产业,整体发展,，而非仅专注个别产业或群体，可最大限度的发挥企业的力量和照顾到最多弱势人群,NPP,的缘起,发起理事单位的三点共识：,1.,促进,公益产业,整体发展,3.,直接帮助弱势人群,2.,专注某一领域,影响,成本,公益产业和公益组织,的,更加透明,化,和有效,性，,是中国目前最需要的。健康有序的公益产业是授益与民和减轻社会疾病的最佳途径。,企业通常不具有此方面的相关技能和组织架构,需较多的资金与较长的时间,，方能,获得和延续某领域的专业经验。,评价,中,低,高,6,/13,3.,同样，企业在向公益组织提供专业能力和人才支持的过程中获益菲浅。,NPP,的缘起,发起理事单位的三点共识：,对于企业,对于公益组织,更有效,果及,效率的,CSR,策略,:,达成既有意义又有实际效果的社会影响,通过企业志愿者项目强化企业文化,在内部员工,、,潜在雇员以及整个公众面前提升企业形象,提升绩效，增强吸引资金和人才的能力：,拥有更加优化的产业基础和更加良性的产业结构,获得专业服务,、,资金,、,能力建设和募款支持,NPP,专业,创新,乐观,7,/13,咨询,策略建议,执行计划,传播,品牌推广,募款策略,法律,法律建议,政府关系,跨国公司,管理经验,资金及物资捐赠,志愿者,媒体,/,网络,公关、广告,高效的网络手段,基金会,经验,/,人脉,政府关系,国内企业,中国国情,政府关系,资源,(,资金,/,人才,),创业经验,财,务,会,计,财务透明度管理,公信力,/,认证制度,房地产,免费,/,低价空间,孵化器,/,育成中心,NPP,理事成员,各贡献自身相关的资源和专业力量,尚未找到志同道合的企业家,8,/13,第一年捐赠,(,或募集,),不少于,15,万美金,第二至三年内每年捐赠,(,或募集,),不少于,10,万美金,时间,资金,专业支持,3,年的承诺,每年参加,4,次理事会,(,可以有一次代出席,),每月提供,1,小时的免费咨询,建立企业内部志愿者团队，协助,NPP,和,NPP,援助的公益组织,理事单位的职责,所有理事单位都贡献时间,、,资源,、,专业,团队,免费办公空间，会议室，,办公设备，药品,物资,君合律师事务所,法务咨询,+,NPO,政策,/,立法方面的探索和研究,财务管理支持,+,公益组织财务管理系统的开发,、,实施,、,培训,、,推广,传播,、,公关,、,广告方面的协助,协助拓展政府关系；捐赠资金转帐,协助组织活动,策略,&,执行方案,+,实施协助,永丰余集团,倡导企业志愿精神和志愿行动,带领管理,/,执行方面的支持,、,深化与广化专业服务,中国扶贫基金会,9,/13,NPP,理事,(,各单位,12,位代表,),宋秩铭,奥美整合传播集团大中华区董事长,30,年广告传媒生涯,奥美公司在东南亚、大中华区事业的开拓者与掌门人,1998,年成为奥美国际的董事会成员,目前奥美是大中华区最大的传播集团,（,7,个城市,，,20,余家公司,）,高安德,麦肯锡公司大中华地区总经理,负责麦肯锡亚洲地区领导力的扩大和发展，帮助公司及客户培养当地领导人，助其成长为世界一流的企业,先后在东京、伦敦、圣地亚哥及奥克兰的分公司任职,2003,年成为麦肯锡公司全球董事会成员,在新西兰，高先生曾创办社会福利性基金会,陈宇廷,麦肯锡公司大中华区资深顾问,普林斯顿大学电机计算机学士、哈佛商学院工商管理硕士,出家为僧三年，云游及禅修于西藏等佛教圣地,曾任陈诚,和,化育基金会执行长，募集数百万美元，赞助了大陆、台湾、尼泊尔和印度等地的,50,多个项目,现负责麦肯锡大中华区公益事业项目的战略制定及实施,徐永光,中国青少年发展基金会副理事长，希望工程创建者,中国政法大学法学硕士，全国政协委员、中国政法大学兼职教授,希望工程已于中国募款建设13,000所小学及资助300余万贫困小学、中学、高中及大学学生,曾兼任中华慈善总会副会长、中华慈善大会组委会副主任兼秘书长,李茂昶,君合律师事务所资深合伙人,北大法律学士,/,硕士,；,哈佛法学硕士,；,海牙国际法学院研究生,；,于美国及日本律师事务所工作多年,代理中外大型企业和著名的投资银行,，如,资产重组、兼并收购、融资上市,、,争端解决等。