2025年电子产品维修责任合同协议.docx

2025年电子产品维修责任合同协议

合同编号： [填写合同编号]
签订日期： [填写签订日期 年 月 日]
签订地点： [填写签订地点]
甲方（委托方）：
名称/姓名：[填写甲方全称或姓名]
地址：[填写甲方详细地址]
联系方式：[填写甲方联系电话或邮箱]
乙方（维修方）：
名称/姓名：[填写乙方全称或姓名]
地址：[填写乙方详细地址]
联系方式：[填写乙方联系电话或邮箱]
营业执照号码/身份证号码：[填写相关证件号码]
鉴于甲方拥有需要维修的电子产品，乙方具备相应的维修能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就电子产品维修事宜达成如下协议：
第一条 维修产品信息
1.1 甲方委托乙方维修的电子产品信息如下：
* 产品名称/型号：[填写产品名称和型号]
* 序列号/IMEI/或其他识别码：[填写产品唯一识别码]
* 购买日期/品牌/制造商：[填写产品购买日期、品牌和制造商]
* 详细故障描述：[详细描述产品故障现象]
* 维修前外观状况描述：[记录维修前产品外观状况]
第二条 维修范围与方式
2.1 乙方同意根据甲方描述的故障情况，对上述电子产品进行必要的检查、诊断，并根据实际情况进行硬件维修、软件调试或部件更换。
2.2 维修范围包括：[明确维修的具体内容，如更换XX部件、修复XX功能等]。
2.3 维修范围不包括：[明确排除的维修项目，如因使用不当造成的损坏、外观装饰性部件损坏、超出保修范围的维修等]。
2.4 维修方式：[选择送修、上门维修或邮寄维修，并明确具体执行方式]。
2.5 维修地点：[明确约定维修发生的地点]。
第三条 维修责任
3.1 乙方责任：
* 乙方应使用符合国家规定及产品要求的零配件进行维修。
* 乙方应确保维修质量，维修完成后，产品应能恢复正常功能，达到合理使用标准。
* 乙方应在约定或法定的维修时间内完成维修，并对维修结果负责。
* 乙方应对在维修过程中接触到的甲方产品信息、技术秘密及用户数据进行保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。
* 乙方在维修过程中应对产品采取必要的保护措施，因乙方原因导致产品外观或功能进一步损坏的，乙方应承担相应赔偿责任。
* 维修完成后，乙方应向甲方提供维修记录和更换部件清单（如适用）。
* 乙方承诺，对于本次维修产生的故障，在维修完成后的 [填写保修期限，如：三个月] 内，若因维修质量原因再次出现同类故障，乙方应免费重新维修。
3.2 甲方责任：
* 甲方应向乙方提供真实、完整的维修产品信息和故障描述。
* 甲方应配合乙方进行必要的检查和测试，并根据乙方的合理要求提供相关资料。
* 甲方应按照本合同约定按时足额支付维修费用。
* 甲方应在维修完成后，按照乙方提供的指引正确使用产品。
* 甲方应保证所提供的产品非盗版、非进行过非法改造或改装，否则由此产生的任何问题或额外的维修费用由甲方自行承担，乙方有权拒绝维修或解除合同。
第四条 维修费用与支付
4.1 本合同项下的维修费用包括检查费、维修费、配件费、运费等。
4.2 费用标准：
* 检查费：[约定检查费金额及退还条件，如：收取人民币 [金额] 元，维修完成且非因甲方原因导致故障时退还]。
* 维修费：[根据维修内容和工时，约定收费标准，如：人民币 [金额] 元/小时，最低收费人民币 [金额] 元]。
* 配件费：[明确更换部件的价格，如：原厂配件价格为人民币 [金额] 元/件，非原厂兼容件价格为人民币 [金额] 元/件]。
* 运费：[明确运费承担方及金额，如：送修免收运费，上门维修收取人民币 [金额] 元，产品往返邮寄费由甲方承担人民币 [金额] 元]。
4.3 总费用：经双方确认，本次维修预计总费用为人民币 [填写总金额] 元（大写：[填写大写金额]）。
4.4 支付方式：甲方应于 [选择支付时间，如：签订本合同之日/产品送修之日/维修完成之日] 通过 [选择支付方式，如：银行转账/现金/支票] 方式向乙方支付上述费用。
* 甲方银行账户信息：
* 开户名：[填写甲方账户名]
* 开户行：[填写甲方开户行]
* 账 号：[填写甲方账号]
4.5 乙方在收取甲方款项前，应向甲方提供等额的收费明细清单。
第五条 维修期限与延误
5.1 乙方预计完成本次维修所需时间为 [填写预计天数] 个工作日（自产品检查完成之日起算）。
5.2 如因非甲方原因（如配件缺货、特殊情况下的技术难题等）导致维修延误，经甲方书面确认，维修期限可适当延长 [填写延长时间] 日。延误超过 [填写天数] 日，且经甲方书面要求继续维修的，甲方有权要求解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项。
5.3 因甲方原因（如提供信息不及时、配合度低等）导致延误，延误时间不计算在维修期内，乙方不承担延误责任。
第六条 知识产权与数据安全
6.1 乙方在维修过程中产生的技术文档、维修记录等知识产权归 [选择：甲方/乙方/双方共有] 所有。
6.2 乙方承诺采取严格的安全措施保护甲方在产品中存储的个人数据、隐私信息，不得非法复制、泄露或用于合同约定以外的用途。因乙方原因导致甲方数据泄露或遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。
第七条 违约责任
7.1 若乙方未按时完成维修且不属于本合同第五条规定的延误情形，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额 [填写比例，如：0.1%] 的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的 [填写比例，如：10%]。
7.2 若乙方提供的维修服务不符合合同约定（如未恢复功能、使用劣质配件等），甲方有权要求乙方免费重新维修，或直接扣除相应费用，或解除合同并要求乙方赔偿损失。
7.3 若甲方未按合同约定支付费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额 [填写比例，如：0.1%] 的违约金，乙方有权暂停或终止维修服务。
7.4 任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。
第八条 不可抗力
8.1 若因地震、火灾、洪水、战争、政府行为、严重疫情等不可抗力因素导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。
第九条 争议解决
9.1 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
9.2 协商不成的，任何一方均有权向 [选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地] 有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十条 合同生效、变更与终止
10.1 本合同自双方签字或盖章之日起生效。
10.2 本合同的任何变更或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
10.3 本合同在维修完成、费用结清后自动终止。
第十一条 其他
11.1 本合同未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法规执行。
11.2 本合同一式 [填写份数] 份，甲方执 [填写份数] 份，乙方执 [填写份数] 份，具有同等法律效力。
11.3 通知：双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式，任何正式通知均应按此地址、电话、邮箱发送。一方变更联系方式，应提前 [填写天数] 日书面通知对方。
（以下无正文）
甲方（签字/盖章）：
法定代表人/授权代表（签字）：
日期： 年 月 日
乙方（签字/盖章）：
法定代表人/授权代表（签字）：
日期： 年 月 日