2025年燃气用户服务协议书.docx

2025年燃气用户服务协议书

甲方（供气方）：[供气公司全称]
法定代表人：[法定代表人姓名]
注册地址：[供气公司注册地址]
联系电话：[供气公司联系电话]
乙方（用气方）：[用户姓名/用户名称]
身份证号码/统一社会信用代码：[用户证件号码]
住址/地址：[用户住址/地址]
联系电话：[用户联系电话]
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的燃气服务事宜，经协商一致，达成如下协议：
第一条 协议期限
1.1 本协议有效期为自甲方首次向乙方供气之日起至乙方正式申请停止用气并办理完毕相关手续之日止。
1.2 双方同意，本协议有效期届满前[具体月份，如：三个月]，如乙方无书面提出异议，本协议自动续展[具体年限，如：一年]，续展次数不限/或：续展次数以双方书面同意为准。
第二条 供气地点与方式
2.1 供气地点：甲方负责向乙方位于[再次详细说明供气地址]的用气设施供气。
2.2 供气方式：甲方采用管道燃气方式向乙方供气。燃气种类为[例如：天然气、液化石油气]，燃气压力等级为[例如：中压、低压]。
第三条 燃气计量与收费
3.1 计量方式：本协议项下燃气计量采用[例如：智能燃气表/机械燃气表]。燃气表编号为：[燃气表编号]，由甲方负责安装、维护、校验。乙方有义务配合甲方的计量工作。
3.2 燃气价格：燃气销售价格按照[例如：政府核定价格/市场价格]执行。价格标准为：[具体价格，如：每立方米人民币XX元]。价格调整按照[例如：政府主管部门规定/双方协商一致]的原则进行。
3.3 费用计算与支付：
a. 燃气费用按[例如：月度/季度]结算。
b. 费用计算周期为每月[例如：1日至末日]，抄表周期为每月[例如：5日至10日]。
c. 乙方应在收到甲方发送的燃气费用账单后[具体天数，如：15]日内，按照账单金额向甲方支付当期燃气费用。
d. 缴费方式：乙方可以选择以下方式缴纳燃气费用：[例如：现金支付、银行转账、网上支付、手机支付等]。缴费账户信息/支付平台为：[具体账户信息或平台名称]。
e. 逾期缴费：乙方逾期支付燃气费用的，每逾期一日，应按当期应付燃气费用总额的[具体比例，如：千分之五]向甲方支付滞纳金，逾期超过[具体天数，如：30]日，甲方有权暂停向乙方供气，直至费用结清并支付滞纳金及相应违约金。
3.4 发票开具：甲方应根据乙方的请求，在乙方付清燃气费用后，向乙方开具合法有效的[例如：增值税专用发票/增值税普通发票]。
第四条 燃气设施管理
4.1 设施归属：
a. 甲方负责维护保养、更新改造本协议项下供气设施（包括但不限于管道、阀门、调压站、计量表具等）。
b. 乙方自有用气设施（包括但不限于室内管道、阀门、灶具、热水器、连接管等）的产权及一切相关费用均由乙方承担。乙方对其自有设施的安全使用负责。
4.2 设施维护与责任：
a. 甲方应按照国家标准和行业规范对供气设施进行定期巡检、维护和保养，并提前[具体天数，如：7]日通知乙方进行计划性停气维护。
b. 因甲方原因造成供气设施损坏的，甲方负责免费维修或更换。
c. 因乙方原因造成乙方自有设施损坏或影响供气安全的，乙方应负责自行维修或更换，并承担相关费用。甲方有权对乙方违规操作的设施进行整改，费用由乙方承担。
4.3 设施安全：
a. 乙方应遵守国家及地方关于燃气安全使用的各项规定，确保其自有燃气设施完好、安全，并定期自行检查。
b. 乙方不得擅自改装、拆除、移动、连接、更改用途甲方供气设施，不得在燃气设施上悬挂物品或用于他途。
c. 乙方应保持用气场所的通风良好，使用燃气时应有人照看。
d. 乙方发现燃气设施泄漏、燃气表故障、管道滴漏等异常情况，应立即停止使用燃气，封闭房间，疏散人员，并及时通知甲方处理。在问题解决前，不得恢复用气。
第五条 用气安全与责任
5.1 乙方有义务接受甲方的燃气安全知识宣传和指导，学习并遵守安全用气常识。
5.2 甲方有权依照国家相关法律法规及本协议约定，对乙方的用气设施、安全状况进行定期或不定期的安全检查、燃气具安全检测，乙方应积极配合，不得阻挠。
5.3 因乙方违反安全用气规定或自有设施原因导致发生燃气泄漏、火灾、爆炸等安全事故的，由乙方承担全部责任，给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。甲方有权根据情节严重程度对乙方进行罚款，并有权单方解除本协议，停止供气，收回乙方相关证件，并追究其法律责任。
5.4 发生燃气安全事故时，乙方应立即采取应急措施（如关闭阀门、开窗通风、疏散人员），并拨打燃气报修电话和火警电话，同时通知甲方。
第六条 燃气供应保障
6.1 甲方应按照协议约定和相关规定，保障稳定供气。因市政建设、设备检修、抢修、燃气气质不合格、不可抗力等客观原因需要暂停供气时，甲方应提前[具体天数，如：24]小时通知乙方（紧急情况除外），并尽量缩短暂停时间。