曾任亚洲开发银行聘请的法律专家，曾参与多项人大、原外经贸委、原外经贸部国家立法的起草、咨询工作,00,至,02,年连续三年被,亚洲法杂志,评为亚洲知名律师,肖微,君合律师事务所创办人,北京大学法律系学士，社会科学院国际经济法硕士,主持和参加了数百家法律咨询服务和诉讼仲裁,中国首届十佳律师、全国优秀律师；,世界领先律师,:,公司,/,证券,/,收购兼并方面著名律师；,亚洲杰出律师,:,亚洲地区杰出律师,李振福,诺华中国总裁,北京航天大学学士；美国伊利诺大学硕士,2004,年加盟诺华公司,曾在美国贝思佳集团公司工作,11,年，担当管理、咨询等多项职务。在贝思佳集团的最后五年，就任子公司美国吉时公司商务公司总裁，负责分布十几国的国际销售业务,鲍毅,德勤中国首席执行官,及董事,曾任加拿大德勤主席、管理委员会委员,德勤国际董事局成员和管治委员会委员,负责发展战略、针对各行业的市场扩张及吸引和留住人才等。参与多次合并的策划、整合及推行工作,哈利法克斯市圣玛丽大学商业系学士,;,渥太华大学,MBA,、荣誉博士,吴海博士,麦肯锡北京分公司总经理,北京大学物理学学士，罗特格斯大学神经系统学和细胞生物学博士，康奈尔大学约翰逊管理学院工商管理硕士,麦肯锡高科技和电信业咨询业务的领导人,负责当前麦肯锡社会福利性咨询业务的开展,颜漏有,德勤中国北区主管合伙人,负责德勤北方区的运营及全国行业规划的发展和执行,专长于企业组织重组、运营模式规划、购并、公司上市及绩效管理,专精于科技、传媒及电信行业,曾任台湾德勤总裁,何道峰,中国扶贫基金会副会长,高瑞彬,摩托罗拉中国区总裁,何寿川,永丰余集团董事长,带领稳居台湾造纸业领导之永丰余造纸扩展其主业（于台湾设十座工厂；泰国、印度尼西亚、中国大陆等地亦设有数十个工厂及分公司）,带领永丰余造纸转投资百余家公司，集团多元化经营已跨及造纸印刷、金融、高科技、生物技术等产业领域,复旦大学经济学硕士,历任中央农村政策研究室市场流通部副主任、副研究员；国务院发展研究中心副研究员；中国西部人力资源开发中心主任；,1995,年至今任华夏西部投资有限公司董事长等,美国,Delaware,大学计算机和信息科,学,硕士,美国,AT&T,的贝尔实验室负责业务、营销和产品管理以及研发管理工作,摩托罗拉公司资深副总裁、全球电讯方案部大中华区总经理、摩托罗拉（中国）电子有限公司执行董事,依参加顺序,10,/13,执行长,公关与,伙伴关系管理,2,副执行长,NPPCN,网站平台,5,项目管理,24,全职管理团队,均具有专业,/,公益背景,财务,/,行政,2,哈佛商学院企管硕士,;,普林斯顿大学电机学士,0507:,麦肯锡公司资深顾问,960,3,:,陈,诚文教基金会和化育文教基金会执行长,9596:,麦肯锡公司顾问,92,95,:,出家为僧（修习汉、藏传佛教）,9192:,麦肯锡公司顾问,美国芝加哥大学博士,;,依阿华州立大学心理学硕士,;,旧金山州立大学生物学士,0307:,麦肯锡自由职业顾问,06:,协助建立,NPP&,协助青少年发展基金会,0003:McKinsey,营销专家,98:ACNielsen,总监,9600:,著名市场调研公司主管,程玉,前麦肯锡营销专家,陈宇廷,麦肯锡公司资深顾问,复旦大学计算机学士；澳门科技大学,MBA,9807:IBM,金融事业部高级经理,07:,上海公益孵化器,北京大学国际经济学学士,0507:,奥美广告副客户总监,0205:,盛世长城资深客户执行,顾春玲,前,IBM,高级经理,张莉,前奥美副客户总监,在,CCTV,广而告之期间，创办并运营中国最大的公益网站之一的,公益中国网,广宏峥,前广而告之网络市场部经理,徐宏喆,前广而告之网络运营总监,瑞典皇家理工微电子信息工程硕士，浙江大学电信工程学士,斯坦福大学全球企业家培训,巴西,MG,州志愿者中心,&,阿育王基金会,陶泽,前新华信客户经理,北京工商大学（原北京商学院）财政专业学士学位，作为荣誉学生赴芬兰交流学习,0207,德勤北京,&,香港,葛岚,前德勤高级审计师,尤抒忱,前广而告之网络责任编辑,杜晨,前广而告之网络设计部经理,李兵,前广而告之网络技术部经理,11,/13,NPP,2007,年主要项目,2.,建立,10-15,家模范,公益组织,吉美坚赞福利学校,妙,心家政,恩玖中心,新公民计划,扶贫基金会,1.,建设公益产业,共享平台,NPPCN,视频博客网站：联结捐赠者,、,公益组织,、,志愿者,公信力准则和自评估标准,“,公益创意计划书,”,电视大赛,12,/13,预期规模,/,影响,1.,建设公益产业共享平台,NPPCN,Web 