2025年城市供用气合同(CF-199-0502)及用户服务补充协议.docx

2025年城市供用气合同(CF-199-0502)及用户服务补充协议

合同双方信息
供气方（以下简称“甲方”）：
全称：[供气方公司全称]
注册地址：[供气方公司注册地址]
法定代表人：[供气方公司法定代表人姓名]
统一社会信用代码：[供气方统一社会信用代码]
联系方式：[供气方联系电话]
用气方（以下简称“乙方”）：
名称：[用户名称]
地址：[用户详细地址]
法定代表人/负责人：[用户负责人姓名]
联系方式：[用户联系电话]
用气性质：[居民/商业/工业等]
用户类型：[如：居民/工商/其他]
合同标的与依据
根据《中华人民共和国民法典》、《城镇燃气管理条例》及相关法律法规、地方规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方使用甲方提供的城市天然气（以下简称“天然气”）事宜，签订本合同。
本合同项下的天然气供应依据甲方的《燃气经营许可证》及相关资质进行。
供气方式与参数
1. 供气压力：甲方保证在供气地址（以下简称“供气点”）的燃气管道上，向乙方提供符合国家及地方标准的天然气。供气压力等级为：[具体压力等级，如：中压/高压]，具体使用压力由供气点内部设施调节，但须保证安全。
2. 供气气质：天然气质量应符合国家现行标准 [具体标准号，如：GB 17820-2012] 的要求。
3. 供气地址：甲方向乙方供气的地址为：[乙方详细地址，包括门牌号、楼栋号、单元号、楼层等]。
4. 供气设施：供气点内的市政燃气管道及附属计量、调压、安全保护等设施由甲方负责建设、维护、运营和管理；乙方内部使用的燃气管道、阀门、灶具、管道燃气热水器等设施由乙方自行负责购买、安装、维护和管理，并对其安全性负责。
计量与收费
1. 计量方式：甲方在供气点为乙方安装经法定计量检定机构检定合格的燃气计量表（以下简称“计量表”），型号规格为：[计量表型号]。计量表安装后，由双方签字确认。
2. 用气量确认：以计量表显示的读数作为计算乙方用气量的依据。计量表的抄读方式为：[人工抄表/远程自动抄表]。甲方应按[抄表周期，如：每月]定期抄表或提供用气数据。
3. 计费标准：乙方应付燃气费（含城市燃气基础设施配套费，如有）。燃气价格按照[选择：政府定价/市场调节价]执行。当前适用价格为：
* 居民用气：[具体价格，如：元/立方米]
* 商业用气：[具体价格，如：元/立方米]
* 工业用气：[具体价格，如：元/立方米]
（注：价格标准如有调整，按甲方通知及政府规定执行）
4. 收费方式：乙方选择以下第[ ]种方式支付燃气费：
* （ ）银行代扣代缴
* （ ）现金支付
* （ ）其他：[具体方式]
支付账户信息：[开户行、户名、账号]
5. 付款期限：乙方应在收到甲方发送的燃气费发票或通知后 [具体天数，如：15] 日内足额支付当期燃气费。逾期未支付的，自逾期之日起，乙方应按未付金额的[具体比例，如：万分之五]向甲方支付滞纳金。
安全使用规范
1. 乙方应严格遵守国家及地方有关燃气安全使用的各项规定和甲方的安全提示。
2. 乙方应确保其内部燃气设施完好无损，并定期检查。发现老化、损坏、泄漏等情况，应及时维修或更换。
3. 乙方不得擅自改装、拆除、迁移、安装、接卸供气设施或改变用气性质。
4. 乙方不得在燃气管道上牵挂物品、堆放杂物或利用燃气管道作为接地线。
5. 使用燃气具时，应保持通风，人离火灭。发现燃气泄漏，应立即关闭燃气阀门，打开门窗通风，严禁动用明火和开关任何电器，并及时联系甲方处理或撤离至安全地带。
6. 乙方有义务配合甲方进行安全检查、维护工作，不得阻挠。
双方权利与义务
甲方权利与义务：
1. 按时、按质、按量向乙方供应天然气。
2. 负责供气点市政燃气管道及附属设施的日常维护、检修和更新改造，确保设施正常运行。
3. 定期进行安全巡查和用户回访。
4. 按约定方式抄录计量表读数，核算并出具燃气费账单。
5. 接受乙方的用气需求申请，并按流程办理开通、变更、暂停、恢复等手续。
6. 乙方室内燃气设施发生故障或泄漏时，应在收到报修通知后 [具体时限，如：24] 小时内派人处理。
7. 负责向乙方进行燃气安全知识宣传和指导。
8. 向乙方提供必要的燃气计量、收费信息查询服务。
乙方权利与义务：
1. 有权获得符合标准的、连续稳定的天然气供应。
2. 有权查询本人的燃气使用情况和缴费记录。
3. 按时足额支付燃气费用。
4. 负责保管好计量表及其铅封，如有破坏或丢失，应负责赔偿并按规定补装。
5. 负责对其内部燃气设施的安全运行负责，并承担维修、更换费用。
6. 发现燃气设施损坏、泄漏等情况，应及时通知甲方。
7. 积极配合甲方进行燃气设施维护、检修工作。
8. 遵守本合同约定的安全用气规范。
设施维护与责任
1. 供气点市政燃气管道、阀门、调压装置、计量表等由甲方负责维护、检修和更新，费用由甲方承担（因乙方原因造成的除外）。
2. 乙方内部燃气管道、阀门、灶具、热水器、管道连接软管等由乙方自行负责维护、检修和更新，费用由乙方承担。乙方应选用符合国家标准的燃气具及配件。
3. 双方责任界限以计量表表前阀门为分界点。表前阀门及以后的所有设施（包括但不限于内部管道、阀门、灶具、软管等）均由乙方负责。表前阀门及以前的市政管道、设施由甲方负责。
