2025年家政服务合同样本.docx

2025年家政服务合同样本

甲方（服务提供方）：[家政公司全称]
法定代表人/授权代表：[姓名]
统一社会信用代码：[代码]
地址：[公司注册地址]
联系电话：[公司联系电话]
乙方（服务接受方）：[客户姓名或家庭名称]
住址：[客户详细住址]
联系人：[客户主要联系人姓名]
联系电话：[客户联系电话]
鉴于甲方提供专业的家政服务，乙方需要家政服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下合同条款，以兹共同遵守。
第一条 服务内容与标准
1.1 甲方同意根据乙方需求，指派服务人员为乙方提供以下家政服务：
（1）日常保洁：包括每日对客厅、卧室、厨房、卫生间的地面、桌面、门窗等进行清洁擦拭，保持环境整洁；定期清理垃圾，保持公共区域畅通。
（2）厨房清洁：包括对灶台、烤箱、微波炉、冰箱内外、水槽、洗碗机等进行清洁和消毒，保持无油污、无异味。
（3）卫生间清洁：包括对马桶、洗手池、淋浴区、浴缸等进行清洁和消毒，保持卫生干燥。
（4）衣物晾晒：将衣物、被褥等按时晾晒，并整理。
1.2 服务标准：
（1）服务人员应按照行业普遍接受的标准进行服务，使用礼貌用语，态度和蔼。
（2）清洁后的区域应达到无明显污渍、灰尘、垃圾，地面光洁，空气清新。
（3）服务过程中应爱护乙方家中物品，不得随意移动非服务必需的物品，不得损坏乙方财物。如因服务人员故意或重大过失造成乙方物品损坏，甲方应负责赔偿。
（4）服务人员应遵守乙方的合理作息时间安排，不得随意侵占乙方休息时间。
1.3 服务时间：
（1）服务频率：每周[二]次。
（2）服务时间：每次服务时长约[2]小时，具体时间由双方协商确定，一般安排在[上午]或[下午]。
1.4 服务地点：乙方提供的[详细住址]。
第二条 服务人员安排
2.1 甲方将指派[姓名]（工号：[工号]）作为本合同项下的主要服务人员执行服务。如遇该服务人员确因生病、休假等客观原因无法提供服务，甲方应在[1]日内为乙方指派同等或更高资质的替代服务人员继续提供服务，并应提前通知乙方。
2.2 如乙方对服务人员不满意，可向甲方提出更换要求，甲方应在了解情况后[3]日内考虑乙方的合理诉求，并指派其他合适的服务人员。更换次数一般不超过[2]次/月。
2.3 服务人员应佩戴甲方统一标识，并遵守甲方的各项规章制度。
第三条 服务费用与支付
3.1 服务费用：
（1）收费标准：本合同项下的家政服务费为[人民币]元/次，或[人民币]元/小时，或[人民币]元/月（请选择或填写具体标准）。
（2）费用包含：上述费用已包含服务人员工资、社会保险（如适用）、培训费用、工具使用费以及[说明费用包含或不含的项目，如清洁剂等]。
（3）额外费用：如乙方要求服务人员购买特殊耗材、进行深度清洁项目或因服务人员个人原因产生的加班等额外费用，需事先与甲方协商一致，并额外支付相应费用。
3.2 支付方式：乙方应采用以下第[ ]种方式支付服务费用：
（1）现金支付。
（2）银行转账：将款项转入甲方指定账户，账号：[银行账号]，开户行：[开户银行]，户名：[甲方账户名]。
（3）其他：[填写其他方式]。
3.3 支付周期：服务费用按[次/月/周]结算，结算周期结束后[5]日内支付。首期服务费用于首次服务前支付，后续服务费用于每次服务完成后[3]日内支付或按约定周期支付。
第四条 双方权利与义务
4.1 甲方权利与义务：
（1）按合同约定提供合格的服务人员，并确保服务人员具备基本的健康条件和职业道德。
（2）对服务人员进行岗前培训和安全教育。
（3）负责处理服务过程中乙方提出的合理投诉，并及时反馈处理结果。
（4）监督服务人员的服务情况，确保服务质量符合合同约定。
（5）对乙方提供的家庭信息及隐私负有保密义务。
（6）按时收取合同约定的服务费用。
4.2 甲方权利：
（1）要求服务人员遵守甲方的管理规定和客户提出的合理要求（不违反法律法规和公序良俗）。
（2）在服务人员无法满足服务要求或违反规定时，有权要求其改正或更换人员。
（3）因不可抗力导致合同无法完全履行时，可部分或全部免除责任，并应及时通知乙方。
4.3 乙方权利与义务：
（1）向甲方如实告知房屋情况、特殊清洁要求及其他必要信息。
（2）为服务人员提供必要的工作条件，包括清洁所需空间、水源、电源以及合理的休息场所和饮用水。
（3）按照合同约定按时足额支付服务费用。
（4）尊重服务人员，维护其人格尊严和隐私，不得侮辱、体罚或强迫服务人员从事超出约定范围的工作。
（5）监督服务过程，对服务质量有异议时，有权提出，双方可友好协商解决。
（6）爱惜甲方提供的服务工具，如有损坏应照价赔偿。
4.4 乙方权利：
（1）有权要求甲方按照合同约定提供服务。
（2）有权对服务人员的表现进行评价，并要求甲方根据评价结果进行处理。
（3）在服务人员违反合同约定、服务态度恶劣、存在安全隐患或无法满足基本服务要求时，有权要求甲方更换服务人员或解除合同。