2.0,网络平台,2000,+,NPO,200,+,捐助方,500,企业志愿者,公益组织的深度信息,财务,自评估,(,需求评估,),信息,来自专家,、,学者,、,捐赠方,、,志愿者,的评价,1000,计划书,50 million,观众,公益组织自评估标准,/,评价系统,1000 NPO,接受评估并加入评价系统,(2008,年前）,“,公益创意计划书,”,电视大赛,进程,(2007/07/01),说明,第一,个,web 2.0,联结捐赠方,、,NPO,、,志愿者,三方,的视频博客网络平台,发动,爱客行动,-,培训企业志愿者，搜集,NPO,深度信息，帮助,NPO,建立视频博客,培训部分企业志愿者成为,NPO,爱心大使,，长期帮助,NPO,发展,从,4,个象限帮助公益组织自评估,-,专业性,-,使命,/,愿景,/,策略的清晰程度,-,影响力和执行力,-,管理团队,公益创意大赛,吸取,“,Apprentice,”,及,“,The American Idol,”,中的精彩元素,在公益领域推广创新精神,德勤志愿者完成,“,爱客行动,”,培训,诺华,、,奥美完成志愿者招募，即将展开培训,麦肯锡招募活动即将展开,摩托罗拉内部资源动员中,与多家电视台的协商中,完成评估框架研发,/,测试,制定自评估手册,已开始在,NPO,中推广,爱客,&,爱客行动,以自身的专业能力为公益组织服务的企业志愿者,爱客,爱心医生：诊治自己负责的,NPO,面临的问题,爱心大使：建设博客，宣传,NPO,爱心伙伴：协调资源帮助其他爱客的,NPO,解决问题,32,爱客,爱客行动,实践过程中认识到爱客对,NPP,履行使命很重要,NPO,需求,具有专业技能的人才是,NPO,最匮乏的资源,“,网络平台很好，但是我们没有人手来管理，还是无法对外宣传,”,“,我们需要的支持太广泛了，发展战略、财务系统、人力资源管理,很难找到这么全面的合作机构,”,“,很多能力建设机构，培训之后没有专业人员陪同公益组织练习掌握培训内容,”,企业志愿者提供,多样工作背景的志愿者团队，利用自己的业余时间从事公益,“,我一直希望在工作之余做些公益的事情,”,“,原来我身边的资源可以帮助公益机构这么大的忙,”,“,我愿意同不同公司的人组成团队，来为公益机构提供更多样化的服务,”,集聚更多企业志愿者的力量，为公益组织提供专业支持,企业参与公益的全新探索,-,人才是企业最宝贵的资源之一,爱客行动,爱客行动,爱客行动的进行情况,德勤,100,多人报名,奥美、诺华,开完动员会,扩大爱客的招募范围,大型爱客行动启动会,爱客评选活动,现状,下一步,启示,反馈,爱客愿意把时间奉献给公益机构,NPO,期待更加多元化的爱客团队,公益组织认同爱客精神,企业与,NPO,可以建立互惠互利的关系,规范化和专业化程度,合法性,治理结构,信息透明度,财务规范化,人事规范化,利益冲突的回避机制,使命、愿景、策略,使命、愿景、策略,组织内部人员对,(M/V/S),的理解,对目标群体需求的理解程度,组织创新,年度工作计划,项目实施与 执行力,人员基本素质,人事制度,项目实施与评估,受益人,合作方,员工满意度,社会影响,董事会与团队,领导人,高级管理人员,工作人员,志愿者,价值导向：,规范，专业，创新,公益组织发展自我评估框架,评估公益组织的独特指标。