2022年智慧新零售整体解决方案完整版.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,智慧新零售整体解决方案,产品推厂整体策划方案,1,新零售发展背景分析,2,新零售发展现状分析,3,M2B2C新零售解决方案,4,新零售-S2B模式方案,CONTENT,1,新零售发展背景分析,网络零售市场增速放缓,用户规模增长速度下降明显，网络购物人口的红利基本结束,2012-2016年网络零售用户规模（亿人）,6,+8.7%,30%,5,+21.1%,5,25%,4.6,4,+21.8%,3.8,20%,+26.3%,3.12,3,2.47,15%,2,10%,15%,0201220132014201520160%,用户规模（亿人）,增长率,Source：中国电子商务研究中心,4,消费者体验需求升级,从消费带体验逐渐演化为以体验带消费,新生代消费者特征,零售企业应对尝试,通过对消费者的线上线下记录和各种非结,构化数据将其审美取向、性格特点和价值,观等提炼总结。,更注重生活品质,消费者逐渐开始追求生活的品质，也愿意为真正,好的产品买单，往往可以接受更高的产品溢价。,数字化会员管理,新生代消费者更愿意花钱买时间，把自己从琐,消费升级的大环境下，消费者更愿意为了,方便而多花钱。“提高供应链效率、把消,费场景做得离用户更近”成为零售商的共,同选择。,更注重时间价值,碎、重复的事务中解脱出来，投身于热爱的其他,提升供应链管理,活动。,多元化产品组合以及,更多实体店与咖啡餐饮、文化艺术、时,尚美容等跨界融合，试图打造一种新型,体验的社交化场所。,更注重品牌自,大品牌不足以成为产品大卖的保证，新生代消费,者更青睐能够更好的传达自身特色价值的品牌。,体验式场景服务,我的表达,5,新商业基础设施初具规模,大数据、云计算、人工智能、物联网等纷纷提上发展日程，助推新的商业模式诞生,大数据实现精准营销,云计算打造数据管理平台,基于线上线下消费者数据，实现对客户全方,位用户画像，针对客户进行个性化产品推,荐，帮助企业进行客户群体分析、精准客户,营销、实时销售分析、库存分析等。,通过建设零售云，实现线上线下数据互通，,包括订单、库存、商品数据等一体化，为零,售商提供统一的数据管理平台，使消费者实,现一体化消费体验，增强客户粘性。,人工智能优化推荐系统,物联网提高物流运行效率,人工智能可以快速匹配用户偏好。个性化、,定制化的推荐在零售行业能很好的提升顾客,体验。机器通过顾客的浏览轨迹、购买记录,等向顾客推荐相关商品，是线上精准营销的,重要手段。,物联网技术能够帮助线下数据，构建数据管,理闭环，解决线下获取消费者数据的难题，,实现线上便利与线下服务体验优势相结合，,提高整个物流系统的运行效率。,6,2,新零售发展现状分析,渠道下沉、消费升级下的新零售,为什么大佬们都在整合线上线下新零售？,渠道下沉、消费升级,线上流量红利已经慢慢封顶；,国内中产数量逐渐增多，线下消费能力增强；,线下门店转身成为新零售先锋,线下推广终端,（转发推广）,线下渠道终端,（流量入口）,线下门店,线下服务终端,（服务入口）,线下销售终端,（产品展示）,消费零售行业正在转型,无处不在的场景,渠道场景,粗数据,经验供货,经验产品组合，推式供货，计划生产,分渠道场景,线上线下割裂、渠道割裂,模糊的消费者,观察颗粒粗糙,细粒度 活数据,数字化消费者,可清晰辨识和服务，网状互联,按需只能供货,按需组合产品，最优供应链，智能制造,无处不在的消费场景,线上线下随时随地，零售即体验服务,新趋势下的处境,销售渠道单一,资讯获取渠道多，难取舍,精准推送的资讯较少,行业市场分析,大电商平台人口红利,时代已过，竞争激烈,销售渠道,资讯获取,处,境,购买用户模糊，难以,对购买进行深度分析,客户分析,利润空间,基于互联网大背景，价格,透明，利润空间被压缩，,亟待新的利润增长点,挖掘,越来越多的消费者在线上消费，但是线上用户体验的缺失又一定程度降低了消费者的信任度。线上线下共融已经成为,零售的一大趋势。企业利用互联网和大数据，重构人货场，以实体门店、电子商务、移动互联网为核心，通过融合线上线,下，实现商品、流量、交易、营销等数据的共融互通，向顾客提供跨渠道、无缝化体验；,机遇与挑战,以原创、价值、互动为特点的新,媒体、社交媒体发展趋势迅猛，,或将成为下一个互联网风口,外部环境,内部资源,拥有大量实体合作3C门店、,SA以及金融服务相关资源，,较为完善的线下网络布局,综合需求,不同的运营体系必然有不同的综合,需求，达到需求必会对整体运营带,来极大便利，如果达不到需求只会,在运营过程中处处制肘，难以达到,最终目的,综合需求,相对应的专业完善的,整体系统，包含收银、,仓储、物流、销售、,宣传等多个方面,经过培训并有经验的,运营团队，在各个岗,位上相对专业的人才，,发挥自身主观能力,完善的持续性供应渠,道，无论供应产品还,是供