4. 如因双方责任交叉区域或无法明确责任归属造成的设施问题，双方应协商解决；协商不成的，可请求具备资质的第三方进行鉴定，费用由责任方承担。
违约责任
1. 甲方未能按时供气，除不可抗力原因外，应向乙方支付违约期间每日燃气费总额的[具体比例，如：百分之二]作为违约金。违约金总额不超过合同总金额的[具体比例，如：百分之十]。
2. 甲方提供的天然气质量不符合国家标准的，应负责更换并承担相关费用，给乙方造成损失的，应予以赔偿。
3. 乙方逾期支付燃气费的，除支付滞纳金外，甲方可根据乙方逾期天数，自逾期之日起每日按欠缴金额的[具体比例，如：千分之一]加收违约金。
4. 乙方擅自改装、拆除、迁移供气设施或改变用气性质的，甲方可单方解除合同，并要求乙方恢复原状或赔偿损失，同时乙方应支付相当于[具体倍数，如：二倍]的燃气费用作为违约金。
5. 乙方使用燃气设施不当造成燃气泄漏、火灾、爆炸等事故，导致自身或他人人身伤害、财产损失的，由乙方承担全部责任。给甲方设施造成损坏的，应负责修复或赔偿。
6. 乙方盗用燃气（通过非法开启阀门、更换计量表字轮等手段）的，甲方可单方解除合同，并要求乙方支付盗用量燃气费[具体倍数，如：五倍]的违约金，同时有权追究乙方的法律责任并要求赔偿损失。
合同变更、解除与终止
1. 经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同内容。
2. 发生下列情况之一，本合同可解除：
* （1）合同期限届满，双方不再续签；
* （2）经甲乙双方协商一致同意解除；
* （3）因不可抗力（如战争、严重自然灾害等）导致合同无法履行；
* （4）乙方连续 [具体月数，如：三个月] 未使用天然气，且未向甲方提出用气申请；
* （5）乙方违反本合同约定，情节严重，甲方有权单方解除合同。
3. 合同解除或终止时，乙方应结清所有燃气费用。甲方有权关闭乙方用气阀门，并按规定处理相关事宜。设施维修、费用结算等按合同约定或双方协商处理。
争议解决
凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：供气方所在地/用户所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。
法律适用与通知
1. 本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方在本合同履行过程中发生的任何通知、文件等，应按照以下地址送达：
* 甲方地址：[供气方详细地址]
* 乙方地址：[用户详细地址]
任何一方变更地址，应提前 [具体天数，如：七日] 书面通知对方。否则，按原地址送达即视为有效送达。
合同生效与份数
1. 本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。
2. 本合同一式 [具体份数，如：四] 份，甲方执 [具体份数，如：二] 份，乙方执 [具体份数，如：二] 份，具有同等法律效力。
用户服务补充协议
鉴于甲乙双方于 [签订日期] 签订了《2025年城市供用气合同(CF-199-0502)》（以下简称“主合同”），为更好地明确双方权利义务，提升用户服务体验，经双方协商一致，签订本补充协议。
1. 服务响应时间：
* 甲方对于乙方的报修、咨询等服务请求，将在接到通知后 [具体时限，如：4] 小时内响应；对于紧急抢修需求，将在接到通知后 [具体时限，如：1] 小时内派遣人员到达现场处理。
2. 服务标准：
* 甲方承诺为用户提供安全、稳定、连续的天然气供应服务。
* 甲方将定期（至少每 [具体频率，如：半年] 次）对乙方内部燃气设施进行安全检查提醒，乙方应予以配合。
3. 特定费用约定：
* 乙方申请安装、维修、拆除乙方内部燃气设施（不含市政设施），甲方将提供有偿服务，收费标准按照甲方公示的标准执行。具体服务项目及价格明细可查询甲方官方网站或前往服务网点咨询。
4. 争议解决方式优先：
* 对于本补充协议内容及主合同在履行过程中产生的争议，双方在尝试友好协商解决的基础上，优先提交至 [具体仲裁委员会名称] 按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（如选择诉讼，则删除此条，或修改为“优先向供气方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼”）
5. 与主合同的关系：
* 本补充协议是主合同不可分割的组成部分，与主合同具有同等法律效力。本补充协议的条款与主合同相关条款有冲突的，以本补充协议为准。
6. 生效条件：
* 本补充协议自主合同生效之日起生效，或自双方签字盖章之日起生效（以较晚者为准）。
7. 份数：
* 本补充协议一式 [具体份数，如：四] 份，与主合同具有同等法律效力。
（以下为签署页）
供气方（甲方）签章：
[甲方公司公章]
法定代表人/授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
用气方（乙方）签章/签字：
[个人用户：签字并按手印]
[单位用户：盖章，法定代表人/授权代表（签字）]
日期： 年 月 日