（4）甲方未能履行合同义务，给乙方造成损失的，乙方有权要求赔偿。
第五条 保密条款
5.1 甲乙双方在签订及履行本合同过程中，获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户资料等）和乙方的家庭信息（包括但不限于家庭成员信息、财产状况、生活习惯等），无论口头或书面，均负有保密义务。
5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。
5.3 保密期限不因合同的终止而终止，双方应在合同终止后继续履行保密义务。
第六条 违约责任
6.1 若甲方未能按时提供符合合同约定标准的服务（非不可抗力及乙方原因造成），乙方有权要求甲方在[3]日内补救，并可根据情况要求减免相应服务费用。若甲方连续[2]次未能提供合格服务，乙方有权解除合同。
6.2 若乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之零点五]向甲方支付违约金。逾期超过[30]日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。
6.3 若服务人员因故意或重大过失损坏乙方财物，甲方应负责修复或赔偿，赔偿金额不超过实际损失价值。若因服务人员个人原因（如盗窃、诈骗等）给乙方造成损失的，甲方应承担连带赔偿责任。
6.4 任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。
6.5 因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任，并返还已收取但未提供服务的费用（如有）。
第七条 不可抗力
7.1 本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为等。
7.2 任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[3]日内通知对方，并提供相关证明文件。
7.3 双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影响持续超过[30]日的，双方可以解除合同。
第八条 争议解决
8.1 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
8.2 协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，如甲方所在地或乙方所在地]提起诉讼。
8.3 [或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。]
第九条 合同的变更、解除与终止
9.1 本合同的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
9.2 发生下列情况之一，本合同可解除：
（1）双方协商一致同意解除。
（2）因不可抗力致使合同目的无法实现。
（3）一方严重违反合同约定，经守约方书面催告后在[3]日内仍未纠正的，守约方有权解除。
（4）服务人员存在严重违反法律法规、危害乙方人身财产安全或严重违背职业道德的行为，乙方有权立即解除合同。
（5）甲方服务人员连续[2]次无法满足基本服务要求，乙方有权解除合同。
（6）乙方连续[2]次未按时支付服务费用，甲方有权解除合同。
9.3 合同期限届满，双方权利义务履行完毕，合同自然终止。
9.4 合同解除或终止后，双方应结清所有费用，甲方应将属于乙方的物品交还乙方，并继续履行保密等后合同义务。
第十条 通知与送达
10.1 双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知或文件按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[3]日视为送达）或按指定电话拨打电话（以录音或对方确认接听视为送达）即视为有效送达。
10.2 任何一方变更联系方式，应提前[3]日书面通知对方，否则按原联系方式送达视为有效。
第十一条 法律适用
本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第十二条 其他
12.1 本合同未尽事宜，由双方另行协商确定。
12.2 本合同自双方签字或盖章之日起生效。
12.3 本合同一式[2]份，甲方执[1]份，乙方执[1]份，具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方（盖章）：[家政公司公章]
法定代表人/授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
乙方（签字/盖章）：[客户签字或家庭名称盖章]
联系人（签字）：
日期： 年 月 日