6.2 乙方因装修、改造等原因需要暂停用气的，应提前[具体天数，如：7]日向甲方提出申请，经甲方同意后办理暂停手续；恢复用气时应提前[具体天数，如：3]日通知甲方，经检查合格后方可恢复供气。
第七条 协议的变更、解除与终止
7.1 协议变更：本协议的任何变更，须经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
7.2 协议解除：
a. 乙方有下列情形之一的，甲方有权单方解除本协议，停止供气，并要求乙方支付相应燃气费用和违约金：
i. 拖欠燃气费用达到[具体金额或天数]标准，经甲方催告后[具体天数，如：15]日内仍未支付的；
ii. 擅自改装、拆除、移动、连接、更改用途供气设施或盗用燃气行为的；
iii. 严重违反安全用气规定，存在重大安全隐患经甲方指出后拒不整改的；
iv. 伪造、涂改、转借燃气计量表具、燃气卡（若有）等行为的；
v. 未经甲方同意擅自转供燃气的；
vi. 提供虚假信息或故意破坏供气设施的。
b. 甲方有下列情形之一的，乙方有权单方解除本协议：
i. 无正当理由连续[具体天数，如：72]小时以上中断供气的；
ii. 提供的燃气不符合国家质量标准的；
iii. 违反国家规定乱收费的。
c. 发生不可抗力事件，致使本协议无法继续履行的。
7.3 协议终止：本协议在下列任一情形下终止：
a. 协议有效期届满，双方未续签的；
b. 乙方正式申请停止用气，并结清所有燃气费用、滞纳金、违约金等，甲方审核批准并完成相关手续的；
c. 乙方搬迁，且新址不再使用甲方供气的；
d. 双方协商一致同意终止本协议的；
e. 因法律规定或政府政策调整导致本协议无法继续履行的。
第八条 违约责任
8.1 乙方未按约定支付燃气费用的，除应支付逾期燃气费用及滞纳金外，甲方还有权按[例如：欠费金额的10%]收取违约金，且有权暂停供气，直至费用结清违约金为止。逾期超过[具体天数，如：60]日，甲方有权依法追缴欠费，并可能采取法律手段解决。
8.2 乙方违反本协议第四条、第五条关于设施管理和安全用气规定的，除承担相应的维修费用和赔偿责任外，甲方有权根据情节处以[例如：人民币100元至1000元]的罚款，情节严重的，甲方有权解除协议并追究法律责任。
8.3 甲方未按约定正常供气，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。因计划性停气维护按规定提前通知的，不承担停气期间的相关损失。
8.4 任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付[例如：人民币10000元]的违约金。
第九条 争议解决
9.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
9.2 协商不成的，任何一方均有权向[供气公司所在地/用户所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十条 不可抗力
10.1 “不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策变化等。
10.2 任何一方因不可抗力导致不能履行或不能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，如：7]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
第十一条 法律适用与通知
11.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
11.2 双方确认本协议项下的所有通知、请求或其他通讯均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页所列的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如：7]日书面通知对方。
第十二条 其他
12.1 本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、承诺和谅解。
12.2 对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。
12.3 本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。
12.4 本协议一式[具体份数，如：三]份，甲方执[具体份数，如：二]份，乙方执[具体份数，如：一]份，具有同等法律效力。
（以下无正文）
甲方（盖章）：__________________
法定代表人/授权代表（签字）：
日期：______年____月____日
乙方（签字/盖章）：__________________
日期：______年____月____日