突出了治理与自律的制度与机制，并包涵了组织的动机与目标,可类比投资方评估机构,/,项目的指标，旨在鉴别高成功率的被投资方,17,/13,援助理由,恩玖中心,公信力项目有推动产业的深远意义,“,NPO,自律准则,”,为公益产业发展所亟需,妙心家政,NPP,援助,研发,“,NPO,自律准则,”,建立推广标准的组织架构,2.,建立模范公益组织,潜在的社会企业模型,有潜力成为农村妇女职业培训和介绍的模范组织,有,潜力在,全国,大范围推广,负责人有相当的管理经验,策略,策略实施,人员招募和工资支持,募款协助,领导力培训,吉美坚赞福利学校,独特的教学方法,60%,大学升学率（非僧人毕业生）,获得中国各种慈善大奖,3,年内有望通过校办牦牛奶酪厂实现自我造血功能,策略,策略实施,人员招募和工资支持,募款协助,一流的领导团队,多年的成功运作经验,具有从政府体系中在人事与财政上独立出来的独特和值得借鉴的经验,新,5,年计划,-,策略制定,公益产品线梳理及整合,品牌策略制订,新公民计划,农民工子女教育问题已经成为中国的主要社会问题之一,可预计的高成功率,可行性研究,发展战略规划,执行和管理模式，体系，组织的建立,中国扶贫基金会,进程,(2007/07/01),描述,为到上海务工的农村妇女提供培训和就业安置,青海藏区福利免费学校,为,牧童和年轻僧人提供特色教育,4,年小学,+2,年初中,北京的一家公益组织，为其他公益组织提供培训，并推广,NPO,自律准则,南都基金会的主要项目,旨在为农民工子女提供高质量的平等教育机会,计划在,10,年内建立,100,所农民工子女学校,国内有影响力、示范性和旗帜性的,GONGO,组织之一,完成标准的研发,已在,4,家公益组织中完成标准测试,新的组织架构正在建立中,正,制定新的战略和执行计划,理事会正在组建中,主要人员招募中,制定了发展策略,开拓了奶酪厂销售渠道,成立了理事会,招募并资助了,5,位主要人员,募集为期,3,年每年,20,万的资助,获得,200,万元贷款,正在召集麦肯锡团队,完成可行性研究和项目计划书,南都基金会已确认计划书和预算,策略,组织建设,执行,2006,12,月,2007,财务尽职调查,市调,法律尽职调查,实地考察与测算,新董事会,新管理团队,搭建网站,寻找潜在伙伴推广奶酪,(,北京,/,上海,/,拉萨）,培训团队,(,市场,/,财务）,乐施会项目申请,宣传品牌,募款,募过冬款,奶酪厂筹款,确认乐施会资助,公众劝募,发展战略,募款策略,奶酪厂扩展计划,联合企业力量协助,“,吉美坚赞,”,招募新董事,/,执行团队,乐施会：,60,万,资助学生：,103,万,奶酪厂贷款,:,200,万,网站,拉萨市场,新的包装,/,宣传,宣传一个月期间,2,846,099,次点击,阶段成果,用创意整合资源,携手奥美，将公益植入长虹市场推广活动，实现多赢,一个月内，,2,758,692,748,次曝光，,2,846,099,次点击,巨大关注,&,空前的校网点击率,长虹的资金捐助,新途径和新模式的探索,创新性援助，获得,NPO,认可,关注与知名度,品牌美誉度,本次活动,“,惊喜性,”,成功,商业成功和客户好评,吸引更多客户要求类似策划,19,20,企业,CSR,的方向与企业自身发展目标一致,扩大影响力,增强,內部,凝聚力，协助建设企业文化,帮助实现商业目标,选择公益项目时，衡量其影响力,的,深度,及,广度,公益活动应获得紧密的,利益相关方,的关注和认可,公益同样需要,创新和专业精神,，选择创新的领域,或,方式，可以事半功倍,除财力资源外，调动企业内部的,人才资源,注重内部宣传和沟通，将企业社会责任,融入企业文化,注重,公益的,实际效果,，,可,帮助企业完成对社会的承诺，赢得对信任和认同,CSR,需要,持续长期,的策略，与企业品牌、公关策略相结合,发掘自身的产业,资源,，尽量实现多赢,CSR,的根本目的不是宣传，但,真实和适度的宣传,是必要的,企业对公益项目的选择还有其他考虑因素,公信力,契合度,影响力,可执行度,诺华的企业公民观点,企业存在的基础,产品，利润，工作机会，纳税,遵守法律，等等,企业公民,高于法律责任,企业慈善事业,理想的目标,(,想去作的,),期望的目标,(,应该作的,),基本的目标,(,必须作的,),举例,22,