应物流、配送渠,道，都要求其整体完,善并可靠,综合需求,营销,线上能够通过大数据后台进行筛选，,准确划分对应群体，主动点对点精确,营销,门店,准确、高效、便捷，在保证体验的同,时能够快速反应，第一时间达到线上,要求,良性运营环,供应,按照要求及时供应到位，保证原材料,或产品的整体质量，前后一致,配送,效率为第一，在竞争日趋激烈的今天，,谁能更高效率的配送，谁就能在同行,者中脱颖而出,新零售智慧商城解决方案的价值,以人为中心的新零售,线上流量,贵,精准,线下流量,价值洼地,可洞察,不精准,可运营,可服务,用好线上用户洞察，挖掘线下价值,新零售智慧商城解决方案的价值,运营商业地产,引流：平台引流到店,运营商业,地产,+运营,人,转化：引流到店铺,交易交付：核心交易人群,到店流量分发,有效用户引流,我们通过对每个环节,的用户沉淀，使购物,中心/百货的顾客营销,能力，全面提升。,店铺转化,服务升级,外部服务接入,3,M2B2C新零售解决方案,3M2B2C新零售解决方案,谁能更高效率的配送，谁就能在同行,新零售智慧商城解决方案的价值,媒体、社交媒体发展趋势迅猛，,实体店可以申请开通微店；,和小B商家提供一站式的,“提高供应链效率、把消,营销赋能：微店功能及营销工具,以原创、价值、互动为特点的新,资讯获取渠道多，难取舍,品牌赋能：大企业甚至可以给分销商进,M2B2C智慧零售解决方案,厂商,代理商,/品牌商,/城市合伙人,门店-店员,消费者,M,to,B,to C,产品供应,渠道管理,终端整合,营销赋能,会员数据沉淀,线上线下整合,M2B2C 模式讲解,不同的运营体系必然有不同的综合,资讯获取渠道多，难取舍,效率为第一，在竞争日趋激烈的今天，,下，实现商品、流量、交易、营销等数据的共融互通，向顾客提供跨渠道、无缝化体验；,更多实体店与咖啡餐饮、文化艺术、时,通过对消费者的线上线下记录和各种非结,按照要求及时供应到位，保证原材料,优惠券、大转盘抽奖、二维码导购营销功能，助力实体店,按照要求及时供应到位，保证原材料,用好线上用户洞察，挖掘线下价值,线上线下随时随地，零售即体验服务,实体店在原有小店的基础上，不用付出扩建成本，即可在,和小B商家提供一站式的,经验产品组合，推式供货，计划生产,采购、分销服务，快速建,平台功能详解,品牌微商城,为消费者建立平台自营的零售端微商城；,后台可以创建代理商，支持代理发展下级代理，搭建代理体,系；平台可以查看代理商推广的门店及其业绩,代理体系,审核实体店开通微店的审核，可以分配微店的使用；后台可,以查看每个门店的会员数量、订单数、上架商品情况；,微店管理,平台可以为实体店设置货源市场，允许店主以分销价进货；,并可以设定所有微店都需要推广平台产品（店主获得佣金）；,货源市场,内容展示,平台可以定期向店主推广产品、推广培训文章，帮助实体店成长；,代理角色详解,代理商可以推广门店，被推广的门店将与代理商绑定，,代理商可以查看到门店业绩；,管理门店,代理商可以推广下级代理，,后台可以按照层级设置代理商返利；,下级代理,门店角色详解,实体店可以申请开通微店；开通微店后，店主可以设置微店,的店招、店铺信息；,微店设置,实体店在原有小店的基础上，不用付出扩建成本，即可在,线上售卖更多商品，更大货架，更全商品；,货源赋能,拼团、二级分销等社交推广功能，帮助实体店突破地域限,制，在线上也可以更快获客；,推广赋能,优惠券、大转盘抽奖、二维码导购营销功能，助力实体店,提升营销能力，帮助其更快转化；,营销赋能,会员等级、预存款功能帮助实体店更加方便的管理会员，,打造会员体系。,会员管理,消费者角色详解,引导线下消费者扫码进入小程序，成为线上用户；,二维码导购，帮助用户扫描商品码，查看浏览商品，快速下单；,线下,用户回家后，可以在线上直接下单，闪电购物；,用户可以获取门店地理位置，引导到线下获取更多服务；,线上,4,新零售-S2B模式方案,新零售-S2B模式讲解,S（供应链平台）2B（数以万计小卖家）是一种新的商业模式，是供,应链整合趋势下的产物。,趋势云为客户提供整套的S2B平台搭建方案，让实力出众的生产商与,品牌商,不仅可以整合供应链资源,富的平台营销支持。,，还能为线上线下的小B商家提供丰,不仅可以整合供应链资源,S2B模式剖析,分销商,平台为分销商提供了货源市场外，还为,他们进行赋能。,营销赋能：微店功能及营销工具,管理赋能：管理订单、线上会员信息,品牌赋能：大企业甚至可以给分销商进,行品牌赋能。,连接上下游,供应商/品牌商,整合供应链，为消费者,和小B商家提供一站式的,采购、分销服务，快速建,立平台效应。,新零售-S2B模式讲解,渠道商/代理商,/城市合伙人,招募/管理,招募/管理,渠道商,分销商,代理商佣,金,消费下单，,整合上游,门店佣金,供应商,供应链,门店/,（厂商）,平台,分销商/卖场,消费者,结算货款,招募/管理,开通微店,向其销售,分销商,产品推厂整体